韓成勇

摘 要：大數(shù)據(jù)在高職院校教育教學(xué)中的應(yīng)用是一個熱點問題，給傳統(tǒng)教育教學(xué)和教學(xué)管理改革提供了新思路和新方法。運用大數(shù)據(jù)，因材施教變得切實可行，可以實現(xiàn)全過程教學(xué)評價，實時監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)管理可以做到智能跟蹤服務(wù)，提升管理服務(wù)水平，教學(xué)管理決策，科學(xué)、合理、高效，輔助學(xué)生成長成才，促進學(xué)生自我管理。同時，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中，面臨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用頂層設(shè)計、管理隊伍建設(shè)、信息資源開發(fā)和隱私保護等方面的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；課堂教學(xué)；教學(xué)評價；教學(xué)管理；管理決策

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-9255（2017）03-0066-04

一、引言

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，大數(shù)據(jù)正在深刻影響著人類的方方面面，甚至顛覆人類未來的工作、學(xué)習(xí)和生活。[1]大數(shù)據(jù)不僅是一種資源，一種技術(shù)，還是一個新學(xué)科，一種新思維。[2]大數(shù)據(jù)自產(chǎn)生以來，在各個領(lǐng)域都在逐步建立相應(yīng)的應(yīng)用模式，同樣在教育領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)無論是從技術(shù)層面還是思維層面都帶來新的方法和管理思維。

國內(nèi)外很多研究機構(gòu)和專家學(xué)者在研究大數(shù)據(jù)對教育領(lǐng)域產(chǎn)生的影響、沖擊和帶來的變革，并付諸于實踐，取得了很好的效果。身處大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用浪潮之中的高職院校，亟需思考在大數(shù)據(jù)背景下，如何運用大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)思維來實施教學(xué)和教學(xué)管理，這也是今天高職院校所無法回避的熱點問題之一。

二、大數(shù)據(jù)在高職教育教學(xué)中的應(yīng)用分析

（一）基于大數(shù)據(jù)，因材施教切實可行

近年來，隨著高職院校信息化教學(xué)的推進、各種教學(xué)信息資源庫和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的應(yīng)用，使得傳

統(tǒng)課堂教學(xué)內(nèi)容得到了極大的豐富，學(xué)習(xí)的時間和空間得到極大的延展，但對學(xué)習(xí)過程無法進行有效管理，比如對學(xué)生的學(xué)習(xí)進度、學(xué)的怎么樣、學(xué)習(xí)過程中遇到哪些問題等方面幾乎一無所知。伴隨著大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，尤其是以MOOC和SPOC平臺為代表的學(xué)習(xí)平臺的使用，可以自動采集學(xué)生的各種學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，記錄學(xué)習(xí)軌跡，同時可以在線討論、答疑等，老師可以很好地對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進行干預(yù)，根據(jù)采集的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，有針對性的調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進度。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為每一位學(xué)生量身推送相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

通過大數(shù)據(jù)運用，教師可以更加個性化、更加有效地展開教學(xué)活動，學(xué)生可以更加自主、更加方便地進行學(xué)習(xí)。[3]老師借助大數(shù)據(jù)深度了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在課堂上，不需要一味地知識灌輸，而是逐漸改變自身的角色，變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和輔助者，讓學(xué)生逐漸成為課堂學(xué)習(xí)的主導(dǎo)。課堂也一改以往教師一人講大家聽的模式，而是多以分組討論、課堂答疑、小組匯報等形式進行。極大地豐富和拓展了課堂教學(xué)的內(nèi)涵，同時也提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度和學(xué)習(xí)熱情，讓每一個學(xué)生都有可能發(fā)揮自己的特長?？梢哉f，在當(dāng)前的教育大

數(shù)據(jù)背景下，沒有哪個時代像現(xiàn)在這樣可以無限接近因材施教，讓為每一位學(xué)生定制獨特的學(xué)習(xí)計劃、推薦個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容成為可能。

（二）基于大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全過程教學(xué)評價

高校教學(xué)評價是推動高校教育發(fā)展的一項重要舉措[4]，其對于了解教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)情況、進行相關(guān)教學(xué)管理決策等方面具有十分重要的意義。但在高職院校教學(xué)評價實際中，教學(xué)評價數(shù)據(jù)采集困難，采集數(shù)據(jù)不全面、缺乏連續(xù)性，過程性評價難以實施，多方參與教學(xué)評價不暢、評價數(shù)據(jù)來源單一，評價數(shù)據(jù)分析不到位，評價結(jié)果可讀性差、結(jié)果反饋不及時。教育教學(xué)是一個連續(xù)的動態(tài)過程，只有持續(xù)地采集教學(xué)過程的方方面面數(shù)據(jù)，才能對教學(xué)質(zhì)量做出相對客觀、全面、合理的評價。移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析方面具有天然優(yōu)勢，讓全面、連續(xù)、動態(tài)采集產(chǎn)生于各個教學(xué)環(huán)節(jié)全過程，來自于學(xué)生、教師、專家和社會等各方的教學(xué)評價數(shù)據(jù)變得輕松可行。

基于大數(shù)據(jù)可以隨時隨地采集教學(xué)評價數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，例如學(xué)生可以使用手機等隨堂對教師的教學(xué)進行評價；教師可以實時獲取評價結(jié)果和整體統(tǒng)計情況，通過縱向和橫向比較找出差距，進而調(diào)整與改進；同行專家、教學(xué)督導(dǎo)人員可以實時抓取教學(xué)數(shù)據(jù)，點對點進行評議，提出改進建議和進行指導(dǎo)；家長和社會可以通過評價數(shù)據(jù)，了解學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，并可以對學(xué)校和老師提出要求和建議；學(xué)校各級教學(xué)管理部門，可以通過教學(xué)評價大數(shù)據(jù)分析，并以圖表等可視化的形式進行呈現(xiàn)和展示，動態(tài)了解教學(xué)的整體情況和每一位教師的教學(xué)情況。通過比較和關(guān)聯(lián)分析，在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并做出相應(yīng)的對策，對教學(xué)過程進行精細(xì)化管理，保證教學(xué)質(zhì)量。

（三）基于大數(shù)據(jù)，讓教學(xué)管理變?yōu)橹悄芨櫡?wù)

良好的教學(xué)管理是高職院校教學(xué)平穩(wěn)有序運行強有力的保障，也是一個學(xué)校管理服務(wù)能力和管理水平的集中體現(xiàn)。傳統(tǒng)的行政化教學(xué)管理方式、手段和決策無法滿足當(dāng)前高職院校教育教學(xué)管理和改革發(fā)展需要。實踐中，以教務(wù)處的日常教學(xué)管理為例，無論是在教學(xué)任務(wù)安排、教學(xué)資源調(diào)配、教學(xué)運行調(diào)度，還是在教學(xué)管理決策等方面，均需要借助信息化手段、發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢。基于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析來進行管理、調(diào)度和決策，才能夠較好地適應(yīng)現(xiàn)代信息化環(huán)境下的教學(xué)管理，有效解決教學(xué)管理實際中的問題。例如學(xué)生選課、評教、教師調(diào)課、借調(diào)教室等通過手機即可完成，學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警信息、選課通知、教師的教學(xué)評價結(jié)果、成績錄入、教師業(yè)務(wù)檔案提交等各類日常教學(xué)運行通知可以智能推送、實時提醒。利用數(shù)據(jù)分析來幫助確定應(yīng)該開設(shè)哪些熱門選修課、哪些教師的講課最受歡迎、課程作業(yè)量如何設(shè)置、教師應(yīng)該在教學(xué)的哪些方面進行提升和改進等問題。

運用信息化技術(shù)手段、大數(shù)據(jù)技術(shù)和思維，可以優(yōu)化和簡化管理流程，縮減管理環(huán)節(jié)，提升管理效率和管理服務(wù)能力，為教師、學(xué)生和專業(yè)教學(xué)團隊提供順暢、高效、便捷的教學(xué)保障服務(wù)，讓他們從繁雜的日常管理事務(wù)和管理流程中解脫出來，讓學(xué)生專心于學(xué)習(xí)，讓教師專心于教學(xué)和研究，讓專業(yè)教學(xué)團隊專心于專業(yè)建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實訓(xùn)基地建設(shè)等方面工作。endprint

（四）基于大數(shù)據(jù)，教學(xué)管理決策科學(xué)、合理、高效

教學(xué)管理決策是學(xué)校治理中非常關(guān)鍵的一環(huán)，對學(xué)校的教學(xué)運行、專業(yè)建設(shè)、教師激勵、學(xué)生成才等諸多方面都會產(chǎn)生很大的影響。在傳統(tǒng)的教學(xué)管理決策中，多數(shù)情況下為經(jīng)驗型決策，存在顧此失彼、朝令夕改現(xiàn)象，甚至決策失誤。

在無法獲得實證數(shù)據(jù)的時候，純粹依賴經(jīng)驗、理論、假設(shè)和價值觀去發(fā)現(xiàn)未知領(lǐng)域的規(guī)律。[5]在教育決策方面，教育大數(shù)據(jù)不論是在幫助決策者更為清晰地了解現(xiàn)狀，及時掌握更為全面、更有價值的信息方面，還是在制定、實施、調(diào)整具體的教育政策過程中，都具有舉足輕重的作用。在大數(shù)據(jù)時代，教育政策的制定不再是簡單的經(jīng)驗?zāi)７拢皇钦咧贫ㄕ咭宰约河邢薜睦斫?、假想、推測來取代全面的調(diào)查、論證和科學(xué)的判斷，而是強調(diào)更精細(xì)化地捕捉各個層面的變化數(shù)據(jù)，以及由數(shù)據(jù)展現(xiàn)的復(fù)雜相關(guān)與因果關(guān)系，將教育治理與政策決策帶來的危機化為機遇。[6]基于大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，可以讓教學(xué)管理決策者，通過現(xiàn)象看本質(zhì)，用數(shù)據(jù)來說話，走出“拍腦袋”決策、依賴經(jīng)驗決策的困境，趨向理性決策和科學(xué)決策，提升決策水平。同時也能夠把教學(xué)管理人員從傳統(tǒng)決策困境中解脫出來，從而把更多的精力投入到提升管理品質(zhì)和服務(wù)水平上來，為教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更加高效、切合實際的服務(wù)和支持。

（五）基于大數(shù)據(jù)，更好地輔助學(xué)生成長成才

大學(xué)應(yīng)該是一個能夠促進學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我管理和自我成長的地方，但對于高職院校來說，一部分學(xué)生的自我約束力差，自我管理意識不強，這就需要學(xué)校在學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長過程中進行實時干預(yù)，不斷地給予引導(dǎo)、幫助和糾正。學(xué)生的個性、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣千差萬別，如何才能對學(xué)生進行及時、有針對性地指導(dǎo)和幫助，這就需要建立在大量的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，實時把握學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，才能做到有的放矢、精準(zhǔn)指導(dǎo)。

對于學(xué)習(xí)興趣不高、甚至厭學(xué)的學(xué)生，無論是任課教師還是輔導(dǎo)員，通過學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，如上課考勤、課堂參與、作業(yè)完成質(zhì)量、課外學(xué)習(xí)甚至包括他們在個人社交網(wǎng)絡(luò)空間里的留言等方面的信息，了解學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)狀況，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上面臨的問題和困難，進行有針對性的指導(dǎo)，幫助他們糾正觀念、認(rèn)識到自身所存在的問題、逐步培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，并持續(xù)地加以跟蹤指導(dǎo)。對于在專業(yè)學(xué)習(xí)上存在困惑的學(xué)生，教師可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，為其推送相應(yīng)的專業(yè)拓展和專業(yè)延伸的學(xué)習(xí)資源，幫助學(xué)生打開專業(yè)視野，在專業(yè)學(xué)習(xí)上樹立信心，指導(dǎo)學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)上進行鉆研、獲得專業(yè)學(xué)習(xí)上的成就感。同樣，教師、輔導(dǎo)員和學(xué)生管理部門可以通過大數(shù)據(jù)，實時關(guān)注學(xué)生生活和心理成長中可能存在的問題，并及時進行干預(yù)，給學(xué)生以關(guān)懷和引導(dǎo)，幫助學(xué)生克服生活上的困難，助力學(xué)生在心理和思想上健康成長、樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，讓他們快樂地成長成才。

三、大數(shù)據(jù)在高職院校教育教學(xué)中

面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略

大數(shù)據(jù)給高職院校的教育教學(xué)改革發(fā)展帶來機遇，但在如何運用和管理大數(shù)據(jù)方面面臨著巨大挑戰(zhàn)，主要包括大數(shù)據(jù)應(yīng)用頂層設(shè)計、管理隊伍建設(shè)、信息資源開發(fā)和隱私保護等幾個方面。

（一）大數(shù)據(jù)應(yīng)用頂層設(shè)計

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用仍存在挑戰(zhàn)和困難，主要表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理和結(jié)果的可視化呈現(xiàn)四個環(huán)節(jié)中，使結(jié)果更加直觀，便于觀察。[7]對于高職院校而言，大數(shù)據(jù)運用是一項系統(tǒng)工程，涉及到學(xué)校的所有部門，覆蓋到各個教學(xué)環(huán)節(jié)和管理過程。想要科學(xué)合理地運用大數(shù)據(jù)，就必須要思考如何在現(xiàn)有校園信息化設(shè)施和數(shù)字化資源基礎(chǔ)上，建設(shè)校園大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

在教育部《教育信息化“十三五”規(guī)劃》和《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要的通知》中均提到了信息化和大數(shù)據(jù)將會對教育教學(xué)產(chǎn)生深刻影響，后者將“教育文化大數(shù)據(jù)”列為“公共服務(wù)大數(shù)據(jù)工程”。高職學(xué)校首先要從思想觀念層面認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)思維對于教育教學(xué)和學(xué)校治理的重要意義，認(rèn)識到大數(shù)據(jù)在教育教學(xué)中的運用將成為一種必然，順應(yīng)發(fā)展趨勢，自覺將大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)思維應(yīng)用到教育教學(xué)和學(xué)校管理、治理中去，建立“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的管理機制。

其一，在學(xué)校層面要統(tǒng)一規(guī)劃，做好大數(shù)據(jù)建設(shè)和應(yīng)用的頂層設(shè)計，明確任務(wù)目標(biāo)，制定切實可行的建設(shè)方案和實施計劃。其二，在制度建設(shè)方面，要立足學(xué)校實際情況，加強大數(shù)據(jù)建設(shè)和應(yīng)用方面的制度建設(shè)，規(guī)范學(xué)校大數(shù)據(jù)建設(shè)、信息資源的管理與使用以及相應(yīng)的激勵措施，在學(xué)校范圍內(nèi)樹立崇尚“數(shù)據(jù)文化”，建立數(shù)據(jù)思維和基于數(shù)據(jù)的質(zhì)量觀，遵循用數(shù)據(jù)說話的基本邏輯，引導(dǎo)師生提升信息和數(shù)據(jù)素養(yǎng)，逐步適應(yīng)信息化和大數(shù)據(jù)環(huán)境下的教學(xué)和管理。其三，在校園信息化和大數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)方面，對照大數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理以及結(jié)果應(yīng)用等方面的技術(shù)特性和要求，在現(xiàn)有信息化設(shè)施基礎(chǔ)上，對學(xué)校的信息化環(huán)境進行整體優(yōu)化和升級，以達到大數(shù)據(jù)的部署、應(yīng)用和發(fā)展需要。

（二）管理隊伍建設(shè)

研究和實踐大數(shù)據(jù)在高職院校教育教學(xué)中的應(yīng)用，人是最關(guān)鍵的因素，需要有一支既懂教育又懂技術(shù)的管理隊伍來支撐學(xué)校信息化和大數(shù)據(jù)的建設(shè)和運用。高職院校大數(shù)據(jù)應(yīng)用，非一次性購置就可以完成，后期的使用培訓(xùn)、系統(tǒng)管理、運行維護、二次開發(fā)、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘是重頭戲，特別是基于大數(shù)據(jù)的深層次應(yīng)用是在大數(shù)據(jù)背景下體現(xiàn)學(xué)校管理創(chuàng)新、管理水平和管理特色的一個亮點，而這些只有充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性思維才有可能達成。大數(shù)據(jù)時代呼喚創(chuàng)新型人才，中國是人才大國，但能理解與應(yīng)用大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新人才更是稀缺資源。所以，高職院校必須要花大力氣培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)熟練、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻的信息化管理隊伍，長期在信息化和大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域深耕細(xì)作，保障學(xué)校信息化和大數(shù)據(jù)運用的順暢和便捷，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)高效的信息化服務(wù)。

（三）信息資源開發(fā)

比起大數(shù)據(jù)建設(shè)前期的環(huán)境和硬件建設(shè)而言，高職院校大數(shù)據(jù)應(yīng)用的難點在于各種信息資源的開發(fā)、整合使用和管理。高職院校需要找準(zhǔn)切入點，推進信息的資源開發(fā)和使用。當(dāng)前，高職院?？梢愿黝惤處熜畔⒒虒W(xué)大賽為契機，推進學(xué)校信息化教學(xué)資源建設(shè)，采取翻轉(zhuǎn)課堂、微課教學(xué)、信息化教學(xué)等多種形式提高信息化教學(xué)資源的利用率，并在不斷的使用過程中對教學(xué)信息資源進行不斷更新和完善；建設(shè)校級大數(shù)據(jù)中心，整合各類數(shù)據(jù)資源，提高校內(nèi)各種信息資源的利用率和共享度，發(fā)揮信息化帶來的便利，挖掘大數(shù)據(jù)運用潛能，為校級大數(shù)據(jù)的分析和運用提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（四）隱私保護

在信息化和大數(shù)據(jù)環(huán)境下，個人隱私和工作中的涉密信息保護受到不小的挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)所帶來的一個全新挑戰(zhàn)就是對個人隱私與數(shù)據(jù)安全的威脅。[8]高職院校在實施大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中，不僅要在制度層面加以規(guī)定和要求，同時要在技術(shù)層面進行防范和約束。一方面要合理運用各種信息資源，共享信息，另一方面不能濫用信息，保護好隱私和涉密信息，更不能泄漏隱私和涉密信息。

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（責(zé)任編輯 汪 偉）

Exploration on Big Data Application in Education and Teaching of Higher Vocational Colleges and the Challenges

HAN Cheng-yong

（Teaching Affairs Department， Anhui Business College， Wuhu 241002， China）endprint