李邦杰

摘 要：火災(zāi)調(diào)查工作是公安機關(guān)消防機構(gòu)的法定職責，綜合涵蓋了法律、技術(shù)、政策、民生等多個領(lǐng)域，直接關(guān)系到人民群眾切身利益和社會安全形勢的穩(wěn)定，是消防工作的重要組成部分。該文主要針對火災(zāi)事故調(diào)查中的相關(guān)技巧進行詳細的論述以及分析，希望通過該文的闡述以及分析能夠有效地提升火災(zāi)事故的調(diào)查效率，同時也為我國火災(zāi)調(diào)查更好地改進以及創(chuàng)新貢獻一份力量。

關(guān)鍵詞：火災(zāi)事故 現(xiàn)場勘驗 調(diào)查技巧 分析

中圖分類號：X45 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）06（c）-0202-02

火災(zāi)調(diào)查工作主要是指火災(zāi)發(fā)生后，通過火災(zāi)調(diào)查人員對現(xiàn)場進行勘驗、對有關(guān)人員進行調(diào)查詢問和對火災(zāi)物證進行技術(shù)鑒定，從而查明火災(zāi)原因、火災(zāi)損失、火災(zāi)責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。隨著我國經(jīng)濟社會和科學技術(shù)的迅速發(fā)展，火災(zāi)致災(zāi)因素增多，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)幾率增大，起火原因也日趨多樣化、復(fù)雜化，使得火災(zāi)事故的調(diào)查和處理更加困難，因此火災(zāi)事故調(diào)查過程中有效的調(diào)查技巧顯得尤為重要，只有采取有效的火災(zāi)調(diào)查技巧，才能夠更準確地查清火災(zāi)原因，理清火災(zāi)責任，總結(jié)和吸取火災(zāi)事故教訓(xùn)，最大限度減少和預(yù)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。

1 火災(zāi)事故調(diào)查的前期準備工作

首先，在火災(zāi)調(diào)查前期要對火災(zāi)事故的發(fā)生現(xiàn)場進行詳細的了解。通過現(xiàn)場燃燒痕跡、物品損壞及人員受傷情況的仔細觀察，初步推斷出誘發(fā)火災(zāi)的原因。其次，在火災(zāi)調(diào)查前期要明確火災(zāi)事故調(diào)查的相關(guān)人員，在對火災(zāi)事故現(xiàn)場情況做詳細了解之后，應(yīng)確定調(diào)查詢問的對象。被調(diào)查詢問的對象可以是火災(zāi)發(fā)生地周圍人員，或者是發(fā)現(xiàn)火災(zāi)發(fā)生后及時報警的人員，又或者是在火災(zāi)事故中受傷的人員，如果火災(zāi)發(fā)生地是單位或者居民樓，可以將單位的值班人員或者居民區(qū)的保安人員列為調(diào)查詢問對象。再次，在火災(zāi)調(diào)查前期要對火災(zāi)調(diào)查過程中需要進行的調(diào)查內(nèi)容進行明確。

2 火災(zāi)事故調(diào)查中提升調(diào)查技巧的主要對策和方法

2.1 在火災(zāi)事故調(diào)查的過程中要準確地找到關(guān)鍵知情人，做好火災(zāi)事故的第一次調(diào)查

根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，在火災(zāi)調(diào)查的過程中找到關(guān)鍵的火災(zāi)事故知情人并且對火災(zāi)事故進行完備的第一次調(diào)查非常重要。知情人員在火災(zāi)調(diào)查的過程中起著非常重要的作用，能夠引導(dǎo)火災(zāi)調(diào)查的方向，決定火災(zāi)調(diào)查的進度，因此我們在進行火災(zāi)調(diào)查的過程中要準確地找出火災(zāi)事故的關(guān)鍵人物，并且要做好第一次火災(zāi)事故調(diào)查?；馂?zāi)事故的關(guān)鍵人物對于火災(zāi)發(fā)生的全過程有著較為詳細清楚的了解，通過對關(guān)鍵知情人的詢問，能夠有效地掌握火災(zāi)現(xiàn)場的詳細資料，也可以說成是第一手資料。關(guān)鍵人員找到了，下面進行的就是火災(zāi)事故的第一次調(diào)查。關(guān)鍵人員面對第一次火災(zāi)情況調(diào)查沒有充足的心理準備，不清楚整個過程應(yīng)該敘述的內(nèi)容和不應(yīng)該敘述的內(nèi)容，因此在調(diào)查的過程中能夠非?？陀^地進行火災(zāi)事故的現(xiàn)場描述，這樣就為火災(zāi)調(diào)查人員提供了第一手真實的現(xiàn)場資料和調(diào)查方向。因此我們在火災(zāi)事故調(diào)查的過程中要對關(guān)鍵人員進行準確及時的查找，這樣才能夠有效地保障火災(zāi)事故調(diào)查的內(nèi)容準確性和客觀性，有效地避免相關(guān)的火災(zāi)事故責任人對火災(zāi)事故的調(diào)查干擾，提升火災(zāi)事故調(diào)查的工作效率，最大限度地避免火災(zāi)事故調(diào)查出現(xiàn)重復(fù)性工作的情況。

2.2 在火災(zāi)事故調(diào)查的過程中要對調(diào)查的地點以及時間進行恰當?shù)倪x擇

除了在火災(zāi)調(diào)查過程中準確地中找出關(guān)鍵人員進行調(diào)查之外，還應(yīng)該對調(diào)查的時間以及調(diào)查的地點進行恰當?shù)倪x擇。根據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國火災(zāi)事故發(fā)生的原因以及發(fā)生的環(huán)境有著非常大的區(qū)別和差異，因此在進行火災(zāi)調(diào)查的過程中調(diào)查對象也是根據(jù)現(xiàn)場的不同情況進行處理和調(diào)查。在火災(zāi)事故調(diào)查的過程中每一位受訪群眾對于調(diào)查存在的心理也有非常大的不同，因此能夠客觀地對火災(zāi)事故進行闡述是非常關(guān)鍵和非常重要的。因此我們在進行火災(zāi)事故調(diào)查的過程中要重視調(diào)查環(huán)境的選擇以及調(diào)查時間的選擇。調(diào)查環(huán)境盡量安排在安靜以及舒適的環(huán)境下進行，同時我們要在火災(zāi)事故發(fā)生的第一時間進行火災(zāi)事故調(diào)查，這樣能夠保障火災(zāi)事故調(diào)查地客觀性。舒適安靜的調(diào)查環(huán)境能夠幫助被調(diào)查人員全面地回憶火災(zāi)事故發(fā)生的過程，能夠讓被調(diào)查人員較為客觀的闡述火災(zāi)事故的發(fā)生情況。需要注意的一點是，調(diào)查環(huán)境的選擇要針對不同的調(diào)查人員進行有針對性的選擇，例如火災(zāi)調(diào)查需要調(diào)查的一位關(guān)鍵人員由于受傷無法接受調(diào)查，因此我們要等待調(diào)查人員恢復(fù)意識并且征得醫(yī)生同意的前提下進行火災(zāi)事故的調(diào)查，我們在進行火災(zāi)事故調(diào)查的過程中要全程人性化。

2.3 在火災(zāi)事故調(diào)查的過程中要運用不同的調(diào)查方法進行科學和合理的調(diào)查

在火災(zāi)調(diào)查的過程中，提升調(diào)查質(zhì)量和效率的一個重要方法就是要進行科學合理的調(diào)查，目前我國火災(zāi)調(diào)查的方法主要有兩種。首先是自由陳述，這種調(diào)查方法是要讓被調(diào)查人員根據(jù)自身對火災(zāi)事故的認知進行闡述，調(diào)查人員人員根據(jù)相關(guān)的闡述進行調(diào)查記錄，這種方法的缺點是被調(diào)查人員如果對火災(zāi)情況進行隱瞞，調(diào)查人員不容易發(fā)覺；其次是一問一答，這種方法能夠保障火災(zāi)調(diào)查人員掌握調(diào)查的主動性。

2.4 在火災(zāi)事故調(diào)查的過程中要對調(diào)查的信息進行真?zhèn)伪鎰e

當人們在受到外界刺激作用后，會用一定的言行舉止表現(xiàn)出來，比如，當人們出于興奮狀態(tài)或者說謊時，說話語調(diào)就會提升，嗓門就會增大；當心神不寧或者拿不定主意時，就會表現(xiàn)出坐立不安手足無措的狀態(tài)；又或是做錯了事被詢問時，由于心虛，心理防線崩潰，就會眼角下垂，不敢直視或者偷看詢問者等。因此，一個專業(yè)的火災(zāi)事故調(diào)查員就必須具備以上專業(yè)的辨別技巧。

3 結(jié)語

火災(zāi)調(diào)查是一項涉及面廣、時效性強、要求嚴謹?shù)墓ぷ鳎馂?zāi)調(diào)查人員只有具備全面過硬的素質(zhì)，在調(diào)查中采用有效的調(diào)查方法和技巧，堅持及時、全面、客觀、細致、合法的原則，才能不斷提高應(yīng)對火災(zāi)事故的調(diào)查能力，才能適應(yīng)我國依法治國的現(xiàn)實需要。

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