江騰+江敏

[摘 要]本文分析了當(dāng)前高校圖書館面向社會(huì)服務(wù)的現(xiàn)狀、高校圖書館服務(wù)社會(huì)發(fā)展的必然性與可行性，并提出了當(dāng)前地方高校圖書館開展社會(huì)服務(wù)的幾點(diǎn)應(yīng)對措施，以期為高校圖書館的發(fā)展提供參考。

[關(guān)鍵詞]地方高校；圖書館；社會(huì)服務(wù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.088

[中圖分類號]G258.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）14-0-02

自高校管理體制改革以來，部分高校轉(zhuǎn)歸地方，這些高校和地方的各種利益關(guān)系漸趨一致，特別是當(dāng)前新興起的一些地方高校，其辦學(xué)定位與辦學(xué)目標(biāo)越來越立足于地方經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)的發(fā)展。且地方高校圖書館是高等教育事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是地方文獻(xiàn)信息資源集散中心之一，應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)地方高校事業(yè)發(fā)展的新形勢，在為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)的同時(shí)，也要面向社會(huì)群體開放，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)。因此，地方高校圖書館應(yīng)結(jié)合當(dāng)前高校圖書館發(fā)展的現(xiàn)狀和高校圖書館事業(yè)發(fā)展的必然性與可行性，積極探討開展地方高校圖書館面向社會(huì)服務(wù)的應(yīng)對措施，以便更好地推廣全民服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1 地方高校圖書館社會(huì)服務(wù)現(xiàn)狀

在17世紀(jì)法國圖書館學(xué)家諾德提出了圖書館服務(wù)社會(huì)的觀點(diǎn)，他認(rèn)為圖書館不應(yīng)只面向特殊人群開放，而應(yīng)向一切愿意學(xué)習(xí)的人開放。我國在2002年2月21日頒發(fā)了《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》（以下簡稱“規(guī)程”），指出高校圖書館是學(xué)校信息化和社會(huì)化的重要基地，有條件的高校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放等?；诘胤礁咝＾k學(xué)目標(biāo)的逐漸轉(zhuǎn)變、高校校長和圖書館館長的不斷倡導(dǎo)、政府主管部門的要求和圖書館事業(yè)發(fā)展的需要，越來越多的高校圖書館已不同程度地開展了社會(huì)服務(wù)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國已有30多所高校圖書館中面向社會(huì)服務(wù)開放，而日本和美國的高校圖書館已基本面向全社會(huì)開放。就銅仁學(xué)院圖書館來說，其始終堅(jiān)持“讀者第一，服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨、“服務(wù)型、開放型、學(xué)術(shù)型”以及“個(gè)性化、信息化、智能化”的辦館方針，把培養(yǎng)人才作為中心工作，實(shí)行“藏閱合一、書刊合一”的功能布局模式和“全天、全年、全市”的開放理念；另外，還針對不同的讀者群體提供代查代檢、定題跟蹤、課題查新、學(xué)科館員“點(diǎn)對點(diǎn)”信息咨詢，以及專門的社會(huì)服務(wù)咨詢窗口等。圍繞“休閑閱讀、文明閱讀、親子閱讀、廉潔閱讀”開展形式多樣的閱讀活動(dòng)，在2016年12月，銅仁學(xué)院已獲批為貴州省第一批全民閱讀示范單位。

2 地方高校圖書館社會(huì)服務(wù)的必然性與可行性

2.1 社會(huì)服務(wù)的必然性

近年來，我國經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)取得了飛速發(fā)展，人民的價(jià)值觀由單一的物質(zhì)生活已轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笪镔|(zhì)文化生活。高校圖書館的文獻(xiàn)信息資源作為社會(huì)文獻(xiàn)信息資源的重要組成部分，必然要求高校圖書館要為廣大人民群眾服務(wù)。

一是政府部門的要求。我國2002年2月21日頒發(fā)的規(guī)程要求有條件的高校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放。2012年1月12日，國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的若干意見國發(fā)[2012]2號要求，加快社會(huì)事業(yè)發(fā)展，提高基本公共服務(wù)水平。隨后，銅仁市也出臺了《銅仁市創(chuàng)新基層公共文化服務(wù)機(jī)制實(shí)施方案》等。

二是國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)借鑒。在國外，美國以俄亥俄州高校為主體建立的信息服務(wù)，主要服務(wù)內(nèi)容有支持地方科研、本地企業(yè)發(fā)展，以及館際互借電子文獻(xiàn)傳遞等社會(huì)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求。在國內(nèi)，2012年3月，北京也成立了首都圖書館聯(lián)盟，北京大學(xué)、清華大學(xué)等34所高校圖書館面向社會(huì)免費(fèi)開放。之后一些地方高校圖書館也陸續(xù)對社會(huì)開放，比如，深圳大學(xué)圖書館、黑龍江大學(xué)圖書館均對校外開放。當(dāng)前，銅仁學(xué)院圖書館也專門開設(shè)了社會(huì)讀者咨詢窗口，為政府、企業(yè)、科研工作人員和市民辦理借閱證，免費(fèi)提供場地閱讀和資源利用。

三是社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。由于我國東西部地區(qū)發(fā)展不平衡，西部邊緣落后地區(qū)發(fā)展相對滯后，公共圖書館事業(yè)并不發(fā)達(dá)，人均占有圖書信息資源的數(shù)量微乎其微，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)廣大讀者的需求。如，2017年1月，銅仁學(xué)院圖書館對銅仁市縣級公共圖書館紙質(zhì)資源進(jìn)行了調(diào)查，全市445.4萬人口，館藏總量為78.6萬冊，人均館藏量僅0.2冊，遠(yuǎn)不能滿足廣大讀者的需求。而地方高校圖書館也是地方文獻(xiàn)信息資源中心之一，必然承擔(dān)著為地方文化事業(yè)服務(wù)的義務(wù)。

2.2 社會(huì)服務(wù)的可行性

高校圖書館在發(fā)展過程中，由于受到國家對教育事業(yè)投資的保障，長期以來，形成了自身的優(yōu)勢。

一是文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的優(yōu)勢。目前，公共圖書館在經(jīng)費(fèi)、軟硬件、數(shù)字信息化及數(shù)字資源等方面落后于高校圖書館，而高校圖書館擁有海量的信息資源和先進(jìn)的信息服務(wù)，其在為地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)服務(wù)方面具有一定的優(yōu)勢。比如，銅仁全市縣級公共館藏總量78.6萬冊，人均藏量僅為0.2冊；數(shù)字信息化資源發(fā)展比較緩慢，10所圖書館中只有7所不同程度使用了管理系統(tǒng)，但能正常使用的只有5所；在軟硬件方面，所有圖書館都有一定數(shù)量的服務(wù)器，少數(shù)圖書館開通了圖書館網(wǎng)站，但信息化程度不高；在數(shù)字資源建設(shè)方面，多數(shù)圖書館有一定數(shù)量的資源，但數(shù)量太少。而銅仁學(xué)院圖書館館藏紙質(zhì)圖書92萬冊，年訂購中外文報(bào)刊超過1 000種（其中外文期刊47種），電子圖書283.3萬種（其中外文電子圖書4.2萬種），已購數(shù)據(jù)庫13個(gè)（其中外文數(shù)據(jù)庫2個(gè)），生均紙質(zhì)藏書量102冊，電子藏書量314.8萬冊，并藏有《梵凈山碑林》《四庫全書》等珍貴文獻(xiàn)和部分古籍，不僅涵蓋了學(xué)校所有的學(xué)科專業(yè)，也涵蓋了地方文獻(xiàn)專庫。這些資源不僅能為廣大市民傳播知識和技能，還能為廣大農(nóng)民脫貧致富提供信息資源。

二是擁有一定量的高素質(zhì)人才優(yōu)勢。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對獲取信息需求的技術(shù)也越來越高，高校圖書館主要是服務(wù)高校的教學(xué)和科研，這必然要求要有一批高素質(zhì)人才，才能提供高質(zhì)量的服務(wù)。而公共圖書館因?yàn)槭艿骄幹?、?jīng)費(fèi)等種種原因的影響，高素質(zhì)人才非常緊缺。比如，銅仁市10所公共圖書館副高以上職稱僅8人，大部分是館員與助館的職稱，多數(shù)學(xué)歷為?？苹蛑袑Ｎ膽{。而銅仁學(xué)院圖書館副高以上職稱有11人，學(xué)歷基本都是本科以上文憑（其中博士研究生1人，碩士研究生7人）。endprint