蘇青青

摘要：隨著醫(yī)院信息化進(jìn)程的加快和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，醫(yī)院的信息系統(tǒng)變得越來越完善，傳統(tǒng)的統(tǒng)計工作模式已經(jīng)難以適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，研究信息時代醫(yī)院統(tǒng)計工作開展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文首先分析了信息時代醫(yī)院統(tǒng)計工作的新特點(diǎn)，接著從建立醫(yī)院新型統(tǒng)計工作模式等方面提出了醫(yī)院統(tǒng)計工作開展的策略。

關(guān)鍵詞：信息時代；統(tǒng)計工作；策略

統(tǒng)計工作是醫(yī)院管理工作的重要組成部分，在信息化條件下，要使信息發(fā)揮最大價值，就要重視醫(yī)院統(tǒng)計工作的開展，將其與醫(yī)院精細(xì)化管理結(jié)合在一起，提供全方位的信息服務(wù)。

一、信息時代醫(yī)院統(tǒng)計工作的新特點(diǎn)

首先，數(shù)據(jù)源的變化?？v觀傳統(tǒng)的醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)，其來源主要集中在住院工作報表、門診和出院病人的病歷等，而在信息化時代，醫(yī)院的信息數(shù)據(jù)主要來自于醫(yī)院自身的信息系統(tǒng)、相關(guān)的數(shù)字化儀器等。其次，工作方式的變化。手工統(tǒng)計、計算機(jī)單機(jī)管理是醫(yī)院傳統(tǒng)的統(tǒng)計方式，運(yùn)用的設(shè)備主要是計算器加算盤，人工傳遞是信息的流通方式，數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)共享，會存在重復(fù)報表等問題。在信息時代，網(wǎng)絡(luò)化、智能化是醫(yī)院信息統(tǒng)計工作方式的特點(diǎn)。而統(tǒng)計的內(nèi)容也開始朝著綜合性評價的方向發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的自動提取，電子載體替代了之前的紙質(zhì)載體，信息開始通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自動傳遞，減少了重復(fù)工作的發(fā)生概率，提高了醫(yī)院統(tǒng)計工作的有效性。再次，統(tǒng)計工作職能的變化。在信息化條件下，各項(xiàng)醫(yī)療數(shù)據(jù)信息的匯總、報表的上傳與打印等，讓統(tǒng)計部門跟其他部門之間的聯(lián)系變得更加密切，提高了統(tǒng)計信息的實(shí)效性。第四，統(tǒng)計工作質(zhì)量的變化。隨著信息輸入與應(yīng)用手段的自動化，信息加工與分類也開始朝著集約化的方向發(fā)展，減少了統(tǒng)計工作的隨意性，也有效減少了統(tǒng)計誤差的出現(xiàn)。

二、信息時代醫(yī)院統(tǒng)計工作開展的策略

（1）建立醫(yī)院新型統(tǒng)計工作模式。在信息時代，要不斷優(yōu)化統(tǒng)計工作的流程，建立合適、高效的統(tǒng)計工作模式，讓門診掛號、病房以及統(tǒng)計室等聯(lián)結(jié)為一體，根據(jù)具體的步驟來開展統(tǒng)計工作，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。對于統(tǒng)計工作來說，主要從原來的管理、核查等轉(zhuǎn)向?yàn)樾畔⒌姆治雠c研究，針對當(dāng)前的統(tǒng)計信息進(jìn)行分析，從大量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中整理出精確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為醫(yī)院管理提供參考依據(jù)。

（2）完善信息時代數(shù)據(jù)的質(zhì)量核查與監(jiān)管。對于統(tǒng)計工作來說，其質(zhì)量與結(jié)果跟醫(yī)院管理決策是否正確有直接的關(guān)系。在新時期，要不斷完善數(shù)據(jù)的質(zhì)量核查與監(jiān)管，以數(shù)據(jù)信息質(zhì)量跟統(tǒng)計信息應(yīng)用之間的關(guān)系為前提，積極建立新型統(tǒng)計監(jiān)督機(jī)制和多方位、全過程的質(zhì)量核算與監(jiān)管機(jī)制。要注重基礎(chǔ)信息的錄入管理，減少或者避免每一個環(huán)節(jié)中信息出現(xiàn)失誤的情況，從而使統(tǒng)計信息更加精確。

（3）制定信息時代醫(yī)院統(tǒng)計指標(biāo)。在信息時代，醫(yī)院統(tǒng)計指標(biāo)體系主要有三個方面的內(nèi)容：指標(biāo)體系的框架；內(nèi)容；標(biāo)準(zhǔn)化研究。醫(yī)院從這三方面人手，建立相應(yīng)的基礎(chǔ)指標(biāo)以及環(huán)節(jié)指標(biāo)等。其中，醫(yī)院的名稱以及固定資產(chǎn)、醫(yī)院工作人員的數(shù)量、病房的面積等為基礎(chǔ)指標(biāo)；病人在醫(yī)院就醫(yī)過程所出現(xiàn)的中間指標(biāo)被稱作是環(huán)節(jié)指標(biāo)；派生指標(biāo)是經(jīng)過精確的計算得出的平均數(shù)以及匯總指標(biāo)；出院病人的診療結(jié)果指標(biāo)是終末指標(biāo)。

（4）提高綜合統(tǒng)計分析能力。要結(jié)合醫(yī)院管理人員對于統(tǒng)計信息的交叉性以及系列性的需求，在網(wǎng)絡(luò)平臺中建立相應(yīng)的綜合統(tǒng)計信息服務(wù)方式，這點(diǎn)對信息時代醫(yī)院統(tǒng)計工作的開展顯得尤為重要?，F(xiàn)代化醫(yī)院管理決策需要及時、有效的統(tǒng)計信息。對于醫(yī)院統(tǒng)計工作而言，要能夠通過工作開展反映出各項(xiàng)指標(biāo)的變化狀況。醫(yī)院管理決策人員通過查看這些資料和信息，對醫(yī)院的情況有詳細(xì)的了解，為他們制定醫(yī)院發(fā)展策略提供了更好的參考依據(jù)。因此，要提高綜合統(tǒng)計分析能力，針對醫(yī)療行為中的重點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出各個數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，并用現(xiàn)代化的統(tǒng)計方法來編制統(tǒng)計報告，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù)。

綜上所述，在醫(yī)療體制改革的時代背景下，統(tǒng)計工作的重要性變得越來越突出。對于醫(yī)院的統(tǒng)計人員來說，要明確信息時代醫(yī)院統(tǒng)計工作的新特點(diǎn)，提高自身的工作能力，建立醫(yī)院新型統(tǒng)計工作模式，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定的信息時代醫(yī)院統(tǒng)計指標(biāo)，完善信息時代數(shù)據(jù)的質(zhì)量核查與監(jiān)管，從而保障醫(yī)院統(tǒng)計工作的順利開展。