張向東

[摘 要] 近年來，隨著就業(yè)市場競爭越來越激烈，大學(xué)生就業(yè)壓力逐年遞增，就業(yè)問題成為最為關(guān)注的問題之一。而在就業(yè)壓力和社會壓力的雙重壓力中，心理危機(jī)的事件在近年來呈上升趨勢，影響到學(xué)校以及社會的和諧氛圍。由于高職院校與本科院校的區(qū)別，高職院校的心理壓力更容易導(dǎo)致心理危機(jī)的出現(xiàn)。因此，大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)成為各大高職院校思想教育工作的重要內(nèi)容。深度分析了高職院校學(xué)生心理危機(jī)的多種成因及表現(xiàn)，提出了心理危機(jī)干預(yù)體系的構(gòu)建及完善，從而培養(yǎng)高職院校學(xué)生積極樂觀的健康心理。

[關(guān) 鍵 詞] 高職學(xué)生；心理危機(jī)；干預(yù)體系

[中圖分類號] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）04-0112-02

隨著我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，高效率、快節(jié)奏的生活與強(qiáng)烈的競爭，讓人們的心理處于高度緊張的狀態(tài)。除此之外，在社會中也承受著來自各方面不同程度的壓力。當(dāng)無法利用通常習(xí)慣的心理機(jī)制及現(xiàn)有資源處理事情時(shí)，個(gè)體就會在某個(gè)生活目標(biāo)上受到阻礙，這就是人們常說的心理危機(jī)。而大學(xué)生群體剛接觸社會，還處在理想和現(xiàn)實(shí)互相矛盾、互相沖突的時(shí)期，這些他們在以前未遇到過的矛盾沖突，也使他們變得焦慮不安，更容易出現(xiàn)心理危機(jī)。

一、誘發(fā)心理危機(jī)的原因

（一）自卑、焦慮

由于高職院校與普通本科院校教學(xué)實(shí)質(zhì)上的不同，造成了高職院校學(xué)生容易產(chǎn)生自卑心理。許多高職院校學(xué)生更渴望上大學(xué)，但高職院校只提供大專學(xué)歷，與本科生相比會讓學(xué)生產(chǎn)生低人一等的錯(cuò)誤心理，也加重了學(xué)生自卑心理的形成。其次，由于大部分學(xué)生高考失利，從而選擇了高職院校完成自己的大學(xué)夢，也會導(dǎo)致不少人對自己的能力產(chǎn)生懷疑，對自己的未來出現(xiàn)迷茫、沒有希望的焦慮心理。并且由于高職院校學(xué)習(xí)模式與往常應(yīng)試教育模式的不同，更需要學(xué)生重新調(diào)整狀態(tài)接受新的挑戰(zhàn)，而學(xué)生卻無法及時(shí)適應(yīng)高職院校的學(xué)習(xí)進(jìn)度或教學(xué)模式，進(jìn)而對將來就業(yè)問題的思考出現(xiàn)情緒低落、異常焦慮的心理。

（二）人際交往

進(jìn)入了全新的校園環(huán)境，學(xué)生就要面臨陌生的校園和人群，重新開始新的人際交往。高職院校與以往應(yīng)試教育環(huán)境不同，教學(xué)管理模式也不同，學(xué)生群體來自于全國各地，因此，高職院校的人際交往范圍更為廣泛。一些學(xué)生由于處理不好和新同學(xué)或是新老師的關(guān)系，長期就會逃避，自我封閉，變得恐懼、緊張、孤獨(dú)，這種心理長期保持下去，就會導(dǎo)致同學(xué)、老師的疏遠(yuǎn)，也會影響學(xué)習(xí)成績的提升，未來進(jìn)入社會更難去適應(yīng)和面對更復(fù)雜的人際關(guān)系。

（三）家庭貧困

在高職院校中貧困生的比例也逐年上升。這些貧困生大多數(shù)進(jìn)入高職院校，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績較好、但家庭條件困難的學(xué)生群體，他們也想通過高職院校盡快進(jìn)入社會，為家庭減少負(fù)擔(dān)。學(xué)校以及社會對貧困生的資助，也給貧困生造成沉重的心理壓力。與家庭富裕的學(xué)生相比，他們的自卑和失落感不斷加大，正處于青春期的貧困生，一方面，必須接受校方乃至社會的援助才能確保完成學(xué)業(yè)，另一方面，強(qiáng)烈的自尊心使他們每天都生活在自相矛盾之下。久而久之就會形成嚴(yán)重的落差，造成心理危機(jī)。

（四）情感問題

社會進(jìn)步的同時(shí)，人們的思想觀念也在與時(shí)俱進(jìn)，現(xiàn)在大學(xué)生的思想更為開放，大學(xué)生談戀愛已是當(dāng)今社會普遍存在的現(xiàn)象。無論是高職院?；蚴潜究圃盒W(xué)生戀愛方面沒有嚴(yán)格的條文規(guī)定。因?yàn)榇髮W(xué)其實(shí)是社會環(huán)境的縮影，校方?jīng)]有管制學(xué)生戀愛方面，更何況學(xué)生基本都已經(jīng)是成年人。但由于感情經(jīng)驗(yàn)少，學(xué)生還處在懵懂的階段，對于感情顯得特別脆弱，在處理感情方面還是顯得有些幼稚。并且大多數(shù)學(xué)生的感情問題會直接影響到學(xué)業(yè)、生活以及情緒的把控。男生通常會較為沖動，女生則會顯得脆弱。近年來，報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視上經(jīng)常出現(xiàn)相關(guān)案例報(bào)道，年輕的生命因?yàn)楦星榈膯栴}草率結(jié)束，這種畸形的、不健康的心理狀態(tài)也是造成心理危機(jī)的一個(gè)重要原因。

（五）就業(yè)壓力大

當(dāng)今的招聘現(xiàn)場都要求高學(xué)歷的應(yīng)聘者。這就讓很多高職院校的學(xué)生在臨近畢業(yè)找工作的時(shí)候異常迷茫。一部分學(xué)生對于自己的學(xué)歷產(chǎn)生不自信，沒有信心去選擇工作。一部分學(xué)生則是眼高手低，遲遲找不到對應(yīng)的工作。在求職過程中這兩種狀態(tài)長時(shí)間下去就會造成懶惰、懈怠、消極的心理，使人萎靡不振，這也是心理危機(jī)的一個(gè)重要成因。

二、構(gòu)建高職院校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系

（一）心理危機(jī)干預(yù)體系的預(yù)防工作

針對高職院校的特殊性，結(jié)合學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)，可以通過心理輔導(dǎo)老師或是相關(guān)專業(yè)人員，進(jìn)行宣傳、講解、心理輔導(dǎo)工作，構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，及時(shí)預(yù)防學(xué)生的心理問題。在校園中可以通過廣播、校園電臺、校園報(bào)刊專欄進(jìn)行宣傳教育，展開類似模擬舒緩壓力、人際交往、暢談夢想等真實(shí)場景或是開展互助、我們是一家人、說出你的心里話相關(guān)活動來樹立學(xué)生的自信，拉近學(xué)生與老師的距離，營造快樂輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，預(yù)防心理危機(jī)的出現(xiàn)。而且教育工作者也可以利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長建立聯(lián)系，了解家長的教育方法，開設(shè)在線有問必答環(huán)節(jié)，讓家長更多、更直觀地了解學(xué)生在校的表現(xiàn)，以及認(rèn)識到自身的教育方法是否存在問題，學(xué)校的引導(dǎo)與家長正確的教育方法相結(jié)合能更好地預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生。

（二）心理危機(jī)干預(yù)體系的預(yù)警工作

首先，心理危機(jī)干預(yù)體系預(yù)警工作，主要由心理學(xué)生委員會和心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，對在校人員以班為單位開展一次心理調(diào)查問卷作答，對每個(gè)學(xué)生做心理檔案的建檔，對可能有心理危機(jī)出現(xiàn)的學(xué)生群體，做出單獨(dú)的分類，特別關(guān)注和定期約談開導(dǎo)。其次，提高心理輔導(dǎo)老師的資質(zhì)要求，提高心理輔導(dǎo)員的綜合素養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)班級心理委員會的應(yīng)急處理能力，給予定期的培訓(xùn)，讓他們充分了解到心理危機(jī)包括哪些方面、有哪些異常表現(xiàn)和舉動。班級心理委員會的成員要有敏銳的洞察力，及時(shí)匯報(bào)給心理輔導(dǎo)員，做出相關(guān)的心理開導(dǎo)工作。并且校方的相關(guān)輔導(dǎo)人員也應(yīng)做到不論任何時(shí)間，都可以對心理有問題的學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)。一些學(xué)生的心理問題會導(dǎo)致一些突發(fā)狀況，這些不確定因素發(fā)生的同時(shí)學(xué)生也急切需要幫助，需要傾訴，24小時(shí)的心理輔導(dǎo)熱線也能及時(shí)為學(xué)生服務(wù)，從而減少因心理危機(jī)而導(dǎo)致意外發(fā)生。

（三）心理危機(jī)干預(yù)后的維護(hù)工作

雖然心理危機(jī)干預(yù)工作在心理危機(jī)發(fā)生時(shí)可以減輕或是消除意外發(fā)生的可能性，避免惡性事件的出現(xiàn)，但干預(yù)后的心理維護(hù)工作也同樣至關(guān)重要。很多學(xué)生有心理問題后會進(jìn)行咨詢，治療后心理危機(jī)有所好轉(zhuǎn)，但是心理問題是個(gè)連續(xù)長期的問題，需要更多的時(shí)間。干預(yù)當(dāng)時(shí)達(dá)到的只是暫時(shí)的心理舒緩和心理平衡。正因?yàn)樾睦砦C(jī)處理是長期的過程，也導(dǎo)致了嚴(yán)重心理疾病會影響學(xué)生一生的走向，甚至?xí)斐捎谰玫男睦韨Γ行┤丝赡芤恢倍甲卟怀鲂睦韯?chuàng)傷帶給他的陰影，因此，只有學(xué)校的幫助并不夠，更需要社會的幫助。良好的社會心理危機(jī)干預(yù)體系，也能有效地預(yù)防和幫助心理危機(jī)的再次反彈或復(fù)發(fā)。

三、高職院校學(xué)生心理危機(jī)三級預(yù)防模式的完善

高職院校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生心理危機(jī)情況的重視，建立初期宣傳預(yù)防、中期及時(shí)發(fā)現(xiàn)、后期干預(yù)矯正的三級預(yù)防模式。在初期宣傳預(yù)防的過程中，強(qiáng)化高職院校學(xué)生的心理普查工作，建立詳細(xì)的心理檔案，由專業(yè)人員管理。在中期及時(shí)發(fā)現(xiàn)階段，需要以心理普查情況為基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)心心理問題嚴(yán)重的情況，幫助心理危機(jī)的學(xué)生化解問題。檔案人員應(yīng)定期排查，將需要特殊照顧、幫助的學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)分類，安排時(shí)間定期開導(dǎo)和治療，早日幫助他們重拾信心。在后期干預(yù)矯正的過程中，需要加強(qiáng)學(xué)校心理危機(jī)處理專業(yè)團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)的提高，對校園心理輔導(dǎo)員要求專業(yè)并持有相關(guān)資格證的心理輔導(dǎo)人員，作為校園心理危機(jī)事物的核心人物。開展對于相關(guān)團(tuán)隊(duì)的專題培訓(xùn)，積極派遣參加各大心理專題訪談研討會。從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，豐富自身專業(yè)的知識。與家長、老師共同制定出心理輔導(dǎo)方案，科學(xué)、合理、快速幫助有心理危機(jī)的學(xué)生群體，努力建設(shè)一個(gè)有知識、有經(jīng)驗(yàn)、高素養(yǎng)、綜合能力強(qiáng)的心理危機(jī)團(tuán)隊(duì)，保證后期干預(yù)過程有效實(shí)施。

心理疾病治療是長時(shí)間連續(xù)的一個(gè)過程，除了校方要做好相關(guān)學(xué)生在校期間的心理危機(jī)干預(yù)工作，還應(yīng)加強(qiáng)與社會創(chuàng)建聯(lián)系。學(xué)生在進(jìn)入社會就業(yè)的同時(shí)，心理壓力也隨之而來。面對就業(yè)市場競爭激烈、學(xué)歷不夠、找到的工作與專業(yè)不符、跟不上快節(jié)奏生活的情況，也會導(dǎo)致壓力過大導(dǎo)致心理疾病的發(fā)生。校方要在學(xué)生步入社會前做好銜接工作，通過座談會、研討會等形式與社會建立起聯(lián)系，取得社會的幫助、支持和理解。

綜上所述，高職院校學(xué)生的心理問題較為明顯，而學(xué)生的自信心不足、自卑、就業(yè)壓力大，更要承受許多外界的壓力，也會給他們的心理帶來更大的傷害，容易引發(fā)心理危機(jī)。隨著近年來有關(guān)大學(xué)生心理危機(jī)意外事件發(fā)生的逐漸增多，學(xué)校應(yīng)把心理危機(jī)干預(yù)教育當(dāng)成重點(diǎn)工作，加強(qiáng)對高職院校心理健康教育的重視，避免心理危機(jī)情況的產(chǎn)生，減少心理危機(jī)所帶來的意外，對高職院校學(xué)生的培養(yǎng)有著重要的意義。建設(shè)高素養(yǎng)的心理治療團(tuán)隊(duì)，完善心理危機(jī)干預(yù)體系，也能讓高職院校為社會培養(yǎng)更多身心健康、全面發(fā)展的專業(yè)人才。

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