做商會必須要處理好的六大關(guān)系

今天跟大家分享的主題是：做商會必須要處理好的六大關(guān)系。

一、利己與利他的關(guān)系

我曾寫過一本書叫《美麗的手》，副標題是“攀越利己的高峰”，意思就是商會必須從利他出發(fā)。其實做生意也是這樣的，如果做什么事情都只考慮自己的利益，那么生意很難做大，只有通過利他來實現(xiàn)利己，生意才能做得長久！一個利他的企業(yè)、組織，才能夠積累好口碑、好形象、好聲譽，這是無形的社會資本，看不見摸不著，但是這些東西可以轉(zhuǎn)化為巨大的潛在社會資源，它能極大地提升你的組織力、整合力、號召力、引領(lǐng)力。一個企業(yè)、組織具備了這些因素，它即使現(xiàn)在不是成功的，那么也離成功不太遠了！

所以，在很多問題上我們不能太看重自己的眼前利益，要“風(fēng)物長宜放眼量”，尤其對一個會長來說，如果你只是為自己當會長，當這個會長目的就是出個風(fēng)頭、撈點社會名聲，而不是為會員去整合資源、提供服務(wù)，那這個商會肯定做不好。一個沒有犧牲精神的商會，一個沒有利他精神的會長（秘書長），是不可能做得好、走得遠、受人尊重的！我們商會全國各地有6000多家會員企業(yè)，其實有一部分企業(yè)已經(jīng)幾年沒交會費了，但是我們從來沒有追著它要過錢，而是依然把它們當作我們的會員，依然為它們提供各種服務(wù)和幫助。到后來，在一些項目上、活動上合作的時候，它們極其大方，小到活動贊助幾十萬，大到投資項目上千萬，它們都二話不說慷慨解囊！利他才能利己，這就是一個很好的體現(xiàn)！我們做商會的不能雁過拔毛、小打小鬧搞，天天起來第一件事就是催收會費，有意思嗎？有時候催得自己都不舒服，對不對？因此，對一些收費比較困難的會員，我建議大家就別再收了，但是要繼續(xù)為它們提供服務(wù)、幫助。以上，就是所說的第一點：一定要處理好利己與利他的關(guān)系，先予后取，有失才會有得。

二、長期與短期的關(guān)系

處理長期與短期的關(guān)系，要遵循商會發(fā)展的基本規(guī)律，具體講就是從體力型商會到智力型商會再到魅力型商會的三個發(fā)展階段。

王理宗

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體力型商會，是商會的初始階段。這個階段體力很重要，你得到處跑，去溝通、交流、服務(wù)、開發(fā)拓展新會員等，都需要身體力行，把每件事給做好。

智力型商會，是商會的發(fā)展階段。這個階段，商會已經(jīng)積累了一批會員，因此會涉及較多的資源整合、合作等各種項目，這一時期，智力是商會發(fā)展的關(guān)鍵因素。

魅力型商會，這是商會發(fā)展的最終方向，也可以說是商會的高級形態(tài)。會長、秘書長或者組織的魅力說到底就是吸引力，商會到了這個階段，就體現(xiàn)了它的引領(lǐng)價值，只要舉旗就可以了，你的旗幟往哪里揮，大家就往哪里走，會員、甚至你周圍的人都會無條件地跟你走！

處理好長期與短期的關(guān)系，就是要定位好你每個階段的工作重心、發(fā)展目標，做到長計劃短安排；要腳踏實地，不能好高騖遠，要做好每個階段應(yīng)該做的事情。

三、人才與資金的關(guān)系

大家知不知道，一般商會秘書處有多少工作人員？我可以告訴大家，少到超乎你們的想象！大一些、好一些的商會也就七八個人，一般的也就三四個人。那么，這么少人能干得過來嗎？我的回答是肯定的。我跟大家說，人才是創(chuàng)造一切的根本，沒有人才再多錢都要花完。只要有人才，沒錢都可以找到錢，因此要舍得投入，要勒緊褲帶，把錢省出來招攬人才！說實話，招人也不是容易的事情，首先得有耐心，在找人過程中的耐心，等待他成熟的耐心！商會是靠人去賺錢、靠人去整合、靠人去實現(xiàn)目標的一個平臺，所以我們千萬不能等到有錢了再去招人！很多商會就是這樣，一開始風(fēng)風(fēng)火火，信誓旦旦，豪情滿懷，幾年后偃旗息鼓，甚至消失了。出現(xiàn)這樣的問題，其根本原因就是因為沒人才。

我不知道大家的秘書處里都是什么人？我想至少應(yīng)該大學(xué)本科畢業(yè)吧，那么難的事你讓一個初中生干他能干得了嗎？做商會是極具挑戰(zhàn)性的工作，把它放大看它就是聯(lián)合國，聯(lián)合國是國際社會組織是NGO，商會是行業(yè)、地域組織也是NGO。所以，關(guān)于人才與資金的關(guān)系，我的想法是，要舍得投入，先解決人才問題，就是說先找到人才，只要能找到人才，就能找到錢；只要聚集了人才，發(fā)展就有了希望。

四、資源與服務(wù)的關(guān)系

商會要給大家提供服務(wù)，沒有資源肯定是服務(wù)不了的，因此我們權(quán)衡好資源與服務(wù)的關(guān)系，而且這個資源怎么去用，怎么去整合，是有套路的。

套路一，一定要先用身邊的資源，而且用了資源一定要注意回報。天下沒有免費的午餐，千萬不能說白用，白用你最多就只能用兩次，以后再用就難了。用了資源一定要有回報，這個是規(guī)律，也是人性。大家只是簡單的合作、交換關(guān)系，要別人無條件地支持你、服務(wù)你是不可能的事情。

套路二，一定要用足身邊的資源，資源是越用越多、越用越活的！比如說，我們找個人辦事，事情辦好了得感謝人家對吧，那么下次再找可能更容易了，有信任關(guān)系了，人與人就是在這樣的互相幫助中逐漸加深感情的。一個抱著萬事不求人態(tài)度的人是不會有出息的。人與人之間越利用越親切，越利用越覺得對方有本事！其次，關(guān)于回報，它既可以是有形的東西，也可以是無形的東西，交換是一種回報，言語上的感激也是一種回報。

套路三，先用身邊的資源，再用關(guān)聯(lián)性的資源。平時大家要注意積累資源，積累就靠利用！越利用，積累越多；越積累，利用越方便。這就是資源的良性循環(huán)。

五、寄生與自生的關(guān)系

其實我們大部分商會都是過著或者說曾經(jīng)過過寄生蟲般的日子，說白了就是基本上靠會費、靠贊助，自身沒有造血能力。沒有造血能力的商會是沒有話語權(quán)的，你不能自己做主舉辦活動、外出考察，甚至一些聯(lián)誼活動你都得掂量一下腰包。被包養(yǎng)的生活確實是比較舒服，問題是他能包養(yǎng)你多久呢，能長期包下去嗎？那包不下去了怎么辦？那就只有自己養(yǎng)活自己！所以商會得有自我生存的能力。靠什么生存呢？就是自我造血！像我們商會搞基金，這是造血；共同合作投資、開發(fā)項目，這也是造血；我們商會的金融俱樂部能給企業(yè)提供上市、兼并、重組、收購的服務(wù)，給你提供服務(wù)了你得給點我好處吧？這就是造血。

四年前我寫過一篇文章，叫做“靠會費生存的商會必將死亡”，觀點很明確，就是現(xiàn)今時代背景下一個沒有造血功能的商會是不可能走得長久，有興趣的話大家可以去讀一下?，F(xiàn)在社會組織發(fā)展勢頭迅猛，很多企業(yè)同時加入多個商會協(xié)會，少說都得五六個。比如說四川的異地企業(yè)，省里的四川商會得加入吧，市里、縣里的也得加入，然后是企業(yè)所在行業(yè)，譬如說是做電子的企業(yè)，深圳市電子商會你得加入，廣東省的電子商會也得加入，國家的電子商會你還得加入。假如你又覺得其他的一些商會有一些可利用的相關(guān)資源，你又想加入！加入這么多的會，恐怕賺的錢都不夠交會費的。我有一個朋友，他最高峰的時候曾經(jīng)是三十多個會的會員，不過好在是會員，如果都是副會長肯定傾家蕩產(chǎn)了?，F(xiàn)在一個千人左右的工廠有時候還賺不了幾百萬，如果說你的商會不能給人家?guī)韺崒嵲谠诘暮锰?，別人怎么可能交會費。我的觀點是，商會的收入至少50%應(yīng)該是自己賺的，另外50%靠會費或者是靠贊助。如果一個商會能夠自己賺到80%的收入，那這個商會就開始騰飛了。

六、傳統(tǒng)與創(chuàng)新的關(guān)系

我們現(xiàn)在大部分的會，大部分的精力就是吃吃飯、喝喝酒、唱唱歌、聊聊天，所謂的穿針引線、橋梁紐帶、溝通信息，其實說不好聽就是只能干一些吃喝玩樂的事。這是非常傳統(tǒng)的服務(wù)方式，這種服務(wù)的方式已經(jīng)很落后了，只能說是對情感上的連接還有著一定的作用，但是對企業(yè)的發(fā)展則沒有實質(zhì)意義上的幫助。

所以我說商會要創(chuàng)新，要實現(xiàn)四大價值。

一是平臺價值。要讓商會真正成為企業(yè)家的平臺。

二是方案價值。比如說會員需要上市，應(yīng)該怎么幫助做方案，融資又怎么做方案，營銷又怎么做方案，甚至申請政府補助的時候還得需要你幫助他做材料，因為很多企業(yè)沒有專門對接政府的工作人員，政府文件、表格、措辭他們根本理解不了。這些都需要專業(yè)人員去跟他講，商協(xié)會可以自己去或者找一些專業(yè)人員去幫助企業(yè)解讀這些政策，用好這些政策。商會必須得有這些專業(yè)化的服務(wù)。

三是模式價值。好的商會必須幫助企業(yè)創(chuàng)新模式，包括管理、運營、營銷等各種模式。

四是引領(lǐng)價值。商會要成為一個設(shè)計師，站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度、社會經(jīng)濟發(fā)展的廣度，對企業(yè)的戰(zhàn)略、模式、文化進行戰(zhàn)略設(shè)計、路徑設(shè)計，從而實現(xiàn)對企業(yè)、會員的思想引領(lǐng)、文化引領(lǐng)、理念引領(lǐng)。