朱晨曦

摘 要 隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得我國的電力工程規(guī)模不斷擴大，相應的，供電企業(yè)的客戶數(shù)量也在逐漸增加。在這樣的背景下，電力企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)擴報裝工作模式，即受理、勘察、制定供電方案的工作流程，已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展。因此，提出了自動業(yè)擴報裝工作模式，實現(xiàn)了對供電客戶的高效、便捷服務。文章利用營配貫通這一種重點工程的成果，對自動業(yè)擴報裝進行概述，并對其應用進行簡要闡述。

關(guān)鍵詞 自動業(yè)擴報裝；營配貫通；功能及應用

中圖分類號 TM7 文獻標識碼 A 文章編號 2095-6363（2017）17-0185-01

業(yè)擴報裝是對供電市場進行開拓的營銷服務工作。供電企業(yè)中，傳統(tǒng)的業(yè)擴報裝工作模式是供電申請受理，然后人工對現(xiàn)場進行勘察、收集資料數(shù)據(jù)等，最后根據(jù)數(shù)據(jù)制定供電方案。這一工作模式中，存在供電執(zhí)行周期長，工作效率低的問題。隨著信息時代的到來，更為迫切的需要通過信息技術(shù)建設自動業(yè)擴報裝工作模式，達到提高工作效率，縮短供電執(zhí)行周期的效果。

1 自動業(yè)擴報裝概述

自動業(yè)擴報裝是在共享電網(wǎng)GIS（地理信息系統(tǒng)）和配電網(wǎng)設備信息的基礎(chǔ)上，充分利用營配貫通的成果，實現(xiàn)對高低壓業(yè)擴報裝的區(qū)別化服務。其中，高電壓中小企業(yè)的報裝供電，可以通過GIS對電源點進行搜索，并對供電能力進行分析，從而制定供電方案，根據(jù)方案對現(xiàn)場供電走進核實；這樣不僅可以提高供電現(xiàn)場勘查的工作效率，還使得供電方案更加科學合理化。低壓小區(qū)的報裝供電用戶，可以通過電表箱進行可視化作業(yè)，能夠?qū)鹘y(tǒng)業(yè)擴報裝中的現(xiàn)場勘察環(huán)節(jié)省略；實現(xiàn)了供電方案的當面制定與答復工作，很大程度地縮減了供電方案答復時間，以及供電執(zhí)行周期。

供電企業(yè)中，傳統(tǒng)業(yè)擴報裝的工作主要是人工進行執(zhí)行，以及依賴相關(guān)工作人員的工作經(jīng)驗。針對這一問題，國家電網(wǎng)蒙東電力公司對工作模式進行新的探索，并結(jié)合自動報裝的功能；根據(jù)客戶供電業(yè)擴報裝的復雜程度，以及對供電相關(guān)技術(shù)因素的考慮，自動業(yè)擴報裝大致可以分為三種模式。第一，高壓重要用戶供電模式。充分利用營銷移動作業(yè)平臺與電網(wǎng)GIS平臺系統(tǒng)，對電源接入點等信息進行快速查詢、確定，這種方式對傳統(tǒng)業(yè)擴報裝現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)起到輔助作用。第二，城區(qū)居民一戶一表的用電模式。這種情況，可以通過GIS平臺系統(tǒng)對用戶的接入點進行確定；然后利用電表箱信息的可視化，從而省略現(xiàn)場勘察環(huán)節(jié)；供電方案在客戶供電申請受理時，就可以當面給予答復。第三，城區(qū)外一戶一表居民用戶、低電壓非居民用戶、以及部分高壓用戶供電模式?？梢愿鶕?jù)客戶的供電申請受理信息以及供電系統(tǒng)資料，對現(xiàn)場勘察數(shù)據(jù)自動生成，由供電客戶經(jīng)理到現(xiàn)場對供電走徑以及電源點進行

核實。

2 自動業(yè)擴報裝的應用優(yōu)勢

自動業(yè)擴報裝運用到供電企業(yè)中，其優(yōu)勢已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出來。自動業(yè)擴報裝顯著的減少了供電執(zhí)行周期，很大程度上提高了用戶的滿意度；同時，也將傳統(tǒng)模式中的業(yè)務進行精化管理，降低了報裝過程中的事故率和人工成本，提高了安全性和企業(yè)效益。

在自動業(yè)擴報裝中，對傳統(tǒng)的業(yè)擴報裝流程進行改進，對其中現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)省略，改用信息技術(shù)進行處理，并制定科學合理的供電方案，提高了供電相關(guān)業(yè)務的工作效率。與此同時，運用電網(wǎng)GIS平臺，實現(xiàn)對供電現(xiàn)場信息的遠程勘查，能夠?qū)笱b周邊的地址進行有效的測量，減少客戶經(jīng)理實地勘測的重復次數(shù)。省去了現(xiàn)場勘察的環(huán)節(jié)，使得供電執(zhí)行周期得到了大幅度縮減。

自動業(yè)擴報裝中運用到了電網(wǎng)GIS平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)了對供電能力分析和附近電源點的搜尋，將電網(wǎng)電路中的已介入容量、待接入容量和歷史最高負荷等供電信息準確提供出來。同時也使用了測距、參數(shù)查詢和電網(wǎng)設備等操作工具，使業(yè)擴報裝管理進一步精化，運用量化數(shù)據(jù)將自動業(yè)擴報裝模式支撐起來。

另外，自動業(yè)擴報裝通過PMS系統(tǒng)、SCADA系統(tǒng)等的信息共享，實現(xiàn)了對資源信息和測量信息實時監(jiān)控，避免了客戶經(jīng)理去實地勘察的風險。在保障人身財產(chǎn)安全的同時，也減少了報裝作業(yè)的人力和物力的成本，減少了業(yè)擴報裝的隨意性和人為主觀性。

3 自動業(yè)擴報裝的應用

自動業(yè)擴報裝是在充分利用營配貫通的成果出現(xiàn)的，打破了傳統(tǒng)了業(yè)擴報裝的工作模式，且在供電業(yè)擴報裝上具有良好的應用優(yōu)勢。

3.1 現(xiàn)場勘查自動化

自動業(yè)擴報裝在供電企業(yè)中應用后，其對高壓用戶的作業(yè)模式可以優(yōu)化為先制定供電方案，然后進行現(xiàn)場勘察，這里所指的高壓用戶是用電容量小于500kVA的高壓電用戶。業(yè)擴供電方案的制定，是基于電網(wǎng)GIS平臺地圖，依據(jù)用戶報裝受理信息，對報裝地址周圍的地形地貌、供電能力等條件進行調(diào)閱，自動生成現(xiàn)場勘查的電源點與供電走徑?？蛻艚?jīng)理依據(jù)生成的供電方案，到現(xiàn)場進行核實。另外，業(yè)擴也實現(xiàn)了現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)與客戶互動；運用營銷移動作業(yè)平臺與電網(wǎng)GIS，實現(xiàn)對傳統(tǒng)業(yè)擴現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)的輔助。

對于低電壓用戶而言，供電企業(yè)可以通過電表箱可視化的特點，對原有業(yè)擴報裝流程進行精簡，從原來的12個環(huán)節(jié)縮減到5個，起重機就有現(xiàn)場勘察環(huán)節(jié)。同時，結(jié)合供電方案模板的應用，使供電客戶在其受理時就能了解供電方案。

3.2 供電方案編制自動化

首先，通過電網(wǎng)GIS平臺與配電網(wǎng)數(shù)據(jù)，結(jié)合供電申請容量、負荷等信息，對電源接入點進行自動搜索。其次，對電網(wǎng)供電能力與供電業(yè)擴容量、負荷等綜合信息進行分析、查詢。最后，通過GIS平臺對現(xiàn)場進行模擬勘察、測量等操作，并根據(jù)勘察信息數(shù)據(jù)特征，進行供電方案的GIS草圖編制。

4 結(jié)論

供電企業(yè)的業(yè)擴報裝工作內(nèi)容較多，且工作流程較復雜。對此，供電企業(yè)要打破傳統(tǒng)工作模式，實現(xiàn)對不同電壓供電客戶的差異化服務。在時代日新月異變化的背景下，自動業(yè)擴報裝適應時代發(fā)展趨勢，縮短了供電企業(yè)的供電執(zhí)行周期，提高了工作效率。供電企業(yè)中，自動業(yè)擴報裝的應用推動了電力行業(yè)的快速更好的

發(fā)展。

參考文獻

[1]耿濤.營銷稽查監(jiān)控在業(yè)擴報裝管理中的深化應用[J].中國科技縱橫，2014（21）：206.

[2]侯秀雙，桑彥來.淺議如何加強電力業(yè)擴報裝管理工作[J].黑龍江科學，2016，7（4）：76-77.

[3]汪婷婷.探究基于GIS的業(yè)擴報裝優(yōu)化與決策系統(tǒng)設計[J].城市建設理論研究（電子版），2015（3）.

[4]高照遠，宋萍.電力企業(yè)業(yè)擴報裝的精細化管理芻議[J].中國管理信息化，2016，19（1）：96-97.

[5]戰(zhàn)東前，李昂，趙娜.分析影響電力業(yè)擴報裝速度的因素[J].電子制作，2016（1）：70.

[6]林美娟.論電力營銷中業(yè)擴報裝的方案構(gòu)架和實踐[J].黑龍江科技信息，2015（36）：97.

[7]葉志，姚遠.當前業(yè)擴報裝管理存在的問題及對策[J].大眾用電，2015（12）.

[8]顧孟雷.自動業(yè)擴報裝的功能及應用[J].湖州師范學院學報，2014（S1）：200-202.endprint