董健

本文分析了高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，提出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，主要從構(gòu)建思路、運(yùn)行實(shí)施以及保障體系等方面，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職人才培養(yǎng)模式進(jìn)行闡述，該研究對(duì)于提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和完善高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系具有積極作用。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)是國(guó)家的需要，時(shí)代的要求，《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》（國(guó)發(fā)〔2015〕32號(hào)），《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕36號(hào)）等文件頒發(fā)，進(jìn)一步鼓勵(lì)各高校推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作。電子商務(wù)專業(yè)具有學(xué)科緊密交叉涵蓋知識(shí)面廣泛的特點(diǎn)，涉及知識(shí)內(nèi)容更新變化速度非常快，電子商務(wù)往往成為新的信息技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)和管理模式的創(chuàng)新地。因此，電子商務(wù)專業(yè)是最適合于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的知識(shí)型和實(shí)用型專業(yè)。然而，我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系正處在逐步探索逐漸完善的過程中，現(xiàn)階段主要還是以知識(shí)培養(yǎng)為主，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、相關(guān)課程和培訓(xùn)滯后。本文基于廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)際情況的分析，探討了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建思路和實(shí)施形式。

一、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式中的問題

1.培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)

教育部在高職院校人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略決策中明確高職院校教育的定位是“培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型技能人才”，應(yīng)“提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力”。但大多數(shù)高職院校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向并不明確，培養(yǎng)目標(biāo)過于廣泛，實(shí)際上變成了“綜合型”人才。學(xué)生在校期間，什么都要學(xué)，但學(xué)生的精力有限，要求樣樣精，其結(jié)果往往是樣樣都不精。這種“綜合型”人才的培養(yǎng)定位最終培養(yǎng)出的將是脫離行業(yè)和就業(yè)崗位的“中庸型”。這與現(xiàn)實(shí)中企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的專業(yè)性、實(shí)用性的需求相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致許多學(xué)生畢業(yè)之后找不到合適的工作崗位，嚴(yán)重影響電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。

2.課程體系設(shè)置不合理

電子商務(wù)以 ICT 為依托的，融合了創(chuàng)新與商務(wù)經(jīng)營(yíng)等學(xué)科的技能，創(chuàng)新，特別是經(jīng)營(yíng)和商務(wù)模式的創(chuàng)新是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵所在。電子商務(wù)的發(fā)展，更多地依靠具有深厚綜合技能的人才，能夠以敏銳的眼光洞察行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展所帶來的變化，并能運(yùn)用技術(shù)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)的發(fā)展和壯大，特別是經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新帶來戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。因此，電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的難度比較大，如果課程設(shè)置上不能連續(xù)和融合，就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)點(diǎn)難以銜接成為體系，從而影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。但是部分高職院校在經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動(dòng)下，在沒有進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研的情況下盲目開設(shè)，最為常見的模式是“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)+商務(wù)管理知識(shí)”的課程體系，看似知識(shí)覆蓋全面，但過于粗糙，無(wú)法形成自己獨(dú)有的知識(shí)、技能優(yōu)勢(shì)，以致在就業(yè)中很難與計(jì)算機(jī)專業(yè)、商務(wù)管理專業(yè)或者其他專業(yè)的學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)。

3.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱

電子商務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，其商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施等技能的培養(yǎng)需要大量的實(shí)踐訓(xùn)練，僅僅靠在教室中“講解”與“學(xué)習(xí)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。雖然大量高職院校建立了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，并通過模擬軟件，以供學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)練習(xí)，但電子商務(wù)模擬系統(tǒng)與真實(shí)商業(yè)環(huán)境相比仍存在著較大差距，不能模擬完整的真實(shí)環(huán)境。因此，學(xué)生的在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行的實(shí)習(xí)，尚不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的真實(shí)應(yīng)用，使學(xué)生的實(shí)踐能力大打折扣。

二、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實(shí)施

1.人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建思路

廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院與金活醫(yī)藥集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作，以電子商務(wù)專業(yè)為試點(diǎn)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，依托學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，高度重視學(xué)生實(shí)戰(zhàn)，致力于提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，通過持續(xù)不斷地與行業(yè)引領(lǐng)性企業(yè)的校企合作，系統(tǒng)、深入調(diào)研，準(zhǔn)確把握電子商務(wù)行業(yè)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才需求及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀。

以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論為基石，以校企合作為契機(jī)，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)+專業(yè)技能訓(xùn)練+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)”為主線，安排學(xué)生“識(shí)崗、跟崗、頂崗”，由校內(nèi)理論與實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)外實(shí)習(xí)到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，構(gòu)建“三崗三實(shí)”人才培養(yǎng)模式從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)角度，從課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)考核方面改革電子商務(wù)專業(yè)，落實(shí)人才培養(yǎng)模式改革在模式構(gòu)建中，校企雙方共同為主體。

依據(jù)行業(yè)需求，堅(jiān)持以能力為中心，分析專業(yè)面向的工作崗位所必需能力，剖析所需關(guān)鍵能力并分解，將其項(xiàng)目化、任務(wù)化，構(gòu)成能力集合，轉(zhuǎn)換配置學(xué)習(xí)領(lǐng)域，重構(gòu)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、工作過程系統(tǒng)化電子商務(wù)專業(yè)課程體系，并設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容采用“學(xué)+半工半學(xué)+工”三階段，將工學(xué)結(jié)合內(nèi)容組成項(xiàng)目鏈，環(huán)環(huán)相扣，不斷深入拓展做學(xué)教一體化模式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)，梯度性提升學(xué)生能力運(yùn)用多種教學(xué)方法，注重引導(dǎo)采取多元考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，監(jiān)控創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向人才培養(yǎng)模式質(zhì)量。

2.人才培養(yǎng)模式運(yùn)行實(shí)施

廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院成立的校企合作辦公室、“金活訂單班”等，是由企業(yè)引入真實(shí)項(xiàng)目，委派員工，學(xué)校提供場(chǎng)地及相應(yīng)配套設(shè)施在人才培養(yǎng)中，廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)基于校企合作辦公室與各企業(yè)合作，校企深度融合，圍繞提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，依次安排活動(dòng)和課程。

在學(xué)階段時(shí)，入學(xué)教育融合專業(yè)教育。在院系教師、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、專業(yè)中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀學(xué)生代表共同參與下，通過專業(yè)介紹、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例學(xué)習(xí)、平臺(tái)參觀、企業(yè)識(shí)崗實(shí)習(xí)等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生了解電子商務(wù)專業(yè)，感受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。結(jié)合通用學(xué)科課程，職業(yè)生涯規(guī)劃課程指導(dǎo)學(xué)生初步規(guī)劃職業(yè)生涯，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)概論等課程實(shí)訓(xùn)嘗試網(wǎng)上初步創(chuàng)業(yè)，并將考核貫穿到畢業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。在半工半學(xué)階段，通過安排學(xué)生去合作企業(yè)跟崗實(shí)習(xí)，讓他們了解企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程，認(rèn)知電子商務(wù)專業(yè)崗位知識(shí)與技能要求，拓展創(chuàng)新思維，感受職場(chǎng)氛圍，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)與運(yùn)營(yíng)，電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與管理、消費(fèi)心理學(xué)、多媒體應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境電子商務(wù)、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理、現(xiàn)代物流管理、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)等課程解決創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)，提升專業(yè)技能。在工階段，通過校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)（如迷你創(chuàng)業(yè)園、“廣藥職院”眾創(chuàng)空間等）、企業(yè)頂崗，參加“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)大賽、大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、教師教科研課題研究等項(xiàng)目實(shí)踐，使學(xué)生在真實(shí)環(huán)境中得到經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，培養(yǎng)職業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3.人才培養(yǎng)模式的成效

通過學(xué)生網(wǎng)店、商務(wù)網(wǎng)站實(shí)戰(zhàn)等，既強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，又檢驗(yàn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平。教學(xué)中綜合運(yùn)用項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色體驗(yàn)、啟發(fā)式、對(duì)抗式方法等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生在校期間可通過多種方式，從入校開始就接觸企業(yè)工作實(shí)踐學(xué)生從入學(xué)開始一直在真實(shí)、開放環(huán)境中，以企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際工作任務(wù)為內(nèi)容，學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)和培養(yǎng)技能，最大限度實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)際相結(jié)合，整合學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)歷練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)為一體，極大地提升了培養(yǎng)效果，推動(dòng)學(xué)生憑借專業(yè)特長(zhǎng)并利用校內(nèi)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。我校作為“廣東食品藥品職業(yè)教育集團(tuán)”牽頭單位，學(xué)校通過資源整合優(yōu)化以及平臺(tái)作用，以契約為主要聯(lián)結(jié)紐帶，探索緊密型和聯(lián)盟型成員合作模式，擁有國(guó)家級(jí)眾創(chuàng)空間——“廣藥職院”眾創(chuàng)空間，推行“全真環(huán)境創(chuàng)業(yè)教育”， 要求進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的學(xué)生企業(yè)必須按照國(guó)家工商、稅務(wù)管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行注冊(cè)登記，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中完全按照市場(chǎng)化運(yùn)作，自主經(jīng)營(yíng)、照章納稅、優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)了良好的育人效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的保障體系

1.組織體系

電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)涉及到整個(gè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，需要各個(gè)組織和部門在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系中的通力配合，共建一個(gè)推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的開放、多方互助的合力方陣。宏觀層面涉及到國(guó)家教育行政部門的職能設(shè)計(jì)，從學(xué)校微觀層面而言，國(guó)外高校的成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。如 MIT 斯隆管理學(xué)院與工程學(xué)院聯(lián)合專門成立了創(chuàng)業(yè)中心，以培養(yǎng)學(xué)生高科技創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)。佐治亞理工學(xué)院和艾莫利大學(xué)從2002 年開始跨校合作，以TI：GER項(xiàng)目為依托展開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組便成為管理整個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的組織保障。因此，廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院整合優(yōu)勢(shì)資源，建立跨學(xué)科的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)——校企合作辦公司、創(chuàng)業(yè)學(xué)院等，共建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目等。

2.資金體系

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)需要大量的資金投入?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢(shì)下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》（國(guó)發(fā)〔2015〕23號(hào)）等系列文件，進(jìn)一步加大我市創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的扶持力度，明確了創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼項(xiàng)目、對(duì)象等，激發(fā)了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕9號(hào)）、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快眾創(chuàng)空間發(fā)展服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕7號(hào)）等系列文件的落實(shí)，為創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、初創(chuàng)企業(yè)提供低成本、便利化、全要素、開放式的孵化服務(wù)，積極發(fā)揮市場(chǎng)作用激勵(lì)和引導(dǎo)更多的企業(yè)投入到大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目培育上去。

3.師資隊(duì)伍

電子商務(wù)與現(xiàn)實(shí)的商業(yè)活動(dòng)密切相關(guān)，所以電子商務(wù)教育不應(yīng)該是靜止的，而應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的。關(guān)于在紛雜環(huán)境中的商業(yè)操作，注重過程也許比教學(xué)內(nèi)容更有用，從電子商務(wù)專業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展來看，建設(shè)一支專業(yè)化的師資隊(duì)伍尤為關(guān)鍵。為了使外部師資更加適合電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需要，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程與外部相關(guān)師資的融合成為提高學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的關(guān)鍵。從電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)角度考慮，各高校電子商務(wù)專業(yè)資源共享，建立區(qū)域性的校友和企業(yè)家創(chuàng)業(yè)師資信息交換網(wǎng)絡(luò)可以成為一條加強(qiáng)師資隊(duì)伍的有效路徑。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，運(yùn)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式提升電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)水平，將有利于人才素質(zhì)的提升和日后工作崗位的時(shí)間，進(jìn)一步明確了專業(yè)的定位、合理的人才培養(yǎng)規(guī)格、科學(xué)的專業(yè)課程體系。同時(shí)，依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)結(jié)合綜合實(shí)踐項(xiàng)目，深入校企合作，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，推進(jìn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)布局、課程內(nèi)容與崗位需求、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對(duì)接，形成專業(yè)群資源與產(chǎn)業(yè)群資源相互支撐、齊頭并進(jìn)的良好格局，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)良好發(fā)展前景，對(duì)理解、指導(dǎo)和促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的發(fā)展，彌補(bǔ)現(xiàn)有教學(xué)過程中的不足、推動(dòng)教學(xué)模式改革、完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、維護(hù)企業(yè)利益以及建立適應(yīng) “一帶一路”的創(chuàng)新人才培養(yǎng)與發(fā)展環(huán)境，都具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

基金項(xiàng)目：2016年度廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”。

（作者單位：廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院）