鐘巧如 徐煒珊 賴麗珊 吳美嬌

摘 要：該項目以大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的普遍需求為出發(fā)點，旨在促進(jìn)大學(xué)生了解更加全面的與就業(yè)相關(guān)的各項信息，同時切合企業(yè)對人才的實際需求，將校企雙方高價值的相關(guān)職業(yè)資訊以及就業(yè)相關(guān)信息，通過校企創(chuàng)新型的微信平臺，促進(jìn)企業(yè)與大學(xué)生更直接的對接。一方面可以緩解“大學(xué)生找不到工作，企業(yè)招不到人”的局面，進(jìn)一步地促進(jìn)校企雙方信息與資源的互通；另一方面，不僅能訓(xùn)練學(xué)生超前意識，即在校園內(nèi)開始學(xué)會將校企資源進(jìn)行有效整合的創(chuàng)新思維與實踐應(yīng)用能力，還能為企業(yè)輸送更加對口的人才。校企微信創(chuàng)新服務(wù)平臺具有一定的研究價值。

關(guān)鍵詞： 校企微信；資源對接；平臺創(chuàng)新

【中圖分類號】 G47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2236-1879（2017）05-0006-03

1 導(dǎo)論

1.1 立項的目的和意義

在校園內(nèi)，大學(xué)生獲得高價值的職業(yè)資訊，具有相對較為分散；缺乏系統(tǒng)性的有效整合；不能夠多樣化或者準(zhǔn)確的提供信息給使用者等特點，這使得資源不能夠有效地被利用，在一定程度上限制了學(xué)生的選擇意愿和個人發(fā)展，難以幫助同學(xué)解決職業(yè)發(fā)展的疑惑。

在社會市場上，企業(yè)想更精準(zhǔn)地進(jìn)駐高校，提供兼職或?qū)嵙?xí)、就業(yè)信息，或組織開展一些實踐性強的活動，他們?nèi)狈σ粋€信息直接發(fā)布到學(xué)生的渠道；缺乏一個與學(xué)生緊密聯(lián)系互動的在線平臺，促進(jìn)企業(yè)與大學(xué)生更直接的對接。一方面可以緩解“大學(xué)生找不到工作，企業(yè)招不到人”的局面，進(jìn)一步地促進(jìn)校企雙方信息與資源的互通；另一方面，不僅能訓(xùn)練學(xué)生超前意識，即在校園內(nèi)開始學(xué)會將校企資源進(jìn)行有效整合的創(chuàng)新思維與實踐應(yīng)用能力，還能為企業(yè)輸送更加對口的人才。校企微信創(chuàng)新服務(wù)平臺具有一定的研究價值。

項目的意義如下：

（1）實現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三贏的局面：學(xué)校將一些高價值職業(yè)教育資源，以微信平臺的形式整合，推廣給學(xué)生，能促進(jìn)學(xué)生的綜合實踐應(yīng)用能力與企業(yè)實際用人需求相符合，同時加強了學(xué)校、學(xué)生與企業(yè)緊密、實質(zhì)性的合作。

（2）校企連接互動，建設(shè)創(chuàng)新型平臺：校企間通過微信創(chuàng)新型合作，緊密互動，將是新時代下的必然趨勢，也是學(xué)校培訓(xùn)應(yīng)用型人才，以滿足企業(yè)之需的關(guān)鍵。

（3）微信創(chuàng)新型服務(wù)實用性的推廣：在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的前提下，將微信的實用性做更進(jìn)一步、更深入、多功能地應(yīng)用，將社交軟件緊跟社會的進(jìn)步。

（4）理論聯(lián)系實際，校園資源整合創(chuàng)新實踐訓(xùn)練：項目理論研究全面，將為校園在校企微信服務(wù)平臺實踐建設(shè)上提供一定的研究基礎(chǔ)。

2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

李俊俊（2011）指出校企合作作為各個國家和地區(qū)都重視的內(nèi)容，對各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)是不可磨滅和替代的。在合作的過程中，企業(yè)和高?？梢詢?yōu)勢互補，實現(xiàn)人力、財力、物力等多種資源的合理再分配，無論對企業(yè)還是高校都有利于提高自身的效率，實現(xiàn)雙贏。[1]

李正衛(wèi)、王迪釗、李孝繆（2012）研究發(fā)現(xiàn)，溝通渠道不暢、文化差異較大、合作能力不強以及政策支持不足是影響校企合作的重要因素。[2]

潘海生、王世斌、龍德毅（2013）指出，加強校企合作是當(dāng)前高等職業(yè)教育發(fā)展的主題。從調(diào)研結(jié)果看，當(dāng)前我國高等職業(yè)教育校企合作存在著利益主體相關(guān)度差異、合作質(zhì)量不高、合作深度不足的特點。但在意愿層面，校企雙方對職業(yè)教育校企合作認(rèn)同程度很高，校企合作未來充滿希望。[3]

竺世萍（2014）指出校企合作人才培養(yǎng)模式是一種以市場和社會需求為導(dǎo)向的運行機制，是在互利雙贏的前提下，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和就業(yè)競爭能力為目的，利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，采取課堂教學(xué)與學(xué)生實踐有機結(jié)合，培養(yǎng)適合不同用人單位要求的應(yīng)用性人才的培養(yǎng)模式。[4]

占侃、孫俊華（2016）研究發(fā)現(xiàn)，在校企合作方面，校企合作整體上存在較大提升空間；對于大部分高校而言，積極參與校企合作有助于獲取更多科研經(jīng)費，有助于提高科研產(chǎn)出；但過多參與則可能對高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量、科研人員自主性、高校發(fā)展方向等方面產(chǎn)生一定影響。[5]

李銳、劉鉑、胡巧娟、張士軍（2016）指出，如今，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，媒體格局發(fā)生了深刻的變革。在充分利用新媒體解決學(xué)生就業(yè)壓力方面，各種新興媒體借助網(wǎng)絡(luò)平臺蓬勃發(fā)展，打破了傳統(tǒng)媒體對信息的主導(dǎo)性和壟斷性，成為人們尤其是大學(xué)生們獲取信息的主要渠道。學(xué)生就業(yè)壓力較大，借力新媒體，開啟就業(yè)新天地是緊跟新時代發(fā)展的重要舉措。發(fā)展新媒體平臺，合理、有效運用新媒體開展學(xué)生就業(yè)幫扶，加強校企合作，多舉措促進(jìn)高校學(xué)生就業(yè)。[6]

3 項目擬解決的問題

3.1 如何提供精準(zhǔn)信息

本項目主導(dǎo)產(chǎn)品是一款依托騰訊微信下的公眾服務(wù)平臺，基于當(dāng)今學(xué)生面臨校內(nèi)教育培訓(xùn)信息、兼職實習(xí)就業(yè)信息分散；學(xué)校較多理論教育和社會需求存在一定程度上脫節(jié)；企業(yè)較難招聘與崗位需求相適應(yīng)的人才等問題，開發(fā)實用微信公眾平臺，其中一方通過信息資源過濾、嚴(yán)格審核后，可在本平臺的線上發(fā)布多種合理并可實現(xiàn)的服務(wù)需求信息。

3.2 如何保障服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)供需雙方在信息資源對接的情況下，系統(tǒng)在實際交易過程中的流程及風(fēng)險的設(shè)計、管控，必要的時候再調(diào)查以根據(jù)企業(yè)及學(xué)生的實際需求，不斷設(shè)計不斷完善，以實現(xiàn)高效、穩(wěn)定、風(fēng)險可控。同時需由指定協(xié)會來對此平臺的運營及推廣負(fù)責(zé)。

4 分析項目問題的原因

4.1 了解需求，提供精準(zhǔn)信息

針對上述項目擬解決的第一個問題，采用問卷調(diào)查的形式對校企創(chuàng)新型微信平臺要開設(shè)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。主要有以下三個方面：

（1）考證培訓(xùn)方面：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示91.43%的同學(xué)認(rèn)為考證對將來的就業(yè)有促進(jìn)的積極影響，說明大學(xué)生這個群體中考證幾乎成為必需品，所以考證的這個市場非常大，而我們的校企創(chuàng)新型微信平臺推送精準(zhǔn)的信息將會在最大程度上滿足的需求。因此也會大大提高同學(xué)們對平臺依賴度。超過50%的同學(xué)的考證資料是通過淘寶或代理購買，說明大部分同學(xué)需要夠買考證資料，而我們的校企創(chuàng)新型微信平臺設(shè)計有代理點來銷售考證資料的欄目是非常有市場的。50.13%的同學(xué)表示一般愿意在微信平臺上購買資料，64.16%的同學(xué)表示愿意花300以下的錢去參加培訓(xùn)或購買資料，這就說明只要在價格上微信平臺具有優(yōu)勢，那么微信平臺銷售考證資料的市場就會有效擴大，改變大部分同學(xué)從淘寶購買考證資料的觀念，開拓微信平臺的市場。

（2）職前培訓(xùn)方面：73.25%的同學(xué)認(rèn)為職前培訓(xùn)與考證都很重要，這就說明微信平臺同時推出考證方面和職前培訓(xùn)的消息和服務(wù)都能夠針對性的切合學(xué)生的需求，證明了微信平臺的市場可行性。62.08%的同學(xué)認(rèn)為想從事的職業(yè)所需的能力要求只是小部分能夠在課堂上學(xué)到，這就說明同學(xué)們的觀念里是認(rèn)為課堂上的內(nèi)容在實際當(dāng)中可能實用性不大，而是需要以課堂為基礎(chǔ)并輔助以實踐性運用，證明了職前培訓(xùn)市場的需求性。

（3）兼職及就業(yè)咨詢方面：74.29%的同學(xué)會關(guān)注各類兼職招聘信息，說明在校大學(xué)生的生活中兼職也是主旋律之一，對兼職有比較強烈的需求。77.4%的同學(xué)認(rèn)為平臺本身的知名度和可靠度決定了對平臺推送的招聘信息的認(rèn)可度，這就說明校企創(chuàng)新型微信平臺想要通過推送相關(guān)兼職招聘信息提高學(xué)生對平臺的粘度就需要通過大力宣傳或者冠某個教育機構(gòu)的名，讓他們授予我們權(quán)利來提高平臺本身的知名度和可靠度。37.77%的同學(xué)對于我們?nèi)绻_創(chuàng)一個校企對接的微信平臺，向您提供職前培訓(xùn)課程，相關(guān)專業(yè)考證以及各種兼職、專職、全職的訊息表示很支持。33.77%的同學(xué)表示非常支持，只有1.56%的同學(xué)表示不支持，這就說明基本上同學(xué)對于該平臺的開創(chuàng)是表示支持的。

4.2 誠信及資金保障

作為架起校企雙方溝通橋梁的信息發(fā)布的平臺及誠信保障平臺，本平臺前期會效仿淘寶的做法，結(jié)合本平臺的需求，在第三方資金保障機制的前提下，通過線上供給方與需求方信息的對接，實現(xiàn)線下服務(wù)或商品交易的達(dá)成，其實質(zhì)是實現(xiàn)服務(wù)的商品化。實現(xiàn)供求服務(wù)的雙方安全、快速、省心的對接（類似于淘寶資金審核中轉(zhuǎn)站）。

5 針對該項目研究提出的建議

5.1 企業(yè)的角度

對于企業(yè)來說，員工的招聘和人才的培養(yǎng)有多種方式，而校企合作是較有效率的一種方式也是較有針對性的一種方式。在員工招聘和人才培養(yǎng)方面，企業(yè)應(yīng)該把目光更多的聚焦在高校，與高校達(dá)成合作的關(guān)系，提前為自己的企業(yè)儲備人才。而在合作的模式上，企業(yè)應(yīng)該跟上時代的步伐，充分接受并利用新媒體，即微信公眾平臺與高校保持良好的合作。

5.2 學(xué)校的角度

學(xué)校應(yīng)該打破傳統(tǒng)人才輸出的方式。侯海燕（2015）、唐曉利（2015）指出由于受各種因素影響，很多高職院校對微信公眾平臺的利用還十分有限。事實上，微信公眾平臺與高職院校深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才的辦學(xué)使命所賦予的校園文化建設(shè)任務(wù)相契合。高職院校充分發(fā)揮微信公眾平臺獨特的傳播優(yōu)勢，使其成為校園文化建設(shè)的重要陣地[7]。

5.3 平臺開發(fā)技術(shù)方面的角度

校園微信公眾平臺的開發(fā)在目前還處于起步發(fā)展階段，關(guān)于開發(fā)所需的專業(yè)技術(shù)也在摸索階段，并且在不斷的完善中，不是一觸而就的。針對技術(shù)方面，首先要找對人所謂“專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做”，再而需要有足夠的耐心去堅持，從量變到質(zhì)變差的就是堅持二字；俗話說萬事開頭難，校企微信創(chuàng)新平臺在前期開發(fā)階段可能不是很順利，但是要堅持，多研究成功的案例：例如可以向針對大學(xué)生這個群體運營得好的一些微信公眾平臺學(xué)習(xí)，比如“壹課”，從中分析出成功的因素，“壹課”這個公眾號主要針對大學(xué)生，在內(nèi)容的推送上既有針對性又有多樣化。針對性是指推送的內(nèi)容都是跟大學(xué)生息息相關(guān)的，多樣化是指推送的內(nèi)容不僅包括學(xué)習(xí)上的，比如四六級、計算機考試等內(nèi)容，還包括情感上的內(nèi)容，校園生活方面的內(nèi)容。多樣化提高該公眾平臺的粘性。在呈現(xiàn)方式上，“壹課”不僅做信息的推送者，還是一個大家討論各種話題的平臺，每天“壹課”會拋出一個大家感興趣的話題，然后會很多學(xué)生討論的如火如荼?！耙颊n”總會在“對的時間做對的事情 ” ，在畢業(yè)季會多推送關(guān)于實習(xí)或者面試的文章，在開學(xué)季會推送有關(guān)開學(xué)的文章等等。

多研究處在瓶頸期的案例：“超級課程表”APP就是一個典型的案例，盡管受到了阿里巴巴的資金支持，但在短時間內(nèi)要形成一定的經(jīng)濟(jì)收益，還是相當(dāng)艱難的，從中汲取經(jīng)驗避免本平臺犯相似的錯誤；多和外界溝通學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)中慢慢找準(zhǔn)方向，一步一步地前進(jìn)。

6 結(jié)論

在本平臺中，重點部分放在了考證培訓(xùn)和兼職及就業(yè)咨詢這兩大模塊中。對于初入社會的大學(xué)生來說，職稱證書就是一塊敲門磚，是大學(xué)生對專業(yè)知識了解程度的有力證明。設(shè)置考證培訓(xùn)模塊中主要與一些可靠的教育機構(gòu)聯(lián)盟，為關(guān)注者提供最新的考證信息、培訓(xùn)班咨詢以及教材訂購等服務(wù)，盡最大的努力滿足其要求。兼職，可以為學(xué)生多豐富自己的生活，尤其是專業(yè)對口的兼職可以讓在校學(xué)生更早地認(rèn)識到社會中工作崗位的實際操作能力，在平臺上為學(xué)校和企業(yè)架起溝通的橋梁，讓企業(yè)需要短期人員和學(xué)生的空閑時間結(jié)合起來，做到一舉兩得。而就業(yè)咨詢則是為學(xué)生踏入社會前做最后的準(zhǔn)備，讓學(xué)生了解到應(yīng)聘和初入職場需要關(guān)注的事項和準(zhǔn)備，避免學(xué)生應(yīng)聘的失敗，幫助學(xué)生度過找工作和初入職場的不適應(yīng)。

當(dāng)今微信公眾平臺眾多，普遍存在缺乏自身的特色；不能從始至終地堅持最初對成立的目的等現(xiàn)象，校企微信創(chuàng)新服務(wù)平臺很難受到大學(xué)生受眾長時間的青睞，所以微信平臺的長期維護(hù)以及宣傳推廣也很重要，需要定期的更新最新消息滿足企業(yè)和學(xué)生的需求。換個角度來講，這是一個機遇，一個可以打破大學(xué)生對微信平臺的舊觀念，成為本平臺的忠實粉絲，而這一切基于本平臺的發(fā)展。校企微信創(chuàng)新服務(wù)平臺在目前還處于起步發(fā)展階段，在未來的發(fā)展中，一個能夠不斷提供貼近學(xué)生實際需求和企業(yè)實際需求信息的“校企微信創(chuàng)新服務(wù)平臺”將會開創(chuàng)出一個方便學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生，實現(xiàn)三贏的局面。

參考文獻(xiàn)

[1] 李俊俊.校企合作模式及合作意愿影響因素的分析研究[J]. 山西財經(jīng)大學(xué)，2011（03）.

[2] 李正衛(wèi)，王迪釗，李孝繆.校企合作現(xiàn)狀與影響因素實證研究：以浙江為例[J]. 科技進(jìn)步與對策，2012（21）.

[3] 潘海生，王世斌，龍德毅.中國高職教育校企合作現(xiàn)狀及影響因素分析[J]. 高等工程教育研究，2013（03）.

[4] 竺世萍.日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院校企合作人才培養(yǎng)模式案例研究[J]. 曲阜師范大學(xué)，2014（04）.

[5] 占侃，孫俊華.江蘇高校校企合作研究：基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的視角[J]. 科研管理，2016 （10）.

[6] 李銳，劉鉑，胡巧娟，張士軍.淺析新媒體發(fā)展加固校企合作雙方聯(lián)動促學(xué)生就業(yè)[J]. 湖北函授大學(xué)學(xué)報，2016（15）.

[7] 侯海燕，唐曉利.微信公眾平臺應(yīng)成為高職院校校園文化建設(shè)的重要陣地[J]. 教育現(xiàn) 代化，2015（14）.