胡進(jìn)星

【摘 要】在2016年的美國(guó)總統(tǒng)大選落幕后，美國(guó)各大主流媒體指責(zé)Facebook充斥大量假新聞，影響了競(jìng)選結(jié)果。紐約雜志更直白地指出“數(shù)千萬(wàn)的Facebook用戶都有預(yù)謀或者情緒性地分享了針對(duì)希拉里的虛假新聞”。同樣，中國(guó)的各大社交網(wǎng)站上也充斥著大量不實(shí)消息。本文就社交網(wǎng)絡(luò)中假新聞泛濫的原因和如何在自媒體時(shí)代實(shí)現(xiàn)新聞?wù)鎸?shí)進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】自媒體；社交網(wǎng)絡(luò)；假新聞；新聞?wù)鎸?shí)

進(jìn)入新媒體時(shí)代以來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于新媒體環(huán)境下的新聞?wù)鎸?shí)進(jìn)行了大量理論研究，產(chǎn)生了一系列豐厚成果。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，自媒體概念由新媒體衍生而出，新聞的生產(chǎn)方式和傳播途徑進(jìn)一步發(fā)生變化。舊有的理論成果已經(jīng)無(wú)法滿足快速發(fā)展的新聞傳播方式的指導(dǎo)需要，致使社交網(wǎng)絡(luò)新聞失實(shí)事件大量發(fā)生：自2015年3月美國(guó)總統(tǒng)大選開(kāi)始，F(xiàn)acebook上關(guān)于該話題共產(chǎn)生了88億條相關(guān)信息。據(jù)皮尤研究數(shù)據(jù)顯示，44%美國(guó)人看到的一手新聞都來(lái)自Facebook。據(jù)Buzzfeed統(tǒng)計(jì)，右翼媒體在Facebook上制造假新聞的機(jī)率高達(dá)38%，而左翼媒體也高達(dá)20%。[1]社交網(wǎng)絡(luò)上泛濫的各種謠言幾乎淹沒(méi)了主流媒體的聲音?！罢鎸?shí)是新聞的生命，是新聞工作的底線和鐵律，不可逾。[2]”我們?cè)诖竽憫?yīng)用新技術(shù)的同時(shí)，也應(yīng)探索以社交網(wǎng)絡(luò)為代表的自媒體充斥假新聞的原因，尋找實(shí)現(xiàn)“新聞?wù)鎸?shí)”的新途徑。

一、自媒體中假新聞泛濫的原因

（一）進(jìn)入零門(mén)檻，產(chǎn)出成本低，多對(duì)多傳播

自媒體相較于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)進(jìn)入幾乎是零門(mén)檻，只要一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，一部手機(jī)或者一臺(tái)便攜電腦便可以隨時(shí)隨地發(fā)布信息。即便從未到過(guò)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)有第一手資料，UGC用戶也可以通過(guò)一張PS過(guò)的照片，生產(chǎn)出一條假消息。而傳統(tǒng)媒體需要記者深入現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道，收集可靠資料才能寫(xiě)出新聞稿件。新聞稿件產(chǎn)生后，還要由編輯審稿定稿，層層把關(guān)才能最終發(fā)布。傳統(tǒng)媒體發(fā)布一條新聞的時(shí)間成本、人力成本等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自媒體。自媒體的零門(mén)檻、低成本造就了假新聞的溫床。簡(jiǎn)捷的內(nèi)容生產(chǎn)途徑省略了保證新聞?wù)鎸?shí)的多個(gè)環(huán)節(jié)。

新媒體的傳播打破了傳統(tǒng)媒體一對(duì)多的模式，傳播模式變?yōu)槎鄬?duì)多，任何人都可以發(fā)布新聞，而發(fā)布者同時(shí)也是受眾，這就造成了自媒體之間競(jìng)爭(zhēng)加劇，往往為了時(shí)效性放棄新聞的真實(shí)性。

（二）公民記者專業(yè)化程度低

社交網(wǎng)絡(luò)用戶橫向看，涉及各個(gè)行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，并非所有用戶都是專業(yè)記者，大多“公民記者”沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，缺少職業(yè)記者的新聞素養(yǎng)，不具備廣博的知識(shí)儲(chǔ)備和基本的職業(yè)操守，發(fā)表新聞時(shí)未經(jīng)過(guò)取證，求證，反復(fù)論證等環(huán)節(jié)，僅評(píng)自己直觀感受便生產(chǎn)出一條消息。這樣的消息真實(shí)度勢(shì)必打折扣，而且往往帶有發(fā)布者的主觀色彩，違背報(bào)道新聞事件的客觀原則。

（三）受眾范圍廣，用戶年輕化

縱向看，社交網(wǎng)絡(luò)用戶群體偏年輕，熱衷于新鮮事物，喜歡刺激性的東西，容易被煽動(dòng)情緒；同時(shí)他們的知識(shí)儲(chǔ)備不足，看問(wèn)題具有片面性，對(duì)新聞?wù)鎸?shí)度往往缺乏深度考量，易盲聽(tīng)盲從，從而導(dǎo)致對(duì)新聞?wù)鎮(zhèn)蔚呐袛嗄芰档?。用戶群的顯著特征使得他們?cè)诿鎸?duì)信息時(shí)難以做出精確判斷，從而成為虛假新聞發(fā)布者和二度傳播者。

（四）主流媒體公信力的喪失

主流媒體給大眾留下的普遍印象是“政府的喉舌”、“打官腔，說(shuō)官話”，部分主流媒體為了宣傳效果甚至導(dǎo)演、制造新聞，由于自我約束不強(qiáng)，導(dǎo)致自身對(duì)新聞?wù)鎸?shí)原則的貫徹并不徹底。在信息網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)代，面對(duì)同一新聞事件，大眾更愿意選擇相信朋友圈、微博這些“身邊人”的爆料。因?yàn)樵诖蟊姖撘庾R(shí)中，這些自媒體與自己處于同一階層，是利益共同體，具有天然的親和性與可靠性。

（五）缺乏立法監(jiān)督

我國(guó)法律體系中還沒(méi)有專門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言方面的立法。由于立法缺失，給網(wǎng)絡(luò)謠言的鑒定和對(duì)不實(shí)信息傳播者的制裁也帶來(lái)很大困難。2013年，最高人民法院、最高檢察院曾對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)施誹謗罪進(jìn)行司法解釋，規(guī)定轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的即構(gòu)成誹謗罪。然而有些不實(shí)信息并不存在對(duì)他人進(jìn)行誹謗等，依然造成嚴(yán)重社會(huì)危害，對(duì)于這類不實(shí)信息的鑒定則缺少法律依據(jù)。法律監(jiān)管缺失，傳播者對(duì)散布不實(shí)信息的危害性不了解，也就更加有恃無(wú)恐。

二、自媒體時(shí)代實(shí)現(xiàn)新聞?wù)鎸?shí)的途徑

（一）社交網(wǎng)站建立審核機(jī)制和辟謠機(jī)制

社交網(wǎng)站作為信息發(fā)布平臺(tái)，并非置身事外的旁觀者，同樣要對(duì)新聞?wù)鎸?shí)負(fù)責(zé)。隨著用戶群越來(lái)越龐大，社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)實(shí)體社會(huì)的影響也日益加深。一篇虛假新聞造成的社會(huì)危害難以估量，因此社交網(wǎng)站必須對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性進(jìn)行鑒別。社交網(wǎng)絡(luò)可以借鑒傳統(tǒng)媒體新聞發(fā)布機(jī)制以提升新聞質(zhì)量，如設(shè)置“把關(guān)人”角色，建立后臺(tái)審核機(jī)制：一是對(duì)用戶身份進(jìn)行審核，二是對(duì)發(fā)布信息進(jìn)行審核。對(duì)用戶身份審核，即實(shí)施用戶實(shí)名制。在實(shí)名制下，虛假新聞的傳播者容易追蹤，有利于追責(zé)，用戶在心理層面上也就形成了自我約束。對(duì)發(fā)布信息進(jìn)行有效核實(shí)，即阻斷虛假新聞發(fā)布渠道，從源頭上杜絕虛假消息的擴(kuò)散。

另外，社交網(wǎng)站應(yīng)扮演“謠言粉碎機(jī)”角色，利用好用戶這把“雙刃劍”，鼓勵(lì)用戶監(jiān)督、反饋、舉報(bào)不實(shí)信息，對(duì)不實(shí)信息及時(shí)進(jìn)行下線，防止其繼續(xù)擴(kuò)散，并以官方身份進(jìn)行辟謠。

（二）培育公民記者職業(yè)素養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)業(yè)者、網(wǎng)絡(luò)名人、廣大普通網(wǎng)民應(yīng)提升自身媒介素養(yǎng)，發(fā)表言論時(shí)堅(jiān)守“七條底線”：一是法律法規(guī)底線；二是社會(huì)主義制度底線；三是國(guó)家利益底線；四是公民合法權(quán)益底線；五是社會(huì)公共秩序底線；六是道德風(fēng)尚底線；七是信息真實(shí)性底線?！?】在保證新聞?wù)鎸?shí)原則基礎(chǔ)上再追求時(shí)效性、可讀性。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)“公民記者”培育責(zé)任，普及所需專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)用戶深入調(diào)查后再發(fā)布消息。

（三）用戶自覺(jué)提升媒介素養(yǎng)

社交網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)提升自己知識(shí)儲(chǔ)備，鍛煉邏輯思維能力，提高對(duì)他人發(fā)布的信息真?zhèn)蔚谋孀R(shí)能力，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳播的消息不盲聽(tīng)盲信，多求證質(zhì)疑，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度審視網(wǎng)絡(luò)上的各種的消息。發(fā)現(xiàn)虛假信息時(shí)及時(shí)舉報(bào)反饋，揭露真相，拒絕謠言的二次傳播。

（四）重塑主流媒體公信力

主流媒體重塑自己形象，將“為人民服務(wù)”落到實(shí)處，杜絕“講官腔說(shuō)官話”的新聞報(bào)道習(xí)慣，成為權(quán)力的監(jiān)督者，堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)原則，不導(dǎo)演、捏造新聞。新聞報(bào)道符合時(shí)代特征，語(yǔ)言風(fēng)格符合當(dāng)代群眾審美習(xí)慣。利用好傳統(tǒng)媒體自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮公共調(diào)查者的功能，深入調(diào)查，反復(fù)核實(shí)，通過(guò)堅(jiān)實(shí)可靠的新聞素材來(lái)揭露事實(shí)真相，為公民記者樹(shù)立榜樣。鼓勵(lì)主流媒體在社交網(wǎng)站建立自己的公眾賬號(hào)，傾聽(tīng)群眾心聲，了解百姓需求，打通與群眾的溝通渠道，接受公眾監(jiān)督。

（五）健全法制，加強(qiáng)監(jiān)管

針對(duì)散布虛假新聞制定相關(guān)法律：對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言、危害等級(jí)進(jìn)行清晰界定，明確對(duì)不實(shí)信息散布者的量刑；同時(shí)保護(hù)虛假消息舉報(bào)者、揭露者的人身安全。設(shè)置相關(guān)部門(mén)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)和發(fā)布者進(jìn)行監(jiān)管。立法層面上的保障是維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)權(quán)威的最強(qiáng)有力的武器。

【參考文獻(xiàn)】

[1]藍(lán)鯨傳媒 著. Facebook假新聞被指影響美國(guó)大選 扎克伯格這口鍋背的冤不冤. http：//www.p5w.net/weyt/201611/t20161116_1638274.htm，2015-11-16.

[2]劉冰，趙琳琳. 融媒時(shí)代新聞?wù)鎸?shí)性的新視域[J].傳媒聚焦，2016（05）：19.

[3]千龍新聞網(wǎng)，首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布堅(jiān)守七條底線倡議書(shū)http：//news.sina.com.cn/c/2013-08-14/154027948112.shtml？rightmod=1&wvr=6endprint