李海?王韶華?羅愛宏

摘要：從目前電力企業(yè)的發(fā)展來看，電力企業(yè)要想提高綜合效益，不但要立足電力行業(yè)本身，還要根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢，積極拓展企業(yè)市場范圍，樹立電力企業(yè)品牌，做好電力行業(yè)周邊項目，使電力企業(yè)成為具有廣闊市場前景的企業(yè)實體?；谶@一認(rèn)識，我們不但要認(rèn)真分析電力企業(yè)的經(jīng)營特點，同時還要把握電力企業(yè)經(jīng)營管理原則，積極制定市場拓展計劃，實現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)營范圍的有效拓展，為電力行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展提供了有力保障，能夠推進(jìn)電力企業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，強(qiáng)化電力企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)電力企業(yè)的快速健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供電公司；市場拓展；策略

電力行業(yè)是我國重要的經(jīng)濟(jì)支柱，是社會各行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是人們在生活工作過程中最主要的物質(zhì)基礎(chǔ)。電力營銷即通過相應(yīng)的銷售以及服務(wù)形式，對電力產(chǎn)品進(jìn)行銷售，以保障電力企業(yè)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制下的高效運轉(zhuǎn)，同時，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會效益，有利于實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)作用下，市場電力資源的需求量不斷提高，這在極大程度上促進(jìn)了電力企業(yè)的數(shù)量化、規(guī)模化發(fā)展進(jìn)程?，F(xiàn)階段，市場競爭形勢日趨激烈，并且，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，市場市場經(jīng)濟(jì)體制加速轉(zhuǎn)變的條件下，電力企業(yè)要想實現(xiàn)營銷市場的不斷擴(kuò)展，就必須適應(yīng)現(xiàn)代化的市場發(fā)展需求?，F(xiàn)階段，電力營銷的市場拓展面臨著諸多實際問題，文章主要研究電力營銷在市場拓展中存在的主要問題和對策。

一、電力企業(yè)市場營銷形式

電力企業(yè)的營銷工作的在極大程度上關(guān)系著企業(yè)在現(xiàn)代市場環(huán)境下的生存與發(fā)展，其一方面決定企業(yè)的市場競爭力，另一方面也制約著企業(yè)的實際經(jīng)濟(jì)效益。對此，電力企業(yè)的營銷活動必須要適應(yīng)市場的需求，逐步實現(xiàn)電力營銷同市場要求的相互協(xié)調(diào)。同時，電力營銷各種的切實開展是電力企業(yè)實現(xiàn)自身發(fā)展的關(guān)鍵，營銷作為電力企業(yè)的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展的重中之重。[1]營銷是電力企業(yè)得以實現(xiàn)電能交流，完成電力使用價值，獲得經(jīng)濟(jì)利潤主要手段。對此，營銷管理應(yīng)該堅持以市場導(dǎo)向為根本，開展現(xiàn)代化的電力營銷，為用戶提供現(xiàn)代化的產(chǎn)品以及服務(wù)，有機(jī)開拓電力消費市場，獲得更多的社會以及經(jīng)濟(jì)效益。

二、電力營銷的市場拓展發(fā)展現(xiàn)狀

在電力企業(yè)的營銷市場擴(kuò)展中，還存在著一些問題，這在極大程度上制約了市場拓展工作的有機(jī)開展，對此，必須要抓緊問題的關(guān)鍵，掌握其原因，積極探索解決的辦法。具體的，在我國電力企業(yè)營銷的市場開拓中存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）競爭意識薄弱

在市場用電需求不斷增長，以及國家對民間資本在電力行業(yè)準(zhǔn)入的放寬的基礎(chǔ)下，電力企業(yè)服務(wù)水平和競爭意識亟待提升，這不僅僅要求達(dá)成市場對電力產(chǎn)品功能性質(zhì)的基本要求，并且，一些電力企業(yè)之間往往存在相對較為穩(wěn)定的服務(wù)范圍，各企業(yè)在競爭意識方面有所欠缺，競爭氛圍過于淡薄，企業(yè)很難在競爭的過程中完善自身，進(jìn)而導(dǎo)致與市場脫節(jié)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)重阻礙了電力企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

（二）服務(wù)意識不足

電力營銷不應(yīng)該簡單的專注于產(chǎn)品的銷售，更主要的是應(yīng)該優(yōu)化服務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立服務(wù)觀念。如此，才能夠滿足市場不斷變化的用電需求，進(jìn)而推動電力企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步?，F(xiàn)實中，有些電力企業(yè)在市場拓展過程中過于重視銷售，弱化了服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致電力營銷的市場拓展關(guān)注難以得到有機(jī)的重視。

（三）資金投入較低

電力企業(yè)的營銷工作以及市場拓展都要依靠大量資金的支撐，然而，企業(yè)在這一部分的資金預(yù)算較為有限，能夠分配給各地的就更少，難以達(dá)到設(shè)備引進(jìn)的需求，進(jìn)而導(dǎo)致電力輸送不夠穩(wěn)定。尤其是在個別偏遠(yuǎn)地區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施以及自然條件較差，電網(wǎng)建設(shè)、規(guī)劃相對滯后，致使了變電站的長期超負(fù)荷運行，沒有可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證，將很大程度上影響營銷市場有效拓展。

（四）營銷人員素質(zhì)不足

現(xiàn)階段，先進(jìn)的電力企業(yè)營銷觀念不斷涌現(xiàn)，科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展，許多人員對新技術(shù)學(xué)習(xí)“不夠上心”，個別年紀(jì)較大的職工存在“靠國家”的消極思想，造成企業(yè)職工的營銷素質(zhì)和能力逐漸難以適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，難以利用專業(yè)的技術(shù)對電力供應(yīng)進(jìn)行保障，甚至減緩企業(yè)相關(guān)技術(shù)發(fā)展進(jìn)程。

三、電力企業(yè)的市場拓展策略

（一）強(qiáng)提高服務(wù)意識

現(xiàn)代市場的競爭趨勢日趨激烈，對消費者的搶占就等同于搶占了一定的市場份額。在電力企業(yè)的運營方面，其最主要的銷售產(chǎn)品就是電能。然而，電能的供給在核心上的差異不明顯，所以，電力企業(yè)在市場中的競爭力主要表現(xiàn)在誰電能供給安全、有效、便捷方面。從當(dāng)今的電力企業(yè)銷售經(jīng)營形勢來看，其短板也恰恰是創(chuàng)新服務(wù)。企業(yè)要想立足市場，必須創(chuàng)新服務(wù)方式，滿足不同客戶的需求，培育良好的企業(yè)形象等。[2]通過加強(qiáng)企業(yè)各個層次的人資管理，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)與新設(shè)備應(yīng)用，通過科學(xué)、合理、規(guī)范的現(xiàn)代管理模式，強(qiáng)化企業(yè)相關(guān)營銷人員的職業(yè)素質(zhì)，逐漸一支具有高素質(zhì)、高能力的營銷隊伍。

（二）形成全員參與的電力營銷服務(wù)觀念

電力營銷市場在未來的發(fā)展趨勢必然是買方市場，這以及是一個顯而易見的事實。因此，電力企業(yè)必須改變轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的賣方市場供電管理方式，構(gòu)建一個能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場需求狀況，具有市場活力的動態(tài)營銷體系一級管理機(jī)制。在電力體制改革不斷深化的客觀實際下，電力需狀況也在不斷的改變。[3]電力營銷，一定實現(xiàn)思想觀念上的轉(zhuǎn)變，電力企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該面向廣大客戶，積極開拓市場，將營銷定位為電企業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)。

四、結(jié)束語

綜上所述，新時代背景下，電力企業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時，也面臨著一定的挑戰(zhàn)。要想企業(yè)在市場競爭中利于不敗之地，就必須積極推動企業(yè)的市場開拓，樹立創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)代化服務(wù)理念，應(yīng)用多元化的市場營銷方法，努力提升電力企業(yè)服務(wù)水平，樹立良好的企業(yè)形象等，推動電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]董繼軍.電力企業(yè)的市場拓展策略[J].中國市場，2014，25（2）：222-223.

[2]林寧.新形勢下電力市場營銷策略研究[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)月刊，2015，26（9）：366-367.

[3]聶建興.淺談新形勢下電力施工企業(yè)的市場開發(fā)[J].科學(xué)之友，2014，28（1）：99-100.

（作者單位：國網(wǎng)山西省電力公司大同供電公司）