宋艷

摘 要：隨著我國(guó)軟件行業(yè)的快速發(fā)展，人們對(duì)于軟件產(chǎn)品質(zhì)量的提升也越來越重視，基于此，做好軟件測(cè)試管理工作十分重要。本文主要以三星電視菜單軟件為主要探討目標(biāo)，對(duì)其軟件測(cè)試管理中黑盒測(cè)試以及測(cè)試用例編寫這兩大關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了深入的探究，以便為提升三星軟件測(cè)試管理質(zhì)量，維護(hù)廣大三星軟件用戶的合法權(quán)益提供有效的參考。

關(guān)鍵詞：軟件 測(cè)試管理 關(guān)鍵技術(shù) 研究分析

軟件測(cè)試管理屬于一種信息化的技術(shù)管理活動(dòng)，其對(duì)于軟件產(chǎn)品的開發(fā)以及軟件用戶的切實(shí)利益有著很重要的影響，因此，要想做好軟件測(cè)試工作，確保其測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性，就要要求相關(guān)測(cè)試人員對(duì)整個(gè)軟件測(cè)試流程進(jìn)行全面的掌握，并能夠靈活運(yùn)用關(guān)鍵技術(shù)來應(yīng)對(duì)軟件bug引起的市場(chǎng)投訴問題，從而真正幫助軟件企業(yè)早日完成優(yōu)質(zhì)軟件的開發(fā)，提高計(jì)算機(jī)軟件在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1.黑盒測(cè)試技術(shù)

黑盒測(cè)試（black—box testing）也被稱作為功能測(cè)試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試，其主要是將檢測(cè)程序視為一個(gè)內(nèi)部封閉的黑盒子，然后站在用戶的角度，從輸入數(shù)據(jù)與輸出數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系入手，按照程序功能的規(guī)范要求對(duì)被檢測(cè)軟件進(jìn)行全面測(cè)試的。在應(yīng)用過程中，黑盒測(cè)試技術(shù)不會(huì)與程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行任何接觸，也因此，若是軟件外部特性出現(xiàn)問題或是軟件使用過程出現(xiàn)錯(cuò)誤，則采用黑盒測(cè)試技術(shù)進(jìn)行測(cè)試，就會(huì)影響到最終的判定結(jié)果。所以在運(yùn)用該技術(shù)時(shí)，一定要對(duì)其測(cè)試軟件的功能需求進(jìn)行全面的了解，即在軟件功能出現(xiàn)遺漏或與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不符、界面操作程序有誤、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、外部數(shù)據(jù)庫訪問錯(cuò)誤、性能錯(cuò)誤、初始化和終止錯(cuò)誤的情況下，才可利用黑盒測(cè)試技術(shù)進(jìn)行處理。目前，在針對(duì)三星電視菜單軟件進(jìn)行軟件測(cè)試管理時(shí)，都會(huì)運(yùn)用到該測(cè)試技術(shù)，在實(shí)際運(yùn)行時(shí)，主要是通過以下三種測(cè)試方法來進(jìn)行：

第一，等價(jià)類劃分。即將測(cè)試程序的輸入范圍合理的規(guī)劃為幾部分，然后再?gòu)母鞑糠种谐槿∫恍╆P(guān)鍵數(shù)據(jù)作為測(cè)試用例。這些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)在軟件測(cè)試過程中代表著各自輸入域的功能值，具體而言就是若某一測(cè)試用例出現(xiàn)錯(cuò)誤，則與其相同的用例也會(huì)存在一樣的錯(cuò)誤。因此，在采用等價(jià)類劃分技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，必須先對(duì)程序功能要求進(jìn)行全面了解，并以此為基礎(chǔ)找出每個(gè)輸入條件，然后再將各輸入條件劃分成若干個(gè)等價(jià)類，在這一過程中，等價(jià)類可以分為有效和無效兩種類別，其中，有效等價(jià)類是指那些符合程序規(guī)格要求、合理規(guī)范的輸入數(shù)據(jù)集合；而無效等價(jià)類則是指不符合程序規(guī)格要求、沒有任何意義的輸入數(shù)據(jù)集合。

第二，邊界值分析。該測(cè)試方法是黑盒測(cè)試中最為常用的測(cè)試技術(shù)，其在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行軟件測(cè)試時(shí)，可以準(zhǔn)確的判斷出用戶輸入信息、返回結(jié)果以及過程計(jì)算結(jié)果是否符合軟件測(cè)試管理要求。每一個(gè)軟件測(cè)試過程都十分復(fù)雜，要處理的數(shù)據(jù)數(shù)量也是十分明顯，因此，要想保證軟件測(cè)試的精確性和合理性，就要按照邊界條件、次邊界條件、空值、無效數(shù)據(jù)這幾點(diǎn)測(cè)試原則來進(jìn)行等價(jià)分配，進(jìn)以最大化減少測(cè)試案例。在對(duì)三星菜單軟件設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)，相關(guān)測(cè)試管理人員必須對(duì)其邊界附近的處理提高重視度，不僅要在邊界附近設(shè)計(jì)專門的測(cè)試用例，保證BVA輸人條件邊界的準(zhǔn)確度，而且還要從對(duì)應(yīng)的輸出域找出有效的測(cè)試用例，這樣才能達(dá)到最佳測(cè)試效果。

2.測(cè)試用例編寫技術(shù)

測(cè)試用例編寫（Test case compilation ）是一種合理組織和編寫軟件測(cè)試用例的方法。通常，在進(jìn)行測(cè)試用例編寫時(shí)，相關(guān)工作人員都會(huì)遵循相應(yīng)的編寫原則，結(jié)合測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法和軟件系統(tǒng)特點(diǎn)，來對(duì)測(cè)試用例進(jìn)行有效的編寫。同時(shí)，在編寫過程中，還要針對(duì)系統(tǒng)的特點(diǎn)編寫有效的測(cè)試用例，采用一些可行性強(qiáng)的編寫策略，這樣才能保證測(cè)試用例設(shè)計(jì)質(zhì)量，促進(jìn)軟件測(cè)試效果的最大化提升。一般情況下，在對(duì)三星菜單軟件測(cè)試用例進(jìn)行編寫時(shí)，軟件測(cè)試管理人員應(yīng)能夠從全局角度出發(fā)，將測(cè)試內(nèi)容合理的劃分成兩大類，即流程用例和功能點(diǎn)用例。其中，流程用例是指專門針對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行編寫的測(cè)試用例，在實(shí)際編制過程中，基本都是運(yùn)用場(chǎng)景編制方法來進(jìn)行，因?yàn)槿遣藛诬浖鞒桃话闶峭ㄟ^事件觸發(fā)來進(jìn)行控制的，而事件觸發(fā)的情景就是一個(gè)完整的場(chǎng)景，且相同事件的觸發(fā)順序和處理結(jié)果也會(huì)形成一個(gè)通暢的事件流，因此，就要采用場(chǎng)景編制法才能將事件觸發(fā)的整個(gè)情景完美的展現(xiàn)出來，進(jìn)以使測(cè)試用例更加符合軟件測(cè)試要求。相對(duì)而言，功能點(diǎn)用例則針對(duì)那些具有具體功能點(diǎn)的測(cè)試用例，在對(duì)這些用例進(jìn)行編寫時(shí)，可以采用等價(jià)類劃分、邊界值等方法來進(jìn)行，以便可以更好的保證編制效果，提高軟件測(cè)試精度。

無論是哪種編制方法，其所產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)性作用都不容小覷，所以，在編制測(cè)試用例時(shí)，為了確保用例設(shè)計(jì)的實(shí)效性和準(zhǔn)確性，相關(guān)編制人員必須結(jié)合實(shí)際情況，合理選擇編制方法。例如，對(duì)一些業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜的軟件系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試用例編制，就要盡可能選擇場(chǎng)景編制法，確保其編制范圍可以延伸到整個(gè)系統(tǒng)的基本流和備選流。同時(shí)，還要對(duì)流程測(cè)試用例進(jìn)行全面的完善，保證業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)性，這樣才能提高軟件測(cè)試技術(shù)水平，助推軟件質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)化。另外，要科學(xué)編寫功能點(diǎn)測(cè)試用例，要求用例與軟件功能測(cè)試要求相吻合，以便可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)缺陷，并及時(shí)的采取措施加以解決，這樣才能有利于軟件系統(tǒng)功能的增強(qiáng)，使其具備較高的容錯(cuò)力和安全能力。此外，為了最大化確保測(cè)試用例編制效果，軟件測(cè)試管理人員還要充分考慮軟件組織開發(fā)能力和測(cè)試對(duì)象特點(diǎn)的影響，因?yàn)橐坏┸浖_發(fā)力量較為薄弱，則測(cè)試用例的編寫和組織就會(huì)受到bug所影響，并且還會(huì)增加編制成本，延長(zhǎng)編制周期，所以，要想規(guī)避這些問題的發(fā)生，必須根據(jù)測(cè)試對(duì)象特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力等多方面因素來編寫測(cè)試用例，這樣才能保證軟件系統(tǒng)質(zhì)量，維護(hù)廣大軟件用戶的切實(shí)利益。

結(jié)束語

綜上所述，提高軟件測(cè)試質(zhì)量是現(xiàn)階段我國(guó)軟件開發(fā)行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然工作趨勢(shì)，在具體執(zhí)行過程中，相關(guān)工作人員一定要嚴(yán)格遵守軟件測(cè)試管理規(guī)范，合理運(yùn)用黑盒測(cè)試技術(shù)和測(cè)試用例編寫技術(shù)，這樣才能進(jìn)一步完善軟件質(zhì)量，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之位。

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