張飛龍

微信小程序似乎有取代APP應用的趨勢，但母嬰APP卻是個例外。隨著二孩政策的全面放開，新一波嬰兒潮已然來臨，給母嬰APP帶來了足夠體量的人口紅利。親寶寶創(chuàng)始人兼CEO馮培華認為，母嬰APP的想象空間很大。如何占領用戶移動端，已成為各家角逐的焦點。

流量爭奪

先知先覺的CEO早早搶先布局。從2015年到2017年，不斷有新興母嬰APP品牌涌出，寶寶樹甚至一口氣推出三款細分APP；2016年6月，寶寶樹完成了逾30億元人民幣的融資；“辣媽幫”“貝貝”“蜜芽”等品牌也先后獲得D輪過億元人民幣的融資。

艾瑞移動網(wǎng)民行為監(jiān)測系統(tǒng)mUserTracker的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，從2016年2月到2017年2月，母嬰類App的月獨立設備數(shù)從4384.5萬上升至7468.5萬，整體漲幅超過70%。此外，母嬰類App在移動端的滲透率從4.6%攀升至7.0%，并兩次出現(xiàn)峰值7.8%。人口紅利和移動化趨勢促進了母嬰APP的高速發(fā)展。

資本的高調(diào)進入，促使母嬰APP品牌競爭達到了白熱化的地步。為了達到霸屏目標，各家不惜獲客成本，使出渾身解數(shù)。

此時，大數(shù)據(jù)的核心作用顯現(xiàn)了出來。人們試圖通過大數(shù)據(jù)獲悉母嬰消費方式、關注熱點，進而進行商業(yè)預判爭奪對用戶的服務權。寶寶樹商業(yè)合伙人紀婷婷說：“我們所有的事情都是要源于用戶的痛點，滿足用戶的需求。大數(shù)據(jù)是方法和手段，最根本的是為了滿足用戶的需求。不過如果我們的數(shù)據(jù)不夠大的話，也談不上基于大數(shù)據(jù)洞察出來的用戶的痛點和需求了。正是基于各種各樣數(shù)據(jù)的基礎，并且對數(shù)據(jù)進行了深入研究，我們才能在用戶需要的情況下給他推送需要的商品，而且推送商品的過程中，用戶不會反感。這樣不反感的過程會直接引導用戶在平臺上購買的習慣?！?/p>

差異化生存法則

在掘金母嬰APP市場的競賽中，越來越多的創(chuàng)始人選擇縱向深耕行業(yè)，而非同質化競爭。

馮培華表示，新興父母較之自己的長輩而言，更喜歡分享孩子的成長動態(tài)。

在眾多的母嬰APP需求中，記錄成長、家庭內(nèi)分享動態(tài)、獲取母嬰知識是排前三的母嬰App使用動機，其中，記錄成長占比最高，達到86.8%。

為此，親寶寶為年輕家庭提供家人親友私密共享的云空間，記錄、共享家庭與孩子的成長歷程。產(chǎn)品支持照片、視頻、文字日記等豐富功能；具備評論、點贊、分享等社交元素。馮培華說：“從用戶照片數(shù)量來看，我們平臺目前用戶上傳照片量已經(jīng)有超過15億幅，每天上傳數(shù)量超過300萬幅。”

媽媽幫則與好未來投資的小伴龍、家長幫、勵步英語等品牌共同組建“年輕家庭消費媒體同盟”，完善教育生態(tài)圈；8月1日，貝貝網(wǎng)APP內(nèi)增加“閑置”業(yè)務，針對平臺用戶解決閑置二手轉賣問題，發(fā)力二手交易服務的母嬰平臺。與“閑魚”海量繁雜的二手信息不同，“閑置”的主要用戶群為年輕媽媽群體，發(fā)布的閑置商品也以母嬰用品為主。

隨著消費升級時代的來臨，多元化的需求催生出更加細分的市場，母嬰行業(yè)切入的消費場景將變得豐富，諸如結合商場兒童娛樂設施等母嬰生態(tài)的融合也會成為場景消費的主流，越來越多的跨界融合將成為常態(tài)。

品牌效應已顯現(xiàn)

數(shù)據(jù)顯示，大部分母嬰家庭在選擇APP時會受到親朋好友的影響，口碑效應突出。為了搶占母嬰市場的口碑高地，母嬰APP創(chuàng)業(yè)者絞盡腦汁開發(fā)自己的品牌形象，通過差異化宣傳提高曝光率。

大量的廣告投放旨在增加品牌認知度，花樣迭出的品牌營銷策略也越來越頻繁地刷新著用戶的屏幕。方塊熊樂園創(chuàng)始人鄭年春對《中國名牌》說：“與其他行業(yè)不同，母嬰品牌需要持續(xù)耕耘、不斷輸出品牌文化才能保證口碑熱度。面對這一特殊人群，如果能在品牌傳播過程中增加趣味性和互動性，用戶粘性和品牌傳播力度將迅速增長?！?p>

品牌露出終歸不是壞事，高頻次地出現(xiàn)在公眾視野對于用戶的品牌認知度和忠誠度的建立十分必要。畢竟用戶能在海量的應用市場，如果沒有品牌效應積累，靠用戶自己精準尋找特定的APP，將是小概率事件。

馮培華認為，在未來二八效應會更加明顯，優(yōu)質的資源和用戶會更加集中到能夠提供更好服務和用戶體驗的行業(yè)頭部APP。對于母嬰APP行業(yè)來說，用戶對行業(yè)的整體期望度高，而且接觸并使用母嬰App最主要的途徑是口碑，這個現(xiàn)象也會更加突出。endprint