余史芬

黨的十八屆五中全會審議通過的“十三五”規(guī)劃，提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展新理念，開啟了我國全面建成小康社會的新征程。習(xí)近平總書記在中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十一次會議上的講話指明了下一階段宏觀調(diào)控的新方向，并確立了金融業(yè)改革發(fā)展的新重點。在此背景下，作為金融行業(yè)智力支持與人才保障的教育培訓(xùn)工作該如何應(yīng)對，本文將對此做出簡單探析。

一、共享經(jīng)濟的本質(zhì)、風(fēng)險

“共享經(jīng)濟”從狹義來講，是指以獲得一定報酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的一種商業(yè)模式。主要存在三大主體：商品或服務(wù)的需求方、供給方和共享經(jīng)濟平臺。共享經(jīng)濟平臺作為移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，通過移動LBS應(yīng)用、動態(tài)算法與定價、雙方互評體系等一系列機制的建立，使得供給與需求方通過共享經(jīng)濟平臺進行交易。近年來，共享經(jīng)濟以超乎想象的速度快速發(fā)展?！肮蚕怼眴诬?、房屋、圖書、雨傘、汽車等等。據(jù)統(tǒng)計，2014年全球共享經(jīng)濟的市場規(guī)模達到150億美金。預(yù)計到2025年，這一數(shù)字將達到3350億美金，年均復(fù)合增長率達到36%。但是，在中外法律體系中，物權(quán)相關(guān)的內(nèi)容多有差別。在缺乏知識產(chǎn)權(quán)保護、破產(chǎn)保護相關(guān)的法律保障和社會共識的環(huán)境中，高度依賴規(guī)模、攤薄成本獲得顯著收益的模式創(chuàng)新中，投資規(guī)模強度較大的業(yè)務(wù)形態(tài)，面臨的沉沒成本同樣巨大。

二、共享經(jīng)濟結(jié)背景下金融行業(yè)的金融支持

教育培訓(xùn)作為金融行業(yè)統(tǒng)一思想認識、推動業(yè)務(wù)發(fā)展及培養(yǎng)各類人才的重要抓手，抓的好不好直接決定了金融行業(yè)競爭力的高低。那么在當今共享經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性背景下如何做好教育培訓(xùn)工作才能更高效地推動金融行業(yè)各項業(yè)務(wù)發(fā)展呢？在對此展開探析前我們不妨先了解清楚在政府推進共享經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性改革的過程中，金融行業(yè)是如何主動為實體經(jīng)濟發(fā)展與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供精準到位的金融支持。

（一）大力推動創(chuàng)業(yè)金融發(fā)展

創(chuàng)新是帶動經(jīng)濟發(fā)展的動力源泉，創(chuàng)業(yè)又是產(chǎn)生創(chuàng)新的關(guān)鍵途徑，而只有大力推動創(chuàng)業(yè)金融成長，才能有效突破創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的融資困難，這也是共享經(jīng)濟改革的內(nèi)在需求。創(chuàng)業(yè)金融目標是基于一系列的金融創(chuàng)新，涵蓋天使基金、新三板、私募基金與“四眾”等方式，真正意義上解決初創(chuàng)企業(yè)者的融資困難。而推動創(chuàng)業(yè)金融的快速發(fā)展，急需加快金融行業(yè)的綜合化運營，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)進行結(jié)算、信貸、咨詢等全流程、標準化的金融服務(wù)，針對具有廣闊成長空間的項目與契合政府發(fā)展政策的企業(yè)提供優(yōu)先金融服務(wù)，適當削減融資成本、降低授信條件要求，在促進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的同時，也是在大幅拓展金融行業(yè)的發(fā)展空間。因此金融行業(yè)應(yīng)利用金融創(chuàng)新來滿足經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的需求。

（二）持續(xù)提高現(xiàn)代化競爭力

共享經(jīng)濟改革是基于國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級與建立開放型經(jīng)濟新體系的雙重目標實施的，因此“十三五”規(guī)劃期間金融行業(yè)間競爭將進一步加劇，只有不斷提高其現(xiàn)代化競爭力，才能保證金融行業(yè)在國內(nèi)與國際競爭中不處于弱勢，也是支持國家共享經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性改革的重要基礎(chǔ)。首先，應(yīng)持續(xù)改進銀行的運營水平，基于對業(yè)務(wù)本位的條線與矩陣管理，金融行業(yè)應(yīng)將過去基本業(yè)務(wù)進行改進，建立健全同目前市場形勢與政策規(guī)定相適應(yīng)、兼具協(xié)調(diào)機制的管理體系，從而加快實現(xiàn)關(guān)于用戶需求與市場調(diào)整的及時反應(yīng)與協(xié)同效應(yīng)；其次，金融行業(yè)應(yīng)大力培育、聘請具備專業(yè)素養(yǎng)與復(fù)合背景的金融領(lǐng)域解決方案人才，不斷完善中前臺的全流程銷售服務(wù)體系，構(gòu)建合理有效的策略協(xié)調(diào)體系、專業(yè)的規(guī)劃引導(dǎo)體系、及時反應(yīng)的服務(wù)保障體系，充分解放金融行業(yè)的全要素生產(chǎn)率；再次，金融行業(yè)還需借鑒國際先進銀行經(jīng)驗，加快在內(nèi)部管理、風(fēng)險控制、創(chuàng)新推動、科技運用等領(lǐng)域的接軌，主動進行金融行業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級。最后，應(yīng)迅速提高相關(guān)從業(yè)人員的整體專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)質(zhì)量，吸引、培育和利用此方面的人才，因為困擾銀行發(fā)展的問題都是勞動力的問題，銀行發(fā)展的核心競爭力歸根結(jié)底就是勞動力。

通過上述材料可得出金融行業(yè)在共享經(jīng)濟背景下的金融支持方向轉(zhuǎn)移，教育培訓(xùn)作為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的重要抓手，必定緊緊圍繞銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定相關(guān)計劃，而教育培訓(xùn)工作本身對銀行業(yè)務(wù)發(fā)展就具有重大的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義：一是傳導(dǎo)高層戰(zhàn)略，強化全行執(zhí)行力的需要。加強教育培訓(xùn)可以發(fā)揮其主陣地作用，準確傳達黨和國家的路線、方針和政策，傳導(dǎo)行黨委戰(zhàn)略意圖，確保上下形成戰(zhàn)略共識，推動實現(xiàn)改革發(fā)展的戰(zhàn)略目標；二是傳承企業(yè)文化，增強全員凝聚力的需要。教育培訓(xùn)作為推動文化發(fā)展和根植的主要抓手，將全方位傳播、提煉、沉淀企業(yè)人文精神、管理思想和經(jīng)營文化，通過對廣大學(xué)員潛移默化的熏陶，確保企業(yè)文化核心理念內(nèi)化于心、外化于形，培育員工的忠誠度，增強員工的凝聚力；三是培養(yǎng)各類人才，打造持久競爭力的需要。通過教育培訓(xùn)工作，加大人力資本投入，切實提升員工隊伍素質(zhì)，才能成為人力資源強行，才能在越發(fā)激烈的競爭中立于不敗之地；四是統(tǒng)籌知識管理，提升價值創(chuàng)造力的需要。加強教育培訓(xùn)工作可以通過制度化安排，運用科學(xué)有效的方法，挖掘、整合系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀人才頭腦中的管理經(jīng)驗、專業(yè)知識和工作技能，將其轉(zhuǎn)化成為以核心培訓(xùn)課程為載體的企業(yè)級知識體系，必將大力提升人力資本的價值創(chuàng)造能力，有力地促進全行經(jīng)營績效的提升。

三、共享經(jīng)濟背景下金融業(yè)教育培訓(xùn)的改革發(fā)展

共享經(jīng)濟對金融行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了極大影響，當然包含了金融業(yè)教育培訓(xùn)的改革。

（一）加強市場需求調(diào)研

在共享經(jīng)濟背景下，重新精準定位培訓(xùn)需求、問題和人群，金融行業(yè)應(yīng)主要調(diào)研以下三個方面：一是各級干部員工是否能夠理解透徹、嚴格落實，工作中是否存在問題和困難，原因何在，如何解決；二是社會經(jīng)濟發(fā)展形勢變化給金融業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，遇到了什么樣的困難，如何克服；三是新形勢、新要求即共享經(jīng)濟背景下對各級干部員工的能力素質(zhì)提出了什么樣的新要求，差距何在，如何彌補。

（二）發(fā)掘和培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融復(fù)合型人才

互聯(lián)網(wǎng)金融作為依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新興金融業(yè)務(wù)，對從業(yè)人員提出了更高的要求。傳統(tǒng)銀行內(nèi)部技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不同，工作環(huán)境不同，缺乏既懂計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又熟悉銀行業(yè)務(wù)運作的復(fù)合型人才。銀行做互聯(lián)網(wǎng)金融，落地還是要靠人，要加強對業(yè)務(wù)人員的科技知識培訓(xùn)以及技術(shù)人員的金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融復(fù)合型人才。endprint

（三）加強培訓(xùn)師資隊伍

金融行業(yè)信貸投放重心主要為綠色經(jīng)濟與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，包含互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)、航空航天、生物工程等行業(yè)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移且要迅速擴大，就必需要這方面業(yè)務(wù)的專家做出表率成績并培訓(xùn)出一批能手，這就必須得添加或優(yōu)化原有的師資隊伍。

1. 聘請國內(nèi)外具備專業(yè)素養(yǎng)與復(fù)合背景的金融領(lǐng)域解決方案人才，不斷完善中前臺的全流程銷售服務(wù)體系，構(gòu)建合理有效的策略協(xié)調(diào)體系、專業(yè)的規(guī)劃引導(dǎo)體系、及時反應(yīng)的服務(wù)保障體系，從而充實及優(yōu)化金融行業(yè)原有的師資隊伍。

2. 大力培育能熟知共享經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性改革背景下銀行中前臺所配套的流程銷售服務(wù)體系者，把合格者補充到師資隊伍中以推動此領(lǐng)域培訓(xùn)工作下沉。

3. 加大力度提升師資力量自身的專業(yè)素質(zhì)，完善分級分類師資體系，可通過一系列培訓(xùn)和考試來驗證其專業(yè)水準，也可通過實際做業(yè)務(wù)做項目來充實實戰(zhàn)經(jīng)驗完善理論知識，從而提高專業(yè)素質(zhì)。

4. 完善師資激勵措施，建立多元化激勵機制，健全考核評價管理體系，應(yīng)大力表彰在新興領(lǐng)域做出培訓(xùn)貢獻者，充分調(diào)動師資隊伍的積極性和創(chuàng)造性。

（四）豐富教育培訓(xùn)課程內(nèi)容

1. 制定出符合共享經(jīng)濟背景下所覆蓋內(nèi)容的課程，盡可能收集國內(nèi)外的案例融合到課程中，因材施教，如資產(chǎn)證券化、并購貸款、投行服務(wù)等專業(yè)課程。

2. 根據(jù)不同地域不同經(jīng)濟特色的情況，打造出地方特色的課程和項目，因地制材，如上海地區(qū)可打造以“自貿(mào)區(qū)”或長江經(jīng)濟帶建設(shè)為主題內(nèi)容的精品課程、新疆地區(qū)可打造以“一帶一路”為主題內(nèi)容的精品課程、浙江地區(qū)可打造以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主題內(nèi)容的精品課程等。

3. 制作一批精品的微課，內(nèi)容包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、高端裝備制造、航空航天、生物工程等行業(yè)介紹；扶持綠色經(jīng)濟發(fā)展企業(yè)成長的支持政策與法規(guī)如定向稅收優(yōu)惠、財政補貼等措施；金融行業(yè)內(nèi)部管理、風(fēng)險控制、創(chuàng)新推動、科技運用等領(lǐng)域知識。

4. 舉辦系列共享經(jīng)濟內(nèi)容的專題培訓(xùn)班，凡涉及到共享經(jīng)濟的行業(yè)、支持政策與法規(guī)、銀行信貸產(chǎn)品等內(nèi)容的都做為專題培訓(xùn)。

5. 建立監(jiān)督機制，從學(xué)員定位、老師水平、培訓(xùn)效果、成果化轉(zhuǎn)入等方面監(jiān)督考核整體培訓(xùn)質(zhì)量，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就彌補解決，以完善整個培訓(xùn)體系，達到培訓(xùn)真正為企業(yè)創(chuàng)造價值。endprint