李佳佳 牛美惠 青漢澤

摘 要：為促進(jìn)南充市體育公共服務(wù)的有效供給，達(dá)到供需平衡的目的，提高南充市體育公共服務(wù)的整體水平。本文從南充市體育公共服務(wù)需求的視角出發(fā)，通過對南充市居民體育公共服務(wù)的需求表達(dá)、需求滿意度、重點(diǎn)需求項(xiàng)目等因素進(jìn)行調(diào)查研究。本文采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、訪談?wù){(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法進(jìn)行研究，了解南充市城市社區(qū)體育公共服務(wù)的需求現(xiàn)狀，從而針對性地建言獻(xiàn)策，更好地滿足居民的體育公共服務(wù)需求，為南充市體育部門盡早完善體育公共服務(wù)建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：城市社區(qū) 公共服務(wù) 體育公共服務(wù) 體育公共服務(wù)需求

中圖分類號(hào)：G812.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2813（2017）12（c）-0157-02

在2014年國家體育總局系統(tǒng)全民健身工作會(huì)議中，局長劉鵬強(qiáng)調(diào)：“要建立健全體育公共服務(wù)體系，政府履行好提供體育公共服務(wù)的義務(wù)，明確群眾對體育公共服務(wù)的具體需求，并認(rèn)真仔細(xì)地去落實(shí)完善，讓群眾真實(shí)感受到體育鍛煉給身體和精神帶來的益處。”上述觀點(diǎn)說明，政府十分重視對體育公共服務(wù)的完善。黨的十八屆三中全會(huì)提出：“要擴(kuò)大體育公共服務(wù)供給，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾的體育需求，建立完善的體育公共服務(wù)體系為宗旨?！眹鴦?wù)院2014年頒布的《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》中提出：“到2025年我國的體育公共服務(wù)要基本覆蓋全民，體育產(chǎn)品與體育服務(wù)更加豐富，推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展?！庇纱丝梢?，人們對體育公共服務(wù)需求的日益增長，已經(jīng)迫使政府必須予以重視并解決相關(guān)難題。當(dāng)人們的需求不斷得到滿足時(shí)，國家體育事業(yè)也會(huì)蒸蒸日上，也為實(shí)現(xiàn)體育強(qiáng)國的中國夢打下牢固的基礎(chǔ)。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

本文以南充市順慶區(qū)、高坪區(qū)、嘉陵區(qū)16歲以上的社區(qū)居民為研究對象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法

通過西南石油大學(xué)圖書館，中國知網(wǎng)、EBSCO數(shù)據(jù)庫，以“社區(qū)體育”“公共體育服務(wù)”“公共體育服務(wù)構(gòu)成”等為關(guān)鍵詞進(jìn)行相關(guān)查閱，認(rèn)真閱讀并對相關(guān)資料進(jìn)行整理和歸納，為文章的撰寫提供重要參考。

1.2.2 問卷調(diào)查法

為全面了解南充市順慶區(qū)、高坪區(qū)、嘉陵區(qū)社區(qū)居民體育公共服務(wù)的需求，設(shè)計(jì)社區(qū)體育公共服務(wù)需求問卷，問卷主要了解南充市社區(qū)居民體育公共服務(wù)需求滿意度和最希望改善的體育服務(wù)項(xiàng)目。

1.2.3 訪談?wù){(diào)查法

根據(jù)調(diào)查研究的需要，在實(shí)地調(diào)查中，以調(diào)查人員引導(dǎo)被訪者回答問題的方式，最直接地了解居民對社區(qū)體育公共服務(wù)的需求，補(bǔ)充問卷的不足。

1.2.4 統(tǒng)計(jì)分析法

運(yùn)用常規(guī)統(tǒng)計(jì)方法SPSS 21.0，對回收的問卷進(jìn)行整理后，進(jìn)行編碼、錄入，對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，進(jìn)行描述性分析，取得可靠的結(jié)果，達(dá)到研究目的。

2 南充市城市社區(qū)體育公共服務(wù)需求現(xiàn)狀

2.1 南充市城市社區(qū)體育公共服務(wù)的滿意度調(diào)查

問卷一共設(shè)置了10項(xiàng)滿意度和總體滿意度的調(diào)查選項(xiàng)。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，按照平均分高低可以得出，平均分越高說明居民對該項(xiàng)滿意度越高，反之平均分越低，居民則對該項(xiàng)滿意度越低。調(diào)查結(jié)果顯示：居民對本社區(qū)自發(fā)性群眾體育組織建設(shè)滿意度排名第一；對本社區(qū)開展日常性體育活動(dòng)的滿意度排名第二；對本社區(qū)體育場地設(shè)施類型的滿意度排名第三。在實(shí)地調(diào)查中得知，許多小區(qū)都有自發(fā)性群眾體育組織，廣場舞組織較多，該組織有專門的領(lǐng)舞人，擁有良好的專業(yè)技能，廣場舞的舞種十分豐富，調(diào)查過程中觀察到有健身操、民族舞、華爾茲、拉丁等舞種；另外，武術(shù)、太極拳體育組織也比較常見，這是居民對本社區(qū)自發(fā)性群眾體育組織建設(shè)和本社區(qū)開展日常性體育活動(dòng)的滿意度高的主要原由。對體育場地設(shè)施類型的滿意度體現(xiàn)在每個(gè)小區(qū)都會(huì)規(guī)劃健身設(shè)施場地，最常見的體育設(shè)施有：平衡滾筒、轉(zhuǎn)腰器、健騎機(jī)等；另外社區(qū)周邊還有單杠、雙桿等健身器材，甚少一部分社區(qū)還設(shè)有乒乓球桌、小型籃球場、室外羽毛球場等，體育場地設(shè)施類型比較豐富。

滿意度最低的兩個(gè)選項(xiàng)是：對社區(qū)體育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的滿意度和社區(qū)開展國民體質(zhì)監(jiān)測服務(wù)滿意度。居民對社區(qū)開展國民體質(zhì)監(jiān)測服務(wù)低，主要原因是，飲食營養(yǎng)過于豐富、加之環(huán)境的污染加重，不良習(xí)慣的養(yǎng)成所以慢性病越來越多，居民希望就在自己居住的社區(qū)得到常規(guī)體質(zhì)監(jiān)測服務(wù)，既方便又有實(shí)效，但是根據(jù)訪問，居民稱沒有在自己居住的社區(qū)看到及享受過體質(zhì)監(jiān)測服務(wù)。所有的滿意度平均得分均在2～3分之間，可見南充市城市居民對社區(qū)體育公共服務(wù)供給滿意度評(píng)價(jià)不高，所以居民對社區(qū)體育公共服務(wù)的需求很大程度沒有得到滿足，體育部門應(yīng)該盡快改善體育公共服務(wù)的供給現(xiàn)狀，達(dá)到供需平衡。

2.2 南充市城市居民對社區(qū)體育公共服務(wù)的最重要的需求

要求居民對以上10項(xiàng)體育公共服務(wù)中，選擇自己最需要的3項(xiàng)體育公共服務(wù)，根據(jù)得分，可以看出居民最需要的3項(xiàng)分別是：為居民提供體育健身設(shè)施、對居民進(jìn)行科學(xué)健身指導(dǎo)、培養(yǎng)群眾性體育組織。居民最希望改善的是體育場地設(shè)施的提供，不滿意主要原因是：社區(qū)內(nèi)區(qū)域有限，為了追求利益最大化，通常體育場地面積較小，只有類型單一的體育設(shè)施，社區(qū)內(nèi)的體育設(shè)施主要都是扭腰器、健騎機(jī)、單雙杠、腰間背部按摩器等一些基礎(chǔ)體育健身設(shè)施，居民在場地設(shè)施的限制下，很難開展豐富的體育活動(dòng)，因此遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足居民的多元化鍛煉需求。其次，居民第二希望改善的是科學(xué)健身指導(dǎo)?，F(xiàn)在身體肥胖人群增長速度極快，居民希望通過參與體育活動(dòng)，達(dá)到減肥瘦身、增進(jìn)健康、提高生活質(zhì)量的目的。普遍現(xiàn)象是大多數(shù)居民并沒有掌握科學(xué)健身方法因此居民希望能在自己居住的社區(qū)，享受政府提供的免費(fèi)相關(guān)體育公共服務(wù)，讓專業(yè)的社會(huì)體育指導(dǎo)員教授給居民一些科學(xué)鍛煉方法，可以根據(jù)不同人群的多元化需求，滿足不同人群的科學(xué)健身需求，同時(shí)可避免一些安全隱患。

3 提升南充市城市社區(qū)體育公共服務(wù)需求水平的對策

3.1 提高體育公共服務(wù)滿意度

本文認(rèn)為，可以采取以下方法提高居民的滿意度：制定體育管理規(guī)章制度，承擔(dān)管理社會(huì)組織的職責(zé)，為居民安全參與體育活動(dòng)保駕護(hù)航，培養(yǎng)體育骨干隊(duì)伍；為解決居民參與鍛煉過程中遇到的難題，體育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和體育骨干的建設(shè)是完善體育公共服務(wù)的核心保障，是堅(jiān)強(qiáng)的后盾。在國家體育總局的帶領(lǐng)下，地方體育部門應(yīng)該積極配合，緊跟其后，可以讓社區(qū)周邊的醫(yī)院與學(xué)校專業(yè)人員定期到社區(qū)鋪點(diǎn)免費(fèi)為居民開展體質(zhì)監(jiān)測，這需要政府與社會(huì)的支持與協(xié)調(diào)配合，該項(xiàng)工作才能順利開展；居民只有在了解到自身健康狀況的基礎(chǔ)上，才能夠進(jìn)行針對性的鍛煉。加大體育文化宣傳：在社區(qū)的宣傳欄內(nèi)，大力宣傳體育鍛煉對身體健康的益處，提升居民的健康意識(shí)，能有效促進(jìn)居民參與體育鍛煉。宣傳體育文化知識(shí)、我國體育明星新聞、近期體育賽事，傳播體育精神，使正能量走進(jìn)千家萬戶，讓居民深入了解體育并走進(jìn)體育。

3.2 根據(jù)居民具體需求，進(jìn)行針對性供給服務(wù)

合理利用周邊學(xué)校、場館、公園體育健身設(shè)施。這主要是考慮到全隱患、場地設(shè)施被破壞、維修、收費(fèi)等各方面的因素，只要成立專門的管理維修團(tuán)隊(duì)，建立健全使用，可以在避免安全隱患等前提下，與社會(huì)分享學(xué)校體育場館資源。成立具有專業(yè)技能的社會(huì)體育指導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)和建立管理制度，定期在社區(qū)開展科學(xué)健身服務(wù)，教授居民科學(xué)的鍛煉方法，確保居民通過體育活動(dòng)達(dá)到增進(jìn)健康的理想效果。群眾性體育組織是最了解、最符合居民鍛煉需求的體育組織，因?yàn)樗麄兪侨罕娭械娜?，為群眾服?wù)、了解群眾的需求和愛好，并為之無私地付出。

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