王曉錕
當(dāng)新新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展和就業(yè)要求不斷提高之時,員工隊伍的素質(zhì)已成為了全社會關(guān)注的焦點。提高員工隊伍整體素質(zhì),是實現(xiàn)黨中央提出的工人階級在全面建設(shè)小康社會中充分發(fā)揮主力軍作用,就必須進(jìn)一步增強主動性、發(fā)揮創(chuàng)造性、發(fā)展先進(jìn)性要求的需要,是廣大員工群眾合法權(quán)益的根本所在,也是全社會的希望。為此,我們要在黨的十九大和全國工會十六大精神指引下,以黨中央重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會工作的全局,圍繞中心、突出維護(hù),求真務(wù)實、與時俱進(jìn)。介入到員工隊伍建設(shè)中,特別是基層員工的素質(zhì)建設(shè)中來,提高職工整體素質(zhì),培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞膯T工隊伍,是新形勢下工會的一項重要任務(wù),也是提高工會工作層次的有效途徑。那么,我們基層工會組織又該如何提高職工隊伍素質(zhì)呢?
黨的十七大提出,要“構(gòu)建終身教育體系”,“形成全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會,促進(jìn)人的全面發(fā)展”。為適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和市場經(jīng)濟的發(fā)展對員工素質(zhì)提出的更高要求,基層工會組織要站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,以維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán),充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,積極推動“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”活動的開展,同時結(jié)合目前開展的“五型”班組創(chuàng)建活動,通過教育培訓(xùn),幫助員工樹立正確的理想信念,推進(jìn)員工知識化進(jìn)程,全面提高員工素質(zhì),建設(shè)“五型”員工隊伍,是工會教育職能的重要體現(xiàn),也是工會組織與時俱進(jìn),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求和創(chuàng)新之路。
一、全面提高員工素質(zhì),工會組織要加大員工教育培訓(xùn)的參與管理力度
我們所在客運管理中心,經(jīng)過系列制度改革,采取模擬市場運行管理機制。司機師傅為相關(guān)業(yè)務(wù)用車部門、單位服務(wù)的同時,依靠掙內(nèi)部勞務(wù)錢票而掙取收入。為此,要在激烈的模擬市場競爭中求得生存和發(fā)展,實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量、提高駕駛技能、提高安全風(fēng)險防范意識,最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值,才能為單位創(chuàng)建經(jīng)濟價值。建立與單位發(fā)展相匹配的高素質(zhì)員工隊伍,這是一項長期的系統(tǒng)工程。工會組織要積極配合行政把員工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并在參與培訓(xùn)計劃的擬定、實施過程中,組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn),對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點和培訓(xùn)方式等提出積極的意見和建議,使培訓(xùn)方案更加切合單位發(fā)展實際,更加科學(xué)和規(guī)范。美國的彼得·圣吉有一句名言:未來真正出色的企業(yè),將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。21世紀(jì)是以學(xué)習(xí)為中心的時代,學(xué)習(xí)是這個時代對每一個人的要求,不管哪一級干部,不管哪一個崗位的員工,面對日新月異的世界,千變?nèi)f化的市場,都有一個知識充實和更新的任務(wù),都有一個面對新領(lǐng)域、新事物、新情況不斷加強學(xué)習(xí)的任務(wù)。
二、全面提高員工素質(zhì),工會組織要緊緊圍繞發(fā)展這個“第一要務(wù)”,維護(hù)好員工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)
市場競爭的實質(zhì)是人才競爭,人的最大追求是自我價值的實現(xiàn)。在人才已經(jīng)上升為第一生產(chǎn)力的知識經(jīng)濟時代,知識的更新更加迅速,員工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁,終身教育已成為必然趨勢,學(xué)習(xí)和教育必將伴隨員工的職業(yè)生涯。員工素質(zhì)不僅關(guān)系到服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,也制約和最終決定單位的發(fā)展前景。員工為企業(yè)創(chuàng)造效益,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我作為基層工會主席,通過多年工會工作而感悟到,要想提高員工綜合素質(zhì),基層工會組織就要為員工搭建學(xué)習(xí)平臺,維護(hù)好員工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)。結(jié)合客運管理中心單位實際,員工隊伍年齡偏大,其中45歲以上的員工占總?cè)藬?shù)的90%以上;而員工學(xué)歷又相對偏低,具有大專以上學(xué)歷的僅占總?cè)藬?shù)的14%。為此,工會組織只有在單位營造出強勢學(xué)習(xí)氛圍,以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”活動為載體,通過建立學(xué)習(xí)制度與激勵機制,經(jīng)常性的開展崗位練兵、技術(shù)比武、安全知識技能培訓(xùn)等學(xué)習(xí)活動,提高員工理論與實際操作水平。
三、全面提高員工素質(zhì),工會組織要不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)活動載體,促進(jìn)和幫助員工成才
教育培訓(xùn)要取得好的效果,就要為員工構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺,吸引員工廣泛參與。工會要鼓勵員工在搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,通過多種途徑,如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識,增長才干,在實踐中完善充實自己。公司工會多年來長期堅持面向基層、立足班組,開展班組升級創(chuàng)建活動,把員工的素質(zhì)教育和單位的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理結(jié)合起來,按照崗位“精一門、通兩門、會三門”的要求開展多面手操作賽平臺,培養(yǎng)技題種子選手隊伍、各項勞動競賽和職工0K賽、計算機操作賽、職工拔河、演講賽等文體活動,員工通過崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,激發(fā)、調(diào)動了獲取知識、提高技能的積極性、主動性,公司上下形成了崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。通過文化體育活動,不僅弘揚了企業(yè)精神,陶冶了職工情操,同時也充分展示了廣大員工奉獻(xiàn)崗位,勇于進(jìn)取的精神風(fēng)貌和人文精神,激發(fā)了廣大干部員工知難不畏難,知苦不怕苦,同心協(xié)力迎接挑戰(zhàn)的頑強斗志,促進(jìn)了公司兩個文明建設(shè)。
可見,員工思想文化素質(zhì)和崗位職業(yè)技能的提高,有力地促進(jìn)了公司服務(wù)質(zhì)量的提高,使企業(yè)發(fā)展不斷邁上了新的臺階??偣h企業(yè)工會提高員工隊伍素質(zhì)建設(shè)符合中國總工會第十五次代表大會提出推行“職工素質(zhì)工程”的要求,也是對“三個代表”思想的具體實踐。提高員工隊伍建設(shè)是在有計劃、有目標(biāo)、有措施的基礎(chǔ)上實施的,它是一個漸進(jìn)過程,必須加強協(xié)調(diào)管理,并與單位生產(chǎn)經(jīng)營總體發(fā)展目標(biāo)緊密相聯(lián)。