田新月

所謂創(chuàng)新型人才，就是具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才，通常會表現(xiàn)出靈活、開放、好奇的個性，具有精力充沛、堅持不懈、注意力集中、想像力豐富以及富于冒險精神等特征。

當今和未來的國際競爭，說到底是人才的競爭。“功以才成，業(yè)由才廣?！币磺锌萍紕?chuàng)新活動都是靠人完成的。創(chuàng)新驅(qū)動實質(zhì)是人才驅(qū)動。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，也是科技創(chuàng)新最關(guān)鍵的因素。創(chuàng)新型人才是當今世界最重要的戰(zhàn)略資源。大力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，已成為各國實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展、科技進步和國際競爭力提升的重要戰(zhàn)略舉措。

發(fā)揮創(chuàng)新型人才的重要作用，首先要切實樹立人才是第一資源的理念，把創(chuàng)新型人才培養(yǎng)作為人才工作的重中之重。注重實際創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，不唯學歷；尊重人才的成長周期，不急于求成。清華經(jīng)管學院黨委書記、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系高建教授也曾說，中國已經(jīng)進入到創(chuàng)新驅(qū)動的時代，創(chuàng)新驅(qū)動靠的是人才。能夠從事創(chuàng)新的人，他本身應該具有相當?shù)乃刭|(zhì)，同時對很多事物應該有比較現(xiàn)代化的理解。清華經(jīng)管EMBA就是以“創(chuàng)造知識、培育領(lǐng)袖、貢獻中國、影響世界”為培養(yǎng)人才的基本使命而開設(shè)的課程：通過知識培養(yǎng)領(lǐng)袖，通過領(lǐng)袖帶領(lǐng)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。

把人才的成長，還有人才能力的形成作為整個培養(yǎng)體系的基石。不管是在課程的設(shè)置上，亦或全球視野的形成上，該課程隨著時代變化不斷進行創(chuàng)新，讓學生在理論和實踐融合上做了很多的設(shè)計探索。在顧問委員會以及世界著名商學院和教育機構(gòu)的支持下，世界級管理大師親赴清華為EMBA學生授課，他們以中西合璧的獨特視角，將西方先進的管理理念與中國企業(yè)的實際情況緊密結(jié)合，使中國的企業(yè)家親身聆聽到世界的聲音，開創(chuàng)了中國教育之先河。從2002年創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的15年時間，有5000多人從清華經(jīng)管EMBA畢業(yè)，其中很多的學生都成為了企業(yè)的高層管理者。

其次，各方協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)不僅僅是教育機構(gòu)的事，企業(yè)也應該充分調(diào)動積極性，力爭成為創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的主體，利用好政府的優(yōu)惠政策，進一步加大人才教育和研發(fā)經(jīng)費投入，加強員工的素質(zhì)培養(yǎng)，提高員工科學文化水平與技術(shù)水平，增強創(chuàng)新能力，努力提高創(chuàng)新效率。

培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的途徑

創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)要以企業(yè)為主體，以社會為橋梁，不斷拓寬創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的渠道?？梢酝ㄟ^以下三種方式來培養(yǎng)：

借助專業(yè)機構(gòu)委托培養(yǎng)。專業(yè)機構(gòu)相對于企業(yè)來講，專業(yè)人才多、專業(yè)特點明顯、優(yōu)勢突出，在人才培養(yǎng)上已經(jīng)形成了自己成熟的培養(yǎng)模式和道路，有豐富的經(jīng)驗可以借循。對此，可以以為企業(yè)培養(yǎng)高技能人才、管理人才、技能團隊為重點，通過企業(yè)提供資金，與院?？蒲刑幩?、地方專業(yè)科研機構(gòu)等專業(yè)團體簽訂協(xié)議的方式，委托專業(yè)機構(gòu)培養(yǎng)人才。

面向社會招賢納才引進培養(yǎng)。在當今這樣一個信息化的時代里，企業(yè)對人才的需求同地方相比，既有專業(yè)性，更顯通用性、兼容性，與企業(yè)對專業(yè)人才的短缺有所不同，社會中既包容有眾多企業(yè)迫切需要的專業(yè)人才，又有大量的人才閑置。我們完全可以利用這些專業(yè)人才，稍加培訓就可以充實到企業(yè)中來，既節(jié)約了成本，實現(xiàn)企業(yè)與地方的人才互補，又解決了企業(yè)對人才的迫切需要。

企業(yè)可以立足自身需求自己培養(yǎng)。企業(yè)對創(chuàng)新型人才大量的缺口，僅靠教育的培養(yǎng)是遠遠不夠的，況且創(chuàng)新型人才要有的不僅是理論的支撐，還必須深入實踐，具備能夠?qū)⒅R轉(zhuǎn)化為能力、文憑轉(zhuǎn)化為水平的實踐能力。另外，企業(yè)需要什么樣的創(chuàng)新型人才，只有企業(yè)最了解、最熟悉。企業(yè)大量的工作崗位與新的技術(shù)裝備為創(chuàng)新型人才提供了廣闊的發(fā)展空間和舞臺。從這兩方面來講，在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面，企業(yè)有自己獨特的優(yōu)勢。這就要求：領(lǐng)導層要重視，形成培養(yǎng)“創(chuàng)新型”人才的共識和合力；領(lǐng)導者要有識才的慧眼，善于發(fā)現(xiàn)那些具有創(chuàng)新思維、有巨大創(chuàng)新潛力的人才；形成機制，制定培訓計劃，有步驟、有目標地進行培養(yǎng)，為人才提升自身的能力素質(zhì)提供空間和機會；緊密結(jié)合崗位需要，抓好實踐鍛煉。具體可以送他們到國內(nèi)或國外的大學進行深造，安排他們到關(guān)鍵崗位進行鍛煉。更為重要的是培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識，激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能，為他們提供展示創(chuàng)新才能的舞臺，創(chuàng)造實現(xiàn)創(chuàng)新價值的必備條件。

訓練員工的創(chuàng)造性思維

企業(yè)要激發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)新型人才的創(chuàng)造活力，首先員工個人要具備創(chuàng)造力的潛質(zhì)，這就需要轉(zhuǎn)化思維，員工的創(chuàng)造性思維對企業(yè)管理的創(chuàng)新是必須的，所有的一切創(chuàng)新活動都是建立在員工相應的創(chuàng)造思維的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性思維的培育需要的不僅是豐富的內(nèi)容，還需要經(jīng)常對常規(guī)進行洞察與反思，這需要的就是靈感與智慧。通過對員工發(fā)散思維、逆向思維、側(cè)向思維、聯(lián)想思維等方式的訓練，從而不斷培育其創(chuàng)造性思維，提高其勝任力。同時也要讓員工樹立自信。

有些人認為自己沒有創(chuàng)新能力，還有一些人傾向于強調(diào)可行性，創(chuàng)新思維一出現(xiàn)就對之進行分析和評價，結(jié)果他們往往會選擇放棄。因此，還要找到并消除員工對創(chuàng)造性思維的恐懼心理。讓員工先放松下來，不要因為這個想法沒人嘗試過就認為它行不通。有人提出看起來很離奇的想法時要告訴其他員工先別急著批判，集中起來大家一起討論如何把這些想法付諸實踐，而不是討論它們有什么問題。

總之，現(xiàn)代企業(yè)管理體系的目的就是為了激發(fā)員工的工作動機，也就是說科學地運用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性，使員工個人努力去完成組織的任務，實現(xiàn)組織的目標。實行現(xiàn)代企業(yè)管理體系，使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性、主動性與創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。

另外，讓員工了解企業(yè)，也是管理者鼓勵員工創(chuàng)新的前提。雖然員工一直在企業(yè)中工作，對自己的工作環(huán)境和工作任務非常熟悉，但是對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃不一定十分清楚。由于企業(yè)的外界環(huán)境在不斷地發(fā)生變化，企業(yè)的戰(zhàn)略及規(guī)劃也要根據(jù)環(huán)境的變化而變化，如果管理者不將這些變化的信息及時地傳達到員工那里，員工就會慢慢地落后于公司的發(fā)展。管理者可以嘗試隨機地問問自己身邊的員工：“公司現(xiàn)在正在做什么？公司下一步準備做什么？你為此做了哪些準備？”相信大多數(shù)員工的回答會讓管理者大吃一驚，實際上員工對企業(yè)的認知程度要比管理者所期望的膚淺得多。endprint

管理者不僅要參與制定公司的發(fā)展規(guī)劃，還要善于將這些規(guī)劃有效地傳達到員工的耳朵。最常見的方式是，企業(yè)可以定期舉辦（比如一個季度）全體員工參加的例會，在例會上通報企業(yè)近一段時間的狀況及下一步的發(fā)展規(guī)劃。在此基礎(chǔ)之上，各部門負責人可以召集部門會議，結(jié)合公司的規(guī)劃討論本部門下一步的工作規(guī)劃，讓每位員工既清楚公司的發(fā)展，也明確自己的工作規(guī)劃。

營造具有創(chuàng)新活力的環(huán)境

其次要有激發(fā)創(chuàng)造力的環(huán)境和氛圍：開放的管理者，會給員工提供施展創(chuàng)造力的條件。 可以與企業(yè)文化相結(jié)合，不斷優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境，為員工提供一個有利于身心健康的工作場所，這樣能有效防止由于工作壓力和單調(diào)乏味而造成員工的疲勞，保證員工精力充沛，思維敏捷，維持創(chuàng)新的活力。保障員工的創(chuàng)造性和工作效率的最大化。因為很多奇思妙想往往都是在一種身心放松的狀態(tài)下產(chǎn)生的。只有讓員工工作在舒適的、少一些束縛的環(huán)境下，才會有最強的創(chuàng)意。

員工的創(chuàng)新型建議，有90%是不切合實際的。實際上不光員工如此，管理者的創(chuàng)新想法同樣也有90%是不切合實際的。理解了這一點，管理者就沒有必要抱怨員工的創(chuàng)新不切合實際了。企業(yè)必須重視員工的建議，為員工提供平等溝通和充分表達觀點的機會。現(xiàn)在的知識型團隊中，不是強調(diào)等級關(guān)系，而是需要更多的專業(yè)分工。要獲得績效，團隊內(nèi)部的充分溝通尤為重要，這就要求員工樂于表達自己的觀點。善于激勵人的管理者會很高興自己能夠提供自由開放的環(huán)境讓員工暢所欲言，對員工提出的任何想法和建議都給予尊重，以開放的心態(tài)傾聽員工提出的每一個新的想法和建議，安排相關(guān)的綜合討論和分析等，讓員工切身感受到自己的新思想能引起公司的重視，受到公司的歡迎。即使建議最終沒有被采納，管理者根據(jù)大家討論的結(jié)果提出自己的真實想法，并鼓勵員工換一個角度來思考問題，也會讓員工感覺到?jīng)Q策是在公司廣泛征求民意、全面探討、認真考慮的基礎(chǔ)之上做出的，而不是被忽視或盲目輕率地被拒絕。這樣不僅會體現(xiàn)出管理者鼓勵創(chuàng)新的態(tài)度，也會讓員工保持繼續(xù)創(chuàng)新的動力，員工有了激情創(chuàng)新，創(chuàng)新思維才能真正活躍起來。只有營造出這樣言論自由、開放且具有創(chuàng)新活力的環(huán)境才能激勵人才大展拳腳，才有可能發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力 。

管理者對待員工的創(chuàng)新活動，有時會走入另一個極端，即過分地擔心打擊員工創(chuàng)新的積極性。這類管理者在看到員工的創(chuàng)新型建議時，雖然對建議本身不十分認同，但為了不讓員工失望，會對員工大加贊賞，并讓員工按照建議的內(nèi)容去實施。員工誤以為管理者對自己的建議非常滿意，便信心十足地去實施了。而當有一天員工發(fā)現(xiàn)管理者對建議的實施并不關(guān)心，也無法獲得管理者進一步的人力、物力支持時，員工會有一種被愚弄的感覺。對員工創(chuàng)新型建議進行實事求是的評價，也體現(xiàn)了管理者對員工的尊重。這種尊重本身就表示了對員工創(chuàng)新活動的支持。

員工所提的創(chuàng)新型建議并不一定僅局限于自己的工作職責之內(nèi)。實際上每一個員工都有跨越自己工作限制，了解其他領(lǐng)域的愿望。在員工完成本職工作的前提下，管理者應該允許員工做一些他們自己感興趣的事情。員工對其他工作提出的創(chuàng)新型建議，由于考慮問題所處的角度不同，可能會對公司帶來意想不到的收獲。員工提出本職工作以外的創(chuàng)意，也體現(xiàn)了員工對公司的關(guān)心。

如果企業(yè)還沒有形成創(chuàng)新的氛圍，管理者可以采取一些行動來鼓勵員工的創(chuàng)新。比如公司可以設(shè)立創(chuàng)新獎，給予那些為公司提出優(yōu)秀創(chuàng)新建議的員工以物質(zhì)、精神獎勵；還可以組織頭腦風暴會議或討論活動，讓大家就各自的工作提出改進建議，所有人一起來討論。在開展活動之前，管理者之間首先要對員工創(chuàng)新的意義達成共識。沒有這種共識，形式再好的活動也是沒有意義的。

“人才者，求之則愈出，置之則愈匱。”企業(yè)要善于用好利益分配杠桿，促進創(chuàng)新人才有序流動和合理配置，讓創(chuàng)新人才的積極性和創(chuàng)造性充分迸發(fā)?！岸嗍砍纱髽I(yè)，群賢濟弘績”，要在全面創(chuàng)新改革大業(yè)中為各類人才創(chuàng)造條件、提供舞臺，放心、放手、放膽讓他們盡情地施展才華、大顯身手，從而讓他們成為加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、提高企業(yè)競爭力、推動技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化的實踐者和推動者。endprint