李娟+朱艷寧??

摘要：地方高校轉(zhuǎn)型背景下的商務(wù)英語人才的培養(yǎng)要基于市場需求，在了解市場對商務(wù)英語人才職業(yè)能力、崗位職責(zé)、崗位素質(zhì)等要求下，通過構(gòu)建校企合作機(jī)制，提升商務(wù)英語人才實踐技能和綜合素養(yǎng)，使培養(yǎng)出的商務(wù)英語人才是企業(yè)所需，為企業(yè)所用。

關(guān)鍵詞：市場需求；商務(wù)英語人才；實踐技能

中圖分類號：G4文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.26.074

1引言

2014年國家教育部大力倡導(dǎo)地方高等院校轉(zhuǎn)向應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，以滿足市場對應(yīng)用型人才的需求。商務(wù)英語專業(yè)自建立以來一直定位于培養(yǎng)在商務(wù)環(huán)境中熟練應(yīng)用英語基本技能的應(yīng)用型復(fù)合型人才，但是長期以來由于受師資、教學(xué)設(shè)備及資源等條件的限定，高校培養(yǎng)出的商務(wù)英語人才與市場需求脫節(jié)，進(jìn)而造成了商務(wù)英語人才表面上的飽和。因此在地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)模式應(yīng)積極的“以社會需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)實踐教學(xué)，優(yōu)化課程體系，為社會培養(yǎng)迫切需要的應(yīng)用型”商務(wù)英語人才。

2商務(wù)英語人才培養(yǎng)與社會需求錯位對接的體現(xiàn)

2.1人才供給與需求在人才培養(yǎng)規(guī)格上的錯位對接

自商務(wù)英語專業(yè)成立以來，各高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)一直定位于服務(wù)傳統(tǒng)國際外貿(mào)行業(yè)，培養(yǎng)具有扎實的英語技能加商務(wù)知識的復(fù)合型人才。事實上高校所培養(yǎng)出的商務(wù)英語人才的英語技能較為扎實，而其商務(wù)能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場對商務(wù)英語人才的需求。高校培養(yǎng)的人才往往不能很快勝任其工作崗位，因為實踐技能薄弱，通常需要一年以上的過渡期才能勝任其崗位職責(zé)。而企業(yè)所需的商務(wù)英語人才是能夠?qū)崿F(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的“零對接”，即一上崗便可以為企業(yè)創(chuàng)造價值的人才。因此高校商務(wù)英語人才供給與企業(yè)對商務(wù)英語人才需求在培養(yǎng)規(guī)格方面一直錯位對接。

2.2課程體系與職業(yè)能力不匹配

目前各高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案表現(xiàn)出千篇一律、大同小異的特點(diǎn)，缺乏自身的特色，而課程設(shè)置方面普遍傾向于英語語言知識+商務(wù)理論知識二者的簡單羅列，沒有達(dá)到二者的真正融合。高校在人才培養(yǎng)方案及課程體系建設(shè)方面，因為受教學(xué)資源、師資力量建設(shè)、硬件設(shè)施及經(jīng)費(fèi)等限制，忽略了市場對商務(wù)英語人才的職業(yè)能力和核心能力的要求，未立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力，進(jìn)而造成課程體系設(shè)置與商務(wù)英語人才職業(yè)能力不匹配的現(xiàn)象。

2.3重理論輕實踐

商務(wù)英語專業(yè)著眼于復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。而實際上由于高校人才培養(yǎng)與市場需求脫軌，直接導(dǎo)致的結(jié)果是高校所培養(yǎng)的商務(wù)英語人才實踐能力較為薄弱。在課程設(shè)方面，理論課所占的課時比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實踐課時比例，即使在人才培養(yǎng)上面所安排的實踐課，也因為師資力量所限或?qū)嵺`教學(xué)硬件條件不足等未能按時按質(zhì)的開出，致使商務(wù)英語人才的實踐能力較為薄弱。

2.4師資力量薄弱

目前高校普遍面臨的問題是商務(wù)英語師資力量短缺和薄弱，商務(wù)英語師資力量短缺主要體現(xiàn)在缺乏商務(wù)實踐技能的老師。目前很多高校在師資引進(jìn)方面過多的重視師資隊伍學(xué)歷而輕視師資隊伍的能力，商務(wù)英語教師專業(yè)實踐能力低。

目前幾乎95%以上的商務(wù)英語教師都由英語語言教師轉(zhuǎn)型而來的，他們擁有豐富的語言教學(xué)經(jīng)驗和扎實的英語語言基本功，可以游刃有余的教授學(xué)生的英語語言知識，而另一些商務(wù)英語教師畢業(yè)于商科院校，他們的商務(wù)理論知識淵博，但英語技能稍微遜色，只能單向的向?qū)W生傳授商務(wù)理論知識；二者的共同特點(diǎn)是鮮有在企業(yè)工作的相關(guān)經(jīng)歷，因缺乏外貿(mào)實踐，不了解市場對商務(wù)英語人才崗位職責(zé)、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)等要求，只能蜻蜓點(diǎn)水似的向?qū)W生傳授商務(wù)理論知識，學(xué)生的商務(wù)實踐能力得不到有效的提升。

2.5評價體系過于單一

目前高校商務(wù)英語人才的評價體系較為單一，人才考核的主體為學(xué)校的老師，考核指標(biāo)以英語語言知識和商務(wù)知識為主，考核的方式過多的側(cè)重終結(jié)性評估，即以學(xué)生的期末成績?yōu)橹?。這種單一評價體系因為忽視了形成性評估的重要性，即學(xué)習(xí)的過程，所以不能有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，進(jìn)而造成學(xué)習(xí)效果欠佳。很多大學(xué)生的終極目標(biāo)為期末考試不掛科，忽略了平時知識的積累和能力的提高。

3地方高校轉(zhuǎn)型背景下基于市場需求的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式

3.1重視商務(wù)英語人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)是當(dāng)代高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)的方向標(biāo)。在《全國教育人才中長期發(fā)展規(guī)劃（2010-2020）》一文中“創(chuàng)新” 被提及31次?！?015年國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》也明確提出高校要“探索建立需求導(dǎo)向的學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)類型結(jié)構(gòu)調(diào)整新機(jī)制，促進(jìn)人才培養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求緊密對接”。由此可見，基于市場需求的重實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型商務(wù)英語人才是高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)的風(fēng)向標(biāo)，尤其在目前互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)起云涌的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”給商務(wù)英語人才提供了無與倫比的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢，扎實的英語語言技能是其從事跨境電商創(chuàng)業(yè)的敲門磚。據(jù)此地方高校在確保商務(wù)英語人才扎實的英語語言功底和廣博的商務(wù)理論及知識的基礎(chǔ)上，應(yīng)著重培養(yǎng)商務(wù)英語的商務(wù)實踐操縱能力、創(chuàng)新能力意識、創(chuàng)業(yè)能力以更好地適應(yīng)市場的需求。

3.2建立校企協(xié)同育人機(jī)制提高商務(wù)英語人才實踐能力

《全國教育人才中長期發(fā)展規(guī)劃（2010-2020）》明確提出：“深化教師教育改革，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，增強(qiáng)實習(xí)實踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化師德修養(yǎng)和教學(xué)能力訓(xùn)練。”加強(qiáng)商務(wù)英語人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)已迫在眉睫，否則商務(wù)英語人才的實踐技能得不到明顯的改善。而實踐技能是商務(wù)英語人才應(yīng)具備的核心技能，大部分高校受教學(xué)資源、師資力量所限，無法有效培養(yǎng)商務(wù)英語人才的實踐能力。目前很多高校依賴于多樣化的實訓(xùn)平臺來提高商務(wù)英語人才的實踐能力。在一定程度上，通過實訓(xùn)平臺的訓(xùn)練，商務(wù)英語人才的商務(wù)英語知識可以得到有效的鞏固，但是商務(wù)知識轉(zhuǎn)化為實踐技能的轉(zhuǎn)化率較低。多元化的外貿(mào)實踐畢竟與單一的外貿(mào)實訓(xùn)平臺大相徑庭。高校只有跟企業(yè)建立校企合作關(guān)系，利用企業(yè)真實的外貿(mào)實踐平臺，通過讓教師、學(xué)生親身參與外貿(mào)實踐、感受外貿(mào)實踐、在外貿(mào)實踐中不斷地學(xué)習(xí)、不斷地思考才能真正的將商務(wù)知識轉(zhuǎn)化為商務(wù)技能，才能更好地勝任外貿(mào)崗位，更好地服務(wù)于外貿(mào)企業(yè)。endprint

3.3加強(qiáng)雙師型商務(wù)英語師資隊伍建設(shè)

雙師型商務(wù)英語師資隊伍建設(shè)已刻不容緩。高校和企業(yè)要“聯(lián)姻”、深度融合，拓寬“雙師型”教師的來源，共同打造雙師型師資隊伍建設(shè)。高校應(yīng)積極派送商務(wù)英語教師下企業(yè)參加長期或短期鍛煉，一方面可以有效增強(qiáng)商務(wù)英語教師的商務(wù)實踐能力，另一方面商務(wù)英語教師通過下企業(yè)鍛煉可以更好了解市場需求，了解商務(wù)英語人才應(yīng)具備的職業(yè)能力、核心能力、崗位職責(zé)，為進(jìn)一步合理設(shè)置商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案和優(yōu)化課商務(wù)英語課程體系打下堅實基礎(chǔ)。除了派送商務(wù)英語下企業(yè)鍛煉之外，高校可以通過“引進(jìn)來”的方式，積極聘請具有較強(qiáng)商務(wù)實踐技能的企業(yè)精英、專業(yè)技術(shù)人才等擔(dān)任商務(wù)核心課程的教學(xué)，切實打造基于市場需求的商務(wù)英語人才培養(yǎng)。唯有一支高專業(yè)素質(zhì)、強(qiáng)商務(wù)實踐能力的師資隊伍才能確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

3.4優(yōu)化商務(wù)英語課程體系

市場需求是商務(wù)英語人才培養(yǎng)的指揮棒。充分了解市場對于商務(wù)英語人才的崗位職責(zé)、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的要求的基礎(chǔ)之上，基于學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的視角，擬定合理的人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化商務(wù)英語課程設(shè)置，在合理設(shè)置英語語言課程、商務(wù)知識課程的課時及相關(guān)比例的前提下，加強(qiáng)商務(wù)英語學(xué)生實踐培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案要基于市場的需求每年微調(diào)一次，每四年重新修訂一次以適應(yīng)瞬息萬變的市場需求。

3.5構(gòu)建多維互動的商務(wù)英語人才評價體系

基于市場需求的商務(wù)英語人才評價體系應(yīng)體現(xiàn)多元化、多維度，綜合全面的評價商務(wù)英語人才培養(yǎng)的質(zhì)量，評級的主體要從學(xué)校老師延伸到企業(yè)的同事、老板、顧客等，評價的客體不僅僅局限于學(xué)生的在校的期

作者簡介：韓靜，浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：會計、評估、教育。

末考試成績，將形成性評價和終結(jié)性評價結(jié)合起來，鼓勵學(xué)生積極參與各種提升實踐技能的機(jī)會，如校內(nèi)的課堂實訓(xùn)、校外的實習(xí)鍛煉，以及校內(nèi)外各種提升技能的比賽和競賽，既重視過程又看中結(jié)果，全面調(diào)動學(xué)生的實踐技能提升的積極性。

4結(jié)語

地方高校轉(zhuǎn)型背景下的商務(wù)英語人才的培養(yǎng)要基于市場需求，在了解市場對商務(wù)英語人才職業(yè)能力、崗位職責(zé)及崗位素質(zhì)等的要求下，通過構(gòu)建校企合作機(jī)制，提升商務(wù)英語人才的實踐技能和綜合素養(yǎng)，使培養(yǎng)出的商務(wù)英語人才是企業(yè)所需，為企業(yè)所用。

參考文獻(xiàn)

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