黃珊

你有沒有遇過(guò)這樣一種人？明明沒有什么工作能力，卻喜歡在辦公室里頤指氣使;明明在專業(yè)上一知半解，卻喜歡隨便指責(zé)其他人有問(wèn)題;明明沒搞清楚狀況，卻喜歡胡亂發(fā)表意見，在老板面前顯示自己“有想法”。若描述得再具體一點(diǎn)，也許TA曾經(jīng)在某個(gè)會(huì)議上無(wú)緣無(wú)故地挑戰(zhàn)過(guò)你，也許在一切工作都準(zhǔn)備就緒的時(shí)候突然跳出來(lái)指指點(diǎn)點(diǎn)，再或者對(duì)你提出過(guò)蠻橫無(wú)理的要求，讓你幫TA善后，甚至背黑鍋。

遇上你是我的無(wú)奈

Jane 在廣告公司上班，服務(wù)于一家國(guó)際化妝品品牌，S是和她對(duì)接的市場(chǎng)部客戶。按照J(rèn)ane 的話說(shuō)，“基本上每隔兩三天都要被氣吐血一次”。有一次臨近項(xiàng)目上線，S 突然發(fā)來(lái)三條59秒的微信語(yǔ)音，數(shù)落Jane 沒有把物料按照她的要求去設(shè)計(jì)。“可一周前我明明和她Email 確認(rèn)過(guò)的，我還拿出當(dāng)時(shí)的截圖給她看。她倒反咬一口，拒不承認(rèn)，要我們馬上通宵給她改！”Jane 義憤填膺。

這還不是最過(guò)分的。還有一次，Jane 和其他部門的客戶開會(huì)。S 本來(lái)在旁聽，可說(shuō)到一個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候她突然跳出來(lái)，讓Jane 接下來(lái)按照她的指示去做?！斑@事兒跟她什么關(guān)系也沒有啊，她又沒有參與過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，憑什么出來(lái)指指點(diǎn)點(diǎn)，這樣亂下指示完全打亂了我們之前的安排。享受指揮人的快感拜托到自己項(xiàng)目里去指揮??！”Jane 當(dāng)時(shí)恨不得要跳起來(lái)。

更不要說(shuō)在平時(shí)工作中，她的這位“客戶大爺”專業(yè)知識(shí)匱乏，不懂裝懂，出爾反爾，經(jīng)常下錯(cuò)命令讓Jane 做無(wú)用功?？蒘 依然自信滿滿，得意洋洋。

Jane生氣地說(shuō)，到底是誰(shuí)給了她這個(gè)自信？Jane幾次與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，一則領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在太忙，沒有時(shí)間也沒有精力處理這種看似雞毛蒜皮的小事;二則領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)敲打一下S，可是S在領(lǐng)導(dǎo)面前又是另一副面孔，要么在領(lǐng)導(dǎo)面前打太極拳，顧左右而言他，要么把所有的功勞都攬?jiān)谧约旱纳砩?，巧言令色，把領(lǐng)導(dǎo)忽悠得信以為真。結(jié)果此事就不了了之。

作為旁觀者，我確實(shí)為Jane 鳴不平。從專業(yè)角度上講，S既缺乏項(xiàng)目管理的基本常識(shí)，也沒有團(tuán)隊(duì)合作的基本意識(shí)。最可怕的是她居然不以為然，反倒以此為榮，說(shuō)：“你們供應(yīng)商就是來(lái)給我解決問(wèn)題的，不然我要你們干什么？”

話是這么說(shuō)沒錯(cuò)，可從那樣一副嘴臉里說(shuō)出來(lái)，總讓人覺得變了味道。在職場(chǎng)中，本就有形形色色的人，有的人一心做事，因?yàn)橄肟勘臼鲁燥?而有的人能力平平，卻也不想被邊緣化，只能靠一些手段刷存在感。

沒能力的人都喜歡裝大爺

縱觀職場(chǎng)，為何越?jīng)]能力的人越喜歡吹牛、裝大爺？因?yàn)檫@是他們唯一僅存的，能夠體現(xiàn)自己存在感的方式。有本事的人不需要“裝”，他們的專業(yè)能力足以讓他們成為大爺，這是不怒自威;沒本事的人才需要“裝”，以此掩蓋自己專業(yè)上的匱乏和窘迫，就像皇帝的新衣，這叫狐假虎威。認(rèn)真做事的人，大多低調(diào)。為人高調(diào)，勢(shì)必會(huì)牽扯更多精力于外界虛名，人浮于事，難以靜下心來(lái)鉆研。

可裝大爺?shù)娜瞬灰粯?，比起潛心打磨自己的?shí)力，耍嘴皮子擺姿態(tài)顯然更容易學(xué)。這個(gè)不需要智力，只需要臉皮?？赡苤暗墓ぷ鞔煺圩屗麄儼l(fā)現(xiàn)“專業(yè)度”基本和自己無(wú)緣，或者壓根就沒打算花力氣去學(xué)?？傊麄兏敢庾吲蚤T左道的捷徑，從三流職場(chǎng)劇，地?cái)偤窈趯W(xué)和五毛宮斗戲中掌握一知半解的伎倆，然后迫不及待地運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)工作里。失之桑榆，收之東隅，這成為他們獲得自我滿足的唯一方式。

你和他就事論事，他會(huì)騰挪躲閃;你和他擺事實(shí)講道理，他會(huì)胡攪蠻纏。最讓人氣憤的是，明明不懂，卻要裝出一副勝券在握的樣子“指引”你。碰巧成了，功勞全是他的，倘若輸了，黑鍋要由別人背。

關(guān)于這點(diǎn)，公司的新人是重災(zāi)區(qū)。誰(shuí)都知道，柿子要挑軟的捏。新人是最好的“練手”對(duì)象，既給自己樹威信，又能蒙蔽不明真相的吃瓜群眾。我剛參加工作的時(shí)候，遇到一個(gè)比我大幾歲的同事，他擅長(zhǎng)吹牛，坐在椅子上會(huì)不停地抖動(dòng)二郎腿，眼皮向下，嘴角向上，喜歡為人師。那時(shí)公司里和我一屆的新人全都被他“指點(diǎn)”過(guò)。一開始大家以為他是培養(yǎng)新人，后來(lái)才知道他根本不學(xué)無(wú)術(shù)。因?yàn)樗敖探o”我們的專業(yè)知識(shí)，全被其他更專業(yè)的人推翻過(guò)?？伤讨约耗觊L(zhǎng)，指點(diǎn)過(guò)我們幾次，就開始耀武揚(yáng)威地讓大家?guī)退鲞@做那，甚至不是職責(zé)范圍內(nèi)的私事也讓新人去做。那時(shí)大家都人微言輕，敢怒不敢言。

后來(lái)新來(lái)了一位大老板，做事雷厲風(fēng)行，一眼看出他的問(wèn)題，找了個(gè)理由將他調(diào)離核心業(yè)務(wù)組。大家這才長(zhǎng)舒一口氣。金玉其外，敗絮其中的人的確不少。功夫沒練好，腔調(diào)卻很濃，這已司空見慣，但是這種人非常容易給一些后來(lái)者造成誤解，讓他們以為“只要我學(xué)好樣子，擺好姿勢(shì)，一切就能順風(fēng)順?biāo)薄?/p>

有這個(gè)想法的人，大概也會(huì)認(rèn)為“我只要把老板的馬屁拍好了，就算工作能力再爛也能穩(wěn)步高升”。本事沒練好，架子先端起來(lái)，這是本末倒置。可這種心態(tài)和行為，如今卻越來(lái)越流行。前陣子和幾個(gè)朋友聊天，大家感慨現(xiàn)在一部分年輕人本事不大，架子卻挺大。明明剛工作不久，說(shuō)話就開始帶著官場(chǎng)氣。有的整天滿口前瞻戰(zhàn)略創(chuàng)新，一旦落到實(shí)際執(zhí)行上一問(wèn)三不知。更有甚者，學(xué)著行業(yè)大咖的口吻指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字，掛著虛高的名頭到處招搖撞騙。有幾個(gè)較真的朋友，每每遇到這種人，選擇用專業(yè)知識(shí)硬懟回去?？赊D(zhuǎn)身就被告狀，或者以后偷偷被人家穿了小鞋。

中國(guó)有句話叫上梁不正下梁歪。一個(gè)公司里若都是這樣的人，很難想象這個(gè)公司會(huì)有什么未來(lái)。前兩天騰訊科技的一篇報(bào)道里，摘錄了幾位樂視員工的爆料。文章提到公司業(yè)務(wù)虛高，高層很多都能吹噓，卻從不執(zhí)行。好多個(gè)二十幾歲的副總裁每天只吹牛、不做事，下面的人上行下效，整個(gè)企業(yè)的氛圍就這么垮掉了。

學(xué)壞容易學(xué)好難。這就像病毒，剛有苗頭的時(shí)候不扼制，很快就會(huì)蔓延到整個(gè)組織。電影《一代宗師》里有段臺(tái)詞讓我印象深刻：人活一世，有的活成了面子，有的活成了里子。誰(shuí)都渴望活成面子，自帶無(wú)上榮光和前呼后擁的氣勢(shì);少有人愿意活成里子，做再大的貢獻(xiàn)，卻少有人知。要知道，影片里作為面子的宮羽田，在遇到里子丁連山時(shí)是要行跪拜禮的。