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        日本洗滌權(quán)威縱論纖維制品洗滌及洗滌劑

        2017-09-25 12:58:26古濱裕樹(shù)
        中國(guó)洗滌用品工業(yè) 2017年9期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者

        古濱裕樹(shù)

        (日本武庫(kù)川女子大學(xué),日本,9990011)

        日本洗滌權(quán)威縱論纖維制品洗滌及洗滌劑

        古濱裕樹(shù)

        (日本武庫(kù)川女子大學(xué),日本,9990011)

        本文組織日本洗滌權(quán)威暢談了JIS L 0001執(zhí)行之際需要解決的課題和平常的注意事項(xiàng),指出了向消費(fèi)者傳遞信息、各行業(yè)間共享資源及產(chǎn)學(xué)協(xié)作的重要性,最后指出了行業(yè)發(fā)展的方向。

        洗滌劑;纖維制品;服裝業(yè);洗衣機(jī)業(yè);JIS L 0001;發(fā)展方向

        在全球化的潮流中,恰逢日本開(kāi)始實(shí)施JIS L 0001(日本紡織品的洗滌維護(hù)標(biāo)簽標(biāo)識(shí))之際,針對(duì)尚未解決的課題和消費(fèi)者希望獲得更好消費(fèi)生活的強(qiáng)烈要求,古濱裕樹(shù)(Yuuki Kohama)邀請(qǐng)此方面的日本專家、學(xué)者發(fā)表各自的看法,以便業(yè)內(nèi)人士更好地掌握纖維制品洗滌及洗滌劑發(fā)展的方向。

        參加本次研討會(huì)的洗滌權(quán)威是:西川哲二(日本消費(fèi)科學(xué)研究所)、大矢勝(日本橫濱國(guó)立大學(xué))、桑野富夫(日本大阪府洗滌研究所)、吾田圭司(日本日華化學(xué)株式會(huì)社)、橋本嘉顯(日本東洋紡生活服務(wù)株式會(huì)社)、須田雅太郎(日本TOSEI株式會(huì)社)、相馬成男(原日本D’URBAN株式會(huì)社)、神崎晃(日本Renown Apparel科學(xué)研究所)、川口美智子(消費(fèi)生活顧問(wèn))等。

        通過(guò)這些纖維制品洗滌及洗滌劑方面的系列文章,專家學(xué)者對(duì)各業(yè)界提出了種種意見(jiàn)和期望,下面來(lái)聽(tīng)聽(tīng)Yuuki Kohama采訪時(shí)的詳細(xì)對(duì)話。

        神崎晃:前半部分介紹的洗滌劑和洗凈理論方面的內(nèi)容淺顯易懂,閱讀后能夠掌握有關(guān)洗滌劑、洗衣機(jī)、干洗行業(yè)的最新情況及解決狀況。通過(guò)該系列文章,再次認(rèn)識(shí)到讀者與學(xué)界、洗滌劑行業(yè)、洗衣機(jī)行業(yè)、干洗行業(yè)及服裝行業(yè)的聯(lián)系十分密切。不過(guò),我總覺(jué)得各行業(yè)間對(duì)包括事故在內(nèi)的共享信息很少,這種情況在產(chǎn)業(yè)界尤其明顯。

        吾田圭司:能夠閱讀多方面的服裝話題,學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí),明白了自己的視野還很狹窄。

        川口美智子:這次的系列文章涉及到了洗滌各個(gè)方面的信息,并進(jìn)行了歸納。這是以前從未有過(guò)的,可作為今后工作的重要參考。

        相馬成男:以洗滌標(biāo)識(shí)改變?yōu)槠鯔C(jī)策劃了該系列文章,遺憾的是,雖然建設(shè)性地提出了應(yīng)該關(guān)注的課題,但卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“大家來(lái)共同討論解決這個(gè)課題”這樣的題目。

        西川哲二:這次的系列文章讓我們學(xué)到了多方面的知識(shí)。

        須田雅太郎:正值洗滌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)向JIS L0001轉(zhuǎn)移之際,以消費(fèi)科學(xué)學(xué)會(huì)為主,由各團(tuán)體舉辦的洗滌標(biāo)識(shí)研討會(huì)等講座相繼召開(kāi),纖維服裝業(yè)、消費(fèi)者團(tuán)體、干洗業(yè)者等相關(guān)團(tuán)體都感覺(jué)到了信息共享、互相理解的重要性,希望各方都能為消費(fèi)者享受優(yōu)質(zhì)的衣著生活提供支持。洗滌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)制定出來(lái)以后,在實(shí)際運(yùn)用中必定會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)之處,這就要求開(kāi)發(fā)出更好的試驗(yàn)方法。為了靈活地利用洗滌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn),各行業(yè)需要繼續(xù)開(kāi)展跨行業(yè)的信息交流。今后,部分干洗的衣物將轉(zhuǎn)變成水洗,不論是從環(huán)境觀點(diǎn)還是安全性(皮膚炎和火災(zāi)預(yù)防)方面來(lái)說(shuō),都應(yīng)該是非常受歡迎的。如何把一系列的水洗處理措施系統(tǒng)化,并向消費(fèi)者提供低成本的洗衣服務(wù)項(xiàng)目,是這項(xiàng)舉措成功與否的關(guān)鍵。

        橋本嘉顯:本系列第8期的《水系洗滌中的洗滌劑實(shí)情與課題》討論了殺菌抗菌加工問(wèn)題,期待將來(lái)能用正確評(píng)價(jià)的方法和標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)洗衣階段進(jìn)行的各種附加值加工的“有效性” 進(jìn)行討論。

        桑野富夫:站在不同的立場(chǎng),追求的利益當(dāng)然也不同。從制造者角度考慮,他們處于商品向消費(fèi)者流通路線的框架之外,由于寄存合同與承包合同混合在一起,纖維制品信息不透明,深感普通干洗從業(yè)者肩負(fù)的責(zé)任重大,在法律層面接受衛(wèi)生部門的監(jiān)督及保護(hù),是干洗業(yè)界的一大障礙。

        古濱裕樹(shù):正如以上各位所說(shuō),建議由各行業(yè)確認(rèn)本行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和目前的狀況。雖然恰逢洗滌標(biāo)識(shí)改變的大變革期,討論卻沒(méi)有交匯,最后各行業(yè)還是各行其是,并未看到進(jìn)展和深度,人們對(duì)此頗有不滿。具體來(lái)說(shuō),就是要打破行業(yè)間的條條框框。干洗行業(yè)的課題,要從其它行業(yè)的視角重新審視,可以說(shuō)是今后必須重新考慮的課題。

        總結(jié)以上各位提出的意見(jiàn),作為學(xué)會(huì)雜志,不僅要對(duì)同一議題刊登來(lái)自多行業(yè)的、寬視角論述,而且要深刻認(rèn)識(shí)到:各行業(yè)在學(xué)會(huì)舉辦的研討會(huì)等場(chǎng)所發(fā)表論述的必要性。

        1 JIS L 0001

        “在即將執(zhí)行JIS L 0001(2016年12月1日)前,不妨事先了解一下需要解決的課題和平常的注意事項(xiàng)。讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)專家學(xué)者們對(duì)此有何建議?!?/p>

        吾田圭司:近幾年干洗行業(yè)不景氣,伴隨著新JIS標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,希望干洗行業(yè)能夠重新興盛起來(lái)。站在洗滌劑開(kāi)發(fā)者的立場(chǎng),如能制造出“使用這種藥劑,可簡(jiǎn)單標(biāo)識(shí)為符號(hào)來(lái)洗滌”的劃時(shí)代藥劑的確不錯(cuò)。然而,現(xiàn)實(shí)情況是:?jiǎn)为?dú)憑借藥劑之力效果有限,總覺(jué)得如何發(fā)揮機(jī)械力作用,以及利用整燙技術(shù)是支持可否濕洗的重要條件。

        須田雅太郎:關(guān)于大家擔(dān)心的干洗業(yè)者對(duì)濕洗的適應(yīng)和技術(shù),行業(yè)內(nèi)部的關(guān)注度和態(tài)度也不盡相同,商業(yè)濕洗標(biāo)識(shí)肯定是低迷的干洗行業(yè)的新機(jī)遇,不能虛構(gòu)洗滌標(biāo)識(shí)。作為標(biāo)識(shí)者一方的服裝制造商,要盡量多地使用濕洗標(biāo)識(shí),期待大多數(shù)干洗業(yè)者能夠?yàn)橄M(fèi)者提供滿意的濕洗服務(wù),并融入良性循環(huán)的日常生活中。理解濕洗工藝中的整理過(guò)程比洗滌過(guò)程更容易出現(xiàn)技術(shù)差異,標(biāo)識(shí)者委托的試驗(yàn)以機(jī)械整理為主,整理過(guò)程應(yīng)盡量少用熨斗熨燙,希望能吸引大多數(shù)具備恢復(fù)衣物外形技術(shù)的干洗業(yè)者,多多為消費(fèi)者提供濕洗服務(wù)。

        桑野富夫:從指示標(biāo)識(shí)到限制標(biāo)識(shí)的轉(zhuǎn)變,在減少過(guò)度防護(hù)標(biāo)識(shí)的同時(shí),期待標(biāo)識(shí)者的責(zé)任更加明確,與相關(guān)的整理品質(zhì)評(píng)價(jià)不明確,究竟能夠運(yùn)用到何種程度尚有疑問(wèn)。過(guò)去,東京纖維制品綜合研究所曾發(fā)行了《熨燙標(biāo)準(zhǔn)判定寫真》,像這樣的標(biāo)準(zhǔn)資料真是不可多得??!

        另外,干洗行業(yè)幾乎沒(méi)有意識(shí)到L 0217標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的洗滌標(biāo)識(shí)和組成表示的重要性,一直依靠纖維制品分類和手感進(jìn)行洗滌。即使現(xiàn)在的服裝市場(chǎng)充斥著L 0001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的標(biāo)識(shí),根據(jù)長(zhǎng)年累積的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類處理的傾向也沒(méi)有發(fā)生改變。干洗事故發(fā)生時(shí),干洗業(yè)者才首次明白標(biāo)識(shí)的不同意義,心里感覺(jué)很困惑,向我們咨詢的人數(shù)不斷增加。這個(gè)傾向令人畏懼。

        川口美智子:我覺(jué)得目前還沒(méi)有向消費(fèi)者開(kāi)展普及洗滌標(biāo)識(shí)的活動(dòng)。估計(jì)消費(fèi)生活中心、賣場(chǎng)等場(chǎng)所的洗滌標(biāo)識(shí)也混亂不堪。日本人對(duì)上限表示的做法并不習(xí)慣,我認(rèn)為必須向消費(fèi)者講解公眾熟悉符號(hào)以外的標(biāo)識(shí)內(nèi)容是何意義。期待它們也適用于商業(yè)洗滌符號(hào),使?jié)裣吹玫酱罅Φ耐茝V。

        大矢勝:目前尚無(wú)向消費(fèi)者傳播這些內(nèi)容的策略。對(duì)于那些無(wú)法全部記住洗滌標(biāo)識(shí)、“嫌麻煩”的人,需要向他們提供最基本的洗滌標(biāo)識(shí)知識(shí)的邏輯和方法論。

        西川哲二:為選擇家庭洗滌或商業(yè)洗滌的洗滌標(biāo)識(shí)試驗(yàn),包括檢查協(xié)會(huì)在內(nèi),整個(gè)日本沒(méi)有一個(gè)機(jī)構(gòu)做過(guò)。在消費(fèi)者看來(lái),服裝上標(biāo)識(shí)的洗滌功能既沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的洗衣機(jī),也沒(méi)有相應(yīng)的溫度功能和機(jī)械功能程序選擇。即便可以這樣,如果可能的話,選擇標(biāo)識(shí)的評(píng)價(jià)方法還是應(yīng)該改變。

        另外,從推薦標(biāo)識(shí)到變成上限標(biāo)識(shí),消費(fèi)者疲于應(yīng)對(duì)的不滿也發(fā)生了很大變化。首先,我認(rèn)為有必要教育包括行政人員在內(nèi)的咨詢員。

        相馬成男:由于還沒(méi)有JIS上規(guī)定試驗(yàn)方法所用的蒸汽雙缸洗衣機(jī),各公司使用符合MA值的手持式蒸汽雙缸洗衣機(jī)進(jìn)行試驗(yàn)。將來(lái)市售洗衣機(jī)更新?lián)Q代,對(duì)于洗滌機(jī)械力減小的洗衣機(jī),不管時(shí)間如何延長(zhǎng),都得進(jìn)行MA值試驗(yàn)。這樣的試驗(yàn)方法能否具備再現(xiàn)性,是有待今后解決的課題。

        神崎晃:各服裝公司決定洗滌標(biāo)識(shí)組合時(shí),為了避免負(fù)責(zé)人之間和產(chǎn)品種類之間不會(huì)出現(xiàn)大的分歧,各公司自行決定符號(hào)選擇規(guī)則。另外,氧系漂白劑處理對(duì)衣物顏色有影響,人們不免對(duì)其中所含的金屬染料和硫化染料信息能否正確使用有點(diǎn)擔(dān)心。這些情況不明確時(shí),有些服裝公司可能會(huì)標(biāo)識(shí)為不可漂白。因?yàn)橹贫ㄏ礈鞓?biāo)識(shí)必須有根據(jù),期待能從消費(fèi)者立場(chǎng)標(biāo)注更佳的洗滌標(biāo)識(shí)。

        古濱裕樹(shù):關(guān)于JIS L0001標(biāo)準(zhǔn),首先,與干洗業(yè)界相關(guān)的各方要求采取水洗的呼聲越來(lái)越高,并且期待減少過(guò)度保護(hù)標(biāo)識(shí)的使用。另一方面,干洗現(xiàn)場(chǎng)和消費(fèi)者卻跟不上這種趨勢(shì),這種混亂非常令人擔(dān)心,而且信息傳播也存在問(wèn)題。另外,關(guān)于以前多次議論的洗衣機(jī)及試驗(yàn)方法存在的問(wèn)題,本系列講座對(duì)今后尚待解決的課題也提出了相應(yīng)的解決方案。為了選擇正確的洗滌標(biāo)識(shí),下面將論述在制造過(guò)程中與其他公司間的橫向聯(lián)系,以及與客戶、委托方等縱向聯(lián)系的重要性。

        從以上討論可知,這次洗滌標(biāo)識(shí)的大變革是干洗業(yè)界振興的一次大好機(jī)會(huì),但相關(guān)問(wèn)題也隨之而來(lái)。要戰(zhàn)勝這些困難,需要各行業(yè)間聯(lián)手解決。因此,期待下面介紹的各行業(yè)間的信息交流能夠更加活躍。

        2 不同行業(yè)間的相互理解與共鳴

        “服裝業(yè)、洗滌劑、洗衣機(jī)各行業(yè)應(yīng)該如何相互理解及理解的重要性,請(qǐng)大家談?wù)??!?/p>

        桑野富夫:纖維制品使用后就會(huì)附著污垢,需要用洗滌劑和洗衣機(jī)將其洗滌干凈。但是,近幾年的纖維制品在素材、染色、功能等方面都出現(xiàn)了大的變化,由各行業(yè)獨(dú)自通過(guò)策劃、制品化進(jìn)行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品養(yǎng)護(hù),恐怕存在一定的困難。

        服裝業(yè)也需要了解纖維與污垢的相關(guān)知識(shí),這樣才能對(duì)衣物進(jìn)行妥當(dāng)?shù)酿B(yǎng)護(hù),希望服裝業(yè)能對(duì)洗衣機(jī)和洗滌劑的功能有充分理解,從而制定相應(yīng)的產(chǎn)品企劃并選擇恰當(dāng)?shù)南礈鞓?biāo)識(shí)。

        橋本嘉顯:某種洗滌劑(聲稱是植物性發(fā)用香波)的原液附著在毛巾上后,毛巾上附著的香波不僅在洗滌階段不會(huì)脫落,還會(huì)吸附洗衣機(jī)洗滌槽內(nèi)的污垢成分。因?yàn)橄悴ㄖ圃焐掏瑫r(shí)也是衣料洗滌劑制造商,因此,在考慮香波原液附著在毛巾上的問(wèn)題時(shí),需要有意識(shí)地制造從使用階段到洗滌階段可循環(huán)消費(fèi)的產(chǎn)品。為此,對(duì)各行業(yè)存在的各種問(wèn)題和課題,在考慮循環(huán)消費(fèi)的場(chǎng)合,不能只改變研究方法,還要通過(guò)跨行業(yè)溝通,從而輕易地打破僵局,尋求突破口。強(qiáng)烈要求通過(guò)學(xué)會(huì)和協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào),促進(jìn)各行業(yè)交換各自掌握的信息。

        吾田圭司:在這次新JIS標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的過(guò)程中,我最大的體會(huì)是:迄今為止執(zhí)行的JIS標(biāo)準(zhǔn)基本沒(méi)有從其他行業(yè)的視角深入考慮過(guò)。例如,到目前為止,在開(kāi)發(fā)“濕洗用藥劑”場(chǎng)合,現(xiàn)有方法采用的污垢去除情況和素材防皺防縮性的數(shù)據(jù),仍是在干洗店進(jìn)行試驗(yàn)。今后應(yīng)該進(jìn)一步收集機(jī)械制造商和服裝商的意見(jiàn),在機(jī)械層面現(xiàn)在能夠做到什么程度,在服裝層面該如何應(yīng)對(duì),藥劑層面能做些什么,賦予什么樣的功能是必要的,把各個(gè)立場(chǎng)的意見(jiàn)進(jìn)行匯總,轉(zhuǎn)化為共識(shí)。我認(rèn)為,這與業(yè)界全體的繁榮有很大關(guān)系。我無(wú)意中聽(tīng)到洗滌行業(yè)上下游企業(yè)之間的意見(jiàn)溝通基本不暢,理想的狀態(tài)是:這種狀態(tài)必須得到徹底改善。

        須田雅太郎:JIS L0001標(biāo)準(zhǔn)中的家庭洗滌與商業(yè)濕洗可根據(jù)MA值區(qū)分洗滌強(qiáng)度,實(shí)際上,僅僅根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)劃分并不充分。通過(guò)洗滌操作去除污垢,因?yàn)樗巹ㄏ礈靹┖腿彳泟┑龋?duì)衣物尺寸形態(tài)變化的作用有很大的不同,因此,我認(rèn)為:洗滌劑·洗衣機(jī)的制造商和團(tuán)體在接受服裝制造商和學(xué)術(shù)界建議的同時(shí),制定綜合評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)也是非常重要的。

        神崎晃:雖然應(yīng)消費(fèi)者需求開(kāi)發(fā)了洗衣機(jī)的干洗程序、干洗專用洗滌劑,但由于消費(fèi)者理解不足還是發(fā)生了很多事故。在信息交流場(chǎng)合,將各相關(guān)行業(yè)相關(guān)的消費(fèi)者抱怨集中起來(lái),在為了提高消費(fèi)者的滿意度進(jìn)行的商品開(kāi)發(fā)和適當(dāng)?shù)男畔l(fā)布內(nèi)容方面,以積極交換意見(jiàn)為好。

        川口美智子:大多數(shù)的消費(fèi)者希望盡可能自己手洗衣物。但是,日本高中開(kāi)設(shè)的家庭課程教學(xué)最后卻無(wú)法得到一定水平的共享信息。比如,在互聯(lián)網(wǎng)上輸入所購(gòu)買服裝商品編號(hào),搞清楚這件商品相應(yīng)的洗滌程序和所用的洗滌劑、柔軟劑信息。通過(guò)制作這樣的計(jì)劃,就能向消費(fèi)者順利地發(fā)送信息。為了維持這樣的計(jì)劃,我認(rèn)為各行業(yè)應(yīng)該考慮疏通各自的想法。

        相馬成男:各行業(yè)要生存下去,就必須竭盡全力。由于各行業(yè)的洗滌哲學(xué)相異,所以至今沒(méi)能溝通各自的想法,恐怕將來(lái)仍不能實(shí)現(xiàn)溝通吧。

        西川哲二:以后,希望服裝行業(yè)能夠理解新JIS的精神,并據(jù)此附加洗滌標(biāo)識(shí)。

        古濱裕樹(shù):以上的討論指出了因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)單獨(dú)策劃開(kāi)發(fā)所出現(xiàn)的問(wèn)題。關(guān)于面向干洗行業(yè)使用的洗滌劑與損傷評(píng)價(jià)方法開(kāi)發(fā)的不同行業(yè)、產(chǎn)學(xué)合作的重要性,如果能夠匯集不同行業(yè)間的消費(fèi)者信息,共同進(jìn)行針對(duì)消費(fèi)者信息的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),不僅有益于教授消費(fèi)者正確的洗滌知識(shí),還表明了行業(yè)間溝通想法的意見(jiàn)和以前沒(méi)有能夠交流溝通的原因。諸如此類,就各行業(yè)間溝通想法的重要性而言,大家陳述的意見(jiàn)非常多。

        3 向消費(fèi)者傳遞信息

        “針對(duì)減少因消費(fèi)者對(duì)洗滌劑和洗衣機(jī)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和使用方法造成的事故,究竟該如何做才是恰當(dāng)?shù)模?qǐng)各位談?wù)?。?/p>

        川口美智子:我認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)設(shè)消費(fèi)者教育場(chǎng)所,以便教授消費(fèi)者關(guān)于洗滌劑和洗衣機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)。

        桑野富夫:需要開(kāi)發(fā)能夠深入理解洗滌的便攜式游戲程序,以及像日本料理食譜網(wǎng)(http:// cookpad.com)那樣,在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立一個(gè)網(wǎng)站專門介紹洗滌方法,這個(gè)網(wǎng)站不為某一家從業(yè)者(或行業(yè))謀利,而是為全體消費(fèi)者提供服務(wù)。

        西川哲二:消費(fèi)者因錯(cuò)誤使用纖維制品的洗滌劑,以及因洗衣機(jī)使用不當(dāng)產(chǎn)生的抱怨是多方面的。在洗滌劑、漂白劑的使用方面,主要是因熒光增白劑的染色引起的衣物變色,以及因長(zhǎng)時(shí)間浸泡衣物引起的變色和掉色。在洗衣機(jī)的使用方面,是羊毛制品的氈縮等問(wèn)題,但在數(shù)量上并不多。過(guò)去,纖維制品的“洗滌標(biāo)識(shí)圖案”和“注意標(biāo)識(shí)和缺點(diǎn)標(biāo)識(shí)”帶給消費(fèi)者的煩惱,是標(biāo)識(shí)表示的注意事項(xiàng),因?yàn)橄M(fèi)者有獨(dú)特的洗滌價(jià)值觀,即使理解衣物上的洗滌標(biāo)識(shí),也會(huì)忽視洗滌標(biāo)識(shí),因而關(guān)于洗滌的抱怨并未消失。出現(xiàn)纖維制品損傷等問(wèn)題的情形也不算多。由于信息不足使事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)人員的傷亡擴(kuò)大的情形,包括從漂白劑中產(chǎn)生的氯氣;干燥機(jī)中由不飽和脂肪酸和發(fā)泡聚氨酯引發(fā)的火災(zāi)事故等等。這些都是對(duì)人產(chǎn)生負(fù)面影響的信息,廠家絕對(duì)不會(huì)在電視上宣傳,只能由國(guó)民生活中心、國(guó)家信息技術(shù)緊缺人才培養(yǎng)工程N(yùn)ITE(National Information Technology Education Project,簡(jiǎn)稱NITE)及學(xué)校教育采取相應(yīng)的防范對(duì)策。

        吾田圭司:雖然盡可能地考慮了舉辦什么樣的啟蒙活動(dòng),但洗衣機(jī)和使用的藥劑本身可供選擇的種類繁多,這絕對(duì)不是什么好事?;ヂ?lián)網(wǎng)上有各種信息,瞬間就能查到,至少在小學(xué)~中學(xué)的家庭課程中,要教給學(xué)生們最基本的洗滌知識(shí)。

        相馬成男:《消費(fèi)者基本法》中已經(jīng)規(guī)定了制造商應(yīng)向消費(fèi)者提供的各種信息,《家庭用品品質(zhì)表示法》規(guī)定的纖維制品有35種,合成樹(shù)脂加工品8種,電氣機(jī)械器具17種,雜貨工業(yè)品17種。針對(duì)這些制品,各公司有各種各樣的方法、形態(tài)用于制品的表示。對(duì)于沒(méi)有看見(jiàn)洗滌標(biāo)識(shí)、沒(méi)有理解洗滌標(biāo)識(shí)的消費(fèi)者,因?yàn)檎J(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、使用方法錯(cuò)誤而導(dǎo)致的事故占絕大多數(shù)。要從根本上減少這些事故,需要從小學(xué)、中學(xué)、高中的基礎(chǔ)學(xué)校教育開(kāi)始,而不是企業(yè)。首先,教育部要增加教學(xué)課程,讓將來(lái)立志當(dāng)教員教師的人學(xué)習(xí)相關(guān)洗滌知識(shí);對(duì)于目前已經(jīng)是教員的人員,則應(yīng)該向由業(yè)內(nèi)人士學(xué)習(xí),這樣才能更好地教授學(xué)生。我認(rèn)為,肥皂·洗滌劑行業(yè)、洗衣機(jī)行業(yè)、服裝行業(yè)并不能解答這個(gè)問(wèn)題。

        須田雅太郎:我認(rèn)為,銷售衣服時(shí)是向消費(fèi)者傳播衣物護(hù)理方法的最佳時(shí)機(jī)。使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到干洗和干洗使用的干洗劑與家庭洗滌的不同,這一點(diǎn)非常重要。

        大矢勝:首先,要區(qū)分消費(fèi)者市場(chǎng),將消費(fèi)者劃分為不同類型。即:即使沒(méi)有他人幫助也不會(huì)出現(xiàn)事故的消費(fèi)者;提供少量信息就能預(yù)防事故發(fā)生的消費(fèi)者;對(duì)新的洗滌標(biāo)識(shí)認(rèn)識(shí)相當(dāng)有困難的消費(fèi)者;即使有現(xiàn)在的洗滌標(biāo)識(shí)也發(fā)生種種事故的消費(fèi)者等等。希望能夠根據(jù)這些消費(fèi)者各自的特征,設(shè)立相應(yīng)的消費(fèi)者教育節(jié)目。

        神崎晃:各行業(yè)應(yīng)該在各自的立場(chǎng)上為消費(fèi)者提供信息,開(kāi)發(fā)商品。比如,告知消費(fèi)者用洗衣機(jī)干洗程序洗滌和干洗劑洗滌不能水洗的衣物,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)衣物縮水事故。這雖然是由于消費(fèi)者沒(méi)有充分理解干洗程序和干洗劑導(dǎo)致的事故,不過(guò),使用方法不易理解也是其中的原因之一。服裝行業(yè)必須改變使用過(guò)度保護(hù)標(biāo)識(shí)的做法,要將洗滌標(biāo)識(shí)修改為容易干洗的標(biāo)注。

        古濱裕樹(shù):實(shí)際上,日本的中高年級(jí)家庭課教員資格的頒發(fā)并不只限于教育部,包括營(yíng)養(yǎng)士課程在內(nèi)的家政系學(xué)科也能夠取得,但教學(xué)課程中關(guān)于洗滌、洗滌劑相關(guān)的衣服管理學(xué)問(wèn)不足。我所在的大學(xué)就沒(méi)有設(shè)立必修科目,所以有可能沒(méi)有完成學(xué)業(yè)就獲得教員資格。目前的現(xiàn)狀存在的重大問(wèn)題是,沒(méi)有告訴立志成為教員的學(xué)生學(xué)習(xí)洗滌、洗滌劑方面知識(shí)的重要性,不能督促他們自主學(xué)習(xí)。

        其次,有人提出應(yīng)該由從事服裝銷售的人員向消費(fèi)者傳播衣物洗滌知識(shí)。家政系大學(xué)、短期大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入服裝銷售崗位的人或還在上學(xué)的學(xué)生,經(jīng)常出去打零工。我認(rèn)為平時(shí)向?qū)W生傳授這樣的知識(shí)更為重要。

        相關(guān)行業(yè)通過(guò)溝通意見(jiàn),共同合作,要為消費(fèi)者提供各種信息,要發(fā)現(xiàn)學(xué)校教育的重要性,服裝行業(yè)要理解新的JIS精神,這些才是關(guān)鍵。

        4 學(xué)術(shù)界的作用

        “期待將學(xué)術(shù)界的研究成果與產(chǎn)業(yè)界相融合,并就產(chǎn)學(xué)結(jié)合方法提出相應(yīng)的方案等舉措,以及對(duì)大學(xué)等學(xué)術(shù)界的研究教育的希望,請(qǐng)各位專家談?wù)劇薄?/p>

        桑野富夫:不管是家庭洗滌還是干洗,消費(fèi)者(包括干洗從業(yè)者)對(duì)纖維、素材與污垢之間的關(guān)系、洗滌劑成分及功能的理解還談不上很透徹。另外,纖維制品是一種消耗品,人們對(duì)昂貴衣料還存在過(guò)高的期待,而干洗時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。既能正確理解洗滌過(guò)程中的纖維素材特性及染色等的耐久性,又能理解恰當(dāng)處理方法的人太少,希望以后能夠多培養(yǎng)這方面的人才。

        同時(shí),也希望學(xué)術(shù)界能夠開(kāi)發(fā)面向消費(fèi)者的洗滌程序。

        大矢勝:學(xué)術(shù)界能做出貢獻(xiàn)的事情是信息發(fā)布。期待學(xué)術(shù)界在支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的方向上與消費(fèi)者保持意見(jiàn)一致。

        吾田圭司:特別是洗滌基礎(chǔ)研究數(shù)量有限,值得慶幸的是,從事基礎(chǔ)研究的企業(yè)數(shù)量略有增加,至于研究?jī)r(jià)值如何,我覺(jué)得研究方也難以判斷。

        西川哲二:基礎(chǔ)研究的應(yīng)用固然重要,但作為方法論很難,不容易理解。

        川口美智子:大學(xué)研究屬于基礎(chǔ)研究,企業(yè)研究則屬于應(yīng)用研究。為了活躍應(yīng)用研究,企業(yè)從基礎(chǔ)研究計(jì)劃階段到應(yīng)用階段都要看清楚方向。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮,是否需要借助大學(xué)畢業(yè)生的力量,收集企業(yè)所期待的信息。

        神崎晃:利用學(xué)術(shù)界研究成果的新加工工藝和技術(shù),為消費(fèi)者生產(chǎn)產(chǎn)品是理想的狀態(tài)。雖然產(chǎn)業(yè)界開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品很重要,但基礎(chǔ)研究仍然存在不足之處。學(xué)術(shù)界積累這樣的基礎(chǔ)研究是有意義的。另外,在教育層面并非一定要培養(yǎng)即戰(zhàn)力,而是希望宣傳科學(xué)觀點(diǎn)和擁有更廣闊視野的重要性。

        須田雅太郎:希望學(xué)術(shù)界教給我們MA值的測(cè)定方法(MA值分布不能依靠簡(jiǎn)易方法測(cè)定),以及像MA值在20以下的極小機(jī)械力(相當(dāng)于浸泡程度的機(jī)械力)也會(huì)發(fā)生尺寸變化的羊毛試驗(yàn)布(根據(jù)什么規(guī)格可得到質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品)的信息。產(chǎn)學(xué)共享信息與技術(shù),就會(huì)使更加簡(jiǎn)便的評(píng)價(jià)成為可能,這對(duì)于普及衣物濕洗法必不可少。

        相馬成男:產(chǎn)官學(xué)共同發(fā)現(xiàn)課題、解決課題,是非常好的事情。最近奈良女子大學(xué)的后藤先生利用超聲波的洗滌法令人耳目一新。希望對(duì)此感興趣的企業(yè)一起組成研發(fā)團(tuán)隊(duì),重新調(diào)查尋求解決對(duì)策,以期將超聲波洗滌方法實(shí)際應(yīng)用到家庭洗滌和商業(yè)洗滌中。如果超聲波洗滌法取得了成功,新的JIS洗滌試驗(yàn)方法將被徹底改變。前面陳述了在日本的小學(xué)、初中、高中開(kāi)展消費(fèi)者相關(guān)教育的必要性,大學(xué)時(shí)期不僅要根據(jù)每位教授的專長(zhǎng)劃分專業(yè)領(lǐng)域,對(duì)將要成為企業(yè)員工的學(xué)生(消費(fèi)者)進(jìn)行教育也不錯(cuò)吧。

        古濱裕樹(shù):在這里,我們期待開(kāi)展面向消費(fèi)者的洗滌相關(guān)教育,也希望作為中立立場(chǎng)的、非盈利信息發(fā)布機(jī)構(gòu)積極發(fā)揮作用,期待基礎(chǔ)研究更加盛行。

        另外,必須認(rèn)識(shí)到大學(xué)的社會(huì)人教育職能,作為中立機(jī)構(gòu)有責(zé)任發(fā)布正確的信息。此外,要不斷加深基礎(chǔ)研究,并將研究成果和目的以淺顯易懂的方式發(fā)布,這是對(duì)產(chǎn)學(xué)緊密協(xié)作的要性的再認(rèn)識(shí)。

        5 全球化

        “請(qǐng)各位專家就今后不斷深入的全球化(國(guó)內(nèi)企業(yè)的海外拓展、規(guī)格等的國(guó)際化)課題和期待發(fā)表看法”

        橋本嘉顯:目前的現(xiàn)狀,單位用水量為4L/kg等級(jí),據(jù)說(shuō)是布草租賃用洗衣機(jī)中最節(jié)水的洗衣機(jī)。節(jié)水是日本國(guó)內(nèi)布草租賃業(yè)永遠(yuǎn)的一個(gè)課題,站在全球化立場(chǎng)來(lái)看,水循環(huán)法的實(shí)行及與此相關(guān)的法規(guī)正在進(jìn)一步完善,水資源的有效利用處于更為重要的課題位置上。期待能夠加速更節(jié)水的洗滌系統(tǒng)和超位相超臨界洗滌系統(tǒng)等的開(kāi)發(fā)。

        吾田圭司:關(guān)于洗滌,在亞洲還沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)(今后還會(huì)不斷擴(kuò)大),海外拓展也必須推行下去,這樣的話,這次不僅要引入新的JIS標(biāo)準(zhǔn),還要在任何事上都應(yīng)該遵循“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。如何消除各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)之間的差距被認(rèn)為是最近亟待解決的課題。

        須田雅太郎:纖維制品的處理可以整合ISO標(biāo)準(zhǔn)與JIS標(biāo)準(zhǔn),消除成為日本與海外貿(mào)易壁壘的因素,減少依賴文字的部分,適當(dāng)?shù)卣疹櫬萌胀鈬?guó)人,這些都是可喜的變化。另一方面,業(yè)務(wù)用洗衣機(jī)世界的干洗方法和各國(guó)的法規(guī)都存在差異,整合有一定困難,但至少在處理量的計(jì)算方法和性能評(píng)價(jià)方法上,有些標(biāo)準(zhǔn)是按照國(guó)際規(guī)則制定的。希望能將日本特有的洗滌文化和干洗技術(shù)發(fā)布到海外。

        神崎晃:在海外生產(chǎn)銷售時(shí),有必要確認(rèn)當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)及遵守事項(xiàng)。在生產(chǎn)方面,不僅工廠的勞動(dòng)環(huán)境和安全性要有保證,對(duì)承包商等的管理也很重要。要把日本的高機(jī)能性試驗(yàn)方法作為提案,積極提供給ISO。不同的試驗(yàn)方法會(huì)出現(xiàn)不同的試驗(yàn)結(jié)果,因此,如果把日本國(guó)內(nèi)頒布的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到海外企業(yè),無(wú)疑具有明顯的優(yōu)越性。

        川口美智子:日本的服裝制造商也在進(jìn)軍海外市場(chǎng)。不過(guò),服裝尺寸規(guī)格等應(yīng)該制作成符合海外國(guó)家的情況。另外,服裝規(guī)格的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)消費(fèi)者有很多優(yōu)點(diǎn),這次的洗滌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,由于各國(guó)的洗滌環(huán)境(水質(zhì)和洗滌的理念、洗衣機(jī))各種各樣,因此統(tǒng)一標(biāo)識(shí)凸顯出優(yōu)勢(shì)。即便如此,不同地域?qū)?biāo)準(zhǔn)洗滌方法有各自的理解,也就是說(shuō),即使是同樣的洗滌處理標(biāo)識(shí),也做不到與MA值完全吻合。

        大矢勝:人們普遍認(rèn)為結(jié)束這種趨勢(shì)恐怕不可能,應(yīng)該尋求更好的對(duì)策。但是,與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷售戰(zhàn)略都一體化的全球化相對(duì)的是,企業(yè)失去創(chuàng)造力是一個(gè)問(wèn)題?,F(xiàn)在期望企業(yè)繼續(xù)執(zhí)行“全球本土化”的戰(zhàn)略。

        西川哲二:纖維工業(yè)、服裝、家電由于是進(jìn)口企業(yè),直接受匯率影響。日元匯率極端走高時(shí),日本服裝企業(yè)到海外生產(chǎn),然后回到日本銷售的OEM模式為主流。今后,在海外生產(chǎn)的日本企業(yè)如果不尋求海外銷售,恐怕沒(méi)有道理吧。洗滌劑和家電行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出這樣的趨勢(shì),不利之處是容易受市場(chǎng)國(guó)(生產(chǎn)國(guó))的經(jīng)濟(jì)左右。今后日本的服裝制品也要尋求到海外銷售,對(duì)這些國(guó)家的洗滌文化、干洗情況以及消費(fèi)者的風(fēng)格等根本不了解,非常令人擔(dān)心。

        古濱裕樹(shù):首先,從布草租賃來(lái)看,大家都提到了全球化的環(huán)境資源問(wèn)題,提到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)問(wèn)題也不少。期待日本進(jìn)軍海外的提議、信息和技術(shù)發(fā)布的出現(xiàn)。從這次JIS L0001標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)移的課題來(lái)看,實(shí)現(xiàn)全球化尚有一定的難度,目的也并非是采用單一的規(guī)則。

        本文譯自2016《纖維消費(fèi)雜志》

        Japanese Authority on Fiber Products Washing and Associated Washing Detergent

        Yuuki Kohama
        ( Japan Mukogawa Women’s University, Japan 9990011 )

        The washing authorities are organized to discuss the issues should be addressed and matters needing attention when carrying out JIS L 0001. The paper pointed out the importance of communicating information to consumers, information sharing among industries as well as the research-commercialization, and finally identified the development direction of the industry

        detergent; fiber products; clothing industry; washing machine industry; JIS L 0001; development direction

        TQ649

        C

        1672-2701(2017)09-48-08

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