摘 要：隨著信息技術(shù)的不斷進步與推廣，對企業(yè)而言，能夠提高信息管理效率，實現(xiàn)信息化、智能化與自動化，幫助企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理模式。同時社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與環(huán)境的變化，使得企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境更加復雜，比如各種組織結(jié)構(gòu)正朝著復雜化的趨勢發(fā)展，企業(yè)競爭壓力日益劇增，用戶需求量逐漸增多，對信息管理的質(zhì)量與效率也提出了更高的要求。本文將對企業(yè)管理信息系統(tǒng)的含義與在建設(shè)管理信息系統(tǒng)中存在的主要問題作出詳細的闡述與分析，繼而探討出如何加強對管理新系統(tǒng)的管理的有效策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；管理信息系統(tǒng)；市場經(jīng)濟；信息技術(shù)；策略

管理信息系統(tǒng)指的是通過對統(tǒng)一信息進行管理，從而為決策提供科學依據(jù)以及為一個組織進行計劃、組織、指導工作、人員配備、日常作業(yè)以及控制工作服務(wù)的管理系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)需要向主管部門提供四個方面的信息服務(wù)，即處理信息、確定信息、搜集信息以及使用信息。在基層中應(yīng)用管理信息系統(tǒng)能夠提高工作小效率與減少冗員；對中層而言能夠改變權(quán)力結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)；對高層而言，有助于提供決策支持系統(tǒng)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，尋找發(fā)展契機。

一、管理信息系統(tǒng)概述

管理信息系統(tǒng)可以分為三類，最基礎(chǔ)的是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，其最主要的作用在于能夠?qū)β毮苋藛T的工作環(huán)節(jié)與流程進行真實的記錄，實現(xiàn)過程的控制與統(tǒng)計。其次就是管理信息系統(tǒng)的中心環(huán)節(jié)--知識工作系統(tǒng)，其主要的作用在于信息溝通。高層可以通過知識工作系統(tǒng)公布企業(yè)的經(jīng)營決策與戰(zhàn)略，也可以通過知識工作系統(tǒng)了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境與狀況；對中層而言，可以通過它發(fā)布工作計劃與管理制度，同時也能通過它了解執(zhí)行情況；對基層而言，可以通過知識工作系統(tǒng)反饋工作信心以及了解領(lǐng)導對工作的安排情況。最后決策支持系統(tǒng)是最高級的管理信息系統(tǒng)，它需要建立在完善與健全的模型庫與知識庫的基礎(chǔ)上，才能建立真正有效的決策支持系統(tǒng)。

二、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能作用

首先企業(yè)的管理系統(tǒng)能夠為企業(yè)生產(chǎn)與管理決策提供獨立的信息查詢服務(wù)，它可以通過科學的算法與專業(yè)的理念，收集、匯總、加工、分析企業(yè)數(shù)據(jù)，并用更加直觀清晰形象的方式展示給企業(yè)管理者，從而幫助管理者做出正確與合理的經(jīng)營決策。其次企業(yè)管理信息系統(tǒng)將科學管理理念深度融合在一起，并將其轉(zhuǎn)換為算法，對企業(yè)生產(chǎn)信息與數(shù)據(jù)進行科學與專業(yè)的處理，從而利用計算機與數(shù)據(jù)處理技術(shù)對數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)高效的管理。此外企業(yè)管理信息系統(tǒng)為生產(chǎn)部門提供相應(yīng)的支持與服務(wù)，生產(chǎn)過程包括了財務(wù)、行政、人力資源等支持生產(chǎn)部門的工作流程。企業(yè)管理信息系統(tǒng)可以形成一個系統(tǒng)化的生產(chǎn)過程管理系統(tǒng)。最后管理信息系統(tǒng)能夠強化人機交互性，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與決策提供有效的信息服務(wù)與支持。

三、實現(xiàn)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)

1.數(shù)據(jù)處理與存儲技術(shù)

數(shù)據(jù)處理技術(shù)包括：數(shù)據(jù)收集，比如通過傳真與掃描等多種技術(shù)手段對數(shù)據(jù)源進行采集工作；數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，包括數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)編碼等，從數(shù)據(jù)源中選中目標數(shù)據(jù)，對其進行整理，最后根據(jù)規(guī)格與流程進行功能數(shù)據(jù)編碼工作，以便更快捷的進行傳輸；數(shù)據(jù)組織，即對數(shù)據(jù)根據(jù)規(guī)定的格式進行處理，以此來減少存儲空間與降低傳輸帶寬等；數(shù)據(jù)輸出，即根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)進行打印或展示等工作，以此來為企業(yè)生產(chǎn)提供依據(jù)；數(shù)據(jù)存儲技術(shù)。

2.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)共享信息數(shù)據(jù)資源的基本條件，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中，中間件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)以及服務(wù)器產(chǎn)品或技術(shù)都成為了實現(xiàn)高效管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。各種網(wǎng)絡(luò)交換機、網(wǎng)關(guān)以及路由器為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與數(shù)據(jù)傳輸創(chuàng)建平臺與提供技術(shù)支持，而其TCP/IP協(xié)議也是路由尋址與傳輸數(shù)據(jù)的基本協(xié)議。

四、設(shè)計企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本原則與策略

1.設(shè)計企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本原則

首先是整體化原則。在構(gòu)建與設(shè)計企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，要立足于企業(yè)實際經(jīng)濟發(fā)展狀況，對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃要從整體出發(fā)，對管理信息系統(tǒng)構(gòu)建的經(jīng)費預算、流程、服務(wù)功能、設(shè)計目標以及總體結(jié)構(gòu)進行整體規(guī)劃。其次是可伸縮性原則。在設(shè)計企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，企業(yè)要通過引進先進的硬件與軟件來提高管理信息系統(tǒng)的性能與功能，同時又不能破壞已有投資?？缮炜s性但是必須建立在先進化、標準化、合理性與開放性的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上。此外是網(wǎng)絡(luò)安全原則。構(gòu)建與設(shè)計企業(yè)管理信息系統(tǒng)時，要以保障網(wǎng)絡(luò)安全為基礎(chǔ)，從而確保數(shù)據(jù)信息的保密性與安全性。首先要保證信息系統(tǒng)中的軟件安全性，其次要保證數(shù)據(jù)的安全性。因為企業(yè)的經(jīng)營與生產(chǎn)的所有數(shù)據(jù)信息都存儲在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，涉及到企業(yè)許多的商業(yè)秘密與技術(shù)秘密，如果因為網(wǎng)絡(luò)遭遇黑客、病毒以及非法用戶的侵襲，而使得機密文件信息被盜或丟失，將會給企業(yè)帶來不小的損失。因此在構(gòu)建企業(yè)管理信息系統(tǒng)時，還要加強網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的建立，建立防火墻、設(shè)置訪問權(quán)限與建立身份辨認系統(tǒng)，以此來保障機密信息的安全性。最后是高效實用的原則，對企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建主要目的在于實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的快速傳輸與共享，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的目標。因此在構(gòu)建過程中，要注意其實效性與功能性，緊密與企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展實際狀況相聯(lián)系。

2.健全企業(yè)管理信息系統(tǒng)的策略

首先要創(chuàng)新觀念，了解企業(yè)自身發(fā)展需求。企業(yè)實現(xiàn)信息化管理是未來市場經(jīng)濟變革的必然趨勢，因此企業(yè)經(jīng)營管理者要充分認識到發(fā)展規(guī)律，抱有長遠的戰(zhàn)略性目光，積極創(chuàng)新發(fā)展觀念，積極引進先進的技術(shù)與管理手段，從而為實現(xiàn)信息化與現(xiàn)代化管理做好準備。其次要認清企業(yè)發(fā)展的特點，根據(jù)實際發(fā)展情況，將管理信息系統(tǒng)的研發(fā)工作交給第三方機構(gòu)或企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)團隊，從而合理利用企業(yè)的信息資源。同時決策者要及時向第三方研發(fā)機構(gòu)或者內(nèi)部研發(fā)團隊進行溝通與交流，確保最終研發(fā)出的管理信息系統(tǒng)與企業(yè)實際發(fā)展需求相吻合。

其次要加強引進先進的技術(shù)人才。因為管理信息系統(tǒng)不論從前期研發(fā)還是后期運作，都需要技術(shù)人才的支持。因此企業(yè)要積極對人才的引進與培訓工作，完善技術(shù)人才的知識結(jié)構(gòu)，將技術(shù)人才資源與核心技術(shù)留在企業(yè)內(nèi)部，提升企業(yè)的科研競爭水平。通過建設(shè)企業(yè)內(nèi)部的人才資源團隊，有助于后期維護管理信息系統(tǒng)的正常運行，加強各部門之間的溝通與協(xié)作，確保管理信息系統(tǒng)功能能夠更加符合企業(yè)的發(fā)展需求，從而促進企業(yè)實現(xiàn)更加長遠穩(wěn)定的經(jīng)營與發(fā)展。

最后要對企業(yè)資源進行合理利用。在日益復雜的市場經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)可實現(xiàn)經(jīng)濟利潤的空間是有限的，因此必須要對企業(yè)資源進行合理充分的利用，才能不斷的降低企業(yè)經(jīng)營成本[8]。與此同時企業(yè)的經(jīng)營決策者還要對成本與收益進行反復分析與對比，在構(gòu)建管理信息系統(tǒng)中要分計劃與分階段對其進行資金的投放工作。不僅要有計劃的進行前期建設(shè)，而且還要控制后期維護管理信息系統(tǒng)的成本。比如引進質(zhì)量好、使用壽命長的機器設(shè)備，在日常工作中，要做好維護與檢修工作，避免有價值或機密的信息資源丟失，從而提高信息資源的高效利用率，從而擴大企業(yè)的盈利空間，從而增強企業(yè)在復雜市場經(jīng)濟環(huán)境中的競爭實力。

五、結(jié)束語

企業(yè)在構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時，要遵循管理信息系統(tǒng)設(shè)計與構(gòu)建的基本原則，創(chuàng)新管理理念、加強與研發(fā)機構(gòu)或團隊的交流，與發(fā)展實際相結(jié)合。企業(yè)只有在競爭激烈與環(huán)境復雜的市場經(jīng)濟中，加強構(gòu)建管理信息系統(tǒng)，才能不斷提高企業(yè)發(fā)展的潛力與競爭優(yōu)勢。

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作者簡介：文霞（1978- ），女，廣州大學松田學院管理學系，主要研究方向：電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)endprint