孫璐，楊凱，周曉娜

摘 要：由于電費核算工作在電費管理工作中扮演著重要的角色，同時也是確保核算是否精準(zhǔn)性、回收是否在第一時間，賬務(wù)處理是否具有清晰性等方面都存在這直接的聯(lián)系。從電力企業(yè)的發(fā)展形勢來看，電費核算及其管理工作和其他部門不同，它的工作質(zhì)量會對電力企業(yè)的工作情況帶來直接的影響，需要相關(guān)部門及其員工一起合作，在共同努力下完成，并制定切實可行的實施防范，在操作系統(tǒng)的支持下完成的。基于此，本文主要從以下幾個方面對當(dāng)前電費核算工作存在的不足之處進(jìn)行分析，筆者依據(jù)自身多年經(jīng)驗提出了自己的一些看法，提供給相關(guān)人士，供以借鑒。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；營銷電費；核算；問題；策略

從當(dāng)前供電企業(yè)的發(fā)展形勢來看，電費的回收會對供電企業(yè)的運作情況帶來直接的影響，同時也是確保電力企業(yè)可以得到充分發(fā)展的關(guān)鍵所在。由于“電”是一種較為特殊的商品，經(jīng)過長時間的不斷發(fā)展下，人們都已經(jīng)習(xí)慣“先使用后繳款”的形式，這樣就在某種程度上導(dǎo)致供電企業(yè)因為客戶因素而發(fā)生拒絕逃避繳納電費等情況。所以，加大對電費核算工作的力度，對供電企業(yè)的發(fā)展起到了重要的作用。倘若想要進(jìn)一步提升建設(shè)水平，那么相關(guān)企業(yè)一定要最大程度發(fā)展電力事業(yè)，采取科學(xué)的方式促進(jìn)電力企業(yè)實現(xiàn)改革的目的。隨著當(dāng)前電力企業(yè)的不斷深入改革下，電費管理在對現(xiàn)代化管理工作中扮演著重要的角色。在電費收取費用的時候，不但要確保電費核算可以實現(xiàn)準(zhǔn)確的目的，而且還應(yīng)當(dāng)最大程度提升管理質(zhì)量，為電力企業(yè)電費收取工作可以得到正常運作提供重要的參考依據(jù)，推動我國經(jīng)濟(jì)水平的日益進(jìn)步，從而為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出重要的貢獻(xiàn)。

1 供電企業(yè)營銷電費核算工作開展的重要作用

對供電企業(yè)而言，營銷電費核算開展的意義具有非常重要的作用，本文結(jié)合具體的工作經(jīng)驗認(rèn)為其重要性主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，在供電系統(tǒng)中，做好用戶的電費核算工作非常重要的。因而供電企業(yè)應(yīng)該完善電費核算制度，以此保證整體供電系統(tǒng)中所的賬單審核、電費收繳考核及電費收繳管理都能實現(xiàn)統(tǒng)一化的目標(biāo)，只有這樣才能促使電費核算制度能進(jìn)一步完善化、規(guī)范化。營銷電費核算工作的有效開展還能使用戶清楚自己的電力的消費信息，這樣如果后期出現(xiàn)用電糾紛狀況就能清楚查到相關(guān)用電信息。用數(shù)據(jù)保護(hù)用戶和供電企業(yè)的利益。第二，供電企業(yè)營銷電費核算工作的開展其實也是為用戶建立了電力消費費用核算系統(tǒng)，這樣就能使企業(yè)更加方便進(jìn)行營銷客戶資料源的管理，最重要的是能對那些關(guān)鍵信息如新裝憑證票據(jù)、抄表信息數(shù)據(jù)等進(jìn)行集中化及科學(xué)化管理。

2 電力企業(yè)電費核算工作中的問題分析

2.1 由于工作量的嚴(yán)重不均衡導(dǎo)致電費審核差錯率偏高

隨著當(dāng)前電力企業(yè)的日益完善，“集中自動化抄表”得到了普遍的認(rèn)可，將抄表的工作質(zhì)量加以提升。以往每月大部分時間所得到的超標(biāo)量能夠朝著3～5的時間就可以完成了，并且抄表的天數(shù)慢慢減少并匯集到月初完成。不僅僅如此，隨著當(dāng)前抄表水平以及收費水平的日益提升，以往電費復(fù)核工作因為抄表例日較為集中而呈現(xiàn)出復(fù)核工作量的日益增加，這樣就導(dǎo)致電費復(fù)核工作帶來直接的影響，對相關(guān)人員的工作量出現(xiàn)了緊張的情況，而在月中、月底較為寬松的情況下，工作量會導(dǎo)致工作量較大的問題出現(xiàn)，這樣就會在某種程度上增加錯誤的幾率。

2.2 供電企業(yè)的財務(wù)部門與營銷部門核算的電費數(shù)據(jù)不一致

核算電費數(shù)據(jù)的不一致主要是由于在供電企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)部門和營銷部門中的計費基礎(chǔ)、計費依據(jù)不同造成的。例如：供電企業(yè)的財務(wù)部門主要是根據(jù)應(yīng)收電費的多少對電費進(jìn)行核算的，但是，供電企業(yè)的營銷部門主要是根據(jù)客戶的實際使用電量的多少來進(jìn)行電費的核算的。正是這一差距使得供電企業(yè)的財務(wù)部門和營銷部門在電費核算的結(jié)果上出現(xiàn)了差距。另外，供電企業(yè)的這兩個部門在壞賬處理模式方面也是存在著不同，例如：財務(wù)部門在處理壞賬時主要是對應(yīng)收賬款的核銷壞賬，但是，營銷部門對于壞賬的處理主要是在實際發(fā)生的時候進(jìn)行處理的?？梢姡瑑蓚€部門在壞賬的處理時點上存在著不同點。

3 完善供電企業(yè)電費管理和電費核算的主要措施

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，不斷規(guī)范電費管理與核算工作

在我國供電企業(yè)的電費管理與核算工作中，必須盡快轉(zhuǎn)變思路，樹立全新的管理理念，使供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工充分認(rèn)識到電費核算與管理工作的重要性。例如：在供電企業(yè)內(nèi)部做好宣傳工作，轉(zhuǎn)變供電企業(yè)工作人員的思想認(rèn)識和觀念；再例如：使供電企業(yè)員工樹立能夠適應(yīng)時代發(fā)展潮流的電費核算管理理念，以此來保證電費核算工作的全面性、層次性；通過多樣性的管理方法，突破傳統(tǒng)的電費核算與管理方法的束縛，并緊跟時代特點實施有針對性的管理措施；充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的計算機(jī)，以此來保證電費核算管理工作質(zhì)量的提升；為避免在人工抄表過程中、計量工作中出現(xiàn)差錯，可以通過計算機(jī)軟件來對其進(jìn)行審核，并得出正確的、真實的數(shù)據(jù)資料。

3.2 完善制度，為供電企業(yè)電費管理與核算工作提供制度保障

為了進(jìn)一步保障電費核算及其管理工作效率的不斷完善，一定要在企業(yè)內(nèi)部制定切實可行的方案，優(yōu)化電費管理及其核算機(jī)制，在優(yōu)化電費核算管理系統(tǒng)的不斷發(fā)展下，為電費核算及其管理機(jī)制提供重要的參考依據(jù)。在具體工作的開展下，電費管理具有一定的繁瑣性，而是屬于一項長時間繁瑣性的工作，在具體實施的時候依然存在不足之處，所以相關(guān)企業(yè)一定要通過自身發(fā)展的具體狀況對電費核算工作的順利開展做好詳細(xì)的規(guī)劃，在制度的有效落實下，可以依據(jù)相關(guān)順利開展工作，隨著制度的不斷完善下最大程度將工作水平加以提升。比如：相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定健全的考核機(jī)制，并將責(zé)任制度落實到個人頭上；不僅僅如此，相關(guān)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)加大培訓(xùn)力度，并端正自身工作態(tài)度，把績效考核內(nèi)容和相關(guān)人員工作情況有機(jī)的結(jié)合起來，并在特定的時間做好星系的考核，為相關(guān)人員的積極性加以提升，從而推動我國電力行業(yè)的不斷進(jìn)步，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要的貢獻(xiàn)。

結(jié)束語

通過以上內(nèi)容的論述，可以得知：由于電力企業(yè)電費管理及其核算工作在開展的時候，電費核算具有的重要性是顯而易見的。所以，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)將電費核算工作作為主要核心內(nèi)容，并通過采取科學(xué)的手段慢慢促使電力企業(yè)朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展，是確保企業(yè)可以正常運作的關(guān)鍵所在，同時也是作為管理工作的核心內(nèi)容，更是確保電力企業(yè)可以實現(xiàn)健康的重要前提。

參考文獻(xiàn)

[1]高兵.班組安全教育應(yīng)創(chuàng)新理念[J].供電企業(yè)管理，2011（06）.

[22謝高雷.淺談供電企業(yè)深化安全文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[J].云南電業(yè)，2016（11）.

[3]謝佩儀.對我國供電企業(yè)電力抄表和電費核算的分析[J].科技展望，2015（27）.

[4]游葉青.供電企業(yè)的電力抄表與電費核算分析[J].山東工業(yè)技術(shù)，2016（06）.

[5]李桃.淺談供電企業(yè)財務(wù)的現(xiàn)代化管理[J].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2012（07）.