皇甫愛民
摘要:企業(yè)要長遠發(fā)展,保持競爭力,就必須注重企業(yè)干部隊伍建設(shè)。企業(yè)干部是企業(yè)的中堅力量,他們的能力和水平,關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新,是一個企業(yè)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵要素。
關(guān)鍵詞:企業(yè);干部隊伍;建設(shè)
企業(yè)干部隊伍建設(shè)關(guān)鍵在教育,企業(yè)必須把干部隊伍建設(shè)作為一項長期的經(jīng)常性的工作抓緊抓好。讓企業(yè)管理干部真正在企業(yè)中能發(fā)揮作用,是企業(yè)持久發(fā)展的一個重要課題。
一、怎樣做一個合格的領(lǐng)導
怎樣理解“領(lǐng)導”兩個字,談點個人的認識。“領(lǐng)”就是帶領(lǐng)大家干,帶領(lǐng)大家做正確的事情。“領(lǐng)”也是引領(lǐng)的意思,就是說干什么事情要走在前面,做出表率?!皩А笔且龑?、指導的意思,也是導向的意思。就是說,一個企業(yè)要有人指引、有人帶領(lǐng),把大家導向正確的方向。從字面上講,領(lǐng)導的“導”字,上半部分是繁體字道路的“道”,中國人對這個“道”字情有獨鐘,道路、道德,道可道,非常道。道就是法則,就是規(guī)律,作為領(lǐng)導,要懂規(guī)律,遵循規(guī)律。領(lǐng)導的“導”下面是個“寸”字,寸當“方寸”講,方寸就是“心”。一個領(lǐng)導要做有心人,遇到任何事情,方寸不能亂,就是說心不能亂,還要拿出解決問題的辦法?!按纭币伯敺执缰v,領(lǐng)導心里要有一把尺子,在帶領(lǐng)大家開展工作,解決工作中的矛盾的時候,這把尺子很重要,它是以分寸來計量的,差一分達不到目的,多一分事情就做過頭了??梢?,當一個領(lǐng)導不容易,需要相應的知識、學識、經(jīng)驗和修養(yǎng)。所以,領(lǐng)導干部要加強學習,要重視自身的修養(yǎng),這樣才能不斷提高水平。
二、怎樣抓好管理
現(xiàn)在的許多管理理論都是從西方引進的。西方管理是以事為中心,而我們的管理都是以人為中心。西方是對事不對人,我們是既對事又對人。我們的管理之道實際就是修己安人,筆者有三點體會。
一是要懂得安人之道。管理就是安人,從管人到安人是管理的提升。安人要安心,把人的心安住,管理基本就到位了。一個人,人在那里,心不一定在那里;一個人,心在哪里,人一定在哪里。把人心安下來,管理就會成功。所以,管理要懂得安人之道。安人之道講的就是一個“情”字,叫“以人為本”。
二是要懂得經(jīng)權(quán)之道。所謂經(jīng)權(quán)之道就是要懂得變與不變的道理。大到一個企業(yè),小到一個單位在管理思路上不能總是變來變?nèi)?。今天一個想法,明天一個主意,這樣員工跟著受累,久了就會不買你的賬的。抓管理,要善于持經(jīng)達變。經(jīng)權(quán)之道講的是一個“理”字,叫做“與時俱進”。
三是要懂得絜矩之道。絜矩之道最難把握的是分寸問題,在處理任何問題的時候,最難以做到的就是尺度。但是只要管理者將心比心,能夠站在被管理者的角度思考問題,就能夠比較正確的認識自己,擺正位置。運用好挈拒之道,管理者要懂法、守法,用好法。絜矩之道講的是一個“法”字,叫做“創(chuàng)造和諧”。
上面講了情、理、法。在管人上,三者都不能偏廢,必須做到合情合理,合理合法。
三、怎樣對待下屬
有很多人一當上領(lǐng)導,凳子還沒有坐熱就飄飄然了。對同事、對下屬也變了心思,變了態(tài)度。官話多了,套話多了,本事沒有長多少,卻學會了頤指氣使。怎么樣對待下屬,這也是管理干部應當注意的問題。
一是要讓下屬做事情,就要相信他。這是最基本的道理,不要這也不放心,那也不放心,搞得下屬無所適從。人都是有自尊的,大家都是想把工作做好,這一點不會有什么問題,要相信他們。換位思考一下,這個道理就清楚了。
二是要幫助下屬解決工作中的難題。在安排下屬工作后,作為領(lǐng)導不能就坐在辦公室里,要為他們解難題、出主意,因為你的下屬掌握的資源是有限的,要設(shè)身處地的為他們著想,這樣才能共同把工作做好。
三是要勇于承擔責任。工作是大家干的,工作難免不出現(xiàn)錯誤,這個錯誤也許是下屬犯的,但作為領(lǐng)導要敢于為下屬承擔責任,因為你是領(lǐng)導,工作是你指導大家開展的。筆者認為,絕大多數(shù)犯錯誤的人都是好人,多找找自身的原因有好處。
四是要懂得尊重下屬。作為領(lǐng)導不要一下子把下屬看扁了,人都是在發(fā)展的,都是在進步的,不要因為某個問題沒有做好,就給人輕易下結(jié)論,這樣最容易挫傷一個人的積極性。對待下屬,要尊重他的工作,尊重他的人格,尊重他人也就是尊重自己。我敬你一尺,你敬我一丈就是這個道理。作為領(lǐng)導干部要心胸開闊,要有容人之量。
四、善于解決工作中的矛盾
在企業(yè)的各項管理中,矛盾大量存在,舊的矛盾解決了,新的矛盾又出現(xiàn)了,這是客觀存在的現(xiàn)實。作為領(lǐng)導和管理者,要敢于面對矛盾,要善于解決矛盾。
一是要承認矛盾無時不在。矛盾不但不可怕,而且是事物發(fā)展的內(nèi)在動力。不要一提到矛盾就心有余悸,好像天要塌下來一樣,特別是現(xiàn)在講和諧社會,和諧企業(yè),許多人就不敢講矛盾了。
二是怎樣面對矛盾。矛盾是必然的,因為每一個人的思維不同,想法不同,意見和辦法也可能不一樣。其實,這應當是好事,因為他給領(lǐng)導提供了多種選擇的機會。人與人之間意見不一致、觀點不一致就可能產(chǎn)生矛盾,解決矛盾,要采取求大同存小異的方式。
三是要善于解決矛盾。作為一名管理者,解決生產(chǎn)過程中、隊伍建設(shè)中的矛盾,是我們一個經(jīng)常性的工作。解決矛盾要按照事物的客觀規(guī)律辦事,順應事物發(fā)展的要求,促進事物向著正確的方向前進。駕馭矛盾的能力和水平,就是一個領(lǐng)導者和管理者的能力和水平。
四是避免矛盾沖突。管理的目的除了有效地分配各種資源外,還有一個重要的內(nèi)容,就是緩解及調(diào)和人與人、部門與部門之間的矛盾。避免正面沖突,就是避免矛盾的激化,給雙方都留有余地,給繼續(xù)合作留下空間。管理干部,特別是領(lǐng)導干部要有前瞻性,有預見性。