狄登科

山西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院

高校學(xué)生管理工作精改化體系研究

狄登科

山西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和高等教育的快速發(fā)展，使傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作模式顯得越來越落后，作為學(xué)生事務(wù)管理工作主體的輔導(dǎo)員，他們的知識背景，成長經(jīng)歷，對待工作的態(tài)度方法和意識都受到了很大程度的限制，學(xué)生管理工作投入多，效率低，效果差，人才培養(yǎng)質(zhì)量問題尤為突出。如何改變高等教育中學(xué)生管理工作的模式，使它適應(yīng)新時(shí)期高等教育的要求，是目前高校面臨的一個(gè)十分重要的問題。因此文章重點(diǎn)就高校學(xué)生管理工作精改化體系展開探討。

高校；學(xué)生管理工作；精改化體系；研究

高校作為國家的重要教育基地，是為國家培養(yǎng)高素質(zhì)人才和提高科研水平的基礎(chǔ)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和高等教育的快速發(fā)展，我國的高等教育也從精英式教育轉(zhuǎn)變到國際公認(rèn)的大眾化教育發(fā)展階段，大學(xué)生的數(shù)量迅速增加，價(jià)值觀也趨于多元化，思想和行為的差異較大，給高校學(xué)生管理工作帶來了諸多的新情況和新問題。因此，開展高校學(xué)生管理工作研究，探索高等學(xué)校學(xué)生管理工作精改化體系，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

一、精致化的基本內(nèi)涵

精致化最開始是管理學(xué)中的一個(gè)概念，而將精致化引入教育領(lǐng)域中的是臺灣的學(xué)者，他將當(dāng)代教育的管理目標(biāo)中加入了精致化，對精致化的追求過程進(jìn)行績效的設(shè)定，對人文的精神以及科學(xué)的精神同等重視，對結(jié)果與過程同等重視，精益求精以及追去卓越是精致化基本的要素。隨著景致的教育理念在教育過程中的實(shí)踐以及傳播，精致化已經(jīng)成為了一個(gè)新的課題。

二、高校學(xué)生管理工作推行精致化改革的必要性

黨的十八屆三中全會提出教育的根本是立德樹人。立德樹人，培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人，事關(guān)教育事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，事關(guān)國家的前途命運(yùn)和民族的未來發(fā)展。當(dāng)前，我國高等教育面臨著許多新的情況：經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化、教育國際化，中國與世界在各方面的交流與融合正在以前所未有的速度進(jìn)行著；高校內(nèi)部也面臨著擴(kuò)招帶來的生源層次不同、學(xué)生思想活躍、教育大眾化、教育資源分配不均等新問題，這都給高校學(xué)生工作帶來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的以思想政治教育和粗放式的管理為主的學(xué)生工作模式已很難滿足社會發(fā)展、教育發(fā)展和學(xué)生主體性發(fā)展的需要。高校學(xué)生管理工作精致化模式已經(jīng)被高校提出和認(rèn)可，對于推動(dòng)高校學(xué)生工作的開展具有十分重要的意義。學(xué)生管理工作精致化的開展，不僅是因?yàn)榫禄且环N理念、一種管理、一種教育模式，更重要的是因?yàn)樗鼒?jiān)持高校學(xué)生管理的可持續(xù)發(fā)展，能進(jìn)一步強(qiáng)化高校學(xué)生管理工作的科學(xué)性和人文性，能進(jìn)一步加強(qiáng)師生的溝通和合作，適應(yīng)新時(shí)期大學(xué)生的特點(diǎn)和高等教育發(fā)展的內(nèi)在要求。同時(shí)也是高等院校進(jìn)一步落實(shí)黨的十八屆三中全會“全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持立德樹人”內(nèi)在要求的需要。更是推進(jìn)高校學(xué)生工作水平全面提升的一個(gè)必須經(jīng)歷的過程，有助于樹立“以人為本”的教育理念，提高學(xué)生管理的針對性和時(shí)效性；有助于把握學(xué)生管理的規(guī)律，提高科學(xué)化水平和精致化的程度；有助于提升學(xué)生管理工作者的業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)工作隊(duì)伍的持續(xù)建設(shè)。所以，改革高校學(xué)生工作模式是創(chuàng)新高等教育改革與發(fā)展理念的重要內(nèi)容，推行學(xué)生工作精致化模式管理是新時(shí)期高校學(xué)生管理模式轉(zhuǎn)變的趨勢。

三、構(gòu)建科學(xué)高效合理的學(xué)生管理工作精致化體系的措施

(一)確立學(xué)生工作整體思路，嚴(yán)肅學(xué)生管理工作制度

1.就學(xué)校層面來講，需要確定學(xué)生管理工作整體的工作理念、工作目標(biāo)、工作規(guī)范、工作要求等。做好學(xué)生管理工作，究其根本，首要任務(wù)是規(guī)范和完善職能部門、教師、學(xué)生的規(guī)章制度，制定詳細(xì)的工作流程，使得職能部門、教師、學(xué)生明確自己的職責(zé)，規(guī)范其日常行為，做到有法可依、有法必依。其次要結(jié)合高校的自身特點(diǎn)明確學(xué)生工作近期、中期和遠(yuǎn)期目標(biāo)，就是確定怎樣培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么樣的人，這需要一個(gè)長期的沉淀和積累。最后，在職能部門實(shí)行問責(zé)制，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化的責(zé)任分工; 促進(jìn)職能部門不斷總結(jié)學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷對現(xiàn)行制度進(jìn)行完善和優(yōu)化。

2.對二級學(xué)院來講，需要對學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行進(jìn)一步的理解和細(xì)化。以把復(fù)雜的工作簡單化，把簡單的工作流程化，把流程的工作定量化，把定量的工作信息化作為工作出發(fā)和落腳點(diǎn)。加強(qiáng)對學(xué)生管理工作精致化的宣傳和講解，組織全體老師學(xué)習(xí)精細(xì)化管理相關(guān)材料，讓老師們弄清細(xì)化管理的內(nèi)涵及實(shí)施精細(xì)化管理工作的重要意義。逐步出臺精細(xì)化管理相關(guān)方案。針對學(xué)生管理工作繁雜、瑣細(xì)的顯著特點(diǎn)，將管理覆蓋到每一個(gè)過程，控制到每一個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范到每一個(gè)步驟，具體到每一個(gè)動(dòng)作，落實(shí)到每一個(gè)人員。

(二)加強(qiáng)學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與援助管理

學(xué)生管理工作精致化的實(shí)質(zhì)在于對學(xué)生進(jìn)行全過程、全方位的管理，突出過程化的育人方式。因此，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，做好學(xué)生的學(xué)業(yè)預(yù)警和援助工作尤為重要。在對學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生進(jìn)行援助時(shí)應(yīng)做到以下原則：一是剛性管理與柔性服務(wù)相結(jié)合，既要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)教育法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度，也要做好大學(xué)生思想政治教育工作；既要關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)水平，又要關(guān)注學(xué)生品德發(fā)展和身心健康; 以人為本，促進(jìn)師生間感情交融與默契。二是靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)跟蹤相結(jié)合，建立健全學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與援助檔案資料，同時(shí)注重對工作效果的跟蹤、評價(jià)和反饋，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)業(yè)過程的有效監(jiān)管。三是學(xué)校培養(yǎng)與家庭教育相結(jié)合，實(shí)行學(xué)校、學(xué)生、家庭三方聯(lián)動(dòng)的預(yù)警與援助工作模式，共同督促教育、幫扶轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)困難或有其他學(xué)業(yè)問題的學(xué)生，形成育人合力。四是激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制相結(jié)合業(yè)，積極探索科學(xué)的工作機(jī)制和評價(jià)方法，注重激勵(lì)與約束的協(xié)調(diào)與平衡，形成長效機(jī)制，保證學(xué)業(yè)預(yù)警與援助工作的及時(shí)性和有效性。

(三)做好各項(xiàng)學(xué)生工作績效考核

學(xué)生工作有一定的規(guī)律性和規(guī)范性，通常這個(gè)周期是一學(xué)年，在這一年里根據(jù)學(xué)生所處學(xué)業(yè)階段的不同開展的相關(guān)學(xué)生工作都是有規(guī)律可遵循的，因此對相應(yīng)的學(xué)生工作組織和個(gè)人進(jìn)行考核也就可以形成一定的指標(biāo)和體系，以便加強(qiáng)對學(xué)生工作的目標(biāo)管理，用于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足、改進(jìn)工作、不斷提高。通常學(xué)生工作組織績效考核包括共青團(tuán)工作、學(xué)生教育管理與服務(wù)、學(xué)生公寓管理、學(xué)生宣傳工作、學(xué)生體育活動(dòng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)成效等方面內(nèi)容，由學(xué)校主管學(xué)生工作部門牽頭以學(xué)年為周期對二級院系一年的學(xué)生工作進(jìn)行目標(biāo)考核。學(xué)生工作組織績效考核順應(yīng)學(xué)生工作發(fā)展需要，規(guī)范學(xué)生工作要求，總結(jié)學(xué)生工作規(guī)律，對于高校加強(qiáng)二級院系建設(shè)、促進(jìn)學(xué)生工作隊(duì)伍發(fā)展、提高學(xué)生工作管理效能等方面都有著積極推動(dòng)作用。

(四)召開工作會議，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)反饋

學(xué)生管理是一項(xiàng)在實(shí)踐中不斷豐富和完善的工作，對學(xué)生管理者進(jìn)行培訓(xùn)、開展調(diào)研、召開總結(jié)會議，都是很好的提高學(xué)生管理工作實(shí)效、不斷促進(jìn)精致化進(jìn)程的方法，由此在日常工作中根據(jù)不同的節(jié)點(diǎn)應(yīng)召開相應(yīng)的會議，不斷進(jìn)行總結(jié)促進(jìn)工作水平提升。

總之，高等教育的快速發(fā)展與變革使傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式已很難滿足現(xiàn)代人才培養(yǎng)和學(xué)生主體性發(fā)展的需要。高校學(xué)生管理工作精致化模式已經(jīng)被高校提出和認(rèn)可，對于推動(dòng)高校學(xué)生工作的開展具有十分重要的意義。所以，改革高校學(xué)生工作模式是創(chuàng)新高等教育改革與發(fā)展理念的重要內(nèi)容，推行學(xué)生工作精致化模式管理是新時(shí)期高校學(xué)生管理模式轉(zhuǎn)變的趨勢。

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