文/王 羽

廣電移動新聞客戶端：媒體深度融合重要突破口

文/王 羽

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年，中央廣電媒體和幾乎所有省級廣電媒體，都已建成移動新聞客戶端或移動新媒體矩陣，移動新聞客戶端數(shù)量超過70余個，地市縣廣電移動新聞客戶端有數(shù)百個（包括以新聞內(nèi)容為核心的綜合移動平臺）。

近年來，中央和地方廣電媒體不斷把廣播電視傳播力、影響力向移動端拓展延伸，涌現(xiàn)出一批具有較大影響力的移動新聞客戶端，鞏固和拓展了我國網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳的主陣地。這些客戶端的探索發(fā)展進(jìn)一步強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)思維，真正開始“一體化”融媒體布局，成為我國媒體融合發(fā)展的重要突破口，助推媒體融合向縱深推進(jìn)，大大提升了我國廣電媒體輿論引導(dǎo)能力。

主體：各級廣電媒體移動新聞客戶端各具特色各有側(cè)重

2015年至2016年，從中央到地方甚至是區(qū)縣廣電媒體，都把移動新聞客戶端作為實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展和移動轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)和突破口，集中發(fā)力，積極探索，形成你追我趕、遍地開花的勃發(fā)態(tài)勢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年，中央廣電媒體和幾乎所有省級廣電媒體，都已建成移動新聞客戶端或移動新媒體矩陣，移動新聞客戶端數(shù)量超過70余個，地市縣廣電移動新聞客戶端有數(shù)百個（包括以新聞內(nèi)容為核心的綜合移動平臺）。在東部、南部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省份，廣電移動新聞客戶端已延伸到地市甚至區(qū)縣級廣電媒體，一些傳統(tǒng)媒體發(fā)展態(tài)勢較好的中西部省份也聚集了較多廣電移動新聞客戶端。

中央三臺移動新聞客戶端：業(yè)界移動新媒體航母。中央三臺移動新聞客戶端發(fā)揮國家媒體優(yōu)勢，關(guān)注領(lǐng)域更廣闊，功能更具集聚性和專業(yè)性，用戶規(guī)模和影響力更大，整合全國時政資源，打造業(yè)界移動新媒體航母。

中央電視臺已建成“央視新聞”“央視新聞移動網(wǎng)（央視新聞+）”等多個新聞客戶端產(chǎn)品。截至2017年3月20日，“央視新聞”新媒體（兩微一端）總用戶量超過3億，其中“央視新聞”客戶端下載量達(dá)4552萬人次，月平均活躍用戶達(dá)96萬?！把胍曅侣勔苿泳W(wǎng)”以新聞生產(chǎn)云平臺為支撐，通過共享各類資源，吸納機(jī)構(gòu)賬號入駐，截至3月20日，全國共有97家機(jī)構(gòu)入駐矩陣號。中國國際廣播電臺（以下簡稱國際臺）借助多語種傳播優(yōu)勢，開發(fā)多語種移動新聞客戶端，實(shí)現(xiàn)基于移動互聯(lián)網(wǎng)的國際傳播。截至2017年1月底，中國國際廣播電臺已開發(fā)28種語言的43個客戶端，包括“China Plus（中英）”“CINITALIA（中意）”等多個面向?qū)ο髧Z言的專屬特色新聞客戶端，形成多語種移動端媒體集群，為全球用戶了解中國、認(rèn)識世界提供了直觀貼近又兼具互動的全媒體服務(wù)。中央人民廣播電臺發(fā)揮“聲音”優(yōu)勢，建有“央廣新聞”“中國廣播”等新聞客戶端。其中“央廣新聞”以新聞聚合、新聞推送、新聞直播等形式，為受眾持續(xù)、實(shí)時、全方位提供新聞資訊。截至2017年2月，“央廣新聞”客戶端已有400萬激活用戶?！爸袊鴱V播”客戶端與中國廣播官網(wǎng)節(jié)目內(nèi)容統(tǒng)一同步更新，匯集了全國各個廣播電臺、版權(quán)節(jié)目制作單位、播客團(tuán)體等提供的數(shù)萬條版權(quán)音頻節(jié)目。

省級廣電媒體移動新聞客戶端：區(qū)域性新型主流媒體。省級廣電媒體承接中央與地市，以新聞宣傳和輿論引導(dǎo)為核心，主打本地特色，布局綜合信息、文化、政務(wù)、民生等多點(diǎn)入口和服務(wù)，打造區(qū)域性新型主流媒體。如浙江臺“中國藍(lán)新聞”客戶端，突出廣電新聞節(jié)目直播、點(diǎn)播功能，強(qiáng)化視頻優(yōu)勢，推出財(cái)經(jīng)、旅游、親子等板塊，并在G20杭州峰會、全國兩會、世界互聯(lián)網(wǎng)大會以及各類突發(fā)事件中，承擔(dān)重要的融合報(bào)道工作。湖北臺長江云移動新聞客戶端，將新聞資訊、民生政務(wù)服務(wù)等集納到平臺上，打通公積金、交管、醫(yī)療、戶政等41項(xiàng)政務(wù)和服務(wù)接口，提供包括圖文、視音頻直播、專題等32個功能模塊，并將區(qū)域媒體資源進(jìn)行匯集融通。江蘇臺“荔枝新聞”客戶端主打新聞資訊，開設(shè)“在現(xiàn)場”“荔枝銳評”“荔枝監(jiān)督”“城市專區(qū)”和汽車、房產(chǎn)等多個板塊。截至2017年4月底，“荔枝新聞”客戶端下載量達(dá)1302.6萬，“10萬+”以上的專題點(diǎn)擊量已成常態(tài)。四川臺的“香巴拉資訊”以漢藏雙語向五省藏區(qū)用戶提供服務(wù)，每日編發(fā)資訊300余條，是目前藏區(qū)日發(fā)稿量最大的資訊平臺。此外，上海臺“看看新聞Knews”、山東臺“閃電新聞”、廣東臺“觸電新聞”等也將本土化、特色化作為看點(diǎn)，集納民生服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等功能，通過文字可視化、形式多樣化、氣質(zhì)親切化，集聚了大量用戶。

地市縣級廣電媒體移動新聞客戶端：基層信息文化服務(wù)移動平臺。地市縣級廣電媒體抓住移動互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇，合縱連橫，強(qiáng)化本地特色，以新聞為引領(lǐng)，打造基層信息文化服務(wù)移動平臺，通過自主建設(shè)、借力建設(shè)和與省臺合作建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)融媒體轉(zhuǎn)型和突破發(fā)展。

一些經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)的地市級廣電機(jī)構(gòu)，自主研發(fā)推出一系列廣電移動新聞客戶端產(chǎn)品。如江蘇蘇州臺的“看蘇州”，浙江紹興臺的“紹興廣電”等，主打本土特色、本地服務(wù)，貼近百姓需求，成為地方最具影響力的本土化移動資訊平臺。一些實(shí)力較強(qiáng)的省級廣電媒體，推出移動新聞客戶端共享平臺，邀請區(qū)域內(nèi)地市縣級廣電媒體加盟，合作建設(shè)移動產(chǎn)品集群。如湖北有17個市州及103個縣（市、區(qū)）加入長江云移動新聞客戶端，打造本土化的“云上系列”，極大豐富了全省廣電移動新聞客戶端的內(nèi)容和服務(wù)。很多中西部廣電媒體借力優(yōu)勢廣電移動平臺，實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)“彎道超車”和自身融媒體轉(zhuǎn)型，建成當(dāng)?shù)匾苿由钊?。如寧夏銀川臺搭乘山東臺“輕快”云平臺建成“看銀川”移動新聞客戶端。截至2016年年底，全國已有170多家地（市）縣級臺結(jié)合本地實(shí)際，借助山東臺“輕快”云平臺開發(fā)了自身的移動新聞客戶端。由蘇州臺開發(fā)的“無線蘇州”系列移動平臺，也吸引了全國不同區(qū)域諸多基層廣電媒體的加盟。值得關(guān)注的是，在建設(shè)過程中，有些縣級臺直接躍過PC端，果斷發(fā)力移動端，實(shí)現(xiàn)融媒體跨越發(fā)展，勢頭強(qiáng)勁。

特點(diǎn)：以互聯(lián)網(wǎng)思維、融媒體布局建設(shè)廣電移動新聞客戶端

無論是基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動，還是廣電在PC時代融合發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)積累，近兩年來，廣電移動新聞客戶端的探索發(fā)展都進(jìn)一步強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)思維，真正開始以“一體化”融媒體布局和打造移動新聞客戶端融媒體平臺。

以廣電移動新聞客戶端為重點(diǎn)，建設(shè)融媒體新聞中心。廣電媒體在移動新聞客戶端建設(shè)中，普遍樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，打破傳統(tǒng)廣電媒體內(nèi)部條塊分割的理念，建立融媒體新聞中心，實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的融合生產(chǎn)和傳播。如2016年6月，上海臺組建融媒體中心，通過指揮島、資源島、分發(fā)島三大管理樞紐，實(shí)施統(tǒng)一指揮調(diào)度，使新聞生產(chǎn)從最初的采集到最終的審核、發(fā)布各個環(huán)節(jié)都能夠協(xié)同運(yùn)作，極大提高了生產(chǎn)和管理效率。湖北“長江云”移動政務(wù)新媒體平臺則致力于全省整合，構(gòu)建全省共享互通的“中央廚房”，實(shí)現(xiàn)“一次采集，多次生成，多元發(fā)布”，全省各地各部門可跨站點(diǎn)調(diào)用最新內(nèi)容，用戶可跨區(qū)域進(jìn)行內(nèi)容訂閱，有效整合了人力、信息、渠道等資源。

以廣電移動新聞客戶端為突破口，創(chuàng)新新聞信息采編發(fā)方式。廣電移動新聞客戶端打破了傳統(tǒng)媒體與新媒體、部門與條塊、區(qū)域內(nèi)外的新聞生產(chǎn)壁壘，采編發(fā)更加共享開放。如以上海臺“阿基米德”為代表的聚合型移動新聞客戶端，打破頻率式的線性節(jié)目結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)節(jié)目欄目、主持人與用戶的強(qiáng)互動，使用戶成為內(nèi)容的消費(fèi)者和提供者，實(shí)現(xiàn)了信源、媒體、受眾三方在采編發(fā)流程上的交互。江蘇“荔枝新聞”則集納了臺內(nèi)600名全媒體記者、數(shù)百名各地記者和通訊員、3000多名校園記者、5000多名荔枝熱心網(wǎng)友，他們將采寫到的各類新聞即時上傳到“荔枝新聞”，使新聞采編發(fā)由臺內(nèi)擴(kuò)展到臺外。

探索移動優(yōu)先，拓展長尾和疊加效應(yīng)，放大融合傳播效果。廣電媒體順應(yīng)移動化趨勢，強(qiáng)化移動優(yōu)先意識，創(chuàng)新移動新聞產(chǎn)品，重點(diǎn)在“準(zhǔn)”“新”“微”“快”上下功夫，搶占第一時間、第一落點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)重要新聞在移動新聞客戶端的首發(fā)快發(fā)。如2017年廣東臺《今日一線》接獲清連高速陽山段發(fā)生特大交通事故，臺內(nèi)迅速啟動“先網(wǎng)后臺、移動優(yōu)先”的機(jī)制，立即通過“觸電新聞”首發(fā)消息，不到24小時文章閱讀數(shù)突破450萬。同時，積極打造移動傳播矩陣，探索內(nèi)容在客戶端、電視端和其他新媒體端的多向聯(lián)動，放大融合傳播效果。如廣東“觸電新聞”在兩會期間打造了《觸電會客廳》，除在“觸電新聞”直播外，還同步在“央視新聞+”客戶端和新華社客戶端直播，并在《廣東新聞聯(lián)播》《新聞晚高峰》等電視新聞節(jié)目中節(jié)選播出。

積極探索共享共贏，抱團(tuán)聚力，協(xié)同發(fā)展。一些發(fā)展較快的廣電移動新聞客戶端正積極對區(qū)域內(nèi)，甚至是全國廣電資源進(jìn)行聚合，構(gòu)建融媒體傳播體系。如“央視新聞移動網(wǎng)”以矩陣號為主要發(fā)展業(yè)態(tài)，吸納廣電機(jī)構(gòu)和國臺辦、國家地震局、中國天氣網(wǎng)等機(jī)構(gòu)簽約入駐。廣東臺“觸電新聞”聚合帶領(lǐng)全省21個地市臺在共享文稿庫、版權(quán)保護(hù)、媒資運(yùn)營等領(lǐng)域攜手共贏，為各地方臺打造出當(dāng)?shù)貙貯PP。以“輕快”和“無線”系列為代表的移動多媒體技術(shù)服務(wù)平臺，也吸引了全國大量地市縣級臺的加盟。目前輕快云平臺已經(jīng)與全國177家地方廣電和500家地方政府企事業(yè)單位合作，精準(zhǔn)覆蓋人口超過兩億?！盁o線”系列的“無線蘇州”為加盟媒體提供融合發(fā)展技術(shù)與平臺支撐，截至2016年8月，“無線蘇州”共與全國35家傳媒機(jī)構(gòu)形成緊密合作關(guān)系，全國用戶已超過500萬。

以先進(jìn)技術(shù)為支撐，增強(qiáng)廣電移動新聞客戶端的傳播力、影響力。廣電機(jī)構(gòu)積極引進(jìn)、應(yīng)用最新移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶黏性，聚合更多人群。如廣東“觸電新聞”研發(fā)攻破新聞節(jié)目智能切條和內(nèi)容智能對接用戶等關(guān)鍵技術(shù)，打造聚合專業(yè)新聞報(bào)道和各類優(yōu)質(zhì)媒體資源的新型廣電資訊服務(wù)平臺，正式上線僅一個月，產(chǎn)品迭代達(dá)8次，擁有軟件著作權(quán)9項(xiàng)，廣電主流媒體的傳播力、影響力大大提升。廣電移動新聞客戶端還積極應(yīng)用移動直播、無人機(jī)、VR、H5等新技術(shù)，為用戶提供全方位、身臨其境的新聞視聽體驗(yàn)，有效提升了傳播效果。如浙江臺“中國藍(lán)新聞”在2017年全國兩會期間實(shí)現(xiàn)了平均1.5天一場手機(jī)直播，其為融媒體記者配備了手機(jī)、自拍桿、Osmo云臺穩(wěn)定器、無線話筒等裝備，以往需要多個記者、多道“工序”才能完成的事情，現(xiàn)在只要一套設(shè)備就能搞定。

作用：推進(jìn)媒體深度融合、提升廣電主流媒體輿論引導(dǎo)能力

從2015年到2016年，我國廣電移動新聞客戶端發(fā)展進(jìn)入井噴期，涌現(xiàn)出一批用戶認(rèn)可度高、影響力強(qiáng)、傳播效果好的移動端產(chǎn)品，對建設(shè)廣電融媒新聞品牌，提升輿論引導(dǎo)能力，搶占新媒體陣地發(fā)揮了重要作用。

廣電移動新聞客戶端成為廣電媒體實(shí)現(xiàn)深度融合的重要推進(jìn)器。廣電移動新聞客戶端將傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的藩籬打破，打開了從相“加”邁向相“融”的思路，找到了融合發(fā)展的快速通道，倒逼廣電內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和體制機(jī)制再造，推進(jìn)廣電機(jī)構(gòu)人才的融媒化轉(zhuǎn)型、技術(shù)的融媒體升級、管理運(yùn)營方式的融媒體跨越，使廣電媒體融合向縱深推進(jìn)。這種跨越在2017年兩會報(bào)道中表現(xiàn)得尤為明顯，多地廣電移動新聞客戶端啟動融媒體報(bào)道方式，形成廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)“四位一體”的全媒體矩陣，通過運(yùn)行“中央廚房”機(jī)制，打造多渠道、全覆蓋、立體化的兩會新聞視聽盛宴。如“中國藍(lán)新聞”客戶端聯(lián)手浙江衛(wèi)視、浙江之聲，共同在北京打造“中央廚房”——浙江廣電全國兩會融媒體新聞中心，以“中國藍(lán)新聞”客戶端為新媒體主陣地，電視、廣播、網(wǎng)站齊發(fā)力，運(yùn)用VR、全景拍攝、H5制作等最新技術(shù)，借助移動網(wǎng)絡(luò)直播設(shè)備和新藍(lán)云直播、導(dǎo)播平臺，實(shí)行新聞一體化策劃，稿件一次采集、多次生成、多元傳播，推動傳統(tǒng)廣電媒體與新興媒體實(shí)現(xiàn)深度融合。

廣電移動新聞客戶端成為廣電媒體建設(shè)新型主流媒體的重要平臺。近年來，傳統(tǒng)廣電媒體持續(xù)發(fā)力新媒體，但收效與預(yù)期仍有差距，隨著廣電移動新聞客戶端的建設(shè)運(yùn)行，大量的首發(fā)報(bào)道、直播報(bào)道率先從新聞客戶端發(fā)出，第一時間引導(dǎo)輿論，發(fā)出權(quán)威聲音，廣電媒體的影響力、傳播力顯著提升，助推其成為廣電媒體提升輿論引導(dǎo)能力、占領(lǐng)新媒體陣地的可靠工具。如2017年全國兩會期間，“四川觀察”移動新聞客戶端在四川衛(wèi)視《四川新聞》播出前，先期推出獨(dú)家短視頻《總書記和我聊國是》，第一時間報(bào)道習(xí)近平總書記參加審議時，與多位全國人大代表親切交流的現(xiàn)場實(shí)況。廣東臺電視新聞中心、廣播新聞中心、南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)下轄各欄目，在“觸電新聞”上開通“擼起袖子政經(jīng)干”“廣東新聞聯(lián)播”“SFC南方財(cái)經(jīng)”等一批觸電號，第一時間利用新媒體平臺傳播兩會聲音。兩會期間“觸電新聞”客戶端推送的兩會相關(guān)報(bào)道達(dá)3600多條，總閱讀量近4000萬，約占廣東廣電新媒體平臺推送的全國兩會報(bào)道的90%，總閱讀量約占80%，凸顯了新聞客戶端強(qiáng)大的傳播力和影響力。

廣電移動新聞客戶端成為廣電媒體增強(qiáng)國際競爭力的重要方式。廣電媒體借助新聞客戶端可實(shí)現(xiàn)新聞信息的全球即時傳播，打破國界、時空限制，突破傳統(tǒng)國際傳播方式的技術(shù)局限，在世界輿論中發(fā)出中國聲音，彰顯中國態(tài)度，提升我國廣電媒體的國際話語權(quán)和國際競爭力。尤其是廣電媒體建設(shè)的一批專門針對國際傳播的多語種新聞客戶端，已經(jīng)成為我國廣電媒體擴(kuò)展海外用戶，集聚中外資訊資源的重要平臺。如中國國際電視臺（中國環(huán)球電視網(wǎng)）推出的CGTN、CGTN Live、CGTV America，集納了中外新聞、中國國際電視臺6個頻道的直播節(jié)目，以及對象國的本土化內(nèi)容，提升了我國新聞報(bào)道的國際傳播能力。中國國際廣播電臺推出的CHINANEWS、CHINAPLUS等，面向國際化人群，利用多語種圖文、音視頻、直播等方式，實(shí)時推送國內(nèi)外熱點(diǎn)新聞，權(quán)威視角解讀熱點(diǎn)事件，用“第一手資訊”向世界傳播中國聲音，成為全球用戶關(guān)注中國、了解中國的重要窗口。

思考：仍有差距，夯實(shí)內(nèi)功，做大做強(qiáng)

近兩年，廣電移動新聞客戶端取得顯著成績，但整體來說，廣電媒體在移動領(lǐng)域的影響力、傳播力還不夠大，與廣電主流媒體應(yīng)有的地位作用還不相適應(yīng)。據(jù)2017年5月中央網(wǎng)信辦《網(wǎng)絡(luò)傳播》雜志發(fā)布的“中國新聞網(wǎng)站APP排行榜（2017年4月榜）”顯示，傳播力前10強(qiáng)新聞移動APP中，由廣電媒體打造的僅占2席，其余均為紙媒新聞APP。而據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2016年中國移動互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端發(fā)展分析報(bào)告》顯示，手機(jī)新聞客戶端活躍用戶較多的是騰訊新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞等廣電業(yè)外的商業(yè)新聞客戶端，廣電移動新聞客戶端尚未躋身前10名。無論在整個移動新聞傳播領(lǐng)域，還是在主流媒體隊(duì)列中，廣電移動新聞客戶端都亟需在用戶規(guī)模和內(nèi)容質(zhì)量等方面努力突破。

當(dāng)前正值媒體深度融合的窗口期和高速發(fā)展期，廣電移動新聞客戶端發(fā)展?jié)摿艽?，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，因此要乘勢而上，充分發(fā)揮廣電移動新聞客戶端突出優(yōu)勢，進(jìn)一步做大做強(qiáng)。對此，一是要始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，傳播網(wǎng)上正能量，做有觀點(diǎn)、有溫度的網(wǎng)絡(luò)新聞平臺，發(fā)揮主流媒體網(wǎng)上輿論引導(dǎo)作用。切準(zhǔn)用戶需求，以用戶為核心，創(chuàng)新傳播的內(nèi)容與形式，進(jìn)一步擴(kuò)大用戶規(guī)模。二是要充分結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，積極利用各類前沿技術(shù)，及時升級迭代廣電移動新聞產(chǎn)品，不斷挖掘廣電移動新聞客戶端在信息服務(wù)、民生服務(wù)、用戶互動等方面的潛能，不斷提升用戶體驗(yàn)和新聞發(fā)布傳播效果，將新聞客戶端逐步打造成綜合性新型信息服務(wù)平臺。三是還未建設(shè)廣電移動新聞客戶端的廣電媒體，要緊抓機(jī)遇盡快布局，可跨過PC端直接建設(shè)移動端，搶占本地區(qū)新媒體建設(shè)的重要機(jī)遇。四是文化和思想宣傳領(lǐng)域的專項(xiàng)資金基金，應(yīng)向廣電主流媒體新聞客戶端建設(shè)傾斜，幫助其做大做強(qiáng)，逐步占領(lǐng)移動新媒體陣地。

作者單位 國家新聞出版廣電總局發(fā)展研究中心