柳玉民

【摘要】隨著國際間商務合作的擴展，高素質商務英語專業(yè)人才受到各大企業(yè)的歡迎。專業(yè)人才的團隊精神和合作能力尤其為各用人單位所看重。文章通過分析當前高職院校商務英語專業(yè)學生團隊精神的現狀及問題，探索培養(yǎng)學生團隊精神的有效措施，以期提高教學質量，提升商務英語學生的綜合素養(yǎng)。

【關鍵詞】商務英語；團隊精神；措施

隨著經濟全球化進程的加快，高素質商務英語專業(yè)人才越來越受到企業(yè)的青睞。高職院校商務英語專業(yè)的學生是高素質商務人才的重要來源，要滿足人才市場的需求，必須不斷探索商務英語人才的培養(yǎng)模式，在提升學生實用商務知識與技能的同時，著重培養(yǎng)學生的團隊精神和商務團體合作能力。

一、 團隊精神及作用

團隊精神指“團隊成員對組織感到滿意與認同，自覺地以組織的利益和目標為重，在各自的工作中盡職盡責，自愿并主動與其他成員積極協(xié)作、共同努力奮斗的意愿和作風” 。團隊精神能夠使團隊成員團結一致，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力；團隊精神能夠促進成員之間的相互交流與幫助，提高團隊績效。當前社會經濟發(fā)展階段的深入使得行業(yè)間分工進一步細化，企業(yè)間競爭與合作并存，具備“競爭意識和協(xié)作精神”的高素質商務人才能夠更好地為企業(yè)完成各類項目任務，受到企業(yè)歡迎。團隊精神的培養(yǎng)是高職院校人才培養(yǎng)的重要內容，有助于提升學生的團隊協(xié)作能力，適應社會需求。

二、高職商務英語專業(yè)學生團隊精神現狀

工作實踐發(fā)現，大多數畢業(yè)生具備較扎實的專業(yè)知識，掌握一定的專業(yè)技能，但缺乏團隊合作精神和溝通能力。第一，對團隊精神的思想認知上，大多數學生理解團隊精神的精髓在于協(xié)同合作，懂得團隊精神的重要性，但注重個性獨立的同時不能正確看待個人與集體的關系。少部分同學思想上體現個人主義，功利主義。第二，從英語課堂表現看，課堂活動參與積極性較差，主動學習能力不高，一部分同學長于獨立思考，不擅于與同學溝通交流，不能積極配合進行小組討論或對話類活動。第三，課外活動和實習方面，集體榮譽感不強，缺乏班級凝聚力，紀律觀念不夠，不愿積極參加班級或宿舍組織的集體活動，校園文化活動參與積極性不高，交往中注重自身利益和個人發(fā)展，在社團類活動中重個人競爭，輕團體合作。第四，畢業(yè)生實習中表現出缺乏敬業(yè)精神，處理問題容易以自我中心為中心，不善于為他人和集體考慮。

三、高職商務英語專業(yè)學生團隊精神缺失問題成因分析

（1）專業(yè)課程教學中缺乏針對商務團隊精神的理論教育和實踐訓練。商務英語專業(yè)在課程設置上仍以理論課為主，各門專業(yè)課程的教學目標和教學計劃以商務專業(yè)知識和技能訓練為主，忽視學生作為“商務職業(yè)人才”所必需的職業(yè)素質的培養(yǎng)，教學評價方面也缺少人際素質方面的評價。

（2）專業(yè)教師隊伍缺乏職業(yè)性，教師“本身缺乏團隊素養(yǎng)的訓練，缺乏對學生團隊精神培養(yǎng)的方法和途徑的研究”，在課程內容講授中注重商務專業(yè)知識技能，較少對學生進行團隊素養(yǎng)方面的理論教育，更沒有設計系統(tǒng)的團隊精神培養(yǎng)方案及教學實踐。

（3）傳統(tǒng)應試教育和高職教育重智育輕德育的教育方式不利于學生團隊精神的養(yǎng)成。多年應試教育使學生單純注重知識的獲取和個人努力在激烈競爭中的作用，思想品德、溝通交流、團隊協(xié)作等諸多素質無法在應試教育的評價體系中得到重視。

（4）社會不良風氣對學生的影響。由于學生相對缺乏對社會事物的辨識力，社會中功利主義、個人英雄主義等思想在社交媒體的宣傳下，使學生過于關心自身利益得失，對他人利益淡漠，缺乏關愛，急功近利，不注重修身養(yǎng)德和自身素質的提升。

四、商務英語專業(yè)學生團隊精神的培養(yǎng)途徑

（一）在商務專業(yè)課程教學中培養(yǎng)學生的團隊精神

學生大部分時間是在日常教學中渡過的，課堂教學活動對學生團隊精神的培養(yǎng)有重要促進作用。專業(yè)課教師應注重團隊精神相關的課程教學改革，轉變教學觀念，既注重學生專業(yè)知識與技能的學習，又要加強學生職業(yè)素質培養(yǎng)。要培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力，課堂教學的組織者即教師需圍繞團隊精神從教學內容準備到教學設計過程乃至教學評價等方面為學生營造一種有效分工合作的學習氛圍，讓學生在知識技能學習中，培養(yǎng)整體協(xié)作、相互配合的團隊精神。

以《商務英語聽說教程》為例，教師依托各單元商務交際內容，采用多種教學方法如項目法，案例法或任務驅動法設計以小組為單位的課堂教學活動。例如，教師就企業(yè)產品促銷活動布置小組項目任務，給出任務目標，組織小組成員就產品促銷方案設計這一任務進行分工合作，最終實現項目目標，教師根據項目完成過程中每個小組成員的個人表現及協(xié)調合作能力給出評價成績。在這課堂教學過程中教師積極鼓勵學生就任務方案展開討論，確定最佳方案，在協(xié)同合作中完成一次產品促銷活動。讓學生既有自我發(fā)揮的空間，又能夠接受他人觀點，改變唯我獨尊的心理，學會在團隊中合理定位，各司其職，成功的完成小組任務有助于學生樹立團隊集體主義觀，提升集體榮譽感。此外，優(yōu)化專業(yè)課程設置，增加實訓課比例，開設職業(yè)素養(yǎng)類選修課程，定期舉辦團隊精神講座，共同加強團隊建設。

（二）加強商英專業(yè)班級建設，提高班級凝聚力

團結互助的班集體能夠讓學生擁有家庭般的歸屬感，學生具有較強的班級集體意識和集體榮譽感，進而增強班級凝聚力。加強班級建設，可以從以下方面入手：第一，加強班委隊伍建設，輔導員注意培養(yǎng)班委成員的團隊精神和班級責任感，強調班委要熱愛班級體，在班級活動中起到帶頭作用。第二，采用團隊決策法提升普通學生的集體意識。比如讓班里學生共同制定班級管理規(guī)定和獎懲辦法，班級集體事務的參與促使學生從班級活動觀望者轉變?yōu)榛顒訁⑴c者，從而加強集體觀念。第三，在日常管理上成立班級小組，在衛(wèi)生保持、生活紀律、英語活動等方面開展小組競賽，對表現優(yōu)異的小組給予獎勵，從而促進小組內成員之間的溝通交流，增強協(xié)同合作能力，提高集體榮譽感。

（三）加強校園文化建設，開展豐富多彩的校園活動

加強校園文化建設，開展形式多樣的校園活動，不但可以豐富學生課余生活，更能很好地培養(yǎng)學生的團隊精神。以團隊合作為導向，精心設計集體活動項目，促進不同專業(yè)，不同班級同學之間的合作交流。如運動類各種球類比賽項目，文藝類中英文辯論賽、舞蹈、合唱、體操等，以及開展素質拓展訓練活動。這些集體項目活動對成員間的協(xié)調合作都有較高的要求，學生在各類活動的參與過程中可以親身體會團隊精神的重要性，掌握團隊溝通及協(xié)作技巧，提升團隊合作能力。

總之，商務英語專業(yè)學生團隊精神的培養(yǎng)有助于提升學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，有利于實現高素質應用型人才的培養(yǎng)目標，符合當前社會發(fā)展需求。但是，由于諸多因素的影響，學生團隊精神的培養(yǎng)，需要多方面配合，且是一項長期工程。

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