亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        家族企業(yè)有效協(xié)商的五大原則

        2017-10-14 12:02:16JohnA.DavisandDeepakMalhotra
        董事會(huì) 2017年9期
        關(guān)鍵詞:家庭成員家族企業(yè)協(xié)商

        John+A.+Davis+and+Deepak+Malhotra

        家庭關(guān)系很復(fù)雜,如果你的叔叔、媽媽或者女兒還是你的商業(yè)伙伴時(shí),就會(huì)更加復(fù)雜。有五條原則可以幫助家族企業(yè)的家庭成員更好地溝通、協(xié)商

        毋庸置疑,擁有家族事業(yè)的家庭成員的交流,與不涉及事業(yè)關(guān)心的家族成員間,或者家族成員與非家族成員間的交流存在很大差異。這主要是因?yàn)?,家族成員間的關(guān)系本就復(fù)雜,而家族事業(yè)會(huì)加深這一復(fù)雜性。

        首先,不妨對(duì)可能導(dǎo)致家族關(guān)系分裂的因素進(jìn)行分析。親屬,尤其是家族的核心成員,往往擁有強(qiáng)烈的情感聯(lián)系和彼此依存的長期緊密關(guān)系。這種特性使得家族成員間更加忠誠度、更有感情,不過也會(huì)因親密的交往導(dǎo)致更大概率的過激反應(yīng)。

        在家庭生活中,存在因?yàn)殚L期共同生活帶來的一些根深蒂固的習(xí)慣。家人在家庭中的角色和地位會(huì)逐漸固定,家族成員的交流方式會(huì)趨于穩(wěn)定。除此之外,家人間一旦出現(xiàn)矛盾,大家都會(huì)以一種坦誠但十分謹(jǐn)慎的方式進(jìn)行協(xié)商,在互相傾聽方面一般也做得不太好。

        除了以上問題,在存在家族事業(yè)需要打理的背景下,涉及相關(guān)業(yè)務(wù)的成員在考慮家族利益以及事業(yè)時(shí)會(huì)倍感壓力,他們需要承擔(dān)更多的責(zé)任與溝通事宜。比如,如何分配股息和再投資、如何協(xié)調(diào)裙帶關(guān)系和公司所需的專業(yè)人才,以及如何妥善進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革等。這些問題會(huì)造成公司業(yè)務(wù)發(fā)展和家庭氛圍的緊張。

        家族成員在家庭與事業(yè)中往往會(huì)呈現(xiàn)出雙重角色,如父親-企業(yè)所有者-管理者,或是女兒-員工等,這種復(fù)合角色和關(guān)系既能帶來更多的共同目標(biāo),也會(huì)對(duì)協(xié)作造成一定的阻礙。

        鑒于家族商業(yè)的天然特質(zhì),遵循以下五條溝通的基本原則可以有效處理家族企業(yè)、家庭成員之間的爭議,在維持良好家庭氛圍的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)商、取得成效:

        原則一:分析協(xié)商涉及的范圍

        協(xié)商范圍包括了所有當(dāng)事人及其需求。進(jìn)行協(xié)商之前,應(yīng)對(duì)所有涉及的小團(tuán)體利益、權(quán)利和制約因素進(jìn)行考量。家族企業(yè)的談判會(huì)影響很多成員,而不是僅僅只有當(dāng)事人。如果僅僅考慮坐到談判席上的人,而忽略了談判對(duì)其他家庭成員的影響,可能帶來難以想象的糟糕后果。

        通常,家族企業(yè)的每次協(xié)商涉及的當(dāng)事人范圍都廣泛而復(fù)雜,包括家庭成員、雇員以及企業(yè)所有方,甚至一些關(guān)鍵利益方等。由于家族成員的關(guān)系緊密,必須對(duì)這一點(diǎn)予以重視。例如,如果父親和他的兒子商議兒子的薪酬,這一協(xié)商范圍大約包括兒子的直接上司、兒子的同事、兒子的妹妹(正在考慮明年加入公司)與母親。這位母親可能根本就不參與企業(yè)經(jīng)營,也不是董事會(huì)成員或者股東,并沒有任何官方發(fā)言權(quán),但她可以影響她的丈夫和兒子,進(jìn)而對(duì)這一協(xié)商事項(xiàng)產(chǎn)生決定性的作用。

        原則二:不要咄咄逼人,想著打敗對(duì)方

        家庭談判,并不需要達(dá)到一種“你死我活”的單贏局面。恰恰相反,最成功的談判結(jié)果就是創(chuàng)造出雙贏價(jià)值。在家庭會(huì)議中爭個(gè)你死我活會(huì)對(duì)所有當(dāng)事人都會(huì)造成負(fù)面影響,包括心理、社會(huì)關(guān)系以及財(cái)務(wù)方面的損失等。

        在家族會(huì)議中,應(yīng)該始終維持成員之間相互支持的關(guān)系。家庭溝通的典型優(yōu)勢之處在于,家族成員往往天然傾向于取得一個(gè)能為大家廣泛接受的結(jié)果。這主要源于家庭關(guān)系的自然屬性,家族成員對(duì)能為家族整體帶來好處的決策更有興趣,傾向于為未來的成員交流創(chuàng)造良好的條件。

        當(dāng)然,也不排除有一些家庭中,會(huì)有一些成員有意識(shí)或無意地希望其他當(dāng)事人遭受損失等。

        所以,在家庭談判開啟前,家族成員必須想清楚,是愿意與其他當(dāng)事人共同解決沖突還是單純只希望自己“獲勝”。

        原則三:了解其他當(dāng)事人的利益、約束和觀點(diǎn)

        很多人會(huì)將談判視為說服其他人為自己贏利的機(jī)會(huì),這導(dǎo)致多數(shù)人很難真正利用這一溝通的機(jī)會(huì)來傾聽與了解其他當(dāng)事人。更多時(shí)候,協(xié)商應(yīng)該是為了了解其他當(dāng)事人的需求與利益,以便于彼此讓步、收獲利益。即使協(xié)議達(dá)成,其他當(dāng)事人已經(jīng)同意提供幫助,作為受益方,也應(yīng)該清楚提供幫助的家庭成員會(huì)面臨怎樣的制約。有效的協(xié)商要做到所有當(dāng)事人能互相了解到對(duì)方的收益與制約。

        多數(shù)家庭協(xié)商的氛圍都比較良好,目的明確,參與者認(rèn)為這種模式會(huì)有助于家庭成員彼此傾聽。但也存在一些因素會(huì)打破這種和諧。

        首先,家族成員之間本來就十分了解,這會(huì)降低協(xié)商中彼此進(jìn)一步了解的好奇心;其次,成員長期以來固化的角色將使得溝通中難以出現(xiàn)所需的角色轉(zhuǎn)變;最后,因?yàn)榧易逯锌赡芷毡閾?dān)心沖突的發(fā)生,所以會(huì)對(duì)一些沖突避而不談,雖然這可能在短期內(nèi)緩解家庭緊張氣氛,但問題卻會(huì)被保留下來。結(jié)果就是,認(rèn)真傾聽、彼此了解與交流的協(xié)商氣氛在多數(shù)家庭中并不是常態(tài)。

        原則四:避免討論單一問題,同時(shí)協(xié)商多個(gè)議題

        協(xié)商的當(dāng)事人一旦在自己最感興趣最重要的事情上得到了想要的價(jià)值,就會(huì)在其他方面做出合理的退讓。這就需要在一場協(xié)商中根據(jù)當(dāng)事人的利益訴求設(shè)置多個(gè)議題。

        此外,如果只有一個(gè)意圖,人們往往會(huì)在這個(gè)突出問題上糾結(jié)很久而耗時(shí)過長,如果他們意識(shí)到還有很多待解決問題時(shí),更容易盡快結(jié)束討論,達(dá)成妥協(xié)。而且,同時(shí)對(duì)多個(gè)問題進(jìn)行討論時(shí),參與者能更容易得到多方共贏的答案。這種做法和結(jié)果往往是自發(fā)而非有意識(shí)的。

        雖然同時(shí)對(duì)多個(gè)問題進(jìn)行協(xié)商可能會(huì)導(dǎo)致問題復(fù)雜化,但對(duì)單個(gè)問題的過度專注更可能導(dǎo)致結(jié)果惡化。兩害取其輕,最優(yōu)方案應(yīng)該是各方共同努力,確定協(xié)商中的所有問題,然后溝通探討、合理妥協(xié)。

        原則五:基于利益而非立場,進(jìn)行協(xié)商

        專業(yè)的談判人士不會(huì)考慮立場(他所代表的集團(tuán)需要什么),而是更多理解為什么他們需要這些。就立場進(jìn)行爭論會(huì)導(dǎo)致不可調(diào)和的矛盾,聚焦利益更容易達(dá)成一致。

        一些家庭特別會(huì)鼓勵(lì)成員思考和發(fā)現(xiàn)他們真正看重的利益點(diǎn)所在。這些家庭的文化氛圍很好,家庭成員開誠布公地談?wù)撍麄兊哪繕?biāo)、需求和擔(dān)心。如果家庭成員不知道自己的真正關(guān)注的利益點(diǎn)在哪里,其他成員還會(huì)引導(dǎo)他。這一過程需要很大的耐心和沒有偏見的態(tài)度。在一個(gè)充滿信任的環(huán)境,個(gè)人的需求、目標(biāo)和擔(dān)心更容易真實(shí)呈現(xiàn)出來?;诶娑橇龅恼勁校簿陀辛丝尚谢A(chǔ)。

        總之,家族企業(yè)家庭成員間的協(xié)商相對(duì)其他模式下的協(xié)商更為復(fù)雜和困難。但是,家庭關(guān)系和固有的互動(dòng)模式中有一些有利因素能夠推動(dòng)建設(shè)性的協(xié)商。如果能有效利用談判的五項(xiàng)原則,家族企業(yè)家庭成員之間協(xié)商成功并解決爭端的幾率將大大增加,得到符合多方利益的結(jié)果。

        來源:哈佛商學(xué)院

        猜你喜歡
        家庭成員家族企業(yè)協(xié)商
        家族企業(yè)創(chuàng)新:前因、調(diào)節(jié)與結(jié)果
        家庭成員的排序 決定孩子的格局
        海峽姐妹(2019年7期)2019-07-26 00:50:48
        論協(xié)商實(shí)效與協(xié)商倫理、協(xié)商能力
        家族企業(yè)的“感情困境”
        資源再生(2017年4期)2017-06-15 20:28:30
        Rheological Properties and Microstructure of Printed Circuit Boards Modifed Asphalt
        傳·承
        論蔡和森、李富春革命家庭成員赴法勤工儉學(xué)之原因
        湖湘論壇(2016年2期)2016-12-01 04:22:52
        以政協(xié)參與立法深化協(xié)商民主
        協(xié)商民主與偏好轉(zhuǎn)變
        老年人受家庭成員侵害維權(quán)體制改革新論
        成人影院yy111111在线| 人妻中文字幕一区二区三区| 高清不卡av一区二区| 99999久久久久久亚洲| 日韩人妻无码一区二区三区久久99| 久久精品性无码一区二区爱爱| 亚洲情精品中文字幕99在线| 麻豆精品导航| 天堂а√在线中文在线新版| 尤物无码一区| 久久精品国产黄片一区| 99久久精品免费看国产| 老湿机香蕉久久久久久| 国产精彩刺激对白视频| 国产精品女同一区二区软件| 人妻尝试又大又粗久久| 久久tv中文字幕首页| 国产V亚洲V天堂A无码| 中国男男女在线免费av| 激情综合丁香五月| 国产小毛片| 人妻少妇激情久久综合| 国产成人无码一区二区三区| 丰满人妻在公车被猛烈进入电影| 久久国产精品99精品国产987| 中文字幕色资源在线视频| 九九久久自然熟的香蕉图片| 亚洲国产成人久久综合一区77| 国产亚洲av手机在线观看 | 一区二区三区国产免费视频| 九九久久精品无码专区| 中文不卡视频| 日本av一级视频在线观看| 乱中年女人伦av三区| 日韩视频第二页| 一区二区三区精品偷拍| 久久久精品中文字幕麻豆发布| 日本高清aⅴ毛片免费| 激情综合网缴情五月天| 日本一区二区精品高清| a级毛片成人网站免费看 |