上海地鐵最有力量服務團隊3號線上?；疖囌菊尽澳腥藥汀狈請F隊風采

由于人員組成涵蓋了二三十歲的“大男孩”至五十幾歲的“老師傅”，上海地鐵第三運營有限公司地鐵3號線上?；疖囌菊镜姆請F隊有個統(tǒng)一而有力的稱呼——“男人幫”。“男人幫”服務團隊現(xiàn)有成員43名，主要成員有牛曉輝、陳海文、郁怡賓、程淳、潘雪冬、李建良、夏俊等人。

“‘男人幫’，幫難人”是團隊的服務宗旨。每天出動“人力電梯”，用雙手將身體不便的乘客連同輪椅一起扛上地面；3秒內迅速反應，成功解救試圖臥軌輕生的男乘客；春運期間加班加點多次與軌道公安分局、鐵路上海站等單位建立信息快速通道，做好春運引導工作；積極參加志愿者服務，助力上海國際馬拉松賽，投身于“拯救斑馬線”交通志愿者服務……從日常工作到突發(fā)事件處理，從常規(guī)服務到乘客定制，這支團隊都能竭盡所能、出色完成。上海火車站站“男人幫”團隊活躍在需要他們的每一個角落，這支上海地鐵“最有力量”的服務團隊用真誠與責任，播撒著服務的熱情，踐行著一支優(yōu)秀服務團隊的承諾和責任。

長期腳踏實地的服務也使團隊結出累累碩果?！澳腥藥汀眻F隊所在的地鐵3、4號線上?；疖囌菊緟^(qū)榮獲了“申通地鐵集團2016-2017年度‘青年文明號’”榮譽稱號；團隊成員多次收到乘客感謝信、錦旗、微博點贊，他們用踏實、貼心的服務贏得了乘客的肯定與贊賞，成為了上海地鐵一張閃亮的服務名片。

車站獲集團“青年文明號”稱號

團隊主要成員合影

乘客感謝信

“人力電梯”

學生志愿者服務隊活動

防汛排查

團隊成員有序引導