何椿萫，蘇 敏

（和田地區(qū)人民醫(yī)院，新疆 和田 848000）

手術(shù)室護理中實施人性化護理對手術(shù)護理質(zhì)量的影響探討

何椿萫，蘇 敏

（和田地區(qū)人民醫(yī)院，新疆 和田 848000）

目的 分析將人性化護理模式應(yīng)用于手術(shù)室護理中對于手術(shù)的護理質(zhì)量影響。方法 搜集在我院實施手術(shù)治療的患者58例，依照護理方式不同分成常規(guī)組和人性化護理組，各組29例，比較護理的效果。結(jié)果 人性化護理組患者的護理質(zhì)量評分與常規(guī)組相比，數(shù)值明顯要比常規(guī)組大，組間對比有明顯的差異，P＜0.05。結(jié)論 將人性化護理模式應(yīng)用于手術(shù)室護理中，能夠提高手術(shù)護理的質(zhì)量，值得應(yīng)用。

手術(shù)室護理；人性化護理；護理質(zhì)量

伴隨科學(xué)技術(shù)水平提高與醫(yī)學(xué)模式改進，人們對于醫(yī)療、護理服務(wù)要求逐漸提高，護理核心從疾病轉(zhuǎn)變成患者，在這種背景下，人性化的護理模式孕育而生。人性化的護理模式屬于整體有效、創(chuàng)造性與個性化護理方式，屬于現(xiàn)代化護理理念，主要把尊重患者隱私、生命價值與人格作為中心，使得患者從精神上、生理上與心理上處于舒適狀態(tài)。本文簡析了將人性化護理模式應(yīng)用于手術(shù)室護理中對于手術(shù)的護理質(zhì)量影響，主要分析如下。

1 資料和方法

1.1 研究資料

搜集2016年02月份～2016年12月份在我院實施手術(shù)治療的患者58例，依照護理方式不同分成常規(guī)組和人性化護理組，各組29例，常規(guī)組實施常規(guī)的護理，人性化護理組則在常規(guī)護理基礎(chǔ)上行人性化的護理。在常規(guī)組中有16例患者是男性，有13例患者是女性；患者的年齡跨度在32～76歲之間，年齡的均值是（52±2.19）歲。在人性化護理組中有15例患者是男性，有14例患者是女性；患者的年齡跨度在31～77歲之間，年齡的均值是（53±2.24）歲。兩組患者各項基礎(chǔ)資料經(jīng)對比以后缺乏顯著的差異，P＞0.05，可接著比較。

1.2 護理方法

常規(guī)組患者實施常規(guī)護理，即在患者入院以后，護理人員需要為患者介紹醫(yī)院環(huán)境，告知患者疾病治療重要性，同時將疾病治療注意事項與相關(guān)知識告知患者，使得患者對疾病有所了解。人性化護理組則在常規(guī)護理基礎(chǔ)上行人性化的護理，主要的護理方式如下。

1.2.1 家庭的支持護理

疾病病人癥狀控制良好性和護理質(zhì)量、家庭支持有著直接的關(guān)系，家屬對病人關(guān)系，可以為患者提供心理方面的支持。同時護理人員需要讓患者技術(shù)督促患者用藥，為患者提供科學(xué)飲食，對患者生活進行規(guī)范，使得患者臨床癥狀得以控制。

1.2.2 術(shù)前的人性化護理

在患者入院以后，護理人員需要尊重患者熱情的接待患者，同時向患者介紹醫(yī)院情況，介紹時護理人員態(tài)度要和藹可親、平易近人，將患者緊張感消除。護理人員還要將治療注意事項告知患者，鼓勵患者積極參與治療，提高患者治療的依從性。護理人員需要具備高度同情心與責(zé)任感，把患者作為核心，秉持著主動、認(rèn)真、積極一負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)用熟練的技術(shù)、溫和的態(tài)度、親切的語言來為患者服務(wù)，讓患者感受到溫暖和真誠，提高患者信任感與安全感。護理人員需要針對患者實際情況對患者實施健康教育，讓患者正確認(rèn)識疾病知識，消除患者精神上的負(fù)擔(dān)，同時還要對患者家屬實施健康知識的指導(dǎo)，讓患者家屬多關(guān)心患者，提高患者自信心。護理人員應(yīng)該多照顧與關(guān)心患者，切實做好細(xì)致、耐心的開導(dǎo)與解釋工作，要以熱情的態(tài)度去接待患者。

1.2.3 術(shù)中的人性化護理

患者進入手術(shù)室以后，護理人員需要將手術(shù)室溫度控制在22～25°，濕度控制在55～60%。將患者送入手術(shù)室后，護理人員保持溫暖微笑和篤定神情陪伴在患者旁邊，并密切觀察患者神情，了解其心理狀態(tài)，適當(dāng)給予患者肯定和鼓勵。手術(shù)操作前，鼓勵患者放松身體和精神，同時為患者蓋好被褥。手術(shù)操作過程中，積極配合術(shù)者實施相關(guān)操作，且護理操作的實施須做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快、輕，保證手術(shù)操作及患者精神狀態(tài)均不會受到影響。根據(jù)實際情況，如需患者配合，耐心向患者做好解釋，獲取患者配合，并及時了解患者不適感，在不影響手術(shù)操作前提下，盡量提高患者舒適度。

1.2.4 術(shù)后的人性化護理

結(jié)束手術(shù)以后，護理人員要及時用溫水擦拭干凈患者身上殘留消毒、血跡，給患者整理好衣服，并將被褥蓋好。護送患者會病房過程中，動作保持輕柔，避免患者給患者出現(xiàn)不適感。將患者送至病房后，對引流管固定及通暢性進行檢查，同時向患者或其家屬囑咐相關(guān)術(shù)后注意事項。在日常護理過程中，了解患者術(shù)后生命體征、飲食、大小便、排氣等情況，并加強傷口及并發(fā)癥護理、康復(fù)鍛煉護理，最大限度降低相關(guān)術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生風(fēng)險，促進患者得到更快康復(fù)。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）對兩組患者護理干預(yù)前后的焦慮與抑郁狀態(tài)使用焦慮自評量表（SAS）與抑郁自評量表（SDS）進行評定，得分越高則說明患者的焦慮、抑郁情況越嚴(yán)重，比較兩組患者的得分情況。觀察兩組患者滿意度及護理質(zhì)量評價評分。（2）采用本院自制護理質(zhì)量的評價表對護理質(zhì)量進行平反，滿分為100分，分?jǐn)?shù)越高，護理質(zhì)量越好。

1.4 應(yīng)用統(tǒng)計軟件統(tǒng)計所得數(shù)據(jù)

本次實驗得出數(shù)據(jù)全部都需要實施分析與整理，然后使用統(tǒng)計軟件SPSS 19.0進行統(tǒng)計學(xué)的分析，通過實驗研究中出現(xiàn)的所有相關(guān)數(shù)據(jù)均進行整理和分析，通過標(biāo)準(zhǔn)差（±s）來表示計量資料，通過卡方（x2）表示計數(shù)資料，應(yīng)用獨立的樣本t對組間的構(gòu)成比進行檢驗，如果實驗所得數(shù)據(jù)經(jīng)對比以后存在統(tǒng)計的意義，用P＜0.05表示。

2 結(jié) 果

2.1 比較兩組患者的護理質(zhì)量

護理前，常規(guī)組護理質(zhì)量的評分是（53.92±2.38）分、人性化護理組患者護理質(zhì)量的評分是（54.21±2.93）分，組間比較沒有顯著的差異，P＞0.05；常規(guī)組護理質(zhì)量的評分是（71.38±2.25）分、人性化護理組患者護理質(zhì)量的評分是（95.62±2.54）分，人性化護理組患者的護理質(zhì)量評分與常規(guī)組相比，數(shù)值明顯要比常規(guī)組大，組間對比有明顯的差異，P＜0.05。

2.2 比較兩組患者焦慮與抑郁癥狀的評分

護理后，兩組患者焦慮（SAS）評分與抑郁（SDS）評分都有改善，人性化護理組患者改善的情況較為顯著，組間對比存在明顯的差異，P＜0.05，見表1。

表1 兩組患者干預(yù)前后的SAS評分與SDS評分比較（±s,分）

表1 兩組患者干預(yù)前后的SAS評分與SDS評分比較（±s,分）

SAS評分 SDS評分干預(yù)前 干預(yù)后 干預(yù)前 干預(yù)后人性化護理組 29 59.44±4.2733.25±3.14 58.97±5.1731.26±3.75常規(guī)組 29 59.68±4.5546.53±4.23 58.49±4.3943.58±4.03組別 例數(shù)（n）

3 討 論

手術(shù)治療過中均存在一定創(chuàng)傷，麻醉及手術(shù)操作的實施均會給患者帶來不同程度的不適感[1]。且不少患者缺乏對手術(shù)方式有了解、擔(dān)心治療效果、治療費用等，因此在接受手術(shù)治療過程中均存在較為嚴(yán)重緊張、焦慮、恐懼等諸多種負(fù)面情緒。人性化護理為一種以現(xiàn)代化護理理念作為指導(dǎo)的新型護理模式，其堅持以人為本，以患者為中心的護理原則，在實施護理服務(wù)過程中體現(xiàn)可系統(tǒng)性、高效性、個性化[2]。將人性化護理應(yīng)用于手術(shù)室護理工作中，能夠為手術(shù)治療的順利實施創(chuàng)作更好條件，進而為治療效果、患者安全提供更好保障。本次研究中顯示，人性化護理組患者的護理質(zhì)量評分與常規(guī)組相比，數(shù)值明顯要比常規(guī)組大，組間對比有明顯的差異，P＜0.05；人性化護理組患者改善的情況較為顯著，組間對比存在明顯的差異，P＜0.05。

綜上，將人性化護理模式應(yīng)用于手術(shù)室護理中，能夠提高手術(shù)護理的質(zhì)量，可推廣。

[1] 楊永梅,蔡紅梅,李彩華.人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用及效果評價[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2014,17(7):72-73.

[2] 秦惠軍.人性化護理在產(chǎn)科手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國傷殘醫(yī)學(xué),2016,24(2):158-159.

本文編輯：王 琦

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ISSN.2095-8803.2017.10.58.02