楊穆瑞　歐巖　楊瑾慧　楊重姚

摘 要：21世紀是信息化、網(wǎng)絡化和數(shù)字化的時代，電子商務正以前所未有的速度在世界范圍內(nèi)發(fā)展。順應時代的潮流，微商就此產(chǎn)生。它以其特有的營運模式高速發(fā)展，但其弊端也隨著時間的考驗日益顯現(xiàn)，其中部分商家更是步入違法犯罪的道路，其中打著微商的旗號做著惡性營銷這類違法犯罪生意的更是屢見不鮮。

關(guān)鍵詞：微商；電子商務；微商陷阱；惡性營銷

步入21世紀以來，微商出現(xiàn)在各大網(wǎng)絡社交平臺，隨著微商規(guī)模的不斷擴大，它對網(wǎng)絡信息時代的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。如今在中國幾乎人手一部手機，而手機的必備軟件就是各種社交APP，這就給微商提供了良好的發(fā)展平臺?？墒请S著發(fā)展越來越多的問題開始出現(xiàn)，尤其是層出不窮的“朋友圈商品營銷”更是使微商的發(fā)展出現(xiàn)了瓶頸期。因此，正確的把握微商和惡性營銷之間錯綜復雜的關(guān)系，給微商的發(fā)展提供切實可行的建議，是如今的我們面臨的重大課題。

一、什么是微商

1.微商的萌芽

近二十年來，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)爆炸式的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代已然到來。如今，互聯(lián)網(wǎng)成為了人們生活中不可或缺的一部分，擁有上網(wǎng)能力的人越來越多。據(jù)專業(yè)報告顯示，到2017年6月，中國網(wǎng)民已上升至7.5億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一；互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，超過全球水平4.6個百分點，手機網(wǎng)民占比達96.3%，移動互聯(lián)網(wǎng)主導地位強化。到今年6月份為止，我國IP總量均居世界第二；中國網(wǎng)站數(shù)量為506萬個，半年增長4，8%；國際出口帶寬達7974779Mbps，較2016年底增長20.1%，至此微商便應運而生。

2.微商的發(fā)展

2007年，是Twitter蓬勃發(fā)展的一年，飯否網(wǎng)首先嗅到了其巨大的商機并成功將推特改頭換面并命名為微博引進了國內(nèi)，創(chuàng)造了從有到無的“微時代”。從2009開始大眾先后經(jīng)歷了隨心微博，然后是新浪微博的內(nèi)測，直到2009年9月25日新浪微博正式面向大眾，并迅速占領(lǐng)市場?？吹搅宋⒉┚薮鬂摿Φ尿v訊也在2010年5月1日推出了騰訊微博，之后騰訊集團憑借其多年積累的用戶資源，將手機號、QQ號以及微信號資源整合推出了更為便捷的“微信”。至此屬于中國的“微時代”走向了新的高度?！拔r代”將人們的距離越拉越緊，微信開始成為人們分享生活，廣交朋友的一個新的平臺。在微信的朋友圈里人們曬孩子，曬日子，曬一切他們愿意曬得東西。人的價值觀念，和生活態(tài)度就這樣不可避免的發(fā)生了碰撞，就此以微信作為媒介的商業(yè)活動開始崛起。

廣州是微商萌芽的搖籃，并在2013年于浙江、江蘇等沿海地區(qū)以其獨特的優(yōu)勢和新型的商業(yè)模式迅速蔓延。最早微商其實起源于代購。在微信朋友圈曬國外化妝品和奢侈品的那一類人，憑借自身獨特的地理和財務優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)代購是個不錯的賺錢方式，便大肆開展起了代購生意。但并不是人人都可以買得起那些昂貴的奢侈品，這就導致了微信代購的市場并不廣闊。于是乎為了滿足一些人的虛榮心，再次看到商機的人們又開始賣起了A貨，也就是我們所說的高仿。既然有需求便有市場，越來越多的人們加入賣各種高仿的行列，那些最先獲得利益的微信賣家搖身一變成了各種無生產(chǎn)廠家，無質(zhì)量合格證和無生產(chǎn)日期的三無產(chǎn)品的代理人，他們開始利用拉人頭這種方式大賺了一筆。高級代理又手把手的將這一本萬利的發(fā)財模式傳授給低級代理，由此這種靠發(fā)展代理商的微商模式開始出現(xiàn)。因而有些人將這種朋友圈的惡性營銷戲稱為“傳銷”。

二、什么是傳銷

1.傳銷的定義

《禁止傳銷條例》（國務院令第444號）于2005年八月二十三由國務院正式出臺并于同年11月1日生效?！督箓麂N條例》第2條規(guī)定：“本條例所稱傳銷，是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟秩序，影響社會穩(wěn)定的行為?！?/p>

2.傳銷分類

《禁止傳銷條例》第7條對“傳銷”行為做出了規(guī)范：”（1）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬（包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟利益，下同），牟取非法利益的；（2）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；（3）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。為行文的方便，我們不妨將第一種傳銷行為稱為“拉人頭式”，將第二種傳銷行為簡稱為“交入門費式”，將第三種傳銷行為簡稱為“團隊計酬式”。

三、微商中的營銷問題

微商為電子商務的一部分，因其高流動性使得政府監(jiān)管部門往往無法有效的監(jiān)管，使不少動機不純的商家有機可乘。微商商家為了吸引下家，不遺余力地“刷單”，通過在朋友圈曬虛假的交易額和銀行造假的賬單，誘騙大量的消費者上當受騙。再者，微商交易的實現(xiàn)主要依靠朋友圈，又因為朋友圈中大多為自己所熟知的人，買家防患意識和對潛在危險的預判都大大降低，有心的商家利用大眾的心理，大造特造假貨，甚至部分只收錢不發(fā)貨，不但侵犯了消費者的權(quán)益，更是觸犯了國家的法律。微商所經(jīng)營的項目也令人眼花繚亂。其中，一部分觸及法律底線的商家將一款造價低廉的產(chǎn)品用看起來高端的包裝稍加改造，然后高價賣出，從中賺取高額的差價。通過層層代理分銷，層層加價后，以高于商品實際價值十幾倍甚至上百倍的價格賣出，并且微商的代理資格需要向更高一級的代理商繳納代理費而獲得。由于微商宣傳渠道的特殊性，許多人放棄本來穩(wěn)定的工作，轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商。即使有些已經(jīng)知道了這是違法的行為，還是因為抵制不了高昂利潤的誘惑而欺騙他人，欺騙自己，最終在違法犯罪的泥潭中越陷越深。

四、如何避免掉入微商架構(gòu)下的惡性營銷模式endprint

1.微商需自律

若想有效解決微商中營銷現(xiàn)象的泛濫，需尋根溯源。作為電子商務的一種，微商必須以身作則，誠實守信，堅決不做違法犯罪的行為，力爭創(chuàng)造公平、公開的網(wǎng)絡交易活動。雖說利益最大化是商人追求的終極目標，但是在實現(xiàn)成本最小化的過程中，要堅決遵守市場準則，以誠為本，從源頭規(guī)范使微商避免走入營銷的道路，扭轉(zhuǎn)微商偏向發(fā)展的趨勢。

2.微商立法要跟上

早在2014年3月，“南京微商營銷詐騙第一案”被曝光后震驚全國，共有2186名網(wǎng)友被忽悠上當受騙，其中最多的一名網(wǎng)友交了25萬元，總案值達到710多萬元。發(fā)布于2014年01月26號的《網(wǎng)絡交易管理辦法提及》：第二章第一節(jié)中的第七條“從事網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務的經(jīng)營者，應當依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡商品交易的自然人，應當通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動，并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記?！钡谑粭l“網(wǎng)絡商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或是提供服務，應當向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或是服務的數(shù)量和質(zhì)量、價款或是費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或服務”。如此種種規(guī)定辦法均是網(wǎng)絡交易的規(guī)章制度，而微商作為網(wǎng)絡交易的一種，勢必需要嚴格遵守?？墒怯忠驗槠涮厥庑裕瑢τ谶@些管理條例并不能完全約束他，而且監(jiān)管部門并不能有效的監(jiān)管，所以關(guān)于微商的具體準則與規(guī)范的出臺迫在眉睫。

五、結(jié)束語

微商作為電子商務發(fā)展歷程的必然產(chǎn)物，但任何事物都有其兩面性。微商一方面給我們帶來了新的購物體驗和生活方式，既便利了生活，也拉動了經(jīng)濟，給待業(yè)在家的人群帶來了風險較小的創(chuàng)業(yè)機會；可另一方面微商存在的種種問題我們也不容忽視，尤其是營銷現(xiàn)象屢禁不止。但只要我們完善微商立法，與微商共同創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，充分發(fā)揮其獨特性帶來的優(yōu)勢。

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作者簡介：楊穆瑞（1996.10- ），女，漢族，安徽蚌埠人，本科在讀，研究方向：會計endprint