王歡歡

【中圖分類號】R54.3 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）09--02

近年來，隨著時代的發(fā)展，科技的進步，醫(yī)學(xué)方面也不應(yīng)該落后于時代的腳步。以往醫(yī)院都是采用常規(guī)的護理方法來治療白血病患者，顯然無法滿足該部分患者需求。對此，為了滿足患者的需求，新型的護理理念便不可缺少[1]。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)便是適應(yīng)新時代的需求所研究出來的一套理念，學(xué)者們經(jīng)過長期的調(diào)查與調(diào)研，總結(jié)出來的這套優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)適應(yīng)于廣大患者，并且取得了滿意的成效，下文便是此次調(diào)查結(jié)果的報告。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機從我醫(yī)院中挑選100名白血病患者（于2015年1月至2017年3月接診病例）分為A（觀察組）、B（對照組）兩組，均為50例，賦予A組以常規(guī)的急性白血病護理措施，而B組則是提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念的措施。對照組男性、女性各25例，年齡區(qū)間在24—66歲，中間值（43.93±1.87）。而觀察組男29例，女21例，年齡區(qū)間在25—69歲，中間值（45.34±1.97）。綜合對比上述數(shù)據(jù)（P>0.05）

1.2 方法

對照組治療中，完全按照常規(guī)方案護理，及時告知患者在治療過程中注意事項，而觀察組則需要實施優(yōu)質(zhì)護理。

1.2.1 提升護理人員各方面能力

在護理患者前，醫(yī)院首先要先培養(yǎng)專業(yè)的護理人員。首先，醫(yī)院要組織一個培訓(xùn)班，讓參與這次的護理人員都來參加，接著給他們上關(guān)于白血病及其有關(guān)方面的專業(yè)知識，只有徹底的了解白血病才能在患者有突發(fā)情況時可以馬上原地給他治療，再者，要給護理人員貫穿優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的精髓，讓患者在執(zhí)行時可以對患者有更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)[2]。

1.2.2 健康教育

家屬及患者是此次研究中極為重要的角色，因此，給家屬及其患者宣傳我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念也是及其重要。在得知自身患上了白血病后，患者然會產(chǎn)生失落的情緒。這時，護理人員便要開展一個講座將白血病的有關(guān)知識與它的療效方法講與患者，讓其對于白血病有一個全新的認識，對于白血病不存在有較大畏懼心理，這樣對于此次研究也是提供了很大的幫助，因為這樣將會讓患者更加的配合治療，給治療提供了一個保障。

1.2.3 改善患者心理

在治療過程中，該部分患者難免會存在有嚴重心理負擔(dān)，在擔(dān)憂自身恢復(fù)情況的同時，更畏懼自身會成為家庭負擔(dān)。為此，在日常護理工作中，護理人員更需要對患者各方面心理狀態(tài)進行評估，針對存在有焦慮、抑郁心理狀態(tài)患者更需要及時進行心理疏導(dǎo)[3]。

1.2.4 指導(dǎo)患者注意休息

白血病患者代謝相對較高，在治療過程中，需指導(dǎo)患者多注意休息。針對病癥較為穩(wěn)定患者，可鼓勵其適當進行運動，能起到促進患者恢復(fù)的作用。且在適當運動的情況下，同樣能起到對該部分患者心理狀態(tài)改善的作用。

1.3 觀察指標

此次調(diào)查我們采用了問卷調(diào)查的形式，對家屬進行了一次問卷調(diào)查，其中調(diào)查報告中主要有護理技術(shù)、基礎(chǔ)護理和滿意程度等問答形式。而其評分標準為0-59分為不滿意，60-79為滿意，而80-100則為非常滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

本次研究各方面數(shù)據(jù)均按照SPSS19.0進行處理，采用%對計數(shù)數(shù)據(jù)進行表示，按照進行測定，P<0.05則表明數(shù)據(jù)間存在有顯著差異，具備統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

護理后，對于A組采用的常規(guī)護理方式，此方式有3例皮膚感染、2例口腔感染及2例伴有化學(xué)性的靜脈炎，并發(fā)癥發(fā)生率達到14.00%，而相對于B組接受優(yōu)質(zhì)護理方式，僅2例患者出現(xiàn)并發(fā)癥，其中1例表現(xiàn)為皮膚感染，另1例表現(xiàn)為靜脈炎，對應(yīng)發(fā)生率為4.00%，由此可以看出優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯高于傳統(tǒng)的服務(wù)理念，P<0.05，=8.938。在對于患者家屬的滿意程度上看，A組中，不滿意的有10例，滿意的有27例，非常滿意的有13例，其滿意程度為80.00%，而對于B組中，滿意的有20例，非常滿意的有27例，不滿意的則只有3例，而其滿意率高達94.00%，在滿意度指標上，觀察組同樣存在有明顯優(yōu)勢（P<0.05，=10.384）。

3 討論

白血病向來都是一個讓人膽寒的病癥，它與諸多因素有關(guān)，比如生物、化學(xué)和物理等都有它的存在。而白血病患者在心理方面便是非常的不安與恐懼，并且在治療費用上也是一大問題。同時，在其他方面因素的作用下，將直接使得該部分患者日常生活質(zhì)量持續(xù)降低，部分患者甚至存在有放棄治療心理。為此，在治療過程中，更需要對臨床護理工作加以重視，在幫助該部分患者對病癥進行科學(xué)認識的同時，對其心理狀態(tài)進行改善。在本次研究中，我院就將綜合護理干預(yù)運用于該部分患者治療過程中，綜合觀察可以發(fā)現(xiàn)，在該治療方案幫助下，在對各類并發(fā)癥進行預(yù)防的同時，更能起到提升護理滿意度的效果。

綜上所訴，在白血病醫(yī)療護理中，采用優(yōu)質(zhì)護理理念來對患者進行護理，一方面可以可以降低家屬的憂慮，提高家屬的滿意程度，另一方面也可以造福社會，為更多的白血病患者創(chuàng)造希望。

參考文獻：

邢潔.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念在急性白血病患者護理中的應(yīng)用效果[J].醫(yī)學(xué)信息，2015，（z1）：158-158.

熊梓君.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念在急性白血病患者護理中的應(yīng)用效果分析[J].飲食保健，2015，2（14）：136-137.

王懷素.臨床護理路徑在初治急性兒童白血病患者化療期間應(yīng)用的意義[J].吉林醫(yī)學(xué)，2015（3）：35-36endprint