摘 要 在當(dāng)前內(nèi)容同質(zhì)化的媒體生態(tài)環(huán)境下，只有打動(dòng)人心的內(nèi)容，才是好內(nèi)容；好內(nèi)容關(guān)鍵在于與用戶的互動(dòng)和參與，互動(dòng)聚集人氣，高人氣引發(fā)高關(guān)注。所以說(shuō)，好內(nèi)容的“王氣”從“人心”來(lái)，有“心”，才是真正的“內(nèi)容為王”。

關(guān)鍵詞 互動(dòng)的心；熱“心”；關(guān)“心”；走“心”

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）15-0139-02

經(jīng)歷了這兩三年新聞市場(chǎng)和新聞資源的白熱化競(jìng)爭(zhēng)后，如大浪淘沙，傳統(tǒng)紙媒尤其是黨報(bào)，盡管其傳播力在削弱，但依然是新聞產(chǎn)品市場(chǎng)上最值得信賴的選擇；而新媒體優(yōu)勝劣汰，正在重新定位，尋找與傳統(tǒng)媒體的最佳融合點(diǎn)。

如何找到最佳融合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展、融合發(fā)展？在紛紛揚(yáng)揚(yáng)的觀點(diǎn)群里，眾媒體不約而同地重拾新聞報(bào)道的根——內(nèi)容，內(nèi)容為王！內(nèi)容選題、內(nèi)容策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容形式等，在不斷的創(chuàng)新中，實(shí)踐著傳統(tǒng)媒體與新媒體的相融相合。

但是，內(nèi)容怎樣才能為“王”？為王要有“王氣”，這個(gè)“氣”又從哪里來(lái)？在當(dāng)前內(nèi)容同質(zhì)化的媒體生態(tài)環(huán)境下，只有打動(dòng)人心的內(nèi)容，才是好內(nèi)容；好內(nèi)容關(guān)鍵在于與用戶的互動(dòng)和參與，互動(dòng)聚集人氣，高人氣引發(fā)高關(guān)注。所以說(shuō)，好內(nèi)容的“王氣”從“人心”來(lái)，有“心”，才是真正的“內(nèi)容為王”。

《柳州日?qǐng)?bào)》在這兩三年融合發(fā)展的探索和實(shí)踐中，將內(nèi)容與用戶連心，讓內(nèi)容有一顆“互動(dòng)的心”——熱“心”、關(guān)“心”、走“心”，并以心養(yǎng)氣，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容為王的用心。

1 熱“心”，觸動(dòng)大眾的神經(jīng)

這里所說(shuō)的熱“心”，不是指“熱心腸”，而是指在新聞報(bào)道中，傳統(tǒng)媒體與新媒體聯(lián)動(dòng)，烘熱新聞事件，觸動(dòng)大眾的神經(jīng)，有意識(shí)引導(dǎo)人們參與新聞事件話題的熱議。

能觸動(dòng)大眾神經(jīng)并參與話題熱議，當(dāng)然不是普通的新聞事件。2017年7月初，柳州朋友圈一條“電動(dòng)車(chē)車(chē)主不小心碰刮一輛寶馬車(chē)后主動(dòng)留紙條賠償”的信息，引起了《柳州日?qǐng)?bào)》關(guān)注，并意識(shí)到這是一條可引起廣泛熱議的新聞事件。因?yàn)樵诋?dāng)前誠(chéng)信缺失的社會(huì)里，這樣主動(dòng)賠償?shù)氖绿倭耍y能可貴，我們更需要大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀?！读萑?qǐng)?bào)》迅速確定報(bào)道主題，作好報(bào)道策劃，當(dāng)天首先通過(guò)全媒體矩陣——柳州1號(hào)App、柳州發(fā)布、柳州日?qǐng)?bào)微博，報(bào)道了事件經(jīng)過(guò)，并設(shè)置了話題引導(dǎo)大眾熱議，在全市烘熱了這新聞事件。這個(gè)誠(chéng)信話題確實(shí)觸動(dòng)了大眾的神經(jīng)，熱了人們的心，紛紛留言點(diǎn)贊，一下子這幾個(gè)新媒體平臺(tái)點(diǎn)擊量達(dá)到了10萬(wàn)+。

隨后《柳州日?qǐng)?bào)》記者深入采訪了雙方當(dāng)事人，了解到背后更感人的故事，第二天頭版頭條以《人，不能失去精神涵養(yǎng)》為題，深度報(bào)道了事件的來(lái)龍去脈，并配發(fā)言論《一張紙條溫暖一座城》，《柳州日?qǐng)?bào)》的柳州發(fā)布專(zhuān)版（紙媒和新媒體內(nèi)容互動(dòng)平臺(tái)）又深入報(bào)道了人們對(duì)此事件的反響，引發(fā)了人們對(duì)誠(chéng)信話題更廣泛的討論。人民網(wǎng)、新華社、央視、《廣西日?qǐng)?bào)》等媒體也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，給柳州這個(gè)誠(chéng)信事件營(yíng)造了非常好的輿論氛圍。

《柳州日?qǐng)?bào)》在此事件的報(bào)道中，始終與用戶連心互動(dòng)，促成了當(dāng)月柳州新聞報(bào)道中“內(nèi)容之王”。

2 關(guān)“心”，撥彈大眾的情感

以前的紙媒內(nèi)容報(bào)道，大都是“誰(shuí)寫(xiě)誰(shuí)看，寫(xiě)誰(shuí)誰(shuí)看”，甚至是“我寫(xiě)我的，你看你的”，一幅愛(ài)看不看的樣子。新媒體浪潮下，紙媒這種不關(guān)心內(nèi)容、不關(guān)心用戶的報(bào)道已沒(méi)有市場(chǎng)。

一篇報(bào)道，內(nèi)容好不好看，有沒(méi)有價(jià)值，能否從中獲取所需要的信息，是人們的關(guān)心所向。報(bào)道的內(nèi)容要從大眾關(guān)心的、需要的出發(fā)，直抵人心最深處，撥彈人心的情感。

2014年9月10日，是各中小學(xué)開(kāi)學(xué)季，也是我國(guó)第30個(gè)教師節(jié)。在每個(gè)人的心里，師恩情深，永遠(yuǎn)難忘，報(bào)道老師，能直抵心靈，觸發(fā)無(wú)限情感?！读萑?qǐng)?bào)》適時(shí)抓住了人們這個(gè)心理，策劃了“我心目中的好老師”的主題報(bào)道，采取每個(gè)學(xué)校選訪20名優(yōu)秀教師的圖文報(bào)道+投票的方式，在新媒體平臺(tái)——柳州發(fā)布分期重磅推出，這不僅吸引了柳州當(dāng)?shù)貙W(xué)生和家長(zhǎng)強(qiáng)烈關(guān)注，而且也吸引了在外地讀書(shū)的學(xué)生連鎖反應(yīng)，關(guān)注不斷拓展延伸到國(guó)外的留學(xué)生當(dāng)中，他們除了積極參與投票，還不約而同地留言：“懷念中學(xué)時(shí)代，想念親愛(ài)的老師！”“身在國(guó)外，又看到了老師，好想念??！”

新媒體發(fā)稿結(jié)束后，《柳州日?qǐng)?bào)》在教育專(zhuān)版，陸續(xù)刊登了由學(xué)生家長(zhǎng)投票選出的“我心目中的好老師”的圖文報(bào)道，又引發(fā)學(xué)生家長(zhǎng)們的大量互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。這個(gè)主題報(bào)道，使得《柳州日?qǐng)?bào)》在當(dāng)年的9月新聞報(bào)道中，有著滿滿的幸福回憶，營(yíng)造了柳州尊師重教的濃濃氛圍。尤其是對(duì)當(dāng)時(shí)剛創(chuàng)建不久《柳州日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)——柳州發(fā)布來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要，因?yàn)檫@個(gè)報(bào)道，短短的一兩個(gè)星期，柳州發(fā)布的粉絲量一下子從8 000多飚升至12萬(wàn)+，創(chuàng)造了當(dāng)年廣西紙媒發(fā)展新媒體的一個(gè)奇跡，而其創(chuàng)新的增粉方法，也成為了一個(gè)經(jīng)典案例。

《柳州日?qǐng)?bào)》這組“我心目中的好老師”主題報(bào)道的內(nèi)容，正因?yàn)橛嘘P(guān)心，有情感，也就成了“王”。

3 走“心”，引發(fā)大眾的共鳴

走心，其實(shí)是讓人們?cè)谛侣剤?bào)道內(nèi)容中找到久違的感動(dòng)，引發(fā)心靈的共鳴。一篇有思想、有溫度、有品質(zhì)的新聞內(nèi)容，架起的是一座連心橋，可直達(dá)傳播真善美的“大講堂”。

《柳州日?qǐng)?bào)》在融媒體發(fā)展的探索和實(shí)踐中，充分發(fā)揮主流媒體作用，利用新媒體傳播速度快、覆蓋面廣、影響力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞社會(huì)正能量，相融相合相得益彰?！读萑?qǐng)?bào)》在策劃主題的報(bào)道上抓心走心，用心講好你我他故事，不停地帶給人們“感動(dòng)常在”。

2015年9月，紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利大閱兵，舉國(guó)振奮。駐柳州的一支部隊(duì)也參加了閱兵，這令柳州全城關(guān)注。《柳州日?qǐng)?bào)》緊緊抓住了人們想了解部隊(duì)是怎樣進(jìn)行閱兵訓(xùn)練的心，提前策劃了“駐柳部隊(duì)閱兵訓(xùn)練”主題報(bào)道，派記者與部隊(duì)聯(lián)系，取回了大量的閱兵訓(xùn)練圖片和相關(guān)文字材料，通過(guò)《柳州日?qǐng)?bào)》新媒體平臺(tái)柳州發(fā)布和柳州日?qǐng)?bào)微博第一時(shí)間推出，引爆全城對(duì)子弟兵大愛(ài)之情，留言點(diǎn)贊鋪天蓋地，不到一個(gè)小時(shí)點(diǎn)擊量就突破10萬(wàn)+，微友感動(dòng)、贊美、驕傲的言辭瞬間爆屏?！读萑?qǐng)?bào)》還開(kāi)設(shè)專(zhuān)版，全面報(bào)道了部隊(duì)訓(xùn)練過(guò)程的精彩故事，讓人們的心不停沸騰。endprint

讓大眾的心隨著內(nèi)容走，是《柳州日?qǐng)?bào)》新聞主題報(bào)道的策劃標(biāo)準(zhǔn)。2016年3月，全國(guó)兩會(huì)期間，市委書(shū)記鄭俊康參加媒體訪談會(huì)上，談到柳州的供給側(cè)改革時(shí)，掏出柳州特產(chǎn)螺螄粉包裝盒，順帶做起推銷(xiāo)。柳州螺螄粉承載的鄉(xiāng)愁和文化，那種味道，只要是柳州人，無(wú)論身在何處都揮之不去。《柳州日?qǐng)?bào)》又一次抓住柳州人這一心理，策劃了螺螄粉主題相關(guān)報(bào)道。首先在柳州發(fā)布推出即時(shí)圖文報(bào)道《康哥掏出一碗螺螄粉，說(shuō)：“我不是做廣告”》，讓人們?cè)跁?huì)心的一笑中體會(huì)到螺螄粉那爽爽的辣味，微友們的留言也充滿著快樂(lè)的味道。接著，《柳州日?qǐng)?bào)》在一版刊發(fā)了市委書(shū)記談柳州供給側(cè)改革的報(bào)道《將螺螄粉做成千億元產(chǎn)業(yè)》，引導(dǎo)人們對(duì)柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考和熱議。

螺螄粉的每一個(gè)故事，都能牽動(dòng)柳州人的心，《柳州日?qǐng)?bào)》非常注意在每個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，推出走心主題內(nèi)容，給人們盡情釋放對(duì)螺螄粉的愛(ài)。螺螄粉，當(dāng)之無(wú)愧成為了《柳州日?qǐng)?bào)》近兩三年來(lái)新聞報(bào)道中的“內(nèi)容王中王”。

4 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前報(bào)紙的影響力衰減已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，新媒體的作用正日益凸顯，報(bào)紙與新媒體融合發(fā)展也成了必然。

媒體最大價(jià)值在于內(nèi)容，內(nèi)容是吸引人們關(guān)注媒體的關(guān)鍵因素。無(wú)論是紙媒還是新媒體，要實(shí)現(xiàn)更好的融合發(fā)展，內(nèi)容創(chuàng)新、內(nèi)容為王仍然是根本。內(nèi)容創(chuàng)新并不容易，特別是黨報(bào)，受各種因素制約，很難做到創(chuàng)新，有人把黨報(bào)內(nèi)容創(chuàng)新比做戴著鐐銬的舞蹈，倒是很準(zhǔn)確。

難，并不是等于做不到。

《柳州日?qǐng)?bào)》在近兩三年的媒體融合發(fā)展中，不斷探索和實(shí)踐，在內(nèi)容創(chuàng)新報(bào)道上取得了較大突破，以心養(yǎng)氣，不斷推動(dòng)內(nèi)容為王的理念實(shí)體化。例如開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)訪談“新聞會(huì)客廳”成為柳州家喻戶曉的品牌欄目更是創(chuàng)造奇跡。“新聞會(huì)客廳”的出現(xiàn)，成為市委、市政府大政方針政策的宣講員、民生民意的“傳聲筒”、部門(mén)與市民之間的“連心橋”、推進(jìn)政府改進(jìn)工作的“監(jiān)督哨”。訪談以“會(huì)客”的形式，就社會(huì)各界普遍關(guān)注的民生政策、行業(yè)熱點(diǎn)等話題，邀請(qǐng)城區(qū)、部門(mén)、行業(yè)的權(quán)威人士與市民網(wǎng)友微友互動(dòng)交流，內(nèi)容涉及“兩學(xué)一做”、貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、查處群眾身邊“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題、地方人大立法、高考政策解答、環(huán)保生態(tài)、創(chuàng)建全國(guó)文明城、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀等各個(gè)方面，這些報(bào)道的內(nèi)容都有一個(gè)共同點(diǎn)：“都有一顆互動(dòng)的心?！?/p>

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：譚彥斌，記者部主任，研究方向?yàn)樾侣剛鞑W(xué)。endprint