馮志營(yíng)

[摘 要]隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，軍工企業(yè)運(yùn)營(yíng)也面臨著由粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變壓力，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理越來(lái)越注重效率和效益，精益管理文化的構(gòu)建能夠有效地助力軍工企業(yè)管理水平的提升，其對(duì)軍工企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)尤為重要。

[關(guān)鍵詞]精益管理；文化；軍工企業(yè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.067

[中圖分類(lèi)號(hào)]F279.23 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）14-00-02

1 研究背景

在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，許多企業(yè)都處在先求生存再求發(fā)展的局面中，面對(duì)這種夾縫中的發(fā)展，企業(yè)的管理者也在探尋出路，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可以分為兩部分，一部分是“硬實(shí)力”的競(jìng)爭(zhēng)，即企業(yè)所具備的客觀硬件實(shí)力；另一部分是“軟實(shí)力”的競(jìng)爭(zhēng)，即企業(yè)的管理文化，包括價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、凝聚力等。諸多企業(yè)經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的“軟實(shí)力”常常能夠發(fā)揮事半功倍的功效。因此，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代企業(yè)管理者越來(lái)越認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展壯大過(guò)程中的重要作用是不容忽視的。

軍工企業(yè)由于其特殊性，往往自成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和發(fā)展，在所處領(lǐng)域內(nèi)占有重要的地位。但是隨著近年來(lái)快速發(fā)展的需要以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追趕，軍工企業(yè)的生存環(huán)境變得十分惡劣，當(dāng)技術(shù)、規(guī)模等一系列“硬實(shí)力”發(fā)展到一定程度后，構(gòu)建精益管理文化并使之發(fā)揮出較大的“加權(quán)作用”變得十分重要。

2 精益管理文化

精益管理文化是在管理中體現(xiàn)精心、精細(xì)、精品、細(xì)化、細(xì)致、細(xì)節(jié)。精益管理是一種理念、一種態(tài)度、一種精神，更是一種文化的體現(xiàn)。精益管理依靠員工要求全員擔(dān)責(zé)，最大可能地推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展；提高員工的精細(xì)化操作水平，創(chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的企業(yè)環(huán)境，使人人養(yǎng)成處處精細(xì)的良好習(xí)慣；尊重員工持續(xù)改進(jìn)的創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的螺旋式上升；企業(yè)發(fā)展為了員工，利潤(rùn)成果共贏共享。精益管理文化在物質(zhì)層通常表現(xiàn)為設(shè)備布局的優(yōu)化、生產(chǎn)組織的高效、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的有序和浪費(fèi)的消除等。

3 軍工企業(yè)構(gòu)建精益管理文化的必要性

3.1 國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求

隨著國(guó)家層面對(duì)軍工企業(yè)發(fā)展改革的一系列文件的出臺(tái)，軍工企業(yè)必須確定新的發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略總體目標(biāo)，要求軍工企業(yè)在新品研制開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品制造能力和基礎(chǔ)管理水平上實(shí)現(xiàn)巨大提升，低成本、高質(zhì)量、高效率和敏捷的市場(chǎng)反映是現(xiàn)代化軍工企業(yè)必然的發(fā)展方向。提高企業(yè)效益，為部隊(duì)更多、更好地提供先進(jìn)武器裝備，實(shí)施精益管理勢(shì)在必行，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)一個(gè)先進(jìn)的管理文化，因此精益管理文化的構(gòu)建非常重要。

3.2 軍工企業(yè)發(fā)展的需要

軍工企業(yè)當(dāng)前大部分都面臨產(chǎn)品型號(hào)越來(lái)越多，生產(chǎn)任務(wù)量越來(lái)越大，無(wú)論批產(chǎn)交付任務(wù)還是科研試制任務(wù)，生產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量、成本和效率的要求越來(lái)越高，生產(chǎn)管理的難度越來(lái)越大，原有的生產(chǎn)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)軍工企業(yè)科研生產(chǎn)發(fā)展的問(wèn)題。尤其是在原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制模式的長(zhǎng)期影響下，傳統(tǒng)的粗放型管理模式在軍工企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中仍有體現(xiàn)。設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理過(guò)程中由于粗放型的管理造成大量浪費(fèi)，為軍工企業(yè)的發(fā)展增加了較大的包袱，這些問(wèn)題很大一方面是因?yàn)槿藗兊墓逃辛?xí)慣沒(méi)有改變，精益管理的文化沒(méi)有得到有效地構(gòu)建。

4 軍工企業(yè)構(gòu)建精益管理文化的幾點(diǎn)建議

在軍工企業(yè)中構(gòu)建精益管理文化，可以有效地夯實(shí)管理基礎(chǔ)，從而促進(jìn)管理創(chuàng)新工作的順利開(kāi)展，進(jìn)而通過(guò)管理提高整體的效益。針對(duì)軍工企業(yè)精益管理文化的構(gòu)建，本文提出以下幾點(diǎn)建議。

4.1 整體策劃，穩(wěn)步植入，長(zhǎng)期推進(jìn)

對(duì)于軍工企業(yè)這一類(lèi)擁有幾十年歷史的國(guó)有大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，文化的構(gòu)建絕不是一朝一夕的事情。在構(gòu)建精益管理文化的初期，必須根據(jù)軍工企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行整體策劃，明確目標(biāo)以及開(kāi)展的階段目標(biāo)，做好長(zhǎng)期計(jì)劃，逐步開(kāi)展。

不能忽略的是，很多軍工企業(yè)已經(jīng)有人員參加過(guò)精益方面的各種培訓(xùn)，在一些主要的生產(chǎn)單位和與科研生產(chǎn)緊密相關(guān)的企業(yè)，已經(jīng)安排專(zhuān)人進(jìn)行了精益工程師等較為系統(tǒng)的培訓(xùn)。開(kāi)展精益活動(dòng)，構(gòu)建精益文化的“火種”已經(jīng)準(zhǔn)備完畢。因此，軍工企業(yè)可以在構(gòu)建精益文化這一大的目標(biāo)下，逐次開(kāi)展有步驟的活動(dòng)，向精益文化慢慢靠攏，如可以先做好現(xiàn)場(chǎng)“6S”，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的精益化，再逐步向設(shè)備布局、生產(chǎn)組織，以及管理、設(shè)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)擴(kuò)展，逐步實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。

在這一過(guò)程中，掌握穩(wěn)步推進(jìn)的原則，一點(diǎn)一點(diǎn)地?cái)U(kuò)展，將成效逐漸擴(kuò)大，讓大家看到效果，再慢慢拓展，防止“運(yùn)動(dòng)”和“刮風(fēng)”，避免流于形式，產(chǎn)生不良后果。

4.2 探索方法，尋找依托，著力改進(jìn)

在構(gòu)建精益管理文化的過(guò)程中，避免簡(jiǎn)單粗暴的推動(dòng)，而是要探索方法，尋找依托，誘導(dǎo)大家逐漸向精益文化靠攏。

當(dāng)前很多軍工企業(yè)在構(gòu)建精益文化的過(guò)程中，往往是強(qiáng)制各單位進(jìn)行精益改進(jìn)，方法單一，簡(jiǎn)單粗暴。這種做法本身是精益管理文化所不提倡的，也是精益管理文化沒(méi)有有效構(gòu)建的一個(gè)反映。文化的構(gòu)建離不開(kāi)人的作用，因?yàn)槿耸墙M成企業(yè)的個(gè)體，只有激發(fā)了人的能動(dòng)性，才能促進(jìn)文化的形成。因此，在軍工企業(yè)構(gòu)建精益管理文化的過(guò)程中，要善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)各種方法，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大職工的能動(dòng)性和積極性，如，對(duì)其進(jìn)行的精益改善進(jìn)行命名，可設(shè)置光榮榜、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。

另外，發(fā)揮好班組的作用。精益管理文化的構(gòu)建絕不是說(shuō)在嘴里，掛在墻上，一定要實(shí)實(shí)在在的反映在各個(gè)班組中，精益文化的構(gòu)建必須依托班組開(kāi)展。在班組中形成良好的氛圍，發(fā)揮每個(gè)職工的能動(dòng)性，不斷改善，逐漸消除浪費(fèi)，形成精益求精，持續(xù)改善的團(tuán)隊(duì)，最終實(shí)現(xiàn)整體精益管理文化的構(gòu)建。

4.3 掌控環(huán)節(jié)，按部就班，及時(shí)激勵(lì)

在確定目標(biāo)和找準(zhǔn)方法后，按步驟分批逐次建立精益管理文化的過(guò)程中，軍工企業(yè)精益文化推進(jìn)人員還必須注意對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效掌控。對(duì)于文化的改變是十分困難的，人的本性對(duì)改變其行為習(xí)慣的東西是有抵觸的，在推進(jìn)各種新的、有別于原來(lái)的思想或者行為模式時(shí)，人的惰性會(huì)多多少少地影響推進(jìn)的效果，掌控的好，可以因勢(shì)利導(dǎo)，做好其中的工作，抵消消極心理，不斷進(jìn)步；一旦掌控不好，就會(huì)全盤(pán)否定，精益管理文化的構(gòu)建就會(huì)失敗。因此，主管部門(mén)要按照計(jì)劃，按部就班，保證這一工作有效開(kāi)展。

建立即時(shí)的激勵(lì)機(jī)制是促進(jìn)該項(xiàng)工作開(kāi)展的一個(gè)重要因素。為了使大家在早期能夠很好地接受和主動(dòng)開(kāi)展相關(guān)工作，必須采取一定的激勵(lì)手段，采取多種方法對(duì)該項(xiàng)工作的人員進(jìn)行激勵(lì)，進(jìn)而形成激勵(lì)機(jī)制，穩(wěn)定地對(duì)該項(xiàng)工作的推進(jìn)增加推力。

4.4 固化成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成文化

構(gòu)建精益管理文化的原動(dòng)力是其能夠給組織帶來(lái)效益，這是它優(yōu)越性的根本體現(xiàn)，因此，在構(gòu)建精益管理文化的過(guò)程中，不僅要在推進(jìn)工作的本身上進(jìn)行努力，更應(yīng)該在產(chǎn)生效果上落腳。必須結(jié)合工作中的實(shí)際，結(jié)合精益活動(dòng)的開(kāi)展，將應(yīng)用效果體現(xiàn)出來(lái)，狠抓效果落實(shí)，使大家能夠在應(yīng)用工具的過(guò)程中有所收獲，從而更好地刺激大家學(xué)習(xí)和使用，使精益管理思想真正在工作中擁有生命力。

在構(gòu)建精益文化的整個(gè)過(guò)程中，多組織一些“回頭看”的活動(dòng)，及時(shí)固化產(chǎn)生的良好效果，防止原有行為的反復(fù)，幫助大家矯正原來(lái)的陋習(xí)，使新的做法最終形成一種習(xí)慣，直到最后形成文化。

在精益文化構(gòu)建的過(guò)程中，必須牢牢把握兩個(gè)著力點(diǎn)：一是引導(dǎo)和發(fā)揮人的作用；二是緊緊圍繞和改善現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài)。人的潛力是無(wú)窮的，只要引導(dǎo)好、教育好、發(fā)揮好人這一最重要的資源，任何工作都是有可能實(shí)現(xiàn)的。班組作為企業(yè)的最小單元，企業(yè)的各項(xiàng)工作要依靠班組進(jìn)行落實(shí)，班組活則企業(yè)活，效益直接源于班組。只有牢牢把握大多數(shù)職工，立足工作現(xiàn)場(chǎng)，才能實(shí)現(xiàn)精益文化的生根發(fā)芽，才能從文化中獲得效益。

5 結(jié) 語(yǔ)

精益管理文化的建立并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，它是一種長(zhǎng)期累積的信念，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，配合加以實(shí)踐，并有意識(shí)地進(jìn)行推動(dòng)。思想決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣塑造性格，性格形成文化。通過(guò)整體策劃，從精益思想培養(yǎng)做起，長(zhǎng)期推進(jìn)，發(fā)揮全員的智慧，軍工企業(yè)通過(guò)不懈的努力，一定能建成一個(gè)精益企業(yè)。

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