【摘要】本文介紹了適合在高職院校國際商務(wù)談判課程中開展的經(jīng)典游戲,點明了每個游戲的亮點,以及試用的章節(jié)。在國際商務(wù)談判課程中適當(dāng)?shù)剡\用經(jīng)典游戲能夠增強課程的趣味性和實操性。
【關(guān)鍵詞】高職;國際商務(wù)談判;經(jīng)典游戲
國際商務(wù)談判課程是營銷及經(jīng)濟等有關(guān)專業(yè)人才需學(xué)習(xí)的主要課程之一。該課程枯燥性相對較強,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高,加之教學(xué)方法過于落后,教學(xué)水平一直較低,對專業(yè)性人才的培養(yǎng),會帶來極大的阻礙,將經(jīng)典游戲應(yīng)用其中,使解決上述問題的主要途徑。
一、經(jīng)典游戲介紹
(一)國際商務(wù)談判中的溝通游戲——搭紙牌目標:讓學(xué)生領(lǐng)會到協(xié)調(diào)、合作、交流的重要性人數(shù):每組5-6人,可有3-4組時間:15分鐘
工具:新紙牌4–5副
要求:(1)各小組有15分鐘的時間進行準備。(2)小組成員可用紙牌的邊將紙搭起來。(3)搭的最高的小組為勝出。
討論: (1)在完成任務(wù)過程中需要溝通嗎?(2)在溝通中需要哪些要素?
(二)求同存異的談判
準備:
(1)兩人一組,可在不受干擾情況下多組同時進行。(2)雙方只能通過談話形式交換信息,不允許交換閱讀對方紙條。(3)談判時間控制在十分鐘左右,以意向達成時間長短定各小組排名。(4)提前作適當(dāng)背景介紹,避免觸及核心信息點。
A先生
你了解到有一批恐怖分子掌握了一種核爆炸技術(shù),并且他們欲利用911周年之際,再次對美國的A城實施恐怖襲擊,引爆這種核彈。其威力足以炸
平A城,并使該城100年內(nèi)無法種植,無法建筑,并會引起不確定的核輻射,傷亡人數(shù)將大于500萬。
你是一位核彈專家。你掌握一項全球?qū)S屑夹g(shù),可以利用一種元素“Z”,來預(yù)防這種核物質(zhì)的爆炸。但是這種元素只能通過一種生長在極地的“冷果”的果仁提煉而成,至少需要2斤的冷果,才能提煉到足夠多的Z元素。根據(jù)現(xiàn)有資料,全球只有2斤冷果,并且正在由“YC”公司以拍賣的形式,進行銷售,起拍價格為300萬美元。
此時,你聽說有一個B先生要和你競買這2斤冷果。但是你只有300萬美元的經(jīng)費,而且,為了保護A城不受恐怖分子的襲擊,你必須參加這次競買。于是,你決定約見B先生,和他協(xié)商。
B先生
B城在2周前,有一種傳染病突然在3-6歲的兒童中流傳,目前已經(jīng)造成28名兒童死于這種傳染病,疑似病例已有294例,并且每天都在增加死亡人數(shù)和疑似病例人數(shù)。情況十分危急。
你是一位資深醫(yī)生。你發(fā)現(xiàn)了一種Q物質(zhì)可以治療這種傳染病。但是Q物質(zhì),只能通過一種生長在極地的“冷果”果皮提煉而成。要治療和預(yù)防這種傳染病,你至少需要2斤冷果。根據(jù)現(xiàn)有資料,全球只有2斤冷果,并且正在由“YC”公司以拍賣的形式,進行銷售,起拍價格為300萬美元。
此時,你聽說有一個A先生要和你競買這2斤冷果。但是你只有300萬美元的經(jīng)費,而且為了挽救B城數(shù)以萬計的兒童不受此傳染病的危害,你必須去參加這次競買。于是,你決定約見A先生,和他協(xié)商。
答案:當(dāng)雙方有足夠耐心本著求同存異的原則耐心溝通,一定會發(fā)現(xiàn)雙方有著不沖突的需求:A先生需要果仁;B先生需要果皮。
(三)談判中的情商游戲:請您為我笑一笑
形式:全班同學(xué)共同參與
時間:20分鐘
材料:準備總?cè)藬?shù)兩倍的A4紙
適用對象:所有學(xué)生
活動目的:
學(xué)生在模擬談判中學(xué)會微笑、淡定、從容、開心、真誠;
讓學(xué)生學(xué)會抓住談判方的心理特點
活動步驟:
(1)給每位學(xué)生發(fā)兩張A4紙張。(2)老師發(fā)出單項指令。(3)在兩張A4紙上分別寫上真心話和大冒險(內(nèi)容讓學(xué)生們自由發(fā)揮)。這個游戲的名字叫:親愛的談判方,如果你不排斥我,請你為我笑一笑。(4)選一名同學(xué)站出來,去找到任何一位異性同學(xué),對她(或他)說“親愛的談判方,我是真的很“愛”你,如果你不排斥我,請你為我笑一笑。不能觸碰到對方的身邊,但能做各種表情,說各種話,在規(guī)定的時間(2分鐘)把對方逗笑。如果對方?jīng)]有笑,就算挑戰(zhàn)失敗。對方會回應(yīng)一句:親愛的談判方,我是真的不排斥你,但我不能為你笑。
在這2分鐘時間里,如果你挑戰(zhàn)一個人,你花了一分鐘,你覺得搞不定他,你可以申請換另一個人,如果搞定了這個人可以接著挑戰(zhàn)下一個人;如果挑戰(zhàn)成功就不需要接收真心話大冒險的懲罰。否則需要接收懲罰。
游戲亮點:(1)說這句話,會讓同學(xué)們感到溫馨。(2)這些問題和懲罰都是同學(xué)們自己寫的,所以趣味性和實戰(zhàn)性很強。
二、結(jié)論
綜上所述,應(yīng)將游戲應(yīng)用到國際商務(wù)談判的教學(xué)中,能提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性及學(xué)習(xí)興趣,改革教學(xué)模式,提高教學(xué)的技術(shù)化水平,為學(xué)生商務(wù)談判水平的提高,奠定更加堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻
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作者簡介:諶藝榕(1987.11—),女,湖南溆浦人,碩士研究生,研究方向:跨文化交際與英語教學(xué)。