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        以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理提升質(zhì)量監(jiān)管效能

        2017-10-20 02:12:54胡靜怡
        財(cái)訊 2017年29期
        關(guān)鍵詞:標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管生產(chǎn)

        胡靜怡

        質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理指的是通過制定相應(yīng)的質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制來對(duì)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行規(guī)范,進(jìn)行實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的目的。有效的利用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,一方面可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)管理與技術(shù)統(tǒng)一,另一方面還可以提升生產(chǎn)的質(zhì)量與安全性,進(jìn)而使得企業(yè)能夠最大程度的實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。由于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理在我國起步相對(duì)較晚,目前各方面的建設(shè)還存在許多不足,本文首先對(duì)現(xiàn)代質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化理論與方法進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹,并對(duì)我國生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,進(jìn)而對(duì)如何利用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理來提升質(zhì)量監(jiān)督效能提出自己的想法與建議,希望能為相關(guān)質(zhì)量管理部門提供參考。

        質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理 監(jiān)管

        質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅可以使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理與技術(shù)有效統(tǒng)一,而且還能夠使企業(yè)的生產(chǎn)過程更加安全,產(chǎn)品質(zhì)量更好,最終推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。我國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理面臨著起步晚,發(fā)展滯后等問題,隨著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的進(jìn)一步運(yùn)行,在規(guī)范的過程中要以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理論和國家相關(guān)管理制度為根本,結(jié)合當(dāng)前我國企業(yè)的生產(chǎn)狀況,制定出切實(shí)、可行、符合實(shí)際要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,進(jìn)而提升質(zhì)量監(jiān)管的效能。

        現(xiàn)代質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理理論和方法

        質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理必須要以科學(xué)有效的方法以及合理的觀點(diǎn),從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理思維模式、認(rèn)知方式、管理理念出發(fā),大膽探索,對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理理論與方法進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。盡管我國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理體系起步相對(duì)較晚,但是到目前為止也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,管理方法方法超過十種,按照方法側(cè)重點(diǎn)的不同,主要分為以下幾種:

        (1)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理理論方法

        在企業(yè)的安全生產(chǎn)中,要想確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的順利進(jìn)行,就需要對(duì)生產(chǎn)過程的階段性進(jìn)行合理劃分。生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理方法最傳統(tǒng)的是PDCA循環(huán)法,主要包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢查與調(diào)整四個(gè)步驟;而當(dāng)前較為流行的是卓越績(jī)效法,卓越績(jī)效指的是通過綜合的組織績(jī)效管理方法,使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展,進(jìn)而提高企業(yè)的整體績(jī)效和能力.為客戶和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,并使企業(yè)持續(xù)獲得成功。卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)中,質(zhì)量的內(nèi)涵不再僅僅限于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,它更強(qiáng)調(diào)“大質(zhì)量”的概念,由產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量擴(kuò)展到工作、過程、體系的質(zhì)量。

        (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)踐方法

        在企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中,要盡量詳細(xì)列出生產(chǎn)管理的對(duì)象和內(nèi)容,然后根據(jù)實(shí)際情況對(duì)不同的對(duì)象和內(nèi)容提出科學(xué)合理的要求,包括生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、企業(yè)制度、生產(chǎn)人員、原材料控制、工藝技術(shù)文件、關(guān)鍵控制點(diǎn)等等,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的縱向內(nèi)容全覆蓋。

        目前生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題

        根據(jù)國家質(zhì)監(jiān)局的要求,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求在2011年就已經(jīng)開始實(shí)行,各行各業(yè)要配合當(dāng)?shù)卣鸩酵七M(jìn)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。但是我國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的起步比較晚,目前還處于發(fā)展的初級(jí)階段,隨著相關(guān)的深入運(yùn)行,突顯出來很多問題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

        (1)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系有待完善

        當(dāng)前我國對(duì)化學(xué)品生產(chǎn)、礦山開采、煙草制作、機(jī)械加工等行業(yè)提出了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,同時(shí)在食品安全、酒水制作、商場(chǎng)、服裝生產(chǎn)、酒店管理等等領(lǐng)域也提出了一系列新的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化下發(fā)的方式主要兩種,一種是通過當(dāng)?shù)卣晕募男问较掳l(fā)到向的生產(chǎn)企業(yè),另一種是要求生產(chǎn)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理體系進(jìn)行完善。無論是哪一種下發(fā)方式,都具有很強(qiáng)的局限性,比如:國家制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,主要針對(duì)的是企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的效果的總體要求,這就要求企業(yè)必須細(xì)化本身的管理要求,包括具體的生產(chǎn)流程、安全工作、記錄、報(bào)表等方式還需要進(jìn)一步建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化模式。

        (2)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理還沒有形成統(tǒng)一的管理模式

        隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快,使得我國各行各業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,要想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出,就必須結(jié)合現(xiàn)代質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理理論和方法,建立一套適合本企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。但是當(dāng)前我國傳統(tǒng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,使得各行各業(yè)把發(fā)展重點(diǎn)放在如何充實(shí)管理要求,完善生產(chǎn)過程中,而沒有房子如何建立統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理模式上,導(dǎo)致質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理很難順利進(jìn)行。

        (3)缺乏有效的信息化工具

        質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,不但涉及到生產(chǎn)企業(yè)的人員配置、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)材料、生產(chǎn)環(huán)境,還需要考慮到生產(chǎn)過程中各方面的內(nèi)容。不單單需要質(zhì)量管理部門,還需要企業(yè)部門和企業(yè)全體人員都參與到其中,才能保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理順利進(jìn),從而保證企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但是我國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理起步比較晚,目前很多企業(yè)還是通過辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)來出了相關(guān)的信息和資料。

        優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理提升質(zhì)量監(jiān)管效能的措施

        (1)優(yōu)化政府監(jiān)管機(jī)制

        質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)我社會(huì)的穩(wěn)定有重要作用,所以一定要發(fā)揮政府的作用,建立政府監(jiān)管機(jī)制,達(dá)到優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的,從而提升質(zhì)量監(jiān)管效能。首先,國家要建立健全完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的法律法規(guī),通過封閉循環(huán)的方式,充分發(fā)揮政府的功能,保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理走可持續(xù)發(fā)展的道路。其次,政策引導(dǎo),通過政策引導(dǎo)可以提高企業(yè)建設(shè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的積極性,并在把相關(guān)的責(zé)任落實(shí)到實(shí)處,同時(shí)通過政策引導(dǎo)還能保證生產(chǎn)企業(yè)人力、財(cái)力、物力等資源實(shí)現(xiàn)合理的分配。

        (2)建立完善的行業(yè)指導(dǎo)評(píng)審機(jī)制

        根據(jù)行業(yè)主管部門的分類指導(dǎo)和分級(jí)監(jiān)管,制定完善的行業(yè)指導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制,思考如何利用認(rèn)證加大企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的推行力度,同時(shí)將評(píng)審工作與監(jiān)管工作職能分離,確保評(píng)審的準(zhǔn)確性和監(jiān)管的有效性,是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理最有效的辦法。

        總結(jié)

        質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有非常大的影響,關(guān)乎著一個(gè)企業(yè)的生存,因此企業(yè)在不斷發(fā)展中,一定把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理放在重要位置,進(jìn)而逐漸增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的水平,提升質(zhì)量監(jiān)管的效能。

        [1]陳宇,朱明亞,張帆.風(fēng)險(xiǎn)管理視角下的質(zhì)量安全監(jiān)管芻議[J].質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化,2017(7):41-44.

        [2]沈偉民.市場(chǎng)監(jiān)督管理所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)路徑[J].質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化,2017(2):9-11.

        [3]賈小紅.強(qiáng)化管理質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化[J].商品與質(zhì)量:學(xué)術(shù)觀察,2013(6):80-80.

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