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        淺談提高高員工素質(zhì)全面提升基層工會(huì)工作質(zhì)量

        2017-10-19 21:14:21王曉錕
        企業(yè)文化 2017年23期
        關(guān)鍵詞:員工素質(zhì)工會(huì)組織學(xué)習(xí)型

        王曉錕

        當(dāng)新新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展和就業(yè)要求不斷提高之時(shí),員工隊(duì)伍的素質(zhì)已成為了全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),是實(shí)現(xiàn)黨中央提出的工人階級(jí)在全面建設(shè)小康社會(huì)中充分發(fā)揮主力軍作用,就必須進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性、發(fā)揮創(chuàng)造性、發(fā)展先進(jìn)性要求的需要,是廣大員工群眾合法權(quán)益的根本所在,也是全社會(huì)的希望。為此,我們要在黨的十九大和全國(guó)工會(huì)十六大精神指引下,以黨中央重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作的全局,圍繞中心、突出維護(hù),求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)。介入到員工隊(duì)伍建設(shè)中,特別是基層員工的素質(zhì)建設(shè)中來(lái),提高職工整體素質(zhì),培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞膯T工隊(duì)伍,是新形勢(shì)下工會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù),也是提高工會(huì)工作層次的有效途徑。那么,我們基層工會(huì)組織又該如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)呢?

        黨的十七大提出,要“構(gòu)建終身教育體系”,“形成全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展”。為適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)提出的更高要求,基層工會(huì)組織要站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,以維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán),充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),積極推動(dòng)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”活動(dòng)的開(kāi)展,同時(shí)結(jié)合目前開(kāi)展的“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng),通過(guò)教育培訓(xùn),幫助員工樹(shù)立正確的理想信念,推進(jìn)員工知識(shí)化進(jìn)程,全面提高員工素質(zhì),建設(shè)“五型”員工隊(duì)伍,是工會(huì)教育職能的重要體現(xiàn),也是工會(huì)組織與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求和創(chuàng)新之路。

        一、全面提高員工素質(zhì),工會(huì)組織要加大員工教育培訓(xùn)的參與管理力度

        我們所在客運(yùn)管理中心,經(jīng)過(guò)系列制度改革,采取模擬市場(chǎng)運(yùn)行管理機(jī)制。司機(jī)師傅為相關(guān)業(yè)務(wù)用車部門(mén)、單位服務(wù)的同時(shí),依靠掙內(nèi)部勞務(wù)錢(qián)票而掙取收入。為此,要在激烈的模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過(guò)教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量、提高駕駛技能、提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛能,使人力資本增值,才能為單位創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)價(jià)值。建立與單位發(fā)展相匹配的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。工會(huì)組織要積極配合行政把員工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并在參與培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、實(shí)施過(guò)程中,組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式等提出積極的意見(jiàn)和建議,使培訓(xùn)方案更加切合單位發(fā)展實(shí)際,更加科學(xué)和規(guī)范。美國(guó)的彼得·圣吉有一句名言:未來(lái)真正出色的企業(yè),將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。21世紀(jì)是以學(xué)習(xí)為中心的時(shí)代,學(xué)習(xí)是這個(gè)時(shí)代對(duì)每一個(gè)人的要求,不管哪一級(jí)干部,不管哪一個(gè)崗位的員工,面對(duì)日新月異的世界,千變?nèi)f化的市場(chǎng),都有一個(gè)知識(shí)充實(shí)和更新的任務(wù),都有一個(gè)面對(duì)新領(lǐng)域、新事物、新情況不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的任務(wù)。

        二、全面提高員工素質(zhì),工會(huì)組織要緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”,維護(hù)好員工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)

        市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng),人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在人才已經(jīng)上升為第一生產(chǎn)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新更加迅速,員工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁,終身教育已成為必然趨勢(shì),學(xué)習(xí)和教育必將伴隨員工的職業(yè)生涯。員工素質(zhì)不僅關(guān)系到服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,也制約和最終決定單位的發(fā)展前景。員工為企業(yè)創(chuàng)造效益,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái)。我作為基層工會(huì)主席,通過(guò)多年工會(huì)工作而感悟到,要想提高員工綜合素質(zhì),基層工會(huì)組織就要為員工搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),維護(hù)好員工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)。結(jié)合客運(yùn)管理中心單位實(shí)際,員工隊(duì)伍年齡偏大,其中45歲以上的員工占總?cè)藬?shù)的90%以上;而員工學(xué)歷又相對(duì)偏低,具有大專以上學(xué)歷的僅占總?cè)藬?shù)的14%。為此,工會(huì)組織只有在單位營(yíng)造出強(qiáng)勢(shì)學(xué)習(xí)氛圍,以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng)為載體,通過(guò)建立學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制,經(jīng)常性的開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武、安全知識(shí)技能培訓(xùn)等學(xué)習(xí)活動(dòng),提高員工理論與實(shí)際操作水平。

        三、全面提高員工素質(zhì),工會(huì)組織要不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)活動(dòng)載體,促進(jìn)和幫助員工成才

        教育培訓(xùn)要取得好的效果,就要為員工構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺(tái),吸引員工廣泛參與。工會(huì)要鼓勵(lì)員工在搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)多種途徑,如讀書(shū)自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí),增長(zhǎng)才干,在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。公司工會(huì)多年來(lái)長(zhǎng)期堅(jiān)持面向基層、立足班組,開(kāi)展班組升級(jí)創(chuàng)建活動(dòng),把員工的素質(zhì)教育和單位的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理結(jié)合起來(lái),按照崗位“精一門(mén)、通兩門(mén)、會(huì)三門(mén)”的要求開(kāi)展多面手操作賽平臺(tái),培養(yǎng)技題種子選手隊(duì)伍、各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽和職工0K賽、計(jì)算機(jī)操作賽、職工拔河、演講賽等文體活動(dòng),員工通過(guò)崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展,激發(fā)、調(diào)動(dòng)了獲取知識(shí)、提高技能的積極性、主動(dòng)性,公司上下形成了崇尚知識(shí)、重視人才、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。通過(guò)文化體育活動(dòng),不僅弘揚(yáng)了企業(yè)精神,陶冶了職工情操,同時(shí)也充分展示了廣大員工奉獻(xiàn)崗位,勇于進(jìn)取的精神風(fēng)貌和人文精神,激發(fā)了廣大干部員工知難不畏難,知苦不怕苦,同心協(xié)力迎接挑戰(zhàn)的頑強(qiáng)斗志,促進(jìn)了公司兩個(gè)文明建設(shè)。

        可見(jiàn),員工思想文化素質(zhì)和崗位職業(yè)技能的提高,有力地促進(jìn)了公司服務(wù)質(zhì)量的提高,使企業(yè)發(fā)展不斷邁上了新的臺(tái)階??偣?huì)倡議企業(yè)工會(huì)提高員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)符合中國(guó)總工會(huì)第十五次代表大會(huì)提出推行“職工素質(zhì)工程”的要求,也是對(duì)“三個(gè)代表”思想的具體實(shí)踐。提高員工隊(duì)伍建設(shè)是在有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施的基礎(chǔ)上實(shí)施的,它是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理,并與單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體發(fā)展目標(biāo)緊密相聯(lián)。

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