孫璐莎，夏翔，孫璐

摘 要：為了電力企業(yè)之中的電費計量核算方面的工作能具有良好的效果，需要工作人員能掌握電費核算中的關(guān)鍵點，并能根據(jù)電費核算中的實際情況采取相應(yīng)措施。本文就電費核算工作中在管理方面的創(chuàng)新以及實踐進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：電費；核算；管理

電力能源在當(dāng)今社會作為一種清潔起而且高效的能源，已經(jīng)成為社會發(fā)展過程中不可或缺的到支柱性能源，無論是工業(yè)建設(shè)發(fā)展中還是在社會經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中都離不開電力能源的支持。而對電力企業(yè)而言，主要是以電費來作為主要的新經(jīng)濟(jì)來經(jīng)濟(jì)收入來源，如果在電費核算的過程中出現(xiàn)問題，那么不僅會影響到電力企業(yè)的正常發(fā)展，并且最終也會影響到社會正常、穩(wěn)定的電力供應(yīng)。

1 目前階段我國在電費核算方面存在的不足

電力企業(yè)經(jīng)過長久以來的發(fā)展，在目前階段無論是發(fā)電企業(yè)的規(guī)模還是電網(wǎng)系統(tǒng)的整體覆蓋面積都有了顯著的提升，但是這在促進(jìn)社會正常發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一些問題，影響到了整個電力企業(yè)的發(fā)展，其中最為突出的就是電費核算方面的問題。

1.1 電力企業(yè)各部門之間缺乏有效的信息溝通

在電力企業(yè)正常運行的過程中為了能保證電力和核算方面的工作具有良好的效果，需要整個電力企業(yè)形成統(tǒng)一的整體，各部門達(dá)到高效的配合，但是在實際的店里企業(yè)運行過程中，電力企業(yè)之中的營銷管理部門以和財務(wù)管理部門之間，有時候會存在數(shù)據(jù)信息不對等的情況，影響到了電力企業(yè)電費核算的工作的正常正開展。再經(jīng)過進(jìn)一步的分析發(fā)現(xiàn)，之所出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要包括以下的幾方面原因。首先，在目前的電力企業(yè)運行過程中已經(jīng)完全的實現(xiàn)了市場化運營模式，而電力企業(yè)中的銷售部門，為了能促進(jìn)銷售部門發(fā)展、激發(fā)員工的積極性，在目前的銷售部門運行過程中常常會使用任務(wù)責(zé)任制，也就是在每個月都為銷售員工制定相應(yīng)的任務(wù)量，需要工作人員去完成，但是在實際的工作中，這些任務(wù)量往往比較偏大，在銷售人員在無法完成如此龐大的任務(wù)量的情況下，有時候就會采用造假賬或者偽造數(shù)據(jù)等方式來應(yīng)付上級管理部門，從而偽造自己完成了當(dāng)月任務(wù)量的情況。這種情況的出現(xiàn)，也就會給電力企業(yè)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失，因為這些員工上報的數(shù)據(jù)是需要進(jìn)行電費繳納的，但實際中卻這筆費用卻處于空缺，這就造成了電力企業(yè)之中銷售部門財務(wù)管理部門信息不對等的現(xiàn)象。其次，在電力企業(yè)之中的各個部門由于其工作特點以及工作制度的影響，各個部門在核算時間點方面也存在不同，這就給電力企業(yè)的統(tǒng)一運行帶來了一定的難度。比如電力企業(yè)之中的財務(wù)管理部門在進(jìn)行核算的時間店通常是在每個月的月底，這樣就能對每個月的總費用進(jìn)行有效的核算，而電力企業(yè)之中的營銷部門在進(jìn)行總和任務(wù)量核算的時候往往是在一個月的月初時間點，因為兩個部門之間核算時間點不同，進(jìn)而就導(dǎo)致了各個部門信息發(fā)生脫節(jié)，甚至出現(xiàn)了數(shù)據(jù)的較大偏差。

1.2 企業(yè)之中工作人員缺乏積極性

電力企業(yè)發(fā)展的最為核心動力就是電力企業(yè)之中的工作人員，如果想要和保證電力企業(yè)具有良好的工作效率，那么就需要企業(yè)中的工作人員能具有良好的專業(yè)素質(zhì)以及良好的奉獻(xiàn)精神。但是在實際的電力企業(yè)之中，一些部門或者工作崗位的工作人員往往缺乏積極性，甚至本著得過且過的工作態(tài)度，這樣不僅不利于工作人員開展本職工作，同時在現(xiàn)階段電力企業(yè)之中設(shè)備科技含量以及管理制度方面都發(fā)生了較大的變革，在這種情況下，如果公司人員不能與時俱進(jìn)的提升自身的綜合素質(zhì)，那么最終就將會影響到企業(yè)的正常發(fā)展。其次，還有一些工作人員雖然能積極的完成相應(yīng)的工作，但是在完成工作的過程中往往會追求眼前利益，甚至是卻缺缺乏較為長遠(yuǎn)的規(guī)劃，或者是缺乏良好的專業(yè)品德這樣，這樣也不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2 供電企業(yè)提高電量電費核算管理的有效措施

2.1 實現(xiàn)財務(wù)與用電MIS數(shù)據(jù)的共享

當(dāng)前，很多供電公司已經(jīng)實現(xiàn)了財務(wù)與用電MIS的共享，以方便財務(wù)部門及時了解電費的相關(guān)使用情況和繳費情況，在任何時間都可以查詢到用戶的欠費以及繳費時間和相關(guān)情況。用電MIS能夠為財務(wù)部門提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，因此，財務(wù)部門可以將這些數(shù)據(jù)作為記賬基礎(chǔ)，防止賬本內(nèi)容與實際不符的情況發(fā)生。實現(xiàn)財務(wù)與用電MIS數(shù)據(jù)共享能夠在電量電費核算管理制度的改革中發(fā)揮一定的作用。這樣做，不僅能夠把握好全局性、真實性，還能控制好電量電費的持續(xù)使用性和管理性。電量電費的收取采取核算管理措施，不僅能夠滿足電力企業(yè)的發(fā)展需求，還能夠很好地開展社會電能的相關(guān)管理工作。電量電費核算制度的管理創(chuàng)新是為了滿足供電市場的管理工作有效、合理的持續(xù)運行，保證各項政策都能夠落實到位。

2.2 提高科學(xué)管理意識

管理方法的貫徹與實施，建立在供電企業(yè)全員具有高度的科學(xué)管理和服務(wù)的意識上。思想意識是指導(dǎo)行動的前提，只有深層意識的提高，才能將制定的制度和計劃一一落實下去，否則便是一紙空文。在制定企業(yè)管理制度的同時，也要注重供電企業(yè)文化軟實力的建設(shè)，尤其要建設(shè)一支具有干勁的團(tuán)隊。團(tuán)隊的凝聚力是企業(yè)發(fā)展的靈魂，擁有凝聚力的企業(yè)團(tuán)隊，正如具有獨立靈魂的個人，干勁十足的同時，又具有精神方面的感染力。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者須在日常工作和生活小事中貫徹正確的價值理念，采用內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，來加強(qiáng)全員思想教育，讓大家充分認(rèn)識到自身的局限性，并指出改進(jìn)的方向，引領(lǐng)全員向更加有利于企業(yè)和員工發(fā)展的空間邁進(jìn)，用共同進(jìn)步帶來的喜悅，夯實制度落實的基礎(chǔ)。

2.3 遵循系統(tǒng)管理規(guī)則

企業(yè)員工的素質(zhì)高低決定著企業(yè)業(yè)務(wù)水平和長期發(fā)展的質(zhì)量，因此建立積極的激勵制度，并通過培訓(xùn)、定期考核等方式加強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)是非常必要的。從事電量電費核算管理的員工要充分掌握準(zhǔn)確的會計賬目信息，避免管理中出現(xiàn)信息遺漏和瑕疵，減少由于信息掌握不足而造成的失誤?？茖W(xué)、系統(tǒng)化的管理方式，必定要遵循一定的管理規(guī)則，只有對企業(yè)全員嚴(yán)格要求，才能提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。例如各部門要針對短期目標(biāo)和長期目標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，通過將優(yōu)秀員工外送培訓(xùn)的方式激勵大家端正工作態(tài)度，用業(yè)績?yōu)樽约捍?。系統(tǒng)的管理規(guī)則不能缺少適當(dāng)?shù)莫剳痛胧?，制定獎懲分明的激勵措施，有助于員工在出現(xiàn)問題后及時找到根源，在實踐中不斷提升自我素養(yǎng)。

結(jié)束語

做好電費管理與電費核算具有十分重要的意義，作為供電企業(yè)，必須加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與協(xié)作，充分利用管理軟件系統(tǒng)的強(qiáng)大優(yōu)勢，確保數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和一致性。作為電費管理人員，應(yīng)該樹立正確的服務(wù)理念，不斷提高專業(yè)技術(shù)，最終實現(xiàn)理想的人生價值目標(biāo)。

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