聶淑花

摘 要：雖然深圳移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，成績顯著，但面臨激烈的競爭，日新月異的新環(huán)境，持續(xù)深入健康發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍成為不容忽視的重大問題。本文淺析了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，深入分析深圳移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，最后立足實際，對深圳未來移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；移動支付；技術(shù)創(chuàng)新

移動互聯(lián)網(wǎng)作為一種融合性新興業(yè)態(tài)，已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的技術(shù)創(chuàng)新制高點和經(jīng)濟(jì)增長點，也是我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展的方向之一。

習(xí)近平主席多次在不同會議上強(qiáng)調(diào)“移動互聯(lián)網(wǎng)”新一代信息技術(shù)發(fā)展對產(chǎn)業(yè)變革和創(chuàng)新的重要意義，李克強(qiáng)總理也多次強(qiáng)調(diào)新時期“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的重要性，國家發(fā)改委、財政部、工信部等部委也采取了一系列政策措施。

以北京、深圳、廣州、上海為代表的一線城市，已在“十二五”期間陸續(xù)出臺了移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)發(fā)展政策，并從政府層面，以產(chǎn)業(yè)集聚的視角，劃定產(chǎn)業(yè)區(qū)間，引領(lǐng)著國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

深圳，作為我國最具活力、創(chuàng)新力的一線城市，依靠完善的基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)配套，已經(jīng)形成很好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，在移動互聯(lián)網(wǎng)終端層占據(jù)顯著優(yōu)勢，在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層發(fā)展十分迅速。中低端智能手機(jī)放量普及，智能手機(jī)滲透率快速提高，移動游戲、移動即時通訊、移動支付等移動應(yīng)用市場巨大，移動互聯(lián)網(wǎng)流量驚人增長。

但是，面臨日新月異的不斷變革，如果利用好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢，制定有效的策略，在新的移動互聯(lián)網(wǎng)激烈競爭中可持續(xù)健康、快速發(fā)展，是深圳面臨的重要問題。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢

（一）智能手機(jī)成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要載體

現(xiàn)在閱歷越多的消費(fèi)者上網(wǎng)喜歡選擇移動終端，為此，智能手機(jī)飛速普及。很顯然，手機(jī)也已經(jīng)成為我國第一大上網(wǎng)終端。到2015年12月底為止，深圳市總體網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了897萬，網(wǎng)民的滲透率也高達(dá)83.2%，足足比全國平均水平高出了30%；其中，深圳市的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)851萬人，使用手機(jī)上網(wǎng)的比例占94.8%，高出全國平均水平5%，世界遙遙領(lǐng)先。顯然，伴隨著智能手機(jī)的普及和移動應(yīng)用的不斷豐富，手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)常態(tài)化，移動終端成為主流。

（二）共享經(jīng)濟(jì)顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式

發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)，移動互聯(lián)網(wǎng)可以說是基石。雖然共享經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生了一些顛覆，威脅其利益，并引發(fā)相關(guān)社會問題，比如：由于滴滴和Uber的出現(xiàn)，擠占了出租車的利益，引發(fā)了后者對前者的攻擊。但是，通過有效利用閑置資源、提高有效供給、降低市場交易成本等創(chuàng)新方式。共享經(jīng)濟(jì)給社會帶來更多的社會利益。共享經(jīng)濟(jì)可以說是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定的階段出現(xiàn)的必然產(chǎn)物，它通過云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)的技術(shù)的支持支撐，很好地削弱了這兩者之間的信息的不對稱，從而實現(xiàn)成功的交易。

共享經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)商業(yè)的顛覆性改變主要是體現(xiàn)在：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，很大程度降低了信息的不對稱、減少了交易的成本， “勞動者——企業(yè)——消費(fèi)者”的傳統(tǒng)商業(yè)模式順利轉(zhuǎn)化成了“勞動者——共享平臺——消費(fèi)者”的共享商業(yè)模式，最終形成了共享經(jīng)濟(jì)對我們傳統(tǒng)商業(yè)模式顛覆性的創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，這樣的創(chuàng)新模式會更加普及，越來越多的創(chuàng)業(yè)者會加入共享經(jīng)濟(jì)大軍。

（三）資本市場對行業(yè)的并購整合更加劇烈

2016年一開年股市就進(jìn)入大熊狀態(tài)，給去年一整年的資本市場蒙上了一層深深的陰影。在生活服務(wù)類的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在過去幾年深受歡迎。對于這類企業(yè)，想得到大規(guī)模發(fā)展，最重要的還是要吸引大量用戶，并且讓用戶對平臺產(chǎn)生更多的粘性。但要想吸引大量用戶，自然需要大量的資金來做平臺推廣，為此，要想成為行業(yè)老大，對資金的需求量異常巨大，就像滴滴打車，剛開始通過返券方式，吸引客戶。整個推廣過程中，資金供給高達(dá)數(shù)億。

在這個過程中，隨著競爭加劇，資金不足的企業(yè)很容易因為資金緊張而被資金充足的大佬并購整合。行業(yè)大佬通過相關(guān)的并購整合，不僅僅可以直接有效地減少相關(guān)企業(yè)間由于激烈競爭所致的資金的消耗，也能讓我們的新興行業(yè)更快成熟，讓吸引用戶的成本降低。

（四）與硬件結(jié)合更緊密

2016年可以說是移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的一年，智能硬件表現(xiàn)非常不俗，一些智能可穿戴的設(shè)備、智能家居、智能工業(yè)等行業(yè)即將在各種各樣的利好因素的刺激下更快更好發(fā)展。智能硬件是很典型的移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的制造業(yè)相結(jié)合的時代產(chǎn)物，不同的智能硬件通過專用的APP來實現(xiàn)網(wǎng)上的相互連通，于是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生。未來這種以移動互聯(lián)網(wǎng)與硬件設(shè)備相結(jié)合的趨勢會更具明顯，并且結(jié)合將更加緊密，在利好的、百花齊放的大背景下，會出現(xiàn)更多的、更具創(chuàng)新力的、適用范圍更廣的智能硬件類產(chǎn)品，它們的興起要，將會更進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，拉動經(jīng)濟(jì)增長。

（五）場景加劇裂變

因為消費(fèi)者在使用移動互聯(lián)網(wǎng)時，面臨的工作場景以及消費(fèi)場景變化都很明顯，也就是所謂的裂變，這些裂變會讓移動互聯(lián)網(wǎng)的族群也發(fā)生裂變，進(jìn)而就會讓中間環(huán)境應(yīng)用呈現(xiàn)多元化的發(fā)展，這種趨勢即將并很快會到來。

在我們的服務(wù)業(yè)市場，如醫(yī)療、汽車、旅游、教育行業(yè)，以場景為導(dǎo)向的細(xì)分市場創(chuàng)新正在不斷的激活各垂直細(xì)分市場，如時空場景、客群活動場景等。在生活服務(wù)的領(lǐng)域中，伴隨著我們不同場景的細(xì)化，裂變也更具深度、廣度，為此不同場景的中部應(yīng)用得到更大的發(fā)展空間。

（六）移動應(yīng)用呈現(xiàn)爆發(fā)性增長，平臺化、垂直化雙向并進(jìn)

過去兩年，移動應(yīng)用可以說是如雨后春筍般呈現(xiàn)爆發(fā)性增長，不管是應(yīng)用的數(shù)量本身，還是所覆蓋的行業(yè)領(lǐng)域，都呈現(xiàn)幾何式增長。監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，2015年，應(yīng)用數(shù)量從3萬多個增長到了8萬多個，覆蓋領(lǐng)域從三百個增長到了700多個由此可見，移動應(yīng)用市場異?；钴S，正呈現(xiàn)百鳥爭鳴的好局面。

另外，我們的移動應(yīng)用向平臺化、垂直化雙向謀發(fā)展。其一，我們的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)頭羊企業(yè)通過超級APP在更大范圍覆蓋很多很多用戶，緊緊圍繞企業(yè)自身的核心資源努力打造出一種健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。通過這樣的發(fā)展，超級APP逐漸成了平臺化、OS化了的產(chǎn)品，通過連接各種應(yīng)用、場景，自然而然就成了移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用服務(wù)的一個中樞。例如：我們的老朋友微信，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)得巨頭了，2016年每個月平均用戶覆蓋率就高達(dá)90%，我們不僅可以在上面聊天，還可以購物、玩游戲、看視頻、聽音樂、旅游、金融理財?shù)鹊?，儼然微信已成為一個很大的應(yīng)用平臺。

另一方面，伴隨著我們的行業(yè)逐漸深入的互聯(lián)網(wǎng)化，自然而然會帶動我們的中間、末端的應(yīng)用來根據(jù)我們場景的裂變方式，更加深入和專業(yè)化發(fā)展，這就直接導(dǎo)致其逐漸向垂直領(lǐng)域的專業(yè)化和精細(xì)化應(yīng)用不斷發(fā)展。

最常見的，比如攜程旅游，根據(jù)用戶的不同需求，為用戶細(xì)分出火車票的預(yù)定、旅游的攻略、旅游的工具、航空服務(wù)、酒店的預(yù)定等多個環(huán)節(jié)，并且，這些細(xì)分的環(huán)節(jié)還可以繼續(xù)裂變，做到更深入更專業(yè)更受歡迎。

二、深圳市移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）基礎(chǔ)設(shè)施完善，用戶規(guī)模已經(jīng)形成

深圳，是我國第一批國家智慧城市的試點其中之一，在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)這方面可謂具有不可比擬的優(yōu)勢。截至2015 年12 月，深圳移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模也達(dá)到1400 萬戶，其中4G用戶突破250萬。國家工信部把深圳批準(zhǔn)成為我國寬帶示范性城市，整個城市全部實現(xiàn)WIFI全免費(fèi)的覆蓋。那么到目前為止，LTE基站多大1萬4千多個， 4G用戶超過了300萬，可以說，基本上全面實現(xiàn)了光纖到戶，這為移動互聯(lián)網(wǎng)提供了提供更完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。2014年，深圳市互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)增加值571億元，深圳移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的增加值突破了300億元大關(guān)，在從業(yè)人員數(shù)方面也是刷新紀(jì)錄，這些可以很深刻深圳的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在騰飛。

（二）移動支付產(chǎn)業(yè)快速騰飛

移動通信業(yè)與金融業(yè)融合發(fā)展，早已是大勢所趨。移動支付作為兩者應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，自然成為了極具潛力的應(yīng)用領(lǐng)域之一。作為全國的具有標(biāo)志性的大都市，深圳市每一天的流動資金支付額是非常巨大的。

目前，深圳普及的可以進(jìn)行手機(jī)支付的POS機(jī)，很大程度優(yōu)化了支付環(huán)境。中國銀聯(lián)、各大電信運(yùn)營商以及第三方支付平臺（快匯寶、財付通等）紛紛青睞深圳，前者擁有完善了的、成熟了的資金清算的系統(tǒng)，后兩者都擁有了龐大客戶資源及銷售的渠道，大家都準(zhǔn)備在未來移動支付的領(lǐng)域搶先機(jī)。目前，深圳已有多家企業(yè)持有第三方支付牌照，相信在不久的將來，伴隨著市場不斷完善，移動支付將成為深圳移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要王牌。

（三）贏得眾多移動電商青睞

在手游、聊天工具方面，深圳持續(xù)保持全國領(lǐng)先地位。深圳知名企業(yè)，騰訊，作為一家集手游研發(fā)與代理的公司，在社交和通信服務(wù)QQ及微信、社交網(wǎng)絡(luò)平臺QQ空間、騰訊游戲旗下QQ游戲平臺、門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)、騰訊新聞客戶端和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)、騰訊視頻等方面，一直居于壟斷地位。2016年第三季度財務(wù)報表中揭示其網(wǎng)絡(luò)游戲收入為181.66億元，同比增長27%，手游第三季度收入約99億元，同比增長87%。旗下新產(chǎn)品頻繁推出且都有著不俗的市場表現(xiàn)。2016年上半年發(fā)布的13款新品種有8款登頂IOS免費(fèi)榜。

三、促進(jìn)深圳移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的對策及建議

（一）加大政府的扶持力度，規(guī)范行業(yè)管理

政府應(yīng)該抓住“互聯(lián)網(wǎng) +”發(fā)展浪潮，鼓勵了互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并通過各種各樣的形式，不斷加大對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新所需資金扶持，以求更大進(jìn)步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境，幫助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更快、更好發(fā)展。

同時，如果能夠加強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化的管理，把產(chǎn)業(yè)生態(tài)做好。在相關(guān)的政策及法規(guī)的層面，積極的落實國家制訂的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的法規(guī)，加強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管；此外，在行業(yè)的自律性方面，規(guī)范從業(yè)人員的行為，推動產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。重視相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，增加人才儲備。

（二）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，拓寬企業(yè)的融資渠道。

通過建設(shè)一些定位比較清晰、特色比較鮮明的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新基地，為基地打上信息服務(wù)的標(biāo)簽，然后通過給基地里面的企業(yè)減免租金，在稅收方面加大扶持力度，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，給予企業(yè)優(yōu)惠。尤其是對一些表現(xiàn)良好，發(fā)展后勁足的企業(yè)，當(dāng)成示范性企業(yè)來扶持，用心培育好苗子、另外，通過人為的打造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，實現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間的融合，來推動芯片、終端、軟件、平臺、傳輸、應(yīng)用等各個環(huán)節(jié)的合作與融合。

融資，是企業(yè)的關(guān)鍵。政府建立專門的投融資信息平臺，為我們的中小移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在融資、私募方面提供專業(yè)化的服務(wù)，為我們的投資者和企業(yè)搭建橋梁。同時，鼓勵我們的創(chuàng)業(yè)基金積極支持我們的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)，有效的引導(dǎo)我們的風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)不斷加大對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資的力度。最后，我們鼓勵各種各樣的擔(dān)保資金流入我們的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，積極有效的引導(dǎo)我們的金融機(jī)構(gòu)來有效支持產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

（三）引進(jìn)高端的人才，實現(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新

制定詳細(xì)的中長期的產(chǎn)業(yè)高端人才引進(jìn)計劃，增加人才引進(jìn)力度，優(yōu)化人才待遇，完善人才留用制度。同時鼓勵本地高端人才資源向移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集聚。加強(qiáng)基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)，鼓勵本地人才創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、培訓(xùn)，搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展公共服務(wù)平臺。

通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新等方式，促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)和各類傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新融合，從而進(jìn)一步提升我國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的整體競爭力。

（四）重視終端操作系統(tǒng)研發(fā)，推進(jìn)核心芯片與應(yīng)用服務(wù)協(xié)同發(fā)展

如果終端操作系統(tǒng)不但開放，而且穩(wěn)定，那么就可以吸引更多的應(yīng)用軟件開發(fā)人員來做開發(fā)，這樣自然衍生出更多的應(yīng)用，吸引更多的用戶。反過來，通過集聚效應(yīng)，用戶的集聚又會吸引更多的開發(fā)商，這樣就形成了一個良性循環(huán)。另一方面，相關(guān)硬件設(shè)備的配套發(fā)展，有利于凸顯我們整個操作系統(tǒng)領(lǐng)域的各種的綜合優(yōu)勢。為此，對深圳而言，軟件開發(fā)商、硬件制造商、芯片廠商甚至包括運(yùn)營商在內(nèi)的各個主體之間密切，共同開發(fā)、共享資源、共同營造、共同維護(hù)一個良好的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能在競爭中屹立不倒。

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