楊啟星

[摘 要]隨著現(xiàn)代市場規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)之間的競爭壓力也不斷加大。為了保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)需要加強(qiáng)市場營銷活動的項目化管理。就我國的現(xiàn)狀而言，企業(yè)市場營銷發(fā)展時間較短，項目化管理的經(jīng)驗不多，在實際實施過程中仍存在許多問題。因此，研究如何提高市場營銷活動的項目化管理水平具有重要的作用與意義。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；市場營銷；項目化管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.046

[中圖分類號]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）14-00-02

市場營銷活動主要是利用先進(jìn)的經(jīng)營管理理念進(jìn)行市場營銷指導(dǎo)，利用科學(xué)的組織方法進(jìn)行營銷活動。科學(xué)的營銷理念是營銷活動獲得成功的前提，傳統(tǒng)的市場營銷理念過于追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，沒有重視市場營銷的價值，缺乏系統(tǒng)性與科學(xué)性。因此，要想保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，利用項目化管理思想引導(dǎo)企業(yè)市場營銷合理開展。本文主要針對企業(yè)市場營銷活動的項目化管理展開分析，旨在為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展提供科學(xué)的參考依據(jù)。

1 企業(yè)市場營銷活動項目化管理的內(nèi)涵

從人類進(jìn)行有組織的活動開始，就執(zhí)著于規(guī)?；椖俊Ｈf里長城、金字塔以及空中花園等都是人類歷史上有名的大型建筑項目，而項目在提出之后就有了相應(yīng)的項目管理。為了適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的迅猛變化，項目管理過程中需要更加注重人的因素，重視用戶的想法，重視管理的科學(xué)性，力求在激烈的市場競爭中占盡先機(jī)，在此過程中，項目管理的重要性不言而喻。項目管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中得到了迅速地推廣，例如企業(yè)市場營銷管理活動的應(yīng)用。

市場營銷項目化管理的內(nèi)涵是指在當(dāng)前市場環(huán)境中，通過科學(xué)化的組織措施與營銷手段，有效地管理企業(yè)經(jīng)營的各個經(jīng)濟(jì)活動，實現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)活動管理的優(yōu)化，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。從其定義中可以看到，項目管理的實質(zhì)是管理層根據(jù)企業(yè)管理的基本原則，通過科學(xué)、全面的管理手段，對企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)活動的運(yùn)行進(jìn)行有效的管理與控制。市場營銷項目化管理能夠通過改變傳統(tǒng)管理模式，提高企業(yè)的組織效率。因此，企業(yè)在市場營銷過程中應(yīng)用項目化管理具有重要的現(xiàn)實意義。

2 市場營銷項目化管理的作用

美國學(xué)者科特勒認(rèn)為市場營銷就是滿足客戶潛在需求的經(jīng)濟(jì)活動過程。從中可以分析道，市場營銷是一種經(jīng)濟(jì)活動，需要在特定的經(jīng)營理理念的引導(dǎo)下進(jìn)行?？茖W(xué)的營銷理念能夠讓營銷人員尊重用戶的需求，并兼顧企業(yè)利潤以及社會效益。營銷人員應(yīng)當(dāng)了解現(xiàn)代市場營銷的規(guī)律，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，選擇科學(xué)的營銷戰(zhàn)略，并組織相應(yīng)的營銷活動，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。但企業(yè)經(jīng)營者如何將科學(xué)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)用到市場營銷活動中，并有效克服傳統(tǒng)營銷管理模式的弊端，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益？這就需要通過項目化管理進(jìn)行實現(xiàn)。

企業(yè)在市場營銷中通過項目化管理，能夠有效轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念。項目化管理模式重視的是企業(yè)各個部門之間的資源共享與積極配合。企業(yè)中的財務(wù)部門、物資采購部門、生產(chǎn)部門、研發(fā)部門與人力資源管理部門等部門需要積極參與到企業(yè)管理活動中，從而形成全員參與的營銷管理環(huán)境。項目管理能夠通過新型營銷模式，推動企業(yè)營銷效率和質(zhì)量的提升。市場營銷項目化管理能夠有效突破傳統(tǒng)營銷理念的限制，重視企業(yè)管理氛圍的形成，從而推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。此外，市場營銷項目化管理能夠提高企業(yè)整體的管理效率，從而有效解決市場營銷過程中遇到的各種問題，有助于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3 市場營銷項目化管理的特點(diǎn)

項目的廣義內(nèi)涵為在一定時間內(nèi)完成的任務(wù)，具有特定的目標(biāo)且與多項工作有關(guān)。企業(yè)市場營銷活動是具有特定時間及費(fèi)用規(guī)定的，需要在指定時間與經(jīng)費(fèi)的限制下完成這一任務(wù)。其主要特點(diǎn)有以下幾方面。①項目是一個需要完成的任務(wù)，有著時間以及資金的限定。這一特點(diǎn)指出了市場營銷活動具有項目的特點(diǎn)，也就是指實現(xiàn)目標(biāo)的過程，不單單是指過程產(chǎn)生的結(jié)果。②在一定的范圍內(nèi)，利用現(xiàn)有資源（人力、物力以及資金等）在限定的時間內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù)。任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，企業(yè)市場營銷需要在企業(yè)實際擁有資源和眾多條件約束下完成任務(wù)。③任務(wù)需要達(dá)到相應(yīng)質(zhì)量與性能的相關(guān)要求。若企業(yè)將市場營銷活動管理轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖炕芾?，企業(yè)目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)、能否達(dá)到用戶需求，是其管理的重要內(nèi)容，需要達(dá)到企業(yè)制定的質(zhì)量、性能以及規(guī)格等方面的標(biāo)準(zhǔn)與要求。由于企業(yè)市場營銷活動都具有特定指征，因此需要將企業(yè)市場營銷管理轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖炕芾?，以提高市場營銷的質(zhì)量與效果，同時這也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中采用的新型管理方法。

4 企業(yè)市場營銷項目化管理的具體實施方法

企業(yè)如何有效提升營銷活動的組織效率，是現(xiàn)代企業(yè)市場競爭中有待解決的重要問題。根據(jù)項目管理的相關(guān)理念，市場營銷活動的組織能夠通過現(xiàn)代企業(yè)采用的程序管理模式，提升項目管理的效率。其主要是將項目管理分解為多個環(huán)節(jié)，并采用不同的管理方法來提高整體組織的效率。

4.1 營銷項目管理

大部分企業(yè)在市場營銷中更加注重營銷手段的使用，但對于營銷活動的全過程缺乏從整體項目角度進(jìn)行分析與控制。在這種不全面的模式下，即使獲得較好的成果也是偶然的。因此，企業(yè)市場營銷過程中的項目管理是為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的激烈競爭，并從中占據(jù)先機(jī)。企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)明確其戰(zhàn)略目標(biāo)，然后進(jìn)行充分的市場調(diào)研，選擇科學(xué)的營銷目標(biāo)，以及階段性任務(wù)，如銷售量或市場份額等。通過目標(biāo)的確定，制訂科學(xué)的計劃，提高組織活動的目的性。

4.2 營銷項目規(guī)劃

第一，制訂合適的營銷計劃。在市場調(diào)研完成后，利用各種統(tǒng)計方法處理采集數(shù)據(jù)，并形成科學(xué)的結(jié)果；將各種資料進(jìn)行整理歸納，得到明確的結(jié)果；通過SPSS軟件分析，形成正式的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。明確市場情況，精確企業(yè)定位，通過理想的營銷規(guī)劃，通過產(chǎn)品的特點(diǎn)與關(guān)聯(lián)性，考慮到市場需求以及競爭的激烈程度，制訂科學(xué)的項目管理方案，并建立高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊，完善銷售渠道，并制訂科學(xué)的預(yù)算方案，提升營銷的科學(xué)性。第二，任務(wù)分解和安排?，F(xiàn)階段中需要將具體的工作分解為不同的單元，針對不同的任務(wù)單元，需要計劃完成任務(wù)所需的時間、所需的資源（資金、人力、物力等），計算營銷費(fèi)用，并落實到具體工作環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)可以使用計算機(jī)軟件進(jìn)行分析，從而確保規(guī)劃的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。在此過程中每個部門都需要相互協(xié)作，加強(qiáng)交流，避免部門之間出現(xiàn)沖突，提高規(guī)劃的可行性。endprint

4.3 營銷活動的實施

在實際工作中，營銷活動往往是從產(chǎn)品的設(shè)計就開始了。根據(jù)過往的調(diào)查報告，營銷部門需要根據(jù)生產(chǎn)部門與研發(fā)部門對產(chǎn)品的定位進(jìn)行審核，從而對營銷活動進(jìn)行調(diào)整，生產(chǎn)部門和質(zhì)控單位需要配合生產(chǎn)要求調(diào)整生產(chǎn)流程。在確定產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略以后，需要根據(jù)市場需求制定科學(xué)的定價方法，從而讓企業(yè)產(chǎn)品更加具有競爭力。同時，企業(yè)銷售部門需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及用戶的特征和市場競爭的特點(diǎn)，選擇合適的銷售渠道，并對銷售渠道進(jìn)行合理拓寬，通過各種營銷方法使產(chǎn)品盡可能的分布到市場中，最終實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。

4.4 營銷活動的進(jìn)度管理

對于營銷活動的進(jìn)度管理，需要采用先進(jìn)的工具軟件，相關(guān)人員能夠通過分解任務(wù)的進(jìn)度進(jìn)行精確的控制，有助于提高管理的效率和公開度。在實際管理過程中，由于各種不可控因素的影響，對營銷活動的進(jìn)度造成了影響，而通過工具軟件的應(yīng)用能夠提高管理的透明度，從而讓更多的員工積極主動地進(jìn)行工作，盡量不破壞項目管理的周期與質(zhì)量。

4.5 營銷活動的風(fēng)險管理

現(xiàn)代市場具有較高的風(fēng)險性，因此企業(yè)需要對潛在的風(fēng)險進(jìn)行合理規(guī)劃，避免企業(yè)損失經(jīng)濟(jì)利益。在營銷活動實施過程中，需要對營銷活動進(jìn)行風(fēng)險分析，并將工作現(xiàn)狀與預(yù)期狀況進(jìn)行對比，若存在偏差，則需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整?？冃гu估最好讓無利益相關(guān)的部門進(jìn)行評價，并制定風(fēng)險防范規(guī)劃，避免對企業(yè)造成影響。

5 結(jié) 語

市場營銷的項目化管理有助于提高營銷的效率與質(zhì)量，其能夠通過多個部門的共同參與，提高市場營銷部門的工作效率，同時還能提高其他部門的工作效率，例如財務(wù)部門、生產(chǎn)部門以及人力資源管理部門等，形成全員參與的營銷理念，有助于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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