論自媒體時代的新聞?wù)鎸?/h1>
2017-10-18 19:12:44胡進(jìn)星
智富時代 2017年8期
胡進(jìn)星
【摘 要】在2016年的美國總統(tǒng)大選落幕后，美國各大主流媒體指責(zé)Facebook充斥大量假新聞，影響了競選結(jié)果。紐約雜志更直白地指出“數(shù)千萬的Facebook用戶都有預(yù)謀或者情緒性地分享了針對希拉里的虛假新聞”。同樣，中國的各大社交網(wǎng)站上也充斥著大量不實消息。本文就社交網(wǎng)絡(luò)中假新聞泛濫的原因和如何在自媒體時代實現(xiàn)新聞?wù)鎸嵾M(jìn)行了探討。
【關(guān)鍵詞】自媒體；社交網(wǎng)絡(luò)；假新聞；新聞?wù)鎸?/p>
進(jìn)入新媒體時代以來，國內(nèi)外學(xué)者對于新媒體環(huán)境下的新聞?wù)鎸嵾M(jìn)行了大量理論研究，產(chǎn)生了一系列豐厚成果。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，自媒體概念由新媒體衍生而出，新聞的生產(chǎn)方式和傳播途徑進(jìn)一步發(fā)生變化。舊有的理論成果已經(jīng)無法滿足快速發(fā)展的新聞傳播方式的指導(dǎo)需要，致使社交網(wǎng)絡(luò)新聞失實事件大量發(fā)生：自2015年3月美國總統(tǒng)大選開始，F(xiàn)acebook上關(guān)于該話題共產(chǎn)生了88億條相關(guān)信息。據(jù)皮尤研究數(shù)據(jù)顯示，44%美國人看到的一手新聞都來自Facebook。據(jù)Buzzfeed統(tǒng)計，右翼媒體在Facebook上制造假新聞的機(jī)率高達(dá)38%，而左翼媒體也高達(dá)20%。[1]社交網(wǎng)絡(luò)上泛濫的各種謠言幾乎淹沒了主流媒體的聲音?！罢鎸嵤切侣劦纳?，是新聞工作的底線和鐵律，不可逾。[2]”我們在大膽應(yīng)用新技術(shù)的同時，也應(yīng)探索以社交網(wǎng)絡(luò)為代表的自媒體充斥假新聞的原因，尋找實現(xiàn)“新聞?wù)鎸崱钡男峦緩健?/p>
一、自媒體中假新聞泛濫的原因
（一）進(jìn)入零門檻，產(chǎn)出成本低，多對多傳播
自媒體相較于傳統(tǒng)媒體來說進(jìn)入幾乎是零門檻，只要一個社交網(wǎng)絡(luò)賬號，一部手機(jī)或者一臺便攜電腦便可以隨時隨地發(fā)布信息。即便從未到過事發(fā)現(xiàn)場，沒有第一手資料，UGC用戶也可以通過一張PS過的照片，生產(chǎn)出一條假消息。而傳統(tǒng)媒體需要記者深入現(xiàn)場采訪報道，收集可靠資料才能寫出新聞稿件。新聞稿件產(chǎn)生后，還要由編輯審稿定稿，層層把關(guān)才能最終發(fā)布。傳統(tǒng)媒體發(fā)布一條新聞的時間成本、人力成本等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自媒體。自媒體的零門檻、低成本造就了假新聞的溫床。簡捷的內(nèi)容生產(chǎn)途徑省略了保證新聞?wù)鎸嵉亩鄠€環(huán)節(jié)。
新媒體的傳播打破了傳統(tǒng)媒體一對多的模式，傳播模式變?yōu)槎鄬Χ?，任何人都可以發(fā)布新聞，而發(fā)布者同時也是受眾，這就造成了自媒體之間競爭加劇，往往為了時效性放棄新聞的真實性。
（二）公民記者專業(yè)化程度低
社交網(wǎng)絡(luò)用戶橫向看，涉及各個行業(yè)各個領(lǐng)域，并非所有用戶都是專業(yè)記者，大多“公民記者”沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，缺少職業(yè)記者的新聞素養(yǎng)，不具備廣博的知識儲備和基本的職業(yè)操守，發(fā)表新聞時未經(jīng)過取證，求證，反復(fù)論證等環(huán)節(jié)，僅評自己直觀感受便生產(chǎn)出一條消息。這樣的消息真實度勢必打折扣，而且往往帶有發(fā)布者的主觀色彩，違背報道新聞事件的客觀原則。
（三）受眾范圍廣，用戶年輕化
縱向看，社交網(wǎng)絡(luò)用戶群體偏年輕，熱衷于新鮮事物，喜歡刺激性的東西，容易被煽動情緒；同時他們的知識儲備不足，看問題具有片面性，對新聞?wù)鎸嵍韧狈ι疃瓤剂?，易盲聽盲從，從而?dǎo)致對新聞?wù)鎮(zhèn)蔚呐袛嗄芰档汀Ｓ脩羧旱娘@著特征使得他們在面對信息時難以做出精確判斷，從而成為虛假新聞發(fā)布者和二度傳播者。
（四）主流媒體公信力的喪失
主流媒體給大眾留下的普遍印象是“政府的喉舌”、“打官腔，說官話”，部分主流媒體為了宣傳效果甚至導(dǎo)演、制造新聞，由于自我約束不強(qiáng)，導(dǎo)致自身對新聞?wù)鎸嵲瓌t的貫徹并不徹底。在信息網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)代，面對同一新聞事件，大眾更愿意選擇相信朋友圈、微博這些“身邊人”的爆料。因為在大眾潛意識中，這些自媒體與自己處于同一階層，是利益共同體，具有天然的親和性與可靠性。
（五）缺乏立法監(jiān)督
我國法律體系中還沒有專門針對網(wǎng)絡(luò)謠言方面的立法。由于立法缺失，給網(wǎng)絡(luò)謠言的鑒定和對不實信息傳播者的制裁也帶來很大困難。2013年，最高人民法院、最高檢察院曾對利用網(wǎng)絡(luò)信息實施誹謗罪進(jìn)行司法解釋，規(guī)定轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的即構(gòu)成誹謗罪。然而有些不實信息并不存在對他人進(jìn)行誹謗等，依然造成嚴(yán)重社會危害，對于這類不實信息的鑒定則缺少法律依據(jù)。法律監(jiān)管缺失，傳播者對散布不實信息的危害性不了解，也就更加有恃無恐。
二、自媒體時代實現(xiàn)新聞?wù)鎸嵉耐緩?/p>
（一）社交網(wǎng)站建立審核機(jī)制和辟謠機(jī)制
社交網(wǎng)站作為信息發(fā)布平臺，并非置身事外的旁觀者，同樣要對新聞?wù)鎸嵷?fù)責(zé)。隨著用戶群越來越龐大，社交網(wǎng)絡(luò)對實體社會的影響也日益加深。一篇虛假新聞造成的社會危害難以估量，因此社交網(wǎng)站必須對新聞?wù)鎸嵭赃M(jìn)行鑒別。社交網(wǎng)絡(luò)可以借鑒傳統(tǒng)媒體新聞發(fā)布機(jī)制以提升新聞質(zhì)量，如設(shè)置“把關(guān)人”角色，建立后臺審核機(jī)制：一是對用戶身份進(jìn)行審核，二是對發(fā)布信息進(jìn)行審核。對用戶身份審核，即實施用戶實名制。在實名制下，虛假新聞的傳播者容易追蹤，有利于追責(zé)，用戶在心理層面上也就形成了自我約束。對發(fā)布信息進(jìn)行有效核實，即阻斷虛假新聞發(fā)布渠道，從源頭上杜絕虛假消息的擴(kuò)散。
另外，社交網(wǎng)站應(yīng)扮演“謠言粉碎機(jī)”角色，利用好用戶這把“雙刃劍”，鼓勵用戶監(jiān)督、反饋、舉報不實信息，對不實信息及時進(jìn)行下線，防止其繼續(xù)擴(kuò)散，并以官方身份進(jìn)行辟謠。
（二）培育公民記者職業(yè)素養(yǎng)
互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)業(yè)者、網(wǎng)絡(luò)名人、廣大普通網(wǎng)民應(yīng)提升自身媒介素養(yǎng)，發(fā)表言論時堅守“七條底線”：一是法律法規(guī)底線；二是社會主義制度底線；三是國家利益底線；四是公民合法權(quán)益底線；五是社會公共秩序底線；六是道德風(fēng)尚底線；七是信息真實性底線。【3】在保證新聞?wù)鎸嵲瓌t基礎(chǔ)上再追求時效性、可讀性。社交網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)承擔(dān)“公民記者”培育責(zé)任，普及所需專業(yè)知識，鼓勵用戶深入調(diào)查后再發(fā)布消息。
（三）用戶自覺提升媒介素養(yǎng)
社交網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)提升自己知識儲備，鍛煉邏輯思維能力，提高對他人發(fā)布的信息真?zhèn)蔚谋孀R能力，面對網(wǎng)絡(luò)上傳播的消息不盲聽盲信，多求證質(zhì)疑，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度審視網(wǎng)絡(luò)上的各種的消息。發(fā)現(xiàn)虛假信息時及時舉報反饋，揭露真相，拒絕謠言的二次傳播。
（四）重塑主流媒體公信力
主流媒體重塑自己形象，將“為人民服務(wù)”落到實處，杜絕“講官腔說官話”的新聞報道習(xí)慣，成為權(quán)力的監(jiān)督者，堅守新聞?wù)鎸嵲瓌t，不導(dǎo)演、捏造新聞。新聞報道符合時代特征，語言風(fēng)格符合當(dāng)代群眾審美習(xí)慣。利用好傳統(tǒng)媒體自身的專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮公共調(diào)查者的功能，深入調(diào)查，反復(fù)核實，通過堅實可靠的新聞素材來揭露事實真相，為公民記者樹立榜樣。鼓勵主流媒體在社交網(wǎng)站建立自己的公眾賬號，傾聽群眾心聲，了解百姓需求，打通與群眾的溝通渠道，接受公眾監(jiān)督。
（五）健全法制，加強(qiáng)監(jiān)管
針對散布虛假新聞制定相關(guān)法律：對網(wǎng)絡(luò)謠言、危害等級進(jìn)行清晰界定，明確對不實信息散布者的量刑；同時保護(hù)虛假消息舉報者、揭露者的人身安全。設(shè)置相關(guān)部門，對于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺和發(fā)布者進(jìn)行監(jiān)管。立法層面上的保障是維護(hù)新聞?wù)鎸崣?quán)威的最強(qiáng)有力的武器。
【參考文獻(xiàn)】
[1]藍(lán)鯨傳媒 著. Facebook假新聞被指影響美國大選 扎克伯格這口鍋背的冤不冤. http：//www.p5w.net/weyt/201611/t20161116_1638274.htm，2015-11-16.
[2]劉冰，趙琳琳. 融媒時代新聞?wù)鎸嵭缘男乱曈騕J].傳媒聚焦，2016（05）：19.
[3]千龍新聞網(wǎng)，首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布堅守七條底線倡議書http：//news.sina.com.cn/c/2013-08-14/154027948112.shtml？rightmod=1&wvr=6endprint
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新媒體的傳播打破了傳統(tǒng)媒體一對多的模式，傳播模式變?yōu)槎鄬Χ?，任何人都可以發(fā)布新聞，而發(fā)布者同時也是受眾，這就造成了自媒體之間競爭加劇，往往為了時效性放棄新聞的真實性。
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（五）缺乏立法監(jiān)督
我國法律體系中還沒有專門針對網(wǎng)絡(luò)謠言方面的立法。由于立法缺失，給網(wǎng)絡(luò)謠言的鑒定和對不實信息傳播者的制裁也帶來很大困難。2013年，最高人民法院、最高檢察院曾對利用網(wǎng)絡(luò)信息實施誹謗罪進(jìn)行司法解釋，規(guī)定轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的即構(gòu)成誹謗罪。然而有些不實信息并不存在對他人進(jìn)行誹謗等，依然造成嚴(yán)重社會危害，對于這類不實信息的鑒定則缺少法律依據(jù)。法律監(jiān)管缺失，傳播者對散布不實信息的危害性不了解，也就更加有恃無恐。
二、自媒體時代實現(xiàn)新聞?wù)鎸嵉耐緩?/p>
（一）社交網(wǎng)站建立審核機(jī)制和辟謠機(jī)制
社交網(wǎng)站作為信息發(fā)布平臺，并非置身事外的旁觀者，同樣要對新聞?wù)鎸嵷?fù)責(zé)。隨著用戶群越來越龐大，社交網(wǎng)絡(luò)對實體社會的影響也日益加深。一篇虛假新聞造成的社會危害難以估量，因此社交網(wǎng)站必須對新聞?wù)鎸嵭赃M(jìn)行鑒別。社交網(wǎng)絡(luò)可以借鑒傳統(tǒng)媒體新聞發(fā)布機(jī)制以提升新聞質(zhì)量，如設(shè)置“把關(guān)人”角色，建立后臺審核機(jī)制：一是對用戶身份進(jìn)行審核，二是對發(fā)布信息進(jìn)行審核。對用戶身份審核，即實施用戶實名制。在實名制下，虛假新聞的傳播者容易追蹤，有利于追責(zé)，用戶在心理層面上也就形成了自我約束。對發(fā)布信息進(jìn)行有效核實，即阻斷虛假新聞發(fā)布渠道，從源頭上杜絕虛假消息的擴(kuò)散。
另外，社交網(wǎng)站應(yīng)扮演“謠言粉碎機(jī)”角色，利用好用戶這把“雙刃劍”，鼓勵用戶監(jiān)督、反饋、舉報不實信息，對不實信息及時進(jìn)行下線，防止其繼續(xù)擴(kuò)散，并以官方身份進(jìn)行辟謠。
（二）培育公民記者職業(yè)素養(yǎng)
互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)業(yè)者、網(wǎng)絡(luò)名人、廣大普通網(wǎng)民應(yīng)提升自身媒介素養(yǎng)，發(fā)表言論時堅守“七條底線”：一是法律法規(guī)底線；二是社會主義制度底線；三是國家利益底線；四是公民合法權(quán)益底線；五是社會公共秩序底線；六是道德風(fēng)尚底線；七是信息真實性底線。【3】在保證新聞?wù)鎸嵲瓌t基礎(chǔ)上再追求時效性、可讀性。社交網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)承擔(dān)“公民記者”培育責(zé)任，普及所需專業(yè)知識，鼓勵用戶深入調(diào)查后再發(fā)布消息。
（三）用戶自覺提升媒介素養(yǎng)
社交網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)提升自己知識儲備，鍛煉邏輯思維能力，提高對他人發(fā)布的信息真?zhèn)蔚谋孀R能力，面對網(wǎng)絡(luò)上傳播的消息不盲聽盲信，多求證質(zhì)疑，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度審視網(wǎng)絡(luò)上的各種的消息。發(fā)現(xiàn)虛假信息時及時舉報反饋，揭露真相，拒絕謠言的二次傳播。
（四）重塑主流媒體公信力
主流媒體重塑自己形象，將“為人民服務(wù)”落到實處，杜絕“講官腔說官話”的新聞報道習(xí)慣，成為權(quán)力的監(jiān)督者，堅守新聞?wù)鎸嵲瓌t，不導(dǎo)演、捏造新聞。新聞報道符合時代特征，語言風(fēng)格符合當(dāng)代群眾審美習(xí)慣。利用好傳統(tǒng)媒體自身的專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮公共調(diào)查者的功能，深入調(diào)查，反復(fù)核實，通過堅實可靠的新聞素材來揭露事實真相，為公民記者樹立榜樣。鼓勵主流媒體在社交網(wǎng)站建立自己的公眾賬號，傾聽群眾心聲，了解百姓需求，打通與群眾的溝通渠道，接受公眾監(jiān)督。
（五）健全法制，加強(qiáng)監(jiān)管
針對散布虛假新聞制定相關(guān)法律：對網(wǎng)絡(luò)謠言、危害等級進(jìn)行清晰界定，明確對不實信息散布者的量刑；同時保護(hù)虛假消息舉報者、揭露者的人身安全。設(shè)置相關(guān)部門，對于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺和發(fā)布者進(jìn)行監(jiān)管。立法層面上的保障是維護(hù)新聞?wù)鎸崣?quán)威的最強(qiáng)有力的武器。
【參考文獻(xiàn)】
[1]藍(lán)鯨傳媒 著. Facebook假新聞被指影響美國大選 扎克伯格這口鍋背的冤不冤. http：//www.p5w.net/weyt/201611/t20161116_1638274.htm，2015-11-16.
[2]劉冰，趙琳琳. 融媒時代新聞?wù)鎸嵭缘男乱曈騕J].傳媒聚焦，2016（05）：19.
[3]千龍新聞網(wǎng)，首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布堅守七條底線倡議書http：//news.sina.com.cn/c/2013-08-14/154027948112.shtml？rightmod=1&wvr=6endprint
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