王文華

摘要：退休職工為企業(yè)做出巨大貢獻，企業(yè)應該讓每個退休職工享受幸福的退休生活，而在當今社會形勢下，國家快速發(fā)展，企業(yè)在響應國家號召的前提下，管理好退休職工的服務工作，有利于推動企業(yè)發(fā)展，和穩(wěn)定企業(yè)內部結構需求，同時也是構建現(xiàn)代企業(yè)和諧的新標志。而退休職工群體有一定的特殊性，給退休職工管理服務工作增加了一定難度，與新形勢也有些不符，為了深入貫徹和落實國家政策方針，維護離退休職工的權益，需要做好企業(yè)離退休職工服務管理工作，這對企業(yè)發(fā)展有著重大意義。本文通過對離退休職工服務工作進行分析，闡述管理工作重點，提出了工作對策。

關鍵詞：油田企業(yè)；離退休人員；管理工作；思索

油田企業(yè)離退休人員是黨和國家、企業(yè)的寶貴財富，做好離退休人員工作既是一項社會使命，更是一項政治任務。全面落實上級關于政治上尊重、思想上關心、生活上照顧的各項政策措施，是構建和諧社會、和諧企業(yè)的重要內容。那么面對油田企業(yè)離退休人數眾多經費有限等實際情況，如何進一步做好當前油田企業(yè)的離退休人員的工作，本文就此進行論述。

一、做好離退休人員管理工作的重大意義

做好離退休人員管理工作意義十分重大，離退休管理人員在思想上必須要有足夠的認識。要充分認識到在新的形勢下做好離退休管理工作，是弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，也是為構建和諧社會做貢獻的一件大事。從國家角度看，是在做好十分之一人的工作，從企業(yè)角度看，也是做好十幾分之一乃至幾分之一人的工作，做好這項工作具有舉足輕重的意義，這項工作做好了就能使離退休人員在構建和諧社會和和諧公司工作中起到推動作用、促進作用和示范作用。做好離退休管理工作是在做一項光榮而又偉大的工作，只有這樣認識問題，才能樹立起親老、敬老、愛老、為老、惠老的優(yōu)良作風，才能卓有成效地做好離退休人員的管理工作。

二、離退休人員管理工作面臨的問題及挑戰(zhàn)

離退休人員是企業(yè)中一個特殊的群體，他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展、社會建設做出了貢獻。我們應當盡心盡力地關注離退休人員的思想和生活，維護他們的正當權益，滿足他們的合理需求。當前在離退休管理與服務工作中面臨一些實際困難和挑戰(zhàn)，只有正視困難和不足，才能切實提高工作的針對性。

（一）人口老齡化程度高

我國國有企業(yè)離退休職工隊伍龐大。我國國有企業(yè)由于改制時間短，建廠時間長，職工隊伍龐大，歷史遺留問題多，同時，大多數的國有企業(yè)離退休職工中，有大部分的子女及親屬在同一企業(yè)，離退休職工的衣食住行，生老病養(yǎng)等需要管理和服務的問題，會格外引起離退休職工子女及親屬的關注。因此，離退休職工隊伍的管理工作，影響到企業(yè)在崗職工的隊伍穩(wěn)定。

（二）落實退休職工待遇不到位

離退休人員是國家的寶貴財富，中央和各級政府文件也反復強調要落實好離退休人員政治待遇和生活待遇，并堅持適當從優(yōu)的原則。隨著離退休人員的逐年增加，雖然設置了專門機構管理離退休人員，但卻仍然存在著規(guī)章制度不夠完善，措施貫徹落實不到位的問題。

（三）離退休職工分布過于分散

我國企業(yè)由于歷史遺留問題過多，離退休員工居住普遍分散，有的與原有單位距離過遠，有的不居住在城市，給企業(yè)離退休職工管理帶來了困難。

（四）提高工作人員能力的途徑不廣泛

新的形勢、新的任務要求離退休服務管理人員具有較強的業(yè)務能力。但長期以來，企業(yè)內部離退休服務管理人員多數是從其他部門調來，缺乏系統(tǒng)、專業(yè)知識的學習，對離退休人員生理、心理、精神等層面的需要知的不多，研究不夠，導致了提供的服務科技含量不足，層次過低，針對性不強。一些人工作實踐不多和工作經驗的不足。更不能針對個體的差異，給予適時和有效的引導，降低了服務的質量和離退休人員對服務和管理工作的認知度。

三、做好新形勢下企業(yè)離退休人員管理工作的新對策

為了做好離退休工作，針對以上問題，特提出以下想法：

（一）認真落實黨的十八大精神，加強對離退休工作的領導

離退休工作是新時期最大的民生問題之一，是“病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”的主要所指。企業(yè)領導要認真貫徹十八大精神，關心離退休職工生活，主動加強對離退休工作的領導。要定期研究離退休工作。有條件的企業(yè)，要建立由黨委、行政、工會和離退休工作辦公室參加的離退休工作聯(lián)席會議制度，分析面臨的形勢、溝通信息、解決問題。開創(chuàng)離退休工作的新局面，為建設社會主義和諧社會做出應有的貢獻。

（二）提高工作人員的服務管理意識

要不斷提高離退休工作人員的素質，在隊伍的結構上應實行老中青結合。要提高他們的服務意識。要把那些熱愛離退休工作、愿意為離退休人員服務的人充實到這個崗位。有關工作人員必須提高服務的主動性，想離退休人員之所想，急離退休人員之所急。

四、結束語

做好離退休人員的管理工作，是一項嚴肅的政治任務。這項工作做的如何是直接關系到安定團結這個大局，關系到社會主義精神文明建設，調動各方面的積極性，推動改革的一件大事。隨著社會的發(fā)展，改革開放和社會保障事業(yè)的不斷進步，離退休服務管理工作會出現(xiàn)許多新情況和新問題，這就促使我們從事此項工作的同志應該認真地研究思考，在工作中不斷創(chuàng)新和積累經驗。

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