徐曉穎

摘要：近幾年，沈陽國際冰雪節(jié)發(fā)展的越來越好，已經(jīng)成為集旅游、文化、娛樂、體育和藝術于一身的綜合性國際大活動，成為帶動遼寧地區(qū)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，但是，一些問題也隨之出現(xiàn)。本文從沈陽冰雪旅游資源及發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)， 分析沈陽冰雪節(jié)的發(fā)展特點及經(jīng)營現(xiàn)狀，進而提出一些促進沈陽國際冰雪節(jié)全面發(fā)展和能夠提升冰雪旅游競爭力的建議.

關鍵詞：沈陽；冰雪旅游；發(fā)展現(xiàn)狀；營銷策略

一、沈陽國際冰雪節(jié)的發(fā)展條件

（一）地域區(qū)位優(yōu)勢

近幾年來，作為新興旅游形式之一的冰雪旅游，發(fā)展?jié)摿薮螅蔀樾滦问降慕?jīng)濟增長點，并且在我國正處于快速的成長階段。冰雪旅游是最具特色的北方旅游產(chǎn)品，集觀光、娛樂、健身于一身，受到越來越多旅游者的青睞。

作為遼寧省的省會，沈陽是全國的工業(yè)重鎮(zhèn)和歷史文化名城?？偯娣e1.3萬平方公里，市區(qū)面積3495平方公里?？側丝?20.4萬人，市區(qū)人口506.6萬人。位于中國東北地區(qū)南部，遼河、渾河、秀水河等途經(jīng)境內(nèi)，全年氣溫在-29℃-36℃之間，溫差較大，四季分明，冬天降雪量大，冰雪資源豐富。

（二）發(fā)達的交通網(wǎng)絡

沈陽是東北地區(qū)鐵路交通樞紐，京哈、沈大等多條鐵路干線交會于此，是國際聯(lián)運通往朝鮮、俄羅斯的必經(jīng)之地； 沈陽桃仙國際機場是東北地區(qū)第一大航空港，2小時航程內(nèi)連接東北亞各國的主要中心城市；沈陽是近海陸港城市，與大連港﹑營口港﹑錦州港等港口距離均不超過400公里。如此發(fā)達的交通網(wǎng)絡，可完美的保證交通的便利，也一定能夠為節(jié)日活動帶來更多的客源。

二、節(jié)日背景下的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一） 冰雪旅游資源現(xiàn)狀

沈陽的自然冰雪景觀日益豐富，霜繪畫、霧凇等冰雪旅游資源不斷的被開發(fā)和利用；冰雪大世界、冰燈游園會是最主要的人工冰雪景觀區(qū)；冬季的冰雪旅游項目主要有冬泳、滑冰、廟會、溫泉、冬捕和冰雪嘉年華等；主要的冰雪娛樂場地有棋盤山、丁香湖、北陵公園等；冰雪節(jié)期間還會舉辦冰燈博覽會、冰雪洽談會、集體冰上婚禮以及冰雪圖書博覽會等一系列冰雪系列活動。

此外，還有比較著名的東北亞、怪坡、白清寨等滑雪場。這些冰雪場地共同組成了沈陽冰雪游玩和欣賞美景的活動體系。同時冰雪餐飲、住宿、娛樂、冰雪旅游商品生產(chǎn)和滑雪器材加工廠等，共同構成了日益成熟的沈陽冰雪產(chǎn)業(yè)鏈。

（二） 冰雪旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀

目前，沈陽已經(jīng)成為中國首選的冰雪旅游勝地之一，國際冰雪節(jié)的知名度在不斷提高。各大中型滑雪勝地以其優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、一流的度假設施和個性化的服務，迎來了各年齡段的越來越多的國內(nèi)外滑雪愛好者。并且，越來越多的俄羅斯、韓國、澳大利亞、美國滑雪愛好者開始鐘情于到沈陽開始他們的冰雪之旅。

但沈陽的體育冰雪旅游仍有很大的發(fā)展空間，目前已形成的體育冰雪旅游產(chǎn)品只有：雪雕、冰雕、滑冰、雪地足球、雪地摩托、狗拉雪撬等10余種產(chǎn)品。

（三） 冰雪節(jié)旅游接待現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，沈陽2015至2016年雪季的冰雪旅游門票收入達1000萬元，冰雪旅游收入同比增長90%。2016年春節(jié)期間，沈陽全市冬季旅游市場共接待游客166.37萬人次，同比增長11.7%。旅游總收入13.47億元，同比增長13.8%。

三、沈陽國際冰雪節(jié)發(fā)展存在的問題

（一）每年冰雪節(jié)重復內(nèi)容較多，缺乏創(chuàng)新

1.統(tǒng)籌規(guī)劃匱乏，重復建設嚴重

冰雪景觀雖然有有很多宏偉、磅礴大氣的作品，但也有很多以次充好的附庸品，缺乏總體的規(guī)劃和設計，后期維護不夠，很大程度上破壞了冰雪藝術在外人心中美麗形象。從整體內(nèi)容來看，冰雪節(jié)缺少鮮明的活動主題，規(guī)模雖然很大，但內(nèi)容卻比較雜，有明顯的濫竽充數(shù)之感，大大減少了冰雪節(jié)的藝術文化氣息。

2.冰雪建設“重冰輕雪”

目前，沈陽冰雪旅游存在冰雪分離的現(xiàn)象，無論是策劃還是宣傳，這樣的運作模式，都大大地阻礙了沈陽冰雪旅游的發(fā)展。冰雪景觀當中80%是冰雕藝術作品，很少見到雪雕藝術作品，談到雪就只有滑雪。對“雪”的開發(fā)和利用還不夠。

3.群眾參與性冰雪旅游項目少

一直以來，沈陽冰雪節(jié)都是以游覽觀賞為主，即使景色再美也難免讓游客有無趣單調(diào)之感。參與性熱身式旅游項目太少，難免會讓很多游客尤其是南方的游客為躲避寒冷而走馬觀花，因無法承受北方這種風寒而無心用較長時間觀景。尤其缺少能夠引起游客，且參與性又強的冰雪節(jié)娛樂項目。

（二）宣傳促銷手段落后，環(huán)境和設施有待加強

1.冰雪節(jié)宣傳推廣力度不夠

無論是從產(chǎn)品的策劃還是到產(chǎn)品推銷宣傳力度都不夠，應積極冷靜地面對，擴大宣傳范圍，同時結合媒體、網(wǎng)絡、微信、微博、文化藝術交流等形式加強對國內(nèi)外的宣傳，創(chuàng)新宣傳方式。

2.景區(qū)周邊環(huán)境的配套規(guī)劃和設計不協(xié)調(diào)

3.各項主題活動統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠

歷屆冰雪節(jié)都有不同的主題，在不同的主題下策劃和實施相應的景觀及活動，哈爾濱國際冰雪節(jié)雖然每一屆舉辦的活動都很豐富精彩，但各項活動缺乏與主題的呼應，不同景區(qū)的規(guī)劃和設計以及活動的策劃雖然是由不同的團隊完成，但團隊間卻缺少整體內(nèi)容的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能讓游客真正清楚體會出每屆冰雪節(jié)的真正主題與意義。

（三）冰雪節(jié)核心人才短缺，素質(zhì)有待提高

1.冰雪人才流失嚴重

如今，冰雪藝術已不只是一個地區(qū)或一個城市的專利了，有條件的地區(qū)都開始發(fā)展自己的優(yōu)勢，挖掘冰雪人才和技術。每年冬季，正是不少發(fā)展冰雪旅游的城市缺少冰雪技術人才的時候，作為較成熟冰雪旅游城市，沈陽近年來常有人才被挖走的狀況，每年人才流失嚴重。

2.人員素質(zhì)低、缺乏先進管理理念

沈陽冰雪旅游缺乏高質(zhì)量的旅游服務人員，旅游服務一線人員學歷不高，專業(yè)化不強，可以為旅游市場提供的服務質(zhì)量相對不足，也較難滿足游客的個性化需求。endprint

3.節(jié)慶活動業(yè)務范圍創(chuàng)新能力不佳

沈陽國際冰雪節(jié)期間的冰雪景觀項目、冰雪游玩活動不下百余項，內(nèi)容豐富。但是隨著冰雪節(jié)的不斷發(fā)展，仍有些許活動范圍相對狹窄，內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，還有很多進步空間。

四、沈陽國際冰雪節(jié)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略分析

（一）加大高新技術應用及創(chuàng)新，豐富節(jié)日內(nèi)容

1.整體規(guī)劃設計，形成高檔冰雪旅游優(yōu)勢

如今，我國冰雪旅游發(fā)展迅猛，多個冰雪資源大省競爭激烈，想要突圍而出，就必須要有國際化的眼光，打造一流的冰雪旅游產(chǎn)品。因此必須要做到國際化水準的規(guī)劃設計，然后進行高標準的開發(fā)建設，同時進行高效能的經(jīng)營管理，打造與國際接軌、高質(zhì)量的沈陽世界冰雪旅游名城的美好形象。

2.“冰雪”并重，開發(fā)高質(zhì)量的冰雪旅游產(chǎn)品

沈陽擁有豐富的冰雪旅游資源，它的開發(fā)潛力是非常巨大的。近幾年，依靠自身的資源優(yōu)勢，沈陽連續(xù)擴展冰雪旅游項目的市場規(guī)模，同時冰雪旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新也在逐漸成為沈陽冰雪節(jié)的新亮點，但是在很多冰雪節(jié)活動項目上仍然只是停留在冰的開發(fā)和建設上，今后的發(fā)展中應更注重雪資源的開發(fā)，真正做到“冰雪旅游”。

3.根據(jù)游客需求，重點建設互動性強的游樂項目

除了冰雪節(jié)的常見項目以外，應適當?shù)脑黾右恍┬路f的冰雪活動，一些大眾可參與性較強的冰雪活動，打破冰雪旅游的傳統(tǒng)格局，開發(fā)一些觀賞性與參與性于一體與冰雪文化有機結合的冰雪娛樂項目。舉辦高端的冰雪婚禮和冰雪蜜月之旅等活動；規(guī)劃建設更多風格各異的餐飲美食、酒吧等休閑娛樂場所；創(chuàng)辦參與性較強的滑冰、滑雪、冬泳、冬釣等可供游人自由參與的娛樂項目，開展一些冰雪拓展訓練、冬令營、冰雪寶貝大賽、足球大賽等豐富多彩主題性活動，整合互動性較強的冰雪娛樂項目，打造一條多彩的冰雪娛樂帶，吸引更多游客。

（二）加強環(huán)境保護，創(chuàng)新沈陽國際冰雪節(jié)營銷策略內(nèi)容

1.高效利用各種宣傳方法，加大宣傳力度

在宣傳促銷前，沈陽國際冰雪節(jié)舉辦企業(yè)應做好市場分析、明確市場定位以及客源市場，同時運用微博、微信、微視頻等現(xiàn)代的營銷手段，擴大宣傳。

更新傳統(tǒng)的宣傳理念和手段，巧妙的增加冰雪節(jié)的宣傳推廣力度，擴大沈陽冰雪旅游市場的占有率。重點開展服務試營銷，細化管理服務和人性化服務，贏得游客滿意，進行“口碑式宣傳”，樹立冰城冰雪旅游目的地的美好形象 。

2.和冰雪旅游部門做好溝通和協(xié)調(diào)，改善景區(qū)周邊環(huán)境的配套規(guī)劃和設計

3.做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重節(jié)儉、接地氣的冰雪主題活動

沈陽冰雪節(jié)在靜態(tài)冰雪景觀建造的同時也要加強能刺激游客熱情和具有動感的冰雪運動的建設，如打雪仗、雪地摩托、冬泳、冰保齡球和其他有趣的冰上足球等冰雪運動可在冰雪節(jié)期間多次展開，人們只需要花費一小點錢財就可以享受冰雪王國的精彩樂趣。

（三）提高沈陽國際冰雪節(jié)人才職業(yè)技能

1.優(yōu)化政策，完善制度，減少冰雪人才流失

沈陽冰雪節(jié)活動核心人才的數(shù)量、質(zhì)量距離實現(xiàn)世界冰雪旅游名城的目標的差距還很遠。所以，應加強冰雪旅游核心人才的教育培養(yǎng)，完善人才制度，減少甚至杜絕人才流失。

2.培養(yǎng)應用型人才

培養(yǎng)高水平的應用型人才是沈陽國際冰雪節(jié)的當務之急，成立專門的培訓機構，針對冰雪節(jié)的規(guī)劃建設有目標的培養(yǎng)所需人才。給今后沈陽冰雪節(jié)的創(chuàng)新發(fā)展做強有力的鋪墊。

3.訓練專業(yè)人才的創(chuàng)新意識

在逐漸完善的培養(yǎng)會展人才的同時，既要抓住人才量的培養(yǎng)也要跟上質(zhì)的強化，在專門的培訓機構中給冰雪人才加強創(chuàng)新意識的訓練，使冰雪人才不光掌握著各項冰雪項目所需的技術，同時還能在各項技能的應用中不斷挖掘創(chuàng)新，真正使冰雪節(jié)越做越好。

參考文獻：

[1]梁欣.同樣的冰雪 不一樣的盛京盛情.遼寧經(jīng)濟， 2015.

[2]張婷婷，鄒亮.沈陽市“冰雪旅游”發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016.

[3]于然.沈陽市冰雪旅游現(xiàn)狀及所存在問題的相應對策.旅游縱覽，2015.endprint