潘光怡

摘要：目前大學生已經成為微信用戶中最活躍的群體，因此加強微信公眾平臺建設，能夠有效拓展思想政治教育的工作思路和方法。本文通過利用微信公眾平臺開展思想政治教育工作的可行性分析和現(xiàn)狀闡述，探索有效開展思想政治教育工作的路徑，以此推動思想政治教育工作取得滿意的效果。

關鍵詞：微信公眾平臺 微信公眾平臺使用現(xiàn)狀 路徑探索

中圖分類號：G641；G206文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）20-0001-02

微信是目前受到關注率和使用率最高的媒體平臺，大學生群體已經成為微信最活躍的用戶。與傳統(tǒng)媒體相比，微信能將信息直觀、全面、生動地推送到閱讀群體面前，讓思想政治教育更具有說服力和感染力。同時，微信公眾平臺還具有輻射面廣、受眾面寬的特征，其信息傳播不受地域的限制，能夠對綁定的微信號進行點對點的信息推送，實現(xiàn)了思想政治教育工作的權威性和全面化，對幫助大學生在紛繁蕪雜的信息海洋中明辨是非，確立正確的立場觀點，形成正確的價值觀，起到了促進作用。

一、利用微信公眾平臺開展思想政治教育工作的可行性分析

1.微信公眾平臺學生關注度高，針對性強

大學生思維活躍，容易接受新事物、新知識和新觀念，而微信作為新興媒體迎合了大學生求“新”求“奇”，追求時尚的心理特點，尤其很多高校目前已經實現(xiàn)了校園無線網絡全覆蓋，讓大學生的通信成本進一步降低，而微信中包含的社交、購物、地圖、游戲等眾多功能能為大學生的生活提供諸多便利條件，在此基礎上開發(fā)的微信公眾平臺以學生群體為信息推送目標人群，圍繞學生需求進行功能研發(fā)，讓思想政治教育工作更具有針對性。

2.微信公眾平臺利于信息傳播，時效性強

微信公眾平臺發(fā)送的信息不受時間和空間的限制，同時可以采取“一對一”或“一對多”的形式進行個別信息傳達，可以隨時隨地開展思想政治教育工作，保證了信息傳播的及時有效，哪怕受眾群體受到網絡或其他方面的影響無法即刻收到信息，信息也不會消失，同時微信公眾平臺還具有查看歷史消息的功能，可以保證所有信息可查閱，可接收，輕松實現(xiàn)信息的交流與傳播，對大學生進行時間上和人物上的精準教育，時效性強。

3.微信公眾平臺便于信息溝通，互動性強

微信給使用者提供了一個輕松便捷的交流氛圍，教師和學生實現(xiàn)了“網友般”平等的交流溝通，平臺管理者可以在節(jié)假日開展安全教育、節(jié)日問候等溫馨信息，增進教師和學生的感情交流，也可以通過時事新聞、熱點話題等主流話題，傳播正能量和促進學生正確的價值觀形成，對大學生進行思想成長和行為成長的主題意識教育，同時可以利用評論和后臺回復等功能實現(xiàn)主題交流和隨時溝通，促進師生間的信任，讓教師真正以學生為主體開展工作，提高了雙方的互動交流。

二、微信公眾平臺開展思政工作的現(xiàn)狀

1.信息傳達受到手機網絡和流量的影響

因為微信公眾平臺需要依托網絡才能接收信息，而網絡信號在不同的時段、不同的手機、不同的空間會存在一定的不穩(wěn)定性，并且接收信息和發(fā)送信息需要使用流量，尤其是查看含有大量圖片、視頻的文章需要更多的流量，而目前大學生使用手機的普遍情況是月初流量充足，月末零流量，有無限網絡區(qū)域使用網絡，沒有無限網絡區(qū)域則不使用網絡，無形中影響了發(fā)布者需要傳達的信息的及時到達和學生隨時反饋，在時間上造成延誤。

2.微信公眾平臺發(fā)布的內容受到多方影響

目前的高校微信公眾平臺發(fā)布的內容和主題主要以當前時事熱點、日常節(jié)慶假日安排和學校的熱門活動，以平臺管理者的主觀認識為主，并不以接收者即大學生的想法和需求為主，并且偶爾出現(xiàn)很多校園微信公眾平臺發(fā)布的信息雷同，內容重復，而大學生對于信息的接受度是有限的，查看信息有很強的主觀性，面對重復或者不感興趣的話題就會選擇忽略，導致有部分內容的閱讀率和分享傳播率較低，最終影響思想政治教育工作的實效性。

3.微信公眾平臺的維護團隊缺乏穩(wěn)定性

目前大部分的校園微信公眾平臺，主要是采取教師指導，擬定主題，設定范圍，而學生負責具體的采編、編輯、排版的工作模式。但是在平臺實際運營過程中，會出現(xiàn)團隊人員的頻繁變動和技術的隨時調整，包括節(jié)假日期間學生的離校返家而無法及時完成工作的情況，而微信公眾平臺的維護需要信息收集整理的連貫，技術的相對穩(wěn)定，包括推出時間的相對固定，因此實際運營情況對微信公眾平臺的整體和穩(wěn)定有很大的影響。

三、利用微信公眾平臺開展思想政治教育工作的路徑探索

1.重視發(fā)布內容的感染性，關注學生的思想動態(tài)

通過高校微信公眾平臺進行信息推送，不僅可以讓大學生了解時事新聞，掌握學校信息，關注身邊動態(tài)，聚焦職業(yè)發(fā)展，而且能在其信息接收過程中對大學生進行影響和熏陶，迅速占領輿論陣地，大學生則通過關注、分享、轉發(fā)等方式擴散信息，因此在內容和主題的擬定上要以學生的思想需求和動態(tài)為主要著力點，使思想政治教育能夠全方位、全天候、全過程地跟進。一是結合時事政治，在微信公眾平臺中開設黨團建設、時事要聞、政策解讀的欄目和板塊，發(fā)布推送相關的主題文章，使用大量的圖片和視頻，讓大學生直觀地了解各項事態(tài)發(fā)展、政策導向的具體含義，避免不良信息的誤導和傳播。二是可以在微信公眾平臺傳播先進事例，如優(yōu)秀的教師代表、考研高分的畢業(yè)生和各領域的代表學生，充分發(fā)揮先進典型的教育、激勵和示范功能，讓學生從思想上樹立向典型人物學習的意識，為自己樹立可以完成的目標，不斷激勵個人的成長和發(fā)展，進一步營造和諧健康、積極向上的校園文化氛圍。三是通過微信公眾平臺官方發(fā)布危機事件的相關處理過程和結果，及時傳遞學校的態(tài)度，塑造學校的立場與形象，讓在校學生第一時間了解事態(tài)發(fā)展，及時進行網絡傳播，通過正面引導和放大積極因素，弱化消極影響因素，消除外界媒體對事件的錯誤報道帶給學生的負面影響，從而實現(xiàn)思想政治教育的倍增效果。四是微信公眾平臺的文章內容保持原創(chuàng)，版式堅持新穎，當前的媒體飛速發(fā)展，簡單說教的內容、強制灌輸?shù)姆绞胶茈y引起同學們的興趣，鼓勵大學生創(chuàng)作貼近大學生生活實際、契合大學生個性特點和心理需求的作品。在信息的編排方面，要注重欄目編排的順序清晰明了，版面突出青春、活力和時尚元素，以此增強微信內容的可讀性，用健康的主流價值觀念和更鮮活的內容來吸引學生，拉近與學生的距離，把思想政治教育的內容巧妙地寓于其中，運用大學生喜聞樂見的傳播藝術，潛移默化地影響他們的思想和觀念，加強主流價值觀念的宣傳和引導。endprint

2.強化平臺建設的實用性，關注學生的實際需求

微信拉近了人與人之間的距離，微信公眾平臺這一媒介拉近了教師和眾多學生的距離，雙向、多向互動是高校微信公眾平臺的重要功能之一，有效地拓展了思想政治教育的宣傳教育模式，提供新的路徑和選擇。高校微信公眾平臺不僅是對大學生進行思想政治教育的平臺，還是服務大學生的有效途徑，其供給必須與大學生需求相符合。只有明確大學生的需求，才能設定相應的內容。一是從內容上，微信公眾平臺應設立信息服務板塊，滿足大學生對就業(yè)信息、失物招領、二手市場、交通服務等生活信息的需要。通過這些信息的交流和傳播，讓大學生關注和了解身邊的事情，能夠引發(fā)他們的情感共鳴。專業(yè)學習資訊、考試輔導為大學生搭建學習平臺，有助于促進良好學風的建設；心理健康教育知識、生活小常識為大學生提供實用的生活資訊。進而明確思政工作的針對性和方向性，為促進大學生健康成長起到人文關懷作用。二是從選題上，微信公眾平臺在文章選題上必須堅持以科學理論、正確輿論和優(yōu)秀事例為引導，為學生傳播正面、積極、健康向上的能量，如可以用校園風云人物的專訪，用身邊的事例來感染大學生，這樣更加貼近校園生活，切合實際，符合學生對實際的學習生活的需求。三是從功能上，微信公眾平臺應引入互動交流板塊，微信公眾平臺具有點對點交流的傳播模式，學生透過這個功能直接向平臺維護者表明訴求，了解學生思想上和生活上的真實需求，提高了高校微信平臺的情感互動與交流溝通能力，而且增強了微信關注用戶的黏性與信任度、忠誠度，有助于教師不斷改進工作方式方法，積極調整微信公眾平臺的信息推送方式，滿足不同學生對信息的需求。四是從維護上，微信公眾平臺可以借助第三方軟件建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計，從學生給平臺留言的詞語重復程度了解學生需求的熱點，從平臺發(fā)放調查問卷獲取數(shù)據(jù)了解學生對于就業(yè)、生活、學習態(tài)度的具體情況，從文章點擊量和閱讀量及轉發(fā)量了解學生目前關注的重點話題，進而有針對性和全面化地對學生開展思想政治教育。

3.增強運營團隊的專業(yè)性，關注學生的實踐能力

微信公眾平臺作為新媒體的典型代表，對大學生思想政治教育工作人員提出了更高的要求，為了更好地維護微信公眾平臺的長期運營和實時更新，需要專業(yè)的團隊人員，規(guī)范的運營機制，推進平臺的專門化建設。目前各學校均在加強能夠熟練操作微信公眾平臺的教師隊伍建設，雖然大部分教師已經開通了手機微信，但對微信公眾平臺的使用和后臺運營管理還是缺乏了解，只是在引領微信平臺思想政治教育的正確輿論方向上起到主要作用，因此，具體實際操作需要學生完成。對公眾平臺的日常維護操作有效地鍛煉了學生的實踐能力，著力將微信公眾平臺打造成為大學生“自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督”模式的新載體。一是在專業(yè)素養(yǎng)上，需要對運營團隊進行全面的思想政治、媒體素養(yǎng)、技術操作等方面的全面培訓，培養(yǎng)師生基本的媒體素養(yǎng)，教師應具有較高的思想政治覺悟，熟悉思想政治教育工作，培養(yǎng)學生的新聞采編能力，選題策劃能力和文字寫作水平，嫻熟的操作技能，具有較強的激發(fā)大學生的自主學習意識，調動他們參與微信建設與管理的積極性，在實踐中提高對信息進行選擇、理解的能力及有效發(fā)布信息的能力。二是在人員設置上，設立指導教師，由學生組建微信公眾平臺運營隊伍，開設技術部、采編部等部門，由專職同學負責微信平臺的技術維護和管理以及信息內容的采編、推送和發(fā)布，并且實行“老帶新”的傳承制度，保證平臺正常運營，不受學生流動性的影響。三是在管理組織上，微信公眾平臺在實際運營過程中設立相應的管理團隊，明確分工與責任。由老師直接監(jiān)管，堅持正確的輿論導向，信息的完整性，擬定題目，設定范圍，設置以學生為主體的編輯部，負責高校微信公眾平臺日常更新和信息的推送，只有建立起一支結構合理、戰(zhàn)斗力強的工作隊伍，微信公眾平臺才能不斷創(chuàng)新內容和信息傳播形式，保證思想政治教育的鮮活性。

責任編輯：楊國棟endprint