“您剛把新買的打印機(jī)搬回家,但您是否知道它將在1年后自動報廢?”法國近日出現(xiàn)了首個“電器預(yù)先遭判死刑案”控訴,引發(fā)媒體關(guān)注。
據(jù)法國電視二臺19日報道,法國消費(fèi)者維權(quán)協(xié)會HALTE于18日向南泰爾市檢察官提交了一份指控,稱包括佳能、惠普及愛普生等品牌在內(nèi)的多家打印機(jī)生產(chǎn)商“故意縮短打印機(jī)壽命”,此類型的訴訟在法國尚屬首次,引發(fā)輿論關(guān)注。根據(jù)HALTE提供的檢測報告,打印機(jī)的墨盒往往有內(nèi)設(shè)一個電子芯片,它可以讀取打印機(jī)已經(jīng)工作的次數(shù),在打印次數(shù)達(dá)到廠家預(yù)設(shè)的固定值后,電子芯片會自動命令打印機(jī)停止工作。而實(shí)際上,機(jī)器的各項(xiàng)功能沒有任何問題。該協(xié)會將一臺顯示“墨墊飽和,打印機(jī)無法繼續(xù)工作,請聯(lián)系生產(chǎn)商”信息的機(jī)器送到一家數(shù)碼產(chǎn)品維修店。工作人員通過一個特殊程序立即讓打印機(jī)再次運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
商家預(yù)先給打印機(jī)判死刑的消息曝光后,批評的聲音充斥了法國主流媒體和社交網(wǎng)絡(luò)。但是法國專業(yè)律師表示,問題雖然被指出,要想打贏官司并不容易。消費(fèi)者必須證明是商家蓄意而為,并非生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,還要證明打印機(jī)可以工作更長時間并且問題涉及大批量產(chǎn)品而非個別現(xiàn)象?!?/p>
(潘亮)