徐仕杰++++伏寧

摘 要：工作報(bào)告是一個(gè)單位統(tǒng)領(lǐng)全局、指導(dǎo)工作的“重頭”文書(shū)，其在把握大局、指導(dǎo)工作、部署任務(wù)等方面發(fā)揮著較大作用，因而企業(yè)政策研究部門(mén)、文秘部門(mén)和文秘工作者都比較注重工作報(bào)告的質(zhì)量，但企業(yè)工作報(bào)告的撰寫(xiě)不同于黨政機(jī)關(guān)工作報(bào)告。本人結(jié)合自己多年的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，淺談一點(diǎn)企業(yè)年度工作報(bào)告的認(rèn)識(shí)與體會(huì)，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；工作報(bào)告；認(rèn)識(shí)與體會(huì)

工作報(bào)告是一個(gè)單位統(tǒng)領(lǐng)全局、指導(dǎo)工作的“重頭”文書(shū)，其在把握大局、指導(dǎo)工作、部署任務(wù)等方面發(fā)揮著較大作用，因而企業(yè)政策研究部門(mén)、文秘部門(mén)和文秘工作者都比較注重工作報(bào)告的質(zhì)量，但企業(yè)工作報(bào)告的撰寫(xiě)不同于黨政機(jī)關(guān)工作報(bào)告。本人結(jié)合自己多年的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，淺談一點(diǎn)企業(yè)年度工作報(bào)告撰寫(xiě)當(dāng)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。

一、年度工作報(bào)告的寫(xiě)作內(nèi)容

撰寫(xiě)工作報(bào)告主要有三個(gè)方面的任務(wù)：一是報(bào)告前一階段工作情況，總結(jié)工作成績(jī)，梳理工作經(jīng)驗(yàn)或體會(huì)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，更好地指導(dǎo)今后工作；二是全面分析和正確判斷當(dāng)前所處的發(fā)展環(huán)境，內(nèi)外形勢(shì)，存在的主要問(wèn)題，以及事物發(fā)展的特性特征，為科學(xué)制定下一步工作計(jì)劃奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；三是貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合本單位工作實(shí)際，提出下一階段工作的思路、目標(biāo)、任務(wù)和措施，動(dòng)員各方面力量確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、撰寫(xiě)企業(yè)年度工作報(bào)告的禁忌

（一）忌內(nèi)容空洞。很多人寫(xiě)工作報(bào)告偏重于理論多于實(shí)際，說(shuō)教多于指導(dǎo)，套舊模式和舊思路，造成工作報(bào)告唱高調(diào)，泛泛而談，故作高深，造字拼句，顯示水平不同凡響，但對(duì)實(shí)際工作起不到真正的指導(dǎo)、動(dòng)員作用。

（二）忌操之過(guò)急。寫(xiě)工作報(bào)告不是一朝一夕之事，需靠平時(shí)積累，長(zhǎng)期深入調(diào)查，不斷綜合思考，是一個(gè)不斷調(diào)整和不斷更新的思考過(guò)程。但有的人臨時(shí)抱佛腳，領(lǐng)導(dǎo)一布置任務(wù)，就匆匆應(yīng)急，不可否認(rèn)文字功底好的文秘工作者可以寫(xiě)出較好的工作報(bào)告來(lái)，但畢竟為數(shù)不多。

（三）忌毫無(wú)新意。有的人寫(xiě)工作報(bào)告過(guò)于平實(shí)，舊文新用，換湯不換藥，毫無(wú)新意。有的人追求創(chuàng)意、新意，故弄玄虛，嘩眾取寵，搞文字游戲。新意來(lái)自思維能力、文字處理能力的提高，來(lái)自思想觀念的更新。寫(xiě)好工作報(bào)告應(yīng)樹(shù)立長(zhǎng)期、耐心、吃苦、改進(jìn)的觀念，才能寫(xiě)出有系統(tǒng)性、前瞻性、指導(dǎo)性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性的工作報(bào)告，因此應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手，并創(chuàng)新。

三、撰寫(xiě)企業(yè)年度工作報(bào)告的重點(diǎn)

（一）吃透“上情”定方向。上級(jí)單位的決策部署，匯集了各方意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，是經(jīng)過(guò)反復(fù)提煉、論證總結(jié)出來(lái)的，具有全局性、普遍性和指導(dǎo)性。工作人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確理解和把握上級(jí)單位的精神要求，以上級(jí)單位的精神要求作為報(bào)告總的大方向。秘書(shū)人員如何準(zhǔn)確吃透“上情”呢？通常情況下，上級(jí)單位會(huì)議召開(kāi)后，本級(jí)單位緊接著就要召開(kāi)會(huì)議部署落實(shí)，如果此時(shí)才研究上級(jí)要求，顯然時(shí)間是不夠的。工作人員平時(shí)就要注重學(xué)習(xí)上級(jí)單位各類會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話，從中梳理脈絡(luò)，找到重點(diǎn)要點(diǎn)。一般來(lái)講，國(guó)有企業(yè)均應(yīng)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)國(guó)資委的決策部署，因此各級(jí)秘書(shū)人員平時(shí)應(yīng)多關(guān)注中央會(huì)議和中央領(lǐng)導(dǎo)人講話。

（二）摸清“下情”打基礎(chǔ)。也就是要了解企業(yè)各單位各部門(mén)工作情況，全面掌握和深入分析第一手資料。只有充分了解熟悉各方面實(shí)際狀況，才能避免工作報(bào)告成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。收集相關(guān)材料，可以采取多種方式，如閱讀文件、聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)研討會(huì)、個(gè)別談話等。無(wú)論采取哪種方式，收集時(shí)都要注意準(zhǔn)確真實(shí)，防止摻雜水分；收集內(nèi)容既要全面也要突出重點(diǎn)，防止眉毛胡子一把抓；收集后要區(qū)分出主要材料和次要資料，抓住主要信息和次要信息；閱讀材料時(shí)要整理歸納總結(jié)，養(yǎng)成邊讀邊寫(xiě)邊思考的習(xí)慣，將閱讀時(shí)的疑問(wèn)、重點(diǎn)、想法等隨時(shí)進(jìn)行標(biāo)記記錄。

（三）把準(zhǔn)“內(nèi)情”理思路。也就是要在吃透“上情”、摸清“下情”的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)“上情”與“下情”的對(duì)接點(diǎn)，從本級(jí)單位層面出發(fā)，全面總結(jié)工作的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題與不足，理性分析面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，研究明確工作的思路與重點(diǎn)。這里要著重把握兩個(gè)要點(diǎn)：一方面，找準(zhǔn)本級(jí)企業(yè)定位。不同層級(jí)的企業(yè)，工作報(bào)告的立意站位、行文措辭等均有所差異。如央企一級(jí)單位，在格局視野上要比二、三級(jí)單位站得更高、看得更遠(yuǎn)，因此使用精練的、概括的、全面性語(yǔ)句要比基層單位多。相反，越是基層單位，越要重點(diǎn)突出具體措施、具體方法。秘書(shū)人員應(yīng)細(xì)細(xì)體會(huì)，準(zhǔn)確把握本級(jí)單位定位，既要避免站得過(guò)高浮在云端上，也要避免蹲得太低掩在草叢里。另一方面，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作報(bào)告是以文字的形式展現(xiàn)總經(jīng)理的工作意圖的，報(bào)告評(píng)判必然是以領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，因此報(bào)告必須反映和體現(xiàn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的要求。秘書(shū)人員平常應(yīng)記錄、梳理、總結(jié)、歸納、提煉企業(yè)負(fù)責(zé)人的講話要點(diǎn)，在撰寫(xiě)報(bào)告前請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，確定思路，明確重點(diǎn)。

（四）學(xué)習(xí)“外情”拓視野。無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是秘書(shū)人員，都不可能事無(wú)巨細(xì)、面面俱到，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)方面往往也有認(rèn)識(shí)不到位、考慮不周全的地方。秘書(shū)人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，要將領(lǐng)導(dǎo)的思路延伸拓展，因此平常要加強(qiáng)與兄弟單位的溝通交流，了解學(xué)習(xí)同行好的經(jīng)驗(yàn)和做法。除此之外，還應(yīng)開(kāi)闊視野、拓寬思路，從不同行業(yè)、不同職業(yè)、不同學(xué)科中多方汲取知識(shí)，將其充實(shí)到工作報(bào)告中來(lái)，豐富工作報(bào)告的營(yíng)養(yǎng)，避免報(bào)告讀之平淡無(wú)味、咀之味同嚼蠟。如今年政府工作報(bào)告里的“簡(jiǎn)除煩苛，禁察非法”“以敬民之心，行簡(jiǎn)政之道”都是總理親自加入報(bào)告中的，前者引自《后漢書(shū)》，后者根據(jù)《論語(yǔ)》“居敬而行簡(jiǎn)”拓展而來(lái)，寥寥數(shù)語(yǔ)卻表達(dá)了豐富深刻的內(nèi)涵。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊長(zhǎng)飛.如何撰寫(xiě)國(guó)企工作報(bào)告[J].秘書(shū)之友，2016，05：24-26.endprint