崔姝藝

摘要：培訓作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，是提升企業(yè)人力資源質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力的最有效手段。本文從項目管理與人力資源管理的關系入手，分析了人力資源培訓的現(xiàn)狀及可行性，提出了在培訓中引入項目管理工具，以期為提高企業(yè)人力資源培訓管理水平，提供一些參考和借鑒。

關鍵詞：項目管理；人力資源；培訓

隨著經(jīng)濟體制改革不斷深入，人力資源的重要性日趨凸顯，培訓作為人力資源開發(fā)的重要表現(xiàn)形式，對于員工綜合素質(zhì)提升起著至關重要的作用?，F(xiàn)代管理技術(shù)的不斷發(fā)展，為企業(yè)人力資源培訓管理的規(guī)范化、實用化和科學化提供了堅實的保證。特別是項目管理工具在與培訓管理相融合的過程中，逐漸體現(xiàn)出其卓越的優(yōu)勢。本文將就項目管理在企業(yè)人力資源培訓管理中的應用展開探討。

一、項目管理與人力資源管理的關系

（一）管理目的的一致性

項目中人是最關鍵的內(nèi)容，要想滿足或超越與項目有關的要求和期望，就需要通過科學合理的管理方法，盡可能的提高人的利用效率，項目管理與人力資源管理的最終目的都是提高人力資源的利用效率。企業(yè)人力資源管理的目的是使企業(yè)和員工個人發(fā)展目標相一致，項目管理的目的則是使項目與項目團隊成員發(fā)展目標相一致。

（二）管理范圍的重疊性

項目人力資源管理是項目管理的重要組成部分，它是由規(guī)劃人力資源管理、組建項目團隊、建設項目團隊和管理項目團隊四部分組成。人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大模塊。兩種管理體系各有獨立的管理范疇，同時又有相互重疊之處。企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，通過對人力資源的管理和高效利用，促進組織戰(zhàn)略發(fā)展和提高組織效益。項目中對項目成員的管理則是從臨時性項目出發(fā)，對項目成員的合理利用，推進項目的完成。其中對人力資源的規(guī)劃、培訓、績效及利益分配等方面的管理內(nèi)容都有重疊之處。

（三）管理行為的支持性

項目管理與人力資源管理之間存在相互支持的關系。項目管理中的大多數(shù)管理活動都需要有人力資源管理的支持。項目管理是由項目的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五大程組組成，在每個程組中的工作方法都適用于人力資源管理工作。將人力資源管理作為一個大的項目，選、育、用、留作為四個小項目分別管理，同時又環(huán)環(huán)相扣，項目管理的管理方法將在其中給予極大的支持。

二、人力資源培訓管理現(xiàn)狀分析

（一）企業(yè)培訓管理有待發(fā)展

隨著我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，員工的培訓工作得到企業(yè)更多的重視和投入。越來越多的企業(yè)在員工培訓管理上不斷投入大量的人力、物力和財力，旨在提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能。然而，從企業(yè)各個層面反饋的信息來看，許多企業(yè)的培訓工作并未完全達成企業(yè)所期望的目標。許多企業(yè)的培訓投入大、收益小，沒能達到預期的培訓效果。我國現(xiàn)代企業(yè)培訓工作還缺少更為全面的理論方法，企業(yè)無法合理安排培訓工作，缺少對培訓的管理的經(jīng)驗。我國企業(yè)員工的培訓管理工作還需更多的探索與完善。

（二）項目管理融入培訓管理的可行性

培訓工作作為人力資源管理的重要組成部分，與項目管理有著上述關系。將項目管理理論融入培訓管理中，以管理為主線，以結(jié)果為導向，強調(diào)在特定的時間內(nèi)、范圍下注重項目質(zhì)量，通過系統(tǒng)化管理來實現(xiàn)培訓績效，可以為培訓管理提供一套系統(tǒng)的方法論，有效彌補了現(xiàn)行培訓管理制度的弊端，規(guī)范化的管理流程能統(tǒng)籌兼顧人力、物力、財力和其他資源的有效投入，使培訓項目能更高效高質(zhì)地完成，從而提高培訓管理水平，達到培訓效果。因此，項目管理在培訓管理上的運用，在理論上和實踐上都具有很強的可行性和操作性。同時，還需要面臨時間和成本限制，需要規(guī)避風險確保培訓質(zhì)量。

三、項目管理在培訓管理中的應用

（一）培訓項目的構(gòu)成

培訓項目可以視為若干子項目的總和，其中包括培訓規(guī)劃項目、培訓課程設計和資源開發(fā)項目和培訓效果評估項目。企業(yè)培訓規(guī)劃是在培訓需求分析的基礎上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓資源的配置情況，對計劃期內(nèi)的培訓目標、對象和內(nèi)容，培訓的規(guī)模和時間，培訓評估的標準，負責培訓的機構(gòu)和人員、培訓師的指派、培訓費用的預算等一系列工作所做出的統(tǒng)一安排。因此，培訓規(guī)劃項目又包含了培訓需求分析項目、制定培訓計劃項目和培訓計劃實施項目。

（二）項目管理在企業(yè)培訓項目中的應用

1.培訓管理與項目組合管理。項目組合是項目或項目群以及其他工作聚合在一起，通過有效管理以滿足業(yè)務戰(zhàn)略目標。可以將企業(yè)人力資源培訓項目看作是一個由培訓規(guī)劃項目集、培訓課程設計和資源開發(fā)項目、培訓效果評估項目組成的項目組合，運用項目組合的管理方法和理論，達到有效管理以滿足企業(yè)戰(zhàn)略目標。項目組合管理不是簡單地對多個項目進行管理，而是超越了傳統(tǒng)項目管理的邊界，它作為企業(yè)項目和戰(zhàn)略之間的橋梁，使項目實施和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來。戰(zhàn)略型人力資源管理也是現(xiàn)代人力資源管理所倡導和追求的管理模式。組織戰(zhàn)略與優(yōu)先級相關聯(lián)，項目組合與項目集之間以及項目集與單個項目之間都存在聯(lián)系，如圖1所示。

2.培訓活動的項目化管理。也可將企業(yè)員工的每一次培訓活動作為一個項目來進行管理，將員工培訓項目管理的生命周期劃分為以下四個階段：培訓需求調(diào)研分析、培訓項目策劃設計、培訓項目組織實施、培訓項目效果評估。認真剖析員工培訓項目管理的內(nèi)容、實施細節(jié)和具體作法，運用項目管理理論與方法，完善企業(yè)員工培訓管理。創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）將培訓項目可交付成果和培訓項目工作分解成較小的、更易管理的組建，明晰培訓內(nèi)容及流程，對項目工作進行更詳盡的定義。形成一個結(jié)構(gòu)化的試圖，如圖2所示。

3.培訓項目的風險管理。項目管理方法在人力資源管理中的應用，應以企業(yè)實際的管理需要為基礎，注意風險的規(guī)避。運用項目風險管理理論，可以對培訓管理進行風險預測和防范，加強培訓風險管控。風險管理包括四個階段：風險識別、風險評估、風險處理和風險監(jiān)督。風險識別是風險管理過程中最基礎的環(huán)節(jié)，其它環(huán)節(jié)都必須以風險識別的結(jié)果為基礎，頭腦風暴法與摩爾菲法是最常用的兩種風險識別方法。在培訓實施過程中，并不是所有的風險因素都能導致培訓損失事故的發(fā)生，如果某一培訓風險因素導致培訓事故的可能性很大，但是損失程度卻很小，對于這種風險就沒必要采取復雜的應對措施。

四、結(jié)束語

項目管理在企業(yè)人力資源管理過程中能夠發(fā)揮非常有效的作用。在企業(yè)人力資源培訓管理工作中，應用項目管理的理論、方法和工具，能夠有效的提高培訓管理體系的科學化水平，為企業(yè)人力資源培訓工作建立了一套系統(tǒng)的管理流程和模式，使培訓工作更為直觀可控。

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