自我息怒的4種有益方法

1、平心靜氣 美國(guó)經(jīng)營(yíng)心理學(xué)家歐廉·尤里斯教授，提出了能使人平心靜氣的三法則：“首先降低聲音；繼而放慢語(yǔ)速；最后胸部向前挺直。”2、

2、閉口傾聽(tīng) 英國(guó)著名的政治家、歷史學(xué)家帕金森和英國(guó)知名的管理學(xué)家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一書(shū)中談到：“如果發(fā)生了爭(zhēng)吵，切記免開(kāi)尊口。先聽(tīng)聽(tīng)別人的，讓別人把話(huà)說(shuō)完。要盡量做到虛心誠(chéng)懇，通情達(dá)理。靠爭(zhēng)吵絕對(duì)難以贏得人心，立竿見(jiàn)影的辦法是彼此交心，這在吵架中絕對(duì)得不到?！睉嵟榫w發(fā)生的特點(diǎn)在于短暫，“氣頭”過(guò)后，矛盾就較為容易解決。當(dāng)別人的想法你不能茍同，而一時(shí)又覺(jué)得自己很難說(shuō)服對(duì)方時(shí)，閉口傾聽(tīng)，會(huì)使對(duì)方意識(shí)到，聽(tīng)話(huà)的人對(duì)他的觀點(diǎn)感興趣，這樣不僅壓住了自己“氣頭”，同時(shí)有利于削弱和避開(kāi)對(duì)方的“氣頭”?！帮L(fēng)平而后浪靜，浪靜而后水清，水清而后游魚(yú)可數(shù)”，待“風(fēng)平浪靜”后，再來(lái)論理，可以避免雙方大傷感情，往往能收到理想的結(jié)果。

3、轉(zhuǎn)移注意 傳說(shuō)春秋時(shí)期有個(gè)藍(lán)田侯叫王述，性格本來(lái)十分暴烈。針對(duì)這個(gè)弱點(diǎn)，他在與人相處時(shí)就很注意自控，輕易不為旁人所激怒。有一次，謝無(wú)奕氣勢(shì)洶洶地罵上門(mén)來(lái)，大吵大鬧，當(dāng)著王述的部下說(shuō)了很多難聽(tīng)的話(huà)。王述始終強(qiáng)壓性子，默默面壁而立，一聲不吭，直到謝無(wú)奕離去很久，他才回頭問(wèn)部下“他走了嗎？”部下回答：“走了好一大會(huì)兒?！彼L(zhǎng)吁一口氣，轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，繼續(xù)辦自己的事情。王述這種方法是強(qiáng)迫自己在不離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的情況下，轉(zhuǎn)移自己的注意力以免聽(tīng)對(duì)方激烈言辭，防止自己被進(jìn)一步“激化”。心理學(xué)知識(shí)告訴我們：人在憤怒時(shí)，往往在大腦皮層中出現(xiàn)強(qiáng)烈的興奮點(diǎn)，以致造成一時(shí)間的“意識(shí)狹窄”現(xiàn)象，而且這種有害的興奮會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)散升級(jí)，甚至造成激烈沖突的不堪設(shè)想的后果。轉(zhuǎn)移注意的作用是理智地轉(zhuǎn)移興奮點(diǎn)，主動(dòng)降溫，防止沖突的惡化。

4、交換角色 卡內(nèi)基·梅倫大學(xué)的商學(xué)教授羅伯特·凱利，在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程序設(shè)計(jì)員和他上司就某一個(gè)軟件的價(jià)值問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，他們互相站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)爭(zhēng)辯，結(jié)果五分鐘后，雙方便認(rèn)清了彼此的表現(xiàn)多么可笑，大家都笑了起來(lái)，很快找出了解決辦法。在人與人之間的意見(jiàn)溝通過(guò)程中，心理因素起著重要的作用，人們都希望只有自己是對(duì)的，對(duì)方必須接受自己的意見(jiàn)才行。然而，由于人們?cè)诮M織內(nèi)和生活中所處的角色不同，在處理問(wèn)題時(shí)，往往由于考慮的角度和立場(chǎng)不同而意見(jiàn)各一。如果雙方都堅(jiān)持己見(jiàn)而不能理智地考慮對(duì)方意見(jiàn)時(shí)，很容易引起沖突。如果雙方在意見(jiàn)交流時(shí)，能夠交換角色而設(shè)身處地的想一想，就會(huì)在比較中了解彼此的動(dòng)機(jī)和目的，就會(huì)意識(shí)到自己的意見(jiàn)是否正確，是否應(yīng)該被對(duì)方接受，就能避免雙方大動(dòng)肝火。