朱曉琴+劉凌暉

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)用電需求量與日俱增。電力行業(yè)獲得了良好的發(fā)展機(jī)遇，取得了巨大的發(fā)展。為滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的電力需求，電力企業(yè)必須對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整，將更多的新措施引入電力營(yíng)銷(xiāo)管理之中，提高電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，真正發(fā)揮電力營(yíng)銷(xiāo)管理的作用。在電力營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查的運(yùn)用，能有效提高電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作和銷(xiāo)售工作的整體效率。本文淺析了電力營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)稽查的運(yùn)用，以期為我國(guó)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理提供借鑒。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo)管理；營(yíng)銷(xiāo)稽查；運(yùn)用研究

前言：隨著科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，電力營(yíng)銷(xiāo)設(shè)備和電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)得到了有力的研發(fā)，并實(shí)現(xiàn)了在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的廣泛應(yīng)用。新型的電力營(yíng)銷(xiāo)設(shè)備和技術(shù)在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用，滿足了社會(huì)的電力需求，增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，將營(yíng)銷(xiāo)稽查運(yùn)用于電力營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)節(jié)，有利于為電力企業(yè)爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，有利于提高電力企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。電力企業(yè)要根據(jù)自身情況，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的有效應(yīng)用。

一、電力營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)節(jié)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)稽查的主要內(nèi)容

1、電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)稽查

電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)稽查，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作具有極其重要的作用。電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)稽查的工作主要包括以下方面：檢查電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中所有的用戶信息資料，加強(qiáng)對(duì)用戶信息資料的調(diào)查和核實(shí)工作；對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)工作的具體情況進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)執(zhí)行情況的檢查，在實(shí)際工作中，落實(shí)各項(xiàng)電力營(yíng)銷(xiāo)管理制度。

2、計(jì)量管理稽查

計(jì)量管理稽查是電力營(yíng)銷(xiāo)稽查中必不可少的內(nèi)容。計(jì)量管理稽查的主要工作內(nèi)容有以下方面：在電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，會(huì)采用不同的裝置，進(jìn)行計(jì)量工作。計(jì)量管理稽查要加強(qiáng)對(duì)不同計(jì)量方式的檢查。要加強(qiáng)檢查二次加量回路及其配置；加強(qiáng)對(duì)電能計(jì)算裝置故障的檢查和監(jiān)督，處理和改造電能計(jì)量裝置的工作情況。另外，加強(qiáng)對(duì)禁用電表更換情況的檢查和監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)禁用電表相關(guān)參數(shù)準(zhǔn)確性的檢查和監(jiān)督等。

3、用電檢查稽查

用電檢查稽查是電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的重要組成部分，對(duì)于電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理具有至關(guān)重要的作用。用電檢查稽查主要是加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)節(jié)簽訂的供電合同的檢查和監(jiān)督，增強(qiáng)供電合同簽訂過(guò)程的規(guī)范性，確保供電合同的有效性；加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)業(yè)普查工作開(kāi)展情況的檢查和監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)電力用戶用電情況的監(jiān)督，加強(qiáng)用戶用電情況和電費(fèi)繳納情況的檢查監(jiān)督。另外，用電檢查稽查還包括對(duì)電力業(yè)務(wù)中用戶的變更進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

4、內(nèi)控制制度稽查

內(nèi)控制制度稽查對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作具有較大的作用，其主要工作內(nèi)容，是加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中企業(yè)內(nèi)部制度的有效稽查，對(duì)企業(yè)內(nèi)部制度的執(zhí)行程度進(jìn)行稽查，確保企業(yè)內(nèi)部制度的合理有效的執(zhí)行。另外，內(nèi)控制制度稽查要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善解決電力營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并考察實(shí)際情況提出相應(yīng)的建議，提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的水平，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的流暢性。

二、電力營(yíng)銷(xiāo)管理中營(yíng)銷(xiāo)稽查的有效應(yīng)用

電力營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的運(yùn)用涉及諸多方面的內(nèi)容，為加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的有效應(yīng)用，電力企業(yè)可以采取以下措施：

1、對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新

加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的有效應(yīng)用，需要電力企業(yè)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。電力企業(yè)要對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面系統(tǒng)的總結(jié)，為營(yíng)銷(xiāo)管理模式的創(chuàng)新提供改進(jìn)依據(jù)。電力企業(yè)在電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理的實(shí)踐中，要加強(qiáng)對(duì)電價(jià)監(jiān)管、電費(fèi)計(jì)算和電力營(yíng)銷(xiāo)稽查三者的協(xié)調(diào)制約，構(gòu)建新型的電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式。電力企業(yè)要采取有效措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理職能的有效加強(qiáng)和延伸。另外，電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理和電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程工作監(jiān)督的加強(qiáng)，切實(shí)創(chuàng)新電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)化開(kāi)展等原則專(zhuān)業(yè)管理電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，有效促進(jìn)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的順利開(kāi)展。

2、加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理監(jiān)督

加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的有效應(yīng)用，需要加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理監(jiān)督。電力企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)電費(fèi)電價(jià)管理的稽查工作。電力企業(yè)要定期抽查電力營(yíng)銷(xiāo)單位的各種情況，諸如電費(fèi)收取情況、日常營(yíng)業(yè)管理情況、電費(fèi)賬務(wù)情況等。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并詳細(xì)匯報(bào)電力營(yíng)銷(xiāo)單位存在的問(wèn)題，并采取有效措施對(duì)之進(jìn)行及時(shí)處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息數(shù)據(jù)真實(shí)性的有效保障。另外，電力企業(yè)要強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保電力營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。要確保電力企業(yè)滿足用電客戶的需求，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理水平的有效提高。

3、完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理制度

加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的有效應(yīng)用，要完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理制度，以充分發(fā)揮電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的作用，確保電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的有效開(kāi)展。同時(shí)，電力企業(yè)要嚴(yán)格遵守和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)管理制度，拓寬電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理的工作范圍。嚴(yán)格按照相關(guān)的法律規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督和管理電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作人員，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理工作水平的有效提高。

4、完善電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)稽查管理手段

面對(duì)當(dāng)前日益激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)稽查管理手段已經(jīng)很難滿足電力企業(yè)的發(fā)展需要。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的有效應(yīng)用，要完善電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)稽查管理手段。對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)稽查管理手段進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。要有機(jī)結(jié)合電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)稽查的內(nèi)查和外查工作，真正實(shí)現(xiàn)“以內(nèi)促外”。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的有效利用，加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)張稽查功能的有效利用，規(guī)范電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的工作流程，促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查手段的科技化和信息化發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

電力營(yíng)銷(xiāo)稽查，對(duì)于電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理具有至關(guān)重要的作用，能有效減少電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的失誤，避免電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的疏漏，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作效率的有效提高。電力營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)稽查工作主要包括：電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)稽查，計(jì)量管理稽查，用電檢查稽查，內(nèi)控制制度稽查等。電力企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式，加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理監(jiān)督，完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理制度，完善電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)稽查管理手段，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的有效應(yīng)用。

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