趙天舒

摘 要：隨著人們生活質(zhì)量的提高，健康問(wèn)題已經(jīng)成為人類最為關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題，而健康傳播在其中發(fā)揮著重要的作用。在新媒體環(huán)境下，健康傳播的途徑與內(nèi)容更加豐富，傳播的效果也更加顯著。本文主要分析了在新媒體環(huán)境下，健康傳播發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出了優(yōu)化健康傳播發(fā)展的策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；健康傳播；機(jī)遇；挑戰(zhàn)；策略

健康傳播指的是其傳播內(nèi)容與健康有關(guān)，其傳播途徑大多為傳統(tǒng)媒體，比如廣播、電視、報(bào)紙等。隨著大眾傳媒形式的變化，對(duì)群眾進(jìn)行健康行為、健康效果方面的勸說(shuō)效果也日漸突出。在互聯(lián)網(wǎng)信息得到快速發(fā)展，新媒體獲得蓬勃發(fā)展的環(huán)境下，健康傳播的傳播形式也在發(fā)生著變動(dòng)，其面臨著更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、新媒體環(huán)境下健康傳播發(fā)展的機(jī)遇

（一）增強(qiáng)了公眾信息的互動(dòng)性

傳統(tǒng)媒體的傳播方式主要以單向?yàn)橹?，即受眾只是被?dòng)接受信息，反饋性不強(qiáng)。而新媒體環(huán)境下，公眾對(duì)信息的參與性與互動(dòng)性得到了顯著的增強(qiáng)，新媒體平臺(tái)的應(yīng)用也進(jìn)一步提高了信息傳遞的效率。目前，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)建立了許多以健康為主題的網(wǎng)站，比如尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)、39健康網(wǎng)、好大夫在線等。利用這些新媒體平臺(tái)，公眾可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程健康咨詢，使公眾足不出戶就能夠與醫(yī)學(xué)各領(lǐng)域的專家、醫(yī)生進(jìn)行健康問(wèn)題的探討。此外，各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)院以及一些專家、醫(yī)生也都開(kāi)通并認(rèn)證了官方或個(gè)人微博、微信，創(chuàng)造了與公眾實(shí)時(shí)交流、互動(dòng)的有利條件。

（二）預(yù)防倡導(dǎo)與行為干預(yù)工作更加理想

數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的日漸發(fā)展促使新媒體活動(dòng)性以及同步性更加理想，這就為健康咨詢服務(wù)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。從相關(guān)調(diào)查來(lái)看，更多的網(wǎng)民期望與醫(yī)生進(jìn)行直接的互動(dòng)，但是只有少部分人愿意付費(fèi)。從目前分析來(lái)看，我國(guó)已經(jīng)有一部分APP或者是健康類網(wǎng)站提供資訊類服務(wù)。隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的日漸發(fā)展，促使官方機(jī)構(gòu)進(jìn)入到新媒體健康傳播工作中。例如，首都健康微博平臺(tái)等，政府機(jī)構(gòu)在多媒體健康傳播過(guò)程中具有非常重要的作用，豐富健康傳播途徑。通過(guò)媒介能夠滿足受眾在健康信息方面的實(shí)際需求，同時(shí)也能夠?yàn)榇蟊娞峁└嗟男l(wèi)生信息以及醫(yī)學(xué)知識(shí)，也可以傳播政策法律，培養(yǎng)人民大眾的公共衛(wèi)生以及自我保護(hù)意識(shí)，有利于營(yíng)造更加健康的生活方式。

二、新媒體環(huán)境下健康傳播發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

（一）信息質(zhì)量良莠不齊

新媒體的出現(xiàn)給公眾提供了自由發(fā)表言論的平臺(tái)，任何人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，這就會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)信息的不可控性與不可預(yù)知性。當(dāng)公眾在微博、微信等社交平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)健康類信息時(shí)，由于無(wú)法確定信息的真實(shí)性，就有可能會(huì)成為虛假信息的傳播者，造成虛假信息的廣泛傳播，對(duì)公民的身心健康造成威脅，甚至有可能引發(fā)社會(huì)健康危機(jī)。

（二）健康營(yíng)銷口號(hào)泛濫

健康傳播與我國(guó)公民的素質(zhì)提升有重大的聯(lián)系。居于新時(shí)代對(duì)健康信息傳播口號(hào)渲染的環(huán)境下，越來(lái)越多的新媒體傳播機(jī)構(gòu)扛著健康傳媒的大旗，利用新媒體平臺(tái)推行看似健康的服務(wù)，但其實(shí)一些健康營(yíng)銷口號(hào)與實(shí)際的工作任務(wù)并不符合，在傳播環(huán)境中缺少公眾服務(wù)的真實(shí)性。因此，新媒體應(yīng)當(dāng)成為為國(guó)民提供真實(shí)可靠的健康信息的公眾服務(wù)平臺(tái)，而不僅僅成為商家宣傳自身的營(yíng)銷工具。

三、新媒體環(huán)境下健康傳播的優(yōu)化發(fā)展策略

（一）構(gòu)建權(quán)威化的信息源頭

在健康教育以及健康知識(shí)日益普及的情況下，政府部門應(yīng)充分發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)健康傳播的管理控制工作。衛(wèi)生管理部門應(yīng)加大對(duì)健康類網(wǎng)站的審核力度，構(gòu)建規(guī)范化的醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)督管理制度，堅(jiān)決打擊不良網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的虛假信息進(jìn)行定期的清理，保證健康傳播信息質(zhì)量的真實(shí)可靠，進(jìn)而提升公眾對(duì)健康信息質(zhì)量的信任度。隨著傳播渠道的日益廣泛，健康信息識(shí)別的困難度也隨之增加，這就需要相關(guān)部門建立權(quán)威化的健康信息平臺(tái)，通過(guò)在官方認(rèn)證的平臺(tái)中發(fā)表權(quán)威性的健康信息，提高公眾對(duì)健康信息來(lái)源的信任感。

（二）增強(qiáng)專家學(xué)者在健康信息中的地位

在信息海量化與復(fù)雜化的發(fā)展浪潮中，公眾對(duì)信息選擇的難度增加。這就需要專家為公眾進(jìn)行解釋與引導(dǎo)，為新媒體建設(shè)創(chuàng)造主流健康的社會(huì)思潮，促進(jìn)新媒體環(huán)境下健康信息的可持續(xù)傳播，增強(qiáng)公眾對(duì)主流健康文化的信任。專家在分享主流健康的文化意識(shí)方面，需要充分利用新媒體的傳播方式、傳播特點(diǎn)、傳播效果，打造自己獨(dú)特的宣傳品牌，提高健康品牌在公眾中的認(rèn)知度，提升品牌的社會(huì)公信力，充分發(fā)揮高端、專業(yè)人才的領(lǐng)導(dǎo)力，致力于建設(shè)優(yōu)秀的主流健康信息傳播平臺(tái)。

（三）提高發(fā)布者和接受者自身媒介素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)人辨析媒介、使用媒介的能力。對(duì)于信息發(fā)布者與接受者而言，其受教育程度以及對(duì)媒介負(fù)面功能的了解程度都會(huì)對(duì)媒介信息的傳播造成影響。因而，相關(guān)部門應(yīng)提高健康信息發(fā)布者與接受者的受教育程度，增強(qiáng)他們的“媒介使用能力”。首先，新媒體環(huán)境下的健康傳播最為本質(zhì)的特征就是公眾可以自主的獲外界信息，而不是被動(dòng)的接受信息，這就需要對(duì)受眾的新媒體以及健康知識(shí)的應(yīng)用能力進(jìn)行培養(yǎng)；其次，為了保證新媒體環(huán)境下，健康信息傳播服務(wù)質(zhì)量的提高，公眾應(yīng)積極參與到健康傳播中，主動(dòng)提出建設(shè)性意見(jiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代，健康傳播的主要職責(zé)是提升公眾對(duì)健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)，改善公眾的健康水平，讓健康理念深入人心，有效培養(yǎng)公眾的健康意識(shí)。當(dāng)然，在新媒體環(huán)境下的健康傳播既有優(yōu)勢(shì)，也面臨挑戰(zhàn)，這需要從政府、專家、媒體和公眾多方位的角度積極應(yīng)對(duì)，充分發(fā)揮新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)健康信息的有效傳播。

參考文獻(xiàn)：

[1]武曉立.探析新媒體環(huán)境下的健康傳播[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016，22：73-74.endprint