王子楠

禮儀素質(zhì)是一個(gè)人職業(yè)形象的外在表現(xiàn)，一名成功的職業(yè)人，除具備扎實(shí)的專業(yè)能力外，還應(yīng)具有良好的職業(yè)形象，禮儀素質(zhì)的提升對(duì)于每一個(gè)中職學(xué)生來說尤為重要。那么，如何有效地開展禮儀教育呢？

1.課堂上精講多練

禮儀教學(xué)不是單純的知識(shí)教育，它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性，所以在課堂上要精講多練，注重實(shí)踐。如在講電話禮儀時(shí)，給學(xué)生介紹完打電話時(shí)的禮儀后可以把學(xué)生分為若干小組，創(chuàng)設(shè)不同的情境，進(jìn)行模擬訓(xùn)練。在模擬訓(xùn)練中，學(xué)生就能發(fā)現(xiàn)撥打電話中行為表現(xiàn)的問題，然后小組之間開展批評(píng)與自我批評(píng)，評(píng)出表現(xiàn)最佳小組，這樣可以使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不良行為和表現(xiàn)，學(xué)到正確的禮儀方法，改變不良習(xí)慣。

2.教學(xué)內(nèi)容多元化

目前使用的教材內(nèi)容單一，缺乏趣味性，教師在每一節(jié)課的教學(xué)中可以把《讀者》《青年文摘》中與本節(jié)課禮儀內(nèi)容相關(guān)的一些好文章穿插進(jìn)來，與學(xué)生共享，起到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲的作用。想到學(xué)生要面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，我就從期刊中選出一些就業(yè)方面的文章，如《做最好的自己》《給別人一個(gè)低頭的理由》等，給學(xué)生講解其中的禮儀知識(shí)，這樣不僅拓展了學(xué)生的視野，熏陶了學(xué)生的情操，也為學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè)做了必要的準(zhǔn)備。

3.教師身先垂范

我國教育家孔子曾說“其身正，不令而行；其身不正，雖令而不從”。這說明教師是學(xué)生直接仿效的對(duì)象，也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者，教師的言行舉止在很大程度上影響著學(xué)生。在日常教育教學(xué)中，教師要樹立良好的榜樣，給學(xué)生講走姿、站姿、坐姿，教師首先要把好的形象留給學(xué)生。如果教師做錯(cuò)了，就應(yīng)當(dāng)敢于承認(rèn)錯(cuò)誤。這樣的細(xì)節(jié)體現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)生的尊重，使學(xué)生在潛移默化中受到教育，達(dá)到事半功倍的效果。

4.實(shí)踐活動(dòng)中錘煉

學(xué)校圍繞學(xué)生素質(zhì)教育開展一系列活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中提升禮儀素養(yǎng)。如通過舉辦校園禮儀風(fēng)采大賽、禮儀文化主題藝術(shù)節(jié)、書法美術(shù)大賽、文體活動(dòng)等，利用文化熏陶，提高學(xué)生的文化素質(zhì)和品位。再如，圍繞學(xué)生走向社會(huì)求職面試禮儀、商務(wù)交往禮儀、專業(yè)技能禮儀等多種專題開展競(jìng)賽活動(dòng)，以競(jìng)賽的方式強(qiáng)化禮儀知識(shí)，讓學(xué)生提前感受正規(guī)面試的氛圍。以專業(yè)為立足點(diǎn)的軌道交通職業(yè)技能大賽、地鐵服務(wù)人員技能競(jìng)賽等，考核學(xué)生的專業(yè)技能，也讓學(xué)生意識(shí)到在人際交往中禮儀的重要性。在真實(shí)的環(huán)境中，學(xué)生的實(shí)踐能力得到強(qiáng)化、鍛煉和提高，禮儀知識(shí)外化為禮儀行為。

總之，加強(qiáng)學(xué)校禮儀教育，提升中職學(xué)生的禮儀素質(zhì)，讓學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的過程中始終與禮儀相伴，為學(xué)生走向成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

編輯 _ 李剛剛endprint