胡小玲

近日，網(wǎng)上流傳著《戰(zhàn)狼2》劇組在非洲拍攝期間導(dǎo)演吳京制定的注意事項(xiàng)。比如：工作是吳京的，生命是自己的;嚴(yán)禁擅自行動(dòng)，請像高中女生一樣結(jié)伴上廁所;獅子不能分清你和肉，所以請嚴(yán)格聽從攝制組指揮;工作和生活期間，注意言行素質(zhì)，可以曬黑，不可抹黑……

多數(shù)企業(yè)制度是不帶有感情色彩的，內(nèi)容往往不易熟記，但吳京制定的制度卻十分有效，也是極負(fù)責(zé)任的，值得HR同仁學(xué)習(xí)和借鑒。當(dāng)然，《戰(zhàn)狼2》能以超過56億的票房問鼎中國電影票房之首，導(dǎo)演吳京的成功之處絕不止于制訂一項(xiàng)制度上，他還有很多優(yōu)秀之處值得HR在職業(yè)生涯中借鑒。若HR能將其中的精髓運(yùn)用到職業(yè)生涯中，定能將工作做到極致，并呈現(xiàn)出不同凡響的效果，直至成為人力資源服務(wù)行業(yè)中的翹楚。

HR也需要工匠精神

工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過程，其目標(biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)秀且無法被其他同行超越的產(chǎn)品。他們追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶至上的服務(wù)精神。

吳京在接受記者采訪時(shí)說：“我不靠臉吃飯，我靠命吃飯。拍動(dòng)作戲不受傷，那不是騙人么！”因此電影開篇的水下激戰(zhàn)，短短幾分鐘鏡頭，吳京在拍攝時(shí)一共下水26次，經(jīng)過4000多次剪切才最后定型。

那么，HR在實(shí)際工作中，如何將工作做到精益求精？這就需要：

（1）做好日常的員工錄用管理;

（2）做好勞動(dòng)合同管理與勞資爭議的預(yù)防;

（3）在確保管理效率的同時(shí)將操作風(fēng)險(xiǎn)降至最低;

（4）注重從合同、制度到流程表單的全面管控。

在人力資源工作中， HR需要持有“匠心”。在新勞動(dòng)法的背景下，每一項(xiàng)實(shí)務(wù)操作都會(huì)伴隨單位人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的增加，任何一個(gè)程序細(xì)節(jié)上的疏忽，都會(huì)導(dǎo)致管理事項(xiàng)上的難度增強(qiáng)，甚至導(dǎo)致勞動(dòng)爭議發(fā)生后的敗訴?，F(xiàn)實(shí)迫切需要HR對每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的精耕細(xì)作，需要HR加強(qiáng)精細(xì)化意識(shí)，從而提升單位抵抗經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力。

此外，HR還要擅長打造團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神。《戰(zhàn)狼2》在拍攝過程中困難重重，但劇組人員依然同心協(xié)力。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)度令人嘆服。在卡斯商學(xué)院和韜睿咨詢公司對敬業(yè)度的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的HR制定了雄心勃勃的人才發(fā)展戰(zhàn)略，有了完美的人才引進(jìn)模式，有了高效的人才激勵(lì)機(jī)制等一系列發(fā)展計(jì)劃，但競爭對手同樣也具備這些條件。如果HR想為企業(yè)打造一個(gè)具有凝聚力的核心團(tuán)隊(duì)，必須密切關(guān)注員工的敬業(yè)度。

選擇合適的人才

許多公司都愿意錄用資歷高、背景好的人，一進(jìn)企業(yè)就能立即開展工作。但是這類員工往往自帶傲氣，流失率較高。

在這一點(diǎn)上，HR不妨向吳京學(xué)學(xué)選人用人之道。在《戰(zhàn)狼2》劇組選人時(shí)，吳京選擇了上半年火遍全國的“達(dá)康書記”的扮演者吳剛，事業(yè)心強(qiáng)的張翰，不擺架子演技極高的女演員盧靖姍。他們不一定是當(dāng)紅明星，但用吳京的話說，他“只選對的，不選貴的”。

選擇接受新事物快、適應(yīng)力強(qiáng)、積極性高的人。吳剛在剛進(jìn)劇組時(shí)，是一個(gè)連槍都不會(huì)拿的外行;集訓(xùn)一個(gè)月后，他儼然一個(gè)職業(yè)軍人。對于HR來說，如果不是公司急缺人手，招聘資歷高的人倒不如招聘接受新事物快、適應(yīng)力強(qiáng)、積極性高的新生力量，他們經(jīng)過歷練便會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)迅速成長起來，并對公司具有極高的歸屬感和忠誠度。

選擇有激情、責(zé)任感、事業(yè)心的人。據(jù)吳京爆料，“卓亦凡”這個(gè)角色一開始找的并不是張翰，但其他演員片酬過高，只有張翰看過劇本之后不挑角色，不計(jì)片酬。高爾基說，“天才是由于對事業(yè)的熱愛而發(fā)展起來的。天才就其本質(zhì)而論只不過是對事業(yè)、對工作的熱愛而已?！奔で?、責(zé)任心、事業(yè)心是做好事情的重要因素。對于HR來說，無論在選人，還是對待自己的工作上，都應(yīng)該具備這三個(gè)要素，它既是勝任本職工作的前提條件，也是成就事業(yè)的必備素質(zhì)。

選擇懂得感恩的人。在《戰(zhàn)狼2》開機(jī)前一天，女一號(hào)臨陣要求加價(jià)，于是吳京想到老搭檔盧靖姍。正在國外的盧靖姍出于感恩，同意為吳京救場。

感恩文化在一定程度上能提升員工的責(zé)任感與主人翁意識(shí)，便于企業(yè)形成良好的文化氛圍。因此，企業(yè)的員工教育理念應(yīng)該是培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，不僅要傳授其專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)注重人文修養(yǎng)的培養(yǎng)，以契合新時(shí)期以人為本的發(fā)展觀。

堅(jiān)守擅長領(lǐng)域并做到極致

吳京說，從2008年到2013年，自己一度很迷茫，不知道自己適合拍什么角色，只知道自己很能打。因此，吳京曾一度消失于觀眾的視線。經(jīng)過幾年的沉淀，吳京堅(jiān)持做自己擅長的領(lǐng)域，發(fā)揮自己“很能打”的特長，并將其發(fā)揮到極致，終于打磨出《戰(zhàn)狼2》這樣的優(yōu)秀作品。

任何成功都不是一蹴而就的，作為HR，首先要有明確的工作方向，在某個(gè)板塊形成自己的核心競爭力;要清楚自身所擅長的領(lǐng)域，在面臨挑戰(zhàn)時(shí)能做出正確的選擇，將自己的核心優(yōu)勢做到極致，力爭專業(yè)化。

對于HR而言，極致不是一個(gè)事實(shí)存在，而是一種狀態(tài)，是一種永無止境的追求。HR如何做到極致？

第一，絕對不滿足。無論做什么，只要一有自滿情緒，就會(huì)降低持續(xù)深入研究的熱情。反之，HR對于現(xiàn)狀要一直不滿足，始終改進(jìn)和完善，這才是通向極致的道路。

第二，絕對高標(biāo)準(zhǔn)。HR只有高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，把注意力集中在那些將會(huì)改變一切的細(xì)節(jié)上，才能成就卓越。

敢于轉(zhuǎn)型升級(jí)，引領(lǐng)潮流

為了完成自己的英雄電影夢，吳京特意去特種部隊(duì)里集訓(xùn)，積極籌備，四處拉投資，把自己全部身家都搭上，甚至連房子都抵押了，讓主旋律商業(yè)片模式的可行性再一次得到了驗(yàn)證。

目前，上至國家層面，下至地方政府及企業(yè)，都在提倡企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，急需HR從傳統(tǒng)角色變換為戰(zhàn)略家及變革家，為企業(yè)的發(fā)展提供戰(zhàn)略上的指導(dǎo)，為企業(yè)建立有效吸引、使用、培育、保留優(yōu)秀人才的組織系統(tǒng)。在此背景下，HR的角色不能一味停留在傳統(tǒng)的行政、人事管理等工作上。

HR在角色轉(zhuǎn)變過程中會(huì)出現(xiàn)各種問題，須有壯士斷腕的決心。關(guān)于HR角色轉(zhuǎn)換過程中的可預(yù)見性問題主要有以下三方面：

（1）轉(zhuǎn)型后，依然無法給企業(yè)帶來直接利潤;

（2）HR在制定針對性政策時(shí)，為企業(yè)帶來困惑;

（3）針對公司現(xiàn)有的體制和規(guī)章會(huì)有哪些先見性的調(diào)整和預(yù)防。

關(guān)于HR角色轉(zhuǎn)換偶然性問題的定性定量分析主要有以下幾方面：

處理好外部問題。對市場、物流、資金、上層管理鏈，以及企業(yè)現(xiàn)狀的決斷分析。遇到問題時(shí)，要從基本到全面、從整體到細(xì)節(jié)依次解決，問題自身是個(gè)戰(zhàn)略定位與調(diào)試修復(fù)的過程，要有逢山開路、遇河搭橋的決心和行動(dòng)力。

處理好內(nèi)部問題。對人員、部門、方法、工藝、各類團(tuán)體及個(gè)別員工的穩(wěn)定性進(jìn)行分析，拿出具有針對性的對策和預(yù)案，當(dāng)斷則斷。

HR要向戰(zhàn)略角色進(jìn)行轉(zhuǎn)型，在這種情況下，HR專家中心將應(yīng)運(yùn)而生。HR專家中心借助本領(lǐng)域精深的專業(yè)技能和對領(lǐng)先實(shí)踐的掌握，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)導(dǎo)向、創(chuàng)新的人力資源政策、流程和方案，并為HR戰(zhàn)略伙伴提供技術(shù)支持。對此，HR除了必須掌握人力資源領(lǐng)域的知識(shí)與技能外，同時(shí)還要具備極強(qiáng)的計(jì)劃能力、項(xiàng)目管理能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力、危機(jī)控制能力、溝通能力，完成自身從“0”到“1”的巨大轉(zhuǎn)變。

責(zé)編/張曉莉endprint