焦虹霞

（江蘇省揚(yáng)州市第三人民醫(yī)院，江蘇 揚(yáng)州 225000）

人性化全過程護(hù)理模式在纖支鏡檢查過程中的應(yīng)用效果

焦虹霞

（江蘇省揚(yáng)州市第三人民醫(yī)院，江蘇 揚(yáng)州 225000）

目的 探討分析人性化全過程護(hù)理模式應(yīng)用于纖支鏡檢查過程中的效果。方法 擇選50例行纖支鏡檢查患者，隨機(jī)分為常規(guī)組（n=25）和人性化組（n=25），常規(guī)組予以常規(guī)護(hù)理，人性化組予以人性化全過程護(hù)理，比較分析兩組患者不良反應(yīng)發(fā)生情況和護(hù)理滿意情況。結(jié)果 較常規(guī)組而言，人性化組不良反應(yīng)發(fā)生率低，且患者護(hù)理滿意度高，兩組數(shù)據(jù)比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P均＜0.05）。結(jié)論 人性化全過程護(hù)理模式用于纖支鏡檢查中，除了可降低不良發(fā)生率外，還可提高患者護(hù)理滿意度，臨床應(yīng)用意義大。

纖支鏡；人性化全過程護(hù)理模式；檢查

在臨床疾病的檢查中纖支鏡檢查作為常用檢查法，多用于氣道疾病和肺部檢查的診斷檢查中，該檢查屬于侵入性內(nèi)窺檢查法，因需局部麻醉，故在操作時(shí)很容易使患者各種心理問題，減弱其治療依從性，影響檢查效果，故醫(yī)學(xué)檢查者認(rèn)為在纖支鏡檢查中加強(qiáng)護(hù)理，注重護(hù)理工作的人性化和整體性,針對(duì)患者自身實(shí)際情況施予人性化護(hù)理非常重要[1-2]。本文擇取25例纖支鏡檢查患者應(yīng)用人性化全過程護(hù)理模式，就該模式用于檢查的效果進(jìn)行分析，具體報(bào)道見下。

1 資料和方法

1.1 基本資料

50例患者來自本院2016年1月～2016年12月接收的行纖支鏡檢查患者，均是第一次接受檢查，未見凝血功能和肝臟功能有異常。所有患者都在知情下同意書，可配合完成整個(gè)研究。隨機(jī)等分50例患者為常規(guī)組（n=25）和人性化組（n=25）。常規(guī)組男14例，女11例；平均年齡范圍46.56±5.42歲。人性化組男15例，女10例；平均年齡范圍47.72±5.34歲。經(jīng)分析，兩組患者基本資料方面比較均未見統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

常規(guī)組采用常規(guī)護(hù)理模式，包含有基本情況了解、健康宣教、檢查中密切觀察患者生命體征等。人性化組采用人性化全過程護(hù)理模式，患者入院后將患者作為核心，根據(jù)其實(shí)際情況予以護(hù)理，術(shù)前針對(duì)患者心理狀態(tài)，結(jié)合其文化程度施予針對(duì)性的宣教，做好和患者以及其家屬之間的交流溝通工作，及時(shí)解答其疑問，講解檢查前相關(guān)注意事項(xiàng)，做好準(zhǔn)備工作；術(shù)中指導(dǎo)患者保持良好舒適體位，密切觀察患者生命狀態(tài)，指導(dǎo)患者合理呼吸，和其保持交談，并囑咐放松心情，轉(zhuǎn)移其注意力，協(xié)助操作醫(yī)生完成各項(xiàng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并協(xié)助操作者對(duì)癥處理，在整個(gè)操作中動(dòng)作應(yīng)輕柔，以免氣道受損；檢查結(jié)束后密切觀察患者生命狀態(tài)，待患者狀態(tài)恢復(fù)后詢問其感受，做好記錄，將檢查后相關(guān)注意事項(xiàng)告知患者，使患者可保持良好心態(tài)對(duì)待，囑咐其充分休息，一旦出現(xiàn)異常，及時(shí)告知醫(yī)生處理。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)

觀察記錄患者不良反應(yīng)發(fā)生情況。檢查結(jié)束后以自制調(diào)查問卷表調(diào)查評(píng)價(jià)患者護(hù)理滿意情況，調(diào)查內(nèi)容包括護(hù)理操作、護(hù)理態(tài)度等，以百分制評(píng)價(jià)，分?jǐn)?shù)≥70分表示滿意，低于該值則為不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

應(yīng)用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

各組評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)比情況如表1所示，通過分析可知，與常規(guī)組進(jìn)行比較，人性化組不良反應(yīng)發(fā)生率低，患者護(hù)理滿意度高（P均＜0.05），統(tǒng)計(jì)學(xué)意義顯著。

表1 各組評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)比情況[n（%）]

3 討 論

纖支鏡檢查目前作為臨床疾病檢查法中的一種常用方式，其視野廣，操作簡(jiǎn)單便捷且安全性高。但是大量臨床實(shí)踐研究發(fā)現(xiàn)，由于對(duì)該檢查法的不了解，再加上對(duì)疾病的恐懼感，很多患者會(huì)出現(xiàn)焦慮、緊張以及害怕等負(fù)性情緒，不配和治療或者抗拒手術(shù)等，影響疾病檢查治療效果；另外，因該檢查法屬于有創(chuàng)檢查，術(shù)后可能會(huì)出現(xiàn)不良反應(yīng)，引起不適，繼而進(jìn)一步影響護(hù)理工作和檢查治療工作的操作[3-4]。

近年來，隨著護(hù)理模式發(fā)展速度的加快，人性化觀念的深入，在醫(yī)療工作中人性化護(hù)理模式也受到了廣泛關(guān)注，人性化護(hù)理所強(qiáng)調(diào)的是人文關(guān)懷，以患者為本，針對(duì)患者自身的實(shí)際需求，結(jié)合治療護(hù)理要求，為患者提供全面且舒適的護(hù)理服務(wù)，以此提高患者治療護(hù)理配合度，以便整個(gè)醫(yī)療工作得以正常有序的開展[5-6]。本次研究就人性化全過程護(hù)理模式用于纖支鏡檢查的效果進(jìn)行了研究分析。人性化全過程護(hù)理模式將“以患者為本”作為護(hù)理理念，根據(jù)纖支鏡檢查要求，結(jié)合患者自身實(shí)際情況，在術(shù)前、術(shù)中以及術(shù)后整個(gè)過程中予以全面的人性化護(hù)理。結(jié)果顯示，人性化組不良反應(yīng)發(fā)生率和患者護(hù)理滿意度均優(yōu)于常規(guī)組（P＜0.05）。

綜上所述，以人性化全過程護(hù)理模式進(jìn)行纖支鏡檢查可減少不良反應(yīng)的發(fā)生，提高患者滿意度，應(yīng)用意義大。

[1] 陳玉珠.纖維支氣管鏡檢查患者焦慮的評(píng)估及護(hù)理[J].中國社區(qū)醫(yī)師,2014,23(36):205-206.

[2] 應(yīng) 柳,王海英,林敏紅,等.兒童纖維支氣管鏡術(shù)不良事件危險(xiǎn)因素及護(hù)理對(duì)策[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生,2015,53(35):135-138.

[3] 蔡玲芳,林麗君,徐 紅,等.細(xì)化護(hù)理細(xì)節(jié)在保證小兒支氣管鏡術(shù)安全中的應(yīng)用[J].中華全科醫(yī)學(xué),2015,13(7):1197-1199.

[4] 丁 倩,黃 曄.PDCA循環(huán)管理法在重癥加強(qiáng)護(hù)理病房（ICU）中對(duì)纖維支氣管鏡管理的應(yīng)用[J].中國民康醫(yī)學(xué),2015,22(1):102-103.

[5] 付 杰.人性化全程護(hù)理模式在纖支鏡檢查中的應(yīng)用效果分析[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2015(21):102-103.

[6] 范蘭珍,周流鳳,陸麗紅.人性化護(hù)理在纖維支氣管鏡介入治療耐多藥肺結(jié)核患者中的應(yīng)用[J].當(dāng)代護(hù)士:?？瓢嫜?2012(3):23-24.

本文編輯：劉帥帥

R768.1

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ISSN.2096-2479.2017.31.166.01